1、如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 1 of 24如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co.员工手册（酒店）Employee Handbook （ HomeInn）如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 2 of 24目 录一、总裁裁辞 5二、总则 6三、如家酒店连锁公司简介 7公司愿景 7我们的使命 7公司理念 7公司简介 7四、如家酒店连锁公司的组织架构 8服务支持中心 8经营中心 9酒店组织结构图 9五、如家酒店连锁公司人力资源政策 10（一）聘用 101、聘用原则 102、背景调查 103、录用前体检 104、
2、劳动合同 105、人事档案与录用手续 106、试用期 107、业绩评估 108、晋升 109、内部调动 1010、员工离职 1010.1 解除合同 1110.2 辞退 1110.3 退休 1111、员工返聘 1112、亲属聘用11（二）考勤制度 111、 工作时间 112、 考勤 112.1 考勤周期112.2 考勤确认112.3 考勤规范112.3.1 迟到 11如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 3 of 242.3.2 早退 122.3.3 旷工 123、休假制度123.1 法定假期123.2 年假123.3 带薪病假123.4 婚假133.5 丧假133.6 计划生
3、育假133.6.1 产假 133.6.2 陪产假 133.7 哺乳假133.8 事假133.9 请假程序13（三）薪酬福利131、薪酬原则 132、支付形式 133、试用期工资 134、加班 144.1 加班费率 144.2 加班时间管理 145、餐费146、社会保险金14（四）员工福利141、生日礼物142、娱乐活动143、洗衣规定144、体检规定155、员工住店及用餐优惠156、其他15（五）员工关系151、员工基层委员会152、布告栏 153、建议箱 154、申诉程序 155、培训和发展 15（六）行为规范 161、工作态度 16如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 4
4、 of 242、仪容仪表 162.1 员工仪表 162.2 铭牌 162.3 员工着装 163、酒店设施 163.1 卫生间 163.2 员工餐厅 164、酒店安全 164.1 保安检查 164.2 更衣柜 164.3 私人财物 174.4 吸烟 175、 员工签到 176、 值班表 177、 拾遗 178、 维护声誉及爱护酒店财物 17（七）奖惩 171、奖励 171.1 奖励形式 171.2 奖励细则 171.3 优秀团队和优秀个人的评选规定 182、处罚 182.1 处罚形式182.2 处罚细则182.2.1 口头警告182.2.2 书面警告182.2.3 严重警告192.3 违纪审批2
5、02.4 处理权限20（八）安全条例201、安全须知202、消防须知203、保密制度21（九）修订与解释21六、员工签名22如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 5 of 24一、 总裁致辞欢迎您加入“ 如家” 这 个大家庭，成为公司未来事业发展团队中的一员。“如家”是一个年轻、充满活力而又积极向上的团队。团队中的每一位员工都以把“如家”建设成为中国最著名的住宿 业品牌为梦想，秉承“诚信、结果导向、多赢、创新” 的核心价值观， 专业、敬业地服务于我们的客人。 “如家”最宝贵的财富是员 工，公司将关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。也为员工提供相互尊重、公平竞争的工作
6、环境，完善且公正的薪酬福利待遇和系统专业的培训，相信您在这样的氛围中工作，定能最大限度地发挥自己的聪明才智，您的努力和付出也必将得到客观的评价和应有的回报。“如家”未来事业正在健康、高速的发展，这也为您提供了实现人生价值的最好舞台。期待看到您在这个充 满了激情、关 爱的团队 中尽显才华，成就事 业，和公司共成长。愿您在“如家 ”工作愉快！总裁： 孙 坚如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 6 of 24二、 总则本手册的宗旨在于为如家快捷酒店的员工提供有关公司人力资源的政策规定，所有规定是依据国家有关法规及公司相关规章制度而制定的，员工受雇于酒店均应了解可以享有的福利和应该遵
7、守的规则。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订部分公布给全体员工。员工应妥善保存本手册，如要离开酒店，应主动将手册归还酒店。本手册为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 7 of 24三、如家酒店连锁 公司简介如家愿景：中国最著名的住宿业品牌如家使命：用我们的专业知识和精心策划，使我们的服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”的经济型酒店产品；要让我们的员工得到尊重，工作愉快，以能在“如家”工作而自豪；同时使得投资者能够获得稳定而有竞争力的回报；由此创造我们的“如家”品牌。公司理念：Honest-诚信
8、Object-oriented-结果导向Multi-win-多赢Evolution-创新 LOGO 的含义：月亮下面我的家。洁净似月，温馨如家如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 8 of 24公司简介如家酒店连锁公司于2002 年 6月由中国最大的酒店集团首都旅游集团和中国最大的旅游电子商务公司携程旅行网共同投资组建。如家酒店连锁致力于打造中国经济型酒店的著名品牌，目标是在5年内使如家酒店连锁品牌享誉全国，酒店数量达到200家。目前，“如家”已在全国拥有70 多家连锁酒店和近十万忠诚会员，形成了自己庞大的连锁网络，是中国发展最快的经济型酒店连锁体系。品牌已覆盖上海、北京、天
9、津、杭州、宁波、绍兴、南京、苏州、无锡、南通、江阴、常州、福州、厦门、成都、重庆、广州、深圳、合肥、武汉、大连等20多个国内主要商务城市，为国内外商务客人和旅游者提供了干净、方便、温馨、安全而且价格适中的经济型酒店。 如家酒店连锁公司于 2002 年 6 月组建后，一直稳步发展，自第一家酒店北京燕莎店开业以来，2003 年 9 月北京以外的第一家酒店上海世纪公园店开业，2004 年 1 月苏州三香店拉开了如家在二线城市开业的序幕，2005 年 7 月成都红照壁店成为如家第五十家开业的酒店。经过三年的发展，如家得到社会各界的认可。2003 年如家被中国旅游饭店业协会评为“2002 中国饭店业集团
10、 20 强”，又于 2004 年作为唯一的经济型酒店，当选 2004 中国饭店业民族品牌先锋，2005 年被评为第五届中国企业“ 未来之星” 。目前，公司正蓬勃发展、日新月异，不断创造着新的未来。如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 9 of 24四、如家酒店连锁 公司的组织架构服务支持中心组织结构图经营中心组织结构图 . .25/17经营管理委员会华东区 华北区 华南区 华西区城市 城市酒店酒店酒店酒店城市城市服务支持中心运营部技术部财务部投资关系部法务部开发部培训部人事行政部市场部工程部开发部如家酒店连锁公司 员工手册（酒店） V3.0 Page 10 of 24酒店组织结构图店长 1/1 值班经理4/4店长助理前台服务员客房服务员工程维修员保安员会计/出纳员餐饮服务员厨师/杂工客房主管/或领班公司与酒店双重领导公共区服务员
