家装公司营销教程.doc

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资源描述

1、 家装公司营销教程 第一章:发展计划1、发展目标2、人才分工3、人才建设第二章:客户1、客户的深入分析2、签单客户转化的程序第三章:业务渠道1、客户了解我们的渠道2、各类客户渠道分析第四章:渠道建设1、没有渠道就没有业绩2、店面经营1)随机上门客户2)特地上门客户3)广告上门客户4)业务上门客户5)关系上门客户3、社区店经营1)社区店种类2)开社区店的技巧3)四类具体的社区店4、媒体广告1)广告产生作用的条件2)各类广告媒体分析3)广告宣传的内容4)广告投入省钱之道5)广告客户的把握能力5、宣传资料1)三大宣传系统2)宣传资料差异化建设6、业务员散跑1)业务员散跑的最佳效果2)业务员三大难题3

2、)解决三大难题之道4)业务员散跑策略7、并单团购1)什么是团购2)什么是并单团购8、朋友介绍1)人际关系广度建设2)人际关系深度建设3)如何通过关系发展客户4)人际关系建设方法9、客户介绍1)人的三种本性2)家装客户分享的特点3)如何发展客户介绍业务渠道4)客户资源永不枯竭10、网上家装1)网上家装机会分类2)建立特色家装网站11、远程装修1)远程装修的条件2)远程装修的意义3)远程装修的操作方法12、渠道建设1)渠道建设的原则2)渠道建设的具体方案第五章:竞争力1、一般消费模式2、家装竞争力分析3、品牌竞争力建设4、产品竞争力建设1)培育价格优势之方案2)培育设计优势之方案3)培育质量优势之

3、方案4)培育材料优势之方案5)培育工艺优势之方案6)培育环保优势之方案7)培育服务优势之方案8)培育配套优势之方案5、管理竞争力建设之方案6、人才竞争力建设之方案7、资本竞争力建设之方案家装营销的五项黄金法则目录第一步:让更多的人知道第二步:让更多的人光临第三步:让更多的人购买第四步:让单个客户单次买得更多第五步:让更多客户不断重复购买设计师六项全能训练目录第一章:家装材料知识第一节:吊顶材料第二节:门窗材料第三节:五金材料第四节:墙面材料第五节:地面材料第六节:胶粘材料第七节:油漆材料第八节:水电材料第九节:玻璃材料第二章:家装工艺知识第一节:吊顶工艺第二节:门窗工艺第三节:木作工艺第四节:

4、墙面工艺第五节:油漆工艺第六节:水电工艺第三章:家装空间装修第一节:客厅装修要点第二节:餐厅装修要点第三节:厨房装修要点第四节:卧室装修要点第五节:卫生间装修要点第六节:玄关过道装修要点第四章:家装流程解读第一节:家装业务流程第二节:家装签单流程第三节:家装设计流程第四节:家装施工流程第五节:家装监理流程第六节:家装验收流程第五章:家装合同知识第一节:认识合同第二节:合同范本第三节:签订规范第四节:注意事项第五节:法律法规第六章:家装配套知识第一节:厨卫配套第二节;家电配套第三节:窗饰配套第四节:家具配套第五节:花草配套第六节:饰品配套设计生活目录第一章:设计生活第二章:客户分析第一节:基本信

5、息第二节:性格分析第三节:经济分析第四节:认知分析第五节:签单分析第三章:家装需求第一节:需求层次第二节:空间划分第三节:生活功能第四节:新生活功能第五节:客户心理第四章:量房技巧第一节:专业形象第二节:掌握主动第三节:量房流程第四节:准备充分第五章:客户沟通第一节:尊重为本第二节:包装自我第三节:客户角度第四节:利用工具第五节:重视反馈第六节:善于造梦第七节:赢得喜欢第八节:选择话题第六章:签单技巧第一节:强烈渴望第二节:高度热情第三节:签单因素第四节:关键点第五节:公司管理第六节:签单暗示第七节:签单八步好设计师是怎样炼成的目录第一集:探索的岁月第二集:放飞的梦想第三集:训练中成长第四集:

6、电话营销法第五集:六项全能训练第六集:第一个客户第七集:儿童房方案第八集:签单之星第九集:设计之灵签单工具包目录第一件:量房设计指标书第二件:家装调查表第三件:客户分析系统第四件:性格测试表第五件:签单跟进系统第六件:签单分析系统第七件:工期预排系统业务员教程目录第一章 了解家装业务第一节 家装发展史第二节 家装所包含的内容第三节 家装业务的流程第四节 家装业务的特点第二章 家装基础知识第一节 认识装修第二节 了解家装材料第三节 了解家装工种第四节 了解家装施工流程第五节 理解家装服务内涵第三章 业务员工作流程第一节 制订个人目标体系第二节 搜楼盘第三节 培育自己的人际关系第四节 业务员日常三件事第五节 每日工作计划第四章 业务员服务流程第一节 讲解业务第二节 有机会就量房第三节 没机会就跟进第四节 客户服务第五节 家庭装修学第五章 如何寻找客户

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