1、开业的前期准备一 开业前 17 周会所负责人到位后,与工程承包商联系,建立一种沟通渠道,以便日后联系二 开业前 16 周至 13 周(1)了解会所餐位数,档次定位。(2)熟悉所在区域的设计蓝图并实地查看(3)了解已经落实的订单,补充尚未落实的订单。检查是否有必须得设备、服务设施被 遗漏,再补全的同时要确保开支不超出预算。(4)确保所有订购物品能在开业前 15 天到位,并与董事会商定开业前所有物品的储存与控制方法,建立订货验收,入库与查询的工作程序。(5)确保组织机构,人员编制、运作模式。(6)确定餐饮经营的主菜系。(7)编印岗位职务说明书,工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。(8)落实员
2、工招聘事宜。(9)参与选择制服的用料和式样。三 开业前十二周至第九周(1)按照设计要求,确定会所区域的布置标准。(2)制定部门物品库存的一系列标准和制度.( 3)制定会所的卫生、安全管理制度。(4)制定会所质量管理制度(5)制定开业前员工培训计划。四 开业前第八周至第九周(1)审查厨房设备及完工时间(2)与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必须品供应到位。(3)准备一份餐饮检查验收单,以供验收时使用。(4)核定各部门员工的薪资及福利待遇。(5)核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务施舍等物品的配备标准。 (6)实施开业前员工培训计划。(7)与董事会商定员工培训期用餐
3、方案。五 开业前第五周(1)展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。(2)与厨师长一起着手制定菜单,菜单的制定是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制定好后报董事会。菜单设计程序(1、明确本地饮食习惯 2、会所的经营思路和目标客户群 3、原料供应方案 4、厨师队伍实力 5、综合制定菜单 6、印刷。要求开业前一周所有应刷品到位。 )(3)确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合作定价,报董事会。(4)各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。(5)与财务部联系制定结账程序,安排一个课时以上的培训。(6)与保安部制定安全管理制度(7)建立各部门的文档
4、管理程序。(8) 继续实施员工培训计划,对服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。六 开业前第四周(1)与财务部合作,根据预计的需求量、建立一套部件、餐具、客用品的总库存标准。确保所有物品按规范和标准上架存放。(2)核定餐饮设施的将交付、接受日期(3)准备足够的用品供开业前使用(4)确定各库存放标准(5)确保店内所有物品按规范和标准上架存放。(6)与相关部门重新审定有关家具,设备的数量和质量,做出确认和修改。(7)与财务部一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支准确、可靠、合理(8)继续实施员工培训计划。七 开业前第三周(1)与工程员全面核实厨房设备安装到位情况(2)正式确定会所组织机构。(3)确定各区域的营业时间(4)根据工作和其他规格要求,确定出人员分配方案。(5)按清单与工程负责人一起验收,验收重点、装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。( 6 ) 拟定会所的消费消费相关规定。(7)编制会所基本情况表(应知应会)(8) 着手准备会所的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)八 开业前第二周(1)全面清理各区域卫生,布置餐厅,进入模拟营业状态。(2)厨房设备调试(3)主菜单样品菜的标准化工作。(4)准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一