1、大爱书民生中国民生银行太原分行履行社会责任纪实（民生银行太原分行 范毅飞）履行社会责任是现代企业应有之义,也是社会和谐的重要标志。民生银行太原分行自 1998 年成立以来，充分发挥“新银行、新体制 ”的优势，矢志 创业、开拓市场， 创造了良好的 经济效益和社会效益。在自身业务取得长足发展的同时，太原分行秉承“ 服务大众、情系民生 ”的理念，饮 水思源， 时 刻铭记社会的支持，将回报社会作为自己的光荣职责和使命，将承担社会责任作为自身最基本的价值体现，积极参与社会公益事业，为创建和谐社会、营造民生幸福出力尽责：在扶贫解困中慷慨解囊，在教育公益中击鼓当先，在慈善事业中倾力奉献，在扶持企业时雨中送伞
2、太原民生以拳拳爱心和实际行动不断发挥金融企业的社会责任表率作用,努力共建社会和谐，建行以来累计捐款捐物近 600 万元，先后获评全国文明单位、全国企业文化建设示范基地、中国银监会系统文明单位、山西省功勋企业、山西省五一劳动奖状、山西省模范单位、全国企业文化社会责任奖等多项重大荣誉称号，用真爱和大义奏响了恢弘的爱的乐章，向社会展示了民生银行高度负责任的企业形象。大爱无疆公益事业是为国分忧、为民解愁的事业，是社会保障体系的重要组成部分，对于促进和谐社会建设具有重要意义。面对自然灾害突如其来的毁灭性影响，太原民生时刻与灾区人民同呼吸、共命运，全力以赴支援灾区人民抗震救灾、重建家园。2005 年，印度
3、洋地震和海啸给东南亚、南亚和非洲等许多国家带去深重灾难，太原民生将援手伸向海外，向灾区捐款 15 万元，帮助受灾群众重拾生活信心；2008 年，四川汶川发生特大地震，灾情牵动全国人民的心，也牵动了太原民生全体员工的心，分行党工团组织分别发出抗震救灾捐款倡议书，领导带头，员工参与，先后三次慷慨解囊，捐款达 80 多万元，以实际行动表达了对灾区人民的一片爱心；当年，我国南方发生严重雪灾，灾害天气持续时间长、影响范围广、危害程度深，给当地人民群众的生命财产和工农业生产造成重大损失，太原民生立即组织全体员工捐款 12 万元，全力救助灾区生产生活；2010 年，面对西南旱灾、青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流
4、等自然灾害的频繁侵袭，太原民生时刻关注灾情，积极寻求最有效的救助途径，号召广大员工为灾区人民献爱心，先后共计捐款 30 余万元，彰显了民生员工“心系灾区、情暖民生”的良好形象，谱写了一曲曲“大爱润无声”的真情交响曲，树立了坚守社会责任的企业公民形象，在业界作出了良好表率。始终战斗在抗灾救灾第一线的太原民生，时刻不忘积极参与社会各界的慈善行动，始终将社会公益事业作为份内责任倾力而为。2003 年“非典”肆虐期间，太原民生开辟绿色授信通道，向山西省抗击非典指定医药单位山西省医药公司授信 4000 万元，弥补了该公司激增的抗非典医疗设备及药品的采购资金需求；同时，全行300 多名员工专门向山西省红十
5、字会捐款 10 万元用于全省抗击非典公益事业；2004 年以来，太原民生先后向山西省慈善总会、山西省红十字基金会、山西省残疾人联合会等慈善团体捐款累计 60 万元，实现了长期合作共助公益事业发展的良好格局。与此同时，为提高公益救助实力，太原民生积极与山西省红十字会建立联系，在全省金融界首开先河，在省内所有分支行营业网点设置“红十字募捐箱” ，倡导客户踊跃捐助，并将平日募集到的善款全部纳入山西省红十字基金，专款用于红十字救助工作。太原民生的爱心犹如潺潺溪流，不断融汇到社会的爱心洪流中，灌溉着贫瘠的土地，滋润着干渴的心灵。大计固本教育关系国计民生，是立国之基与强国之本，太原民生通过公益行动多方位促
6、进教育事业发展，为莘莘学子提供了良好的求学平台和有力的经济助推，积极履行着作为现代企业所应承付的社会责任。早在 1998 年太原民生成立之时，分行就捐资 10 万元庆典费用在革命老区山西左权县麻田镇新建首座希望小学，用于资助革命老区教育事业，帮助贫困失学儿童重返校园，此后分行持续关注该学校发展和孩子成长，设立“民生希望小学教育资金” ，组织员工多次捐资捐物累计 50 万元，生活贫困的革命老区儿童在分行资助下顺利完成学业。2007 年，在党工团组织的倡导下，太原民生全行员工捐款 28 万元在太原市重点扶贫帮困县阳曲县援建又一座民生希望小学，为当地教育事业倾心尽力。2002 年以来，太原民生积极响
7、应总行号召，捐资成立“民生扶贫教育基金” ，长期资助河南滑县、封丘县等贫困地区的教育事业，累计捐款 200 余万元，为构建基层教育环境作出了积极贡献；太原民生还十分关注残疾和智障儿童的学习，2005 年“六一”儿童节，太原民生为太原市聋人学校爱心助残捐款近 8 万元，2008 年以来，分行团委每年都组织基层团支部开展“关爱残疾儿童”主题团日活动，深入特教学校、聋哑学校捐赠书籍、文具和体育用品，让他们享受到来自社会的关爱。此外，太原民生还组织党员及团员青年以“特殊党费”和“特殊团费”形式针对教育事业进行捐款，设立“民生青年基金” ，深入贫困地区动态帮扶贫困学生，献上了全行员工对教育事业的一份爱心
8、。2008 年，太原民生在十周年行庆之际，为全面回报社会，倡导承载责任、奉献爱心、关注教育的社会新风尚，积极支持山西省希望工程“圆梦行动” ，捐资 50 万元设立“民生圆梦基金”教育基金，每年从中拿出 10 万元分五批资助全省品学兼优、家境贫寒的大学新生进入大学校门，鼓励山西贫困学子励志成才，传递全社会对贫困学生的关爱，目前此项基金已先后在晋中、吕梁、大同、运城发放，扶助了 124 名贫困学子迈入大学校门，在社会上引起良好反响，被山西团省委授予“山西省希望工程圆梦行动贡献奖” 。当年，太原民生作为“曙光计划灾区川籍在晋高校学生救助项目”的发起单位，向“爱心助学专项基金”捐款 30 万元，对四川
9、灾区籍家庭受灾严重的在晋高校学生实行救助，成为该项活动中最大的一笔捐助款项，托起了灾区学子希望的曙光。2010 年，为支持青海省青少年发展事业，改善青海贫困地区基础教育事业和教育状况，太原民生与青海省青少年发展基金会签署协议，捐款 17 万元用于援建青海“民生银行希望图书室” ，为当地学生提供丰富的图书，帮助青少年得到更好的教育资源，此举是山西省在青海玉树地震灾区捐建图书室的首个公益项目，成为山西地区金融行业履行社会责任的典范；2011 年，太原民生持续关注教育事业，在阳曲县民生希望小学举行“一日支教”活动，捐赠图书3000 多册设立“民生银行春笋希望图书室” ，捐赠 5000 元成立民生“春
10、笋励志奖学金”用于奖励品学兼优的在校学生，并组织 22 名民生志愿者进行了为期一天的爱心支教活动，彰显了太原民生对社会发展的责任、对文化知识的推崇以及对民族未来的关心。大行有义赠人玫瑰，手有余香，不忘公益多奉献，就是对社会责任感的最好注释。 “慈善一日捐”是在全国范围内开展的一项慈善行动，“慈善一日捐”成为太原民生广大员工奉献爱心的一个良好平台，分行积极响应太原市委、市政府的号召，每年度均在全行开展“携手慈善、共建和谐”等各类主题的“慈善一日捐”活动，员工参与面达 100%，太原民生通过“慈善一日捐” 累计募集个人善款近 20万元，并将所筹善款全部捐赠给太原市慈善总会，积极拓展常态捐赠渠道，帮
11、助太原市城乡低保户、特困家庭、贫困残疾人和孤儿等贫困人群，以及白血病儿童、先天心脏病儿童等特殊人群度过难关，营造“人人奉献爱心、人人参与慈善”的和谐氛围；每年度，太原民生各基层团支部都要组织青年员工开展十几次服务荣军院、养老院，慰问交警、环卫工人等各类志愿者服务，弘扬民生青年社会责任意识；2011 年，分行团委组织参加 “关爱残疾人志愿服务志愿助残阳光行动” ，与太原市帮扶助残协会联合在太原市城区 100 个核心社区设立“扶老助残阳光行动志愿者服务站” ，为促进山西省残疾人事业发展和精神文明建设贡献力量。就业是民生之本和安邦之策，是党和国家长期以来重大而艰巨的任务，是国家能否发展和安定团结的主
12、要因素之一。为促进山西省再就业工作快速发展，2005 年以来，太原民生认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于加强就业、促进创业带动就业的一系列决策部署，在省城金融界率先启动下岗失业人员小额担保贷款业务，并始终积极致力于山西省下岗失业人员再就业贷款事业，充分发挥金融服务优势，通过信贷支持为吸纳下岗失业人员企业提供贷款，累计为吸纳下岗失业人员的改制中的中小企业提供贷款 400多笔，贷款金额达 5 亿元，帮助 200 多户中小企业解决融资难的问题，帮助 20000 多名下岗职工实现再就业，使中小企业和下岗职工在最短时间内、最便捷的银行服务下体会到了国家温暖、政府关怀。截至目前，太原民生对下岗失
13、业人员小额担保贷款占全省该项贷款全部份额的 90%以上，累计贷款发放余额在全省金融系统内排名首位，树立了良好的社会形象和优质的品牌形象，被山西省政府先后评为“下岗再就业贷款工作先进单位” 、 “山西省创业就业工作先进单位” 。与此同时，山西作为我国的能源输出大省，产业结构较为单一，省内大中专毕业生就业问题较为突出，太原民生对此给予高度关注，并与山西团省委共同创建“青年创业就业见习基地” ，定期为符合条件的广大青年与高校毕业生提供就业培训与见习实践机会，为广大青年、高校毕业生积累工作经验、提高就业创业能力作出了积极贡献。大责如山低碳经济是指在可持续发展理念指导下，达到经济社会发展与生态环境保护双
14、赢的一种经济发展形态。作为地处山西这一能源大省的金融机构，太原民生始终将节约资源、保护环境摆在业务发展的突出地位，建立长效“绿色信贷”机制，大力倡导绿色金融，积极支持节能减排，推进再生绿色能源发展。太原民生根据国家产业政策和节能减排工作要求，针对山西煤炭、焦炭、冶金、电力、化工等高能耗行业制定了科学具体的授信政策，将环保“一票否决制”贯穿于贷前调查、评级授信、项目评估、贷款审查审批全过程，以绿色经济、生态经济和低碳项目作为支持重点，对新能源开发利用、节能减排、环境保护、产业升级的项目和企业给予大力信贷支持，对资源消耗高、污染重的项目坚决不予介入，对环保不达标的企业和项目一律不予信贷支持，并建立
15、环保不达标企业关注和退出名单，目前贷款企业 100%达到环保合格要求；太原民生进一步完善金融服务体系，重点支持全省优势行业、重点工程项目和基础设施建设，先后针对铁路、公路、自来水、电网、城建等关系国计民生的重要领域提供授信支持，并与中国（太原）煤炭交易中心签订战略合作协议，就煤炭交易中心在交易结算、融资服务、现金管理和网络建设等方面建立全面战略合作关系，对带动全国统一煤炭市场的形成、建立新型煤炭经济关系、推动国家新型能源和工业基地建设进一步发展起到积极推动作用，先后获评“支持重点公路建设优秀贡献奖” 、“支持地方经济先进单位” 、 “山西省金融系统支持地方经济发展贡献奖” 。太原民生还持续关注
16、农村金融服务，积极创造条件支持“三农”经济建设，针对农村经济中龙头化、规模化、产业延伸化的企业，建立绿色通道，提供融资便利，多渠道解决“三农”发展的资金需求，促进了全省的新农村建设。太原民生致力于结合自身发展打造“低碳银行” ，积极开展形式多样的“绿色主题”活动，实施绿色采购和绿色办公，深化“节能、创收、绿化、和谐”意识，积极参与太原市政府西山地区综合整治生态绿化工程，积极响应开展“绿色世博、低碳生活”主题活动，党工团组织先后举办“营造绿色家园、共建和谐民生百年民生林植树活动” 、在阳曲杨兴河畔开展“绿色生态迎世博、民生青年展风采民生青年林植树活动， “保护母亲河民生青年在行动” ，并向当地金
17、融同业发出“迎世博、迎亚运、讲文明、树新风”活动倡议书。太原民生还在日常工作中结合环保理念组织，开展“六升六降”增收节支主题教育活动，在固定资产采购中坚持选用绿色环保、低能耗产品，在原有办公自动化系统基础上研发使用“管理信息一眼清” 、 “工作流程管理系统” ，实现电子信息储存、传递和共享以及远程审批功能，进一步扩大了无纸化办公范围，在灯源开关上粘贴“绿色节能贴” ，设置节水节电监督员，提倡双面使用打印纸等在分行上下形成了“创收为荣、节流有责”的良好意识，树立了员工对环保事业的责任意识和良好公益形象，获评“太原市绿色十佳创建活动先进单位” ，为努力打造利国利民的绿色银行作出了积极贡献。大道载物
18、建行以来，作为首家入住山西的新型股份制商业银行，太原民生积极践行“做民营企业的银行、小微企业的银行”战略定位，紧跟“转型跨越发展、再造一个新山西”的宏伟战略，始终将扶持中小企业、小微企业的发展作为责任与使命。太原民生为大型民企注资山西搭建平台，与当地民营企业建立战略合作关系，做企业的主办行和结算行，与占经济主导地位的能源行业上下游客户建立业务合作关系，成为支持区域民企发展的主要银行；同时围绕山西区域特色行业，加大对民营企业开发和支持力度，组建战略民企金融管家项目团队，全面启动金融管家客户服务，不断整合系统内资源，实现和谐共赢。目前，太原民生已成为支持区域民企发展的主要银行，中小企业客户近 30
19、0 户，累计发放中小贷款近 600 亿元，其中中国民营 500 强企业中重点支持 7 家，占山西入围企业的 100%，有效支持了省内民营企业的快速稳健发展。伴随国内小微经济的突飞猛进，山西地区迅速崛起的小微企业群体为繁荣地方经济作出了重大贡献，然而小微企业融资难问题也日益凸显。大力开展小微企业金融服务，让更多小微企业享受到现代金融服务，对太原民生来说，即使业务结构调整的重要内容，也是履行社会责任的重要目标。分行欧阳勇行长曾多次表示， “做小微企业就是在经营国家经济的明天，是尽社会责任，小微企业需要贷款，我们就要把这些繁琐的事情肩负起来，帮助他们，帮助中国经济健康向前。 ” 为帮助小微企业摆脱融
20、资困境，彰显民生银行在承担社会金融责任中的敢为人先，太原民生针对小微企业主提供以“商贷通”贷款支持为核心的一系列金融解决方案，积极做小微企业的“信贷工厂” ，切实解决了小微企业融资难的问题。在近几年金融危机肆虐之时，太原民生更是对受到金融大环境冲击的小微企业做到了“既要救急，也要救穷，雨中送伞，共渡难关” ，对于有市场、有订单、有竞争力但是出现经营和财务运转暂时性困难的企业持续给予支持，不因财务状况的临时恶化而撤除信贷资金，不因企业发展的短期停滞而失去信心，不因企业经营形势的暂时困顿而放弃合作，在企业面临压力的时候帮助企业尽快克服困难，与企业形成合力、共同发展，在血雨腥风中铸就了民生真情。目前
21、，太原民生支持小微企业的业务范围已扩展至具有代表性的服装鞋业、电子、家装、农产品生产等商贸流通领域以及钢铁、煤焦、化工等能源产业领域，累计发放贷款 70 亿元，创造了近 10000 个就业机会，为缓解小微企业融资难、促进小微企业健康发展提供了强有力的金融支持，为服务省城经济建设作出了积极贡献。目前小微企业信贷业务的市场份额在太原所有商业银行中排名第一。中国民生银行董事长董文标指出， “实实在在履行社会责任已成为企业的重要理念，而社会责任意识已成为企业的重要精神内容”。太原民生始终怀着一颗感恩之心，将社会公益事业作为履行金融企业社会责任的重要载体，将“源于社会、回馈社会 ”的真挚承诺贯彻落实在行动中，在打造“ 效益银行、特色银行”的发展道路上努力为社会大众创造最优化价值，树立了勇担社会责任的现代化商业银行形象，成为新时期构建和谐社会的积极参与者和实践者，书写了一部彰显民生大爱的社会责任华美篇章。
