1、大概思路一、制度建立:各部门制度及工作流程财务制度级工作流程市场部管理制度及工作流程库房管理制度及进、销、存流程行政部管理制度及流程二、薪酬制度:市场部:底薪加提成销售内勤:底薪加提成财务、行政、库房:底薪售后服务:底薪加提成(质保外配件及维修费)三、运作思路1.稳定现有市场人员,稳定现有客户群体,调研客户实际情况,根据市场情况作出相应调整、更换、新增;实行销售人员片区责任制,建立长期、稳定的客户网络,公司大客户由总经理暂管,并且扩大公司大客户群体。2.统计现有客户整体历史销量及产品结构,核算资金占有率、销售成本及毛利率,结合公司现有债务等情况建立合理的销售价格体系及核定公司的总销售任务。网络
2、客户(比如摩托车电池、机油等)以定价方式销售,非网络客户(比如大中型 UPS 电源、EPS 电源、直流电源等)以议价方式销售。3.产品结构维持现有非冠军产品,逐步以冠军产品代之,不许任意更换其它品牌产品销售,若客户指定经公司审核后方可执行。目标是把冠军品牌作为公司主要经营平台(电池产品、UPS 电源、EPS 电源、直流电源、逆变电源等)4.严格规范销售制度,设立市场内勤人员,管理市场各种客户信息及资料,督促销售人员按销售制度行事,具体制度如下:市场分析报告制度(定期活不定期) ,出差申请,出差报告及出差报销制度,回款提成制度,网络客户加入、退出机制等)5.树立正确的销售理念,把买卖双方建立成双赢的利益共同体,以确保长期、稳定、可靠的客户关系。6.强化售后服务人员能力,要求所有售后服务行为在本地区范围内完成,以确保及时、有效的服务(特殊疑难问题可发回原厂维修) 。质保期外售后服务行为可按规定收取费用(材料费+维修费或交通费) ,严格售后服务单制度。7.库房建立严格的出入库制度,一切按规范的进、销、存流程操作。8.建立合理有效的奖惩机制。四、公司管理组织架构董事长、董事会公司总经理行政部 市场部 财务部 库房售后服务