酒店管理公司.doc

上传人:11****ws 文档编号:3235524 上传时间:2019-05-26 格式:DOC 页数:9 大小:32KB
下载 相关 举报
酒店管理公司.doc_第1页
第1页 / 共9页
酒店管理公司.doc_第2页
第2页 / 共9页
酒店管理公司.doc_第3页
第3页 / 共9页
酒店管理公司.doc_第4页
第4页 / 共9页
酒店管理公司.doc_第5页
第5页 / 共9页
点击查看更多>>
资源描述

1、2008 排名1.洲际 在北京、上海开设两家卓越中心,以训练并提升水疗师的职业技能,洲际未来两年内计划新开 30 家茶树水疗酒店(Tea Tree Spa),将在澳大利亚、大中华区、印尼、马来西亚和泰国建立的茶树温泉酒店数量翻两番。新的温泉酒店中超过半数将在大中华区开业,因为该地区的消费者对温泉水疗体验的需求正日益高涨,新的茶树温泉酒店推出的水疗服务注重并符合当今生活方式和客户喜好,使酒店住宿更加超值。假日品牌的重新包装包括全新的服务承诺、重新设计的客人抵店体验、全新客房设计以及品牌标志性的睡床及沐浴产品,所有现已开业以及正在建造中的假日酒店及快捷假日酒店均将于 2010 年底前换上全新标识。

2、客房床上用品将被统一为白色,鸭绒被以及软硬两种的舒适睡枕,客房浴室将配备具有超强水压的沐浴花洒以及更高品质的沐浴用品。2.温德姆开出速 8 新客房,主要特点有写字台背景墙现代感实足且明快时尚的色彩搭配,同时营造出温和、舒适的居住环境;床头板艺术设计用强烈的差异化设计来区分其他经济型饭店品牌。有选择地选取有当地特色的图片,借以传递品牌理念;专门为放置床垫设计的固定平台,免除了清理床下地板的麻烦,体现了现代整体的设计理念;特别定制的床罩为双面设计,做床的时候可以在头部折叠收缩,避免床罩碰到干净的床单和枕头,这种做法使顾客感到耳目一新,同时感到床更加洁净、舒适和温馨。另外耐脏织物做成的床罩便于清理,

3、也节约保养费用;在房门入口处设置多功能柜,是放置钥匙、咖啡机,进行手机充电的最佳位置。多功能柜下方可以有选择地放置小冰箱和微波炉;电视墙和多功能组合柜连成一体,开放式的搁物架取代了传统的抽屉,方便打扫卫生,也防止住客遗忘物品;客房地面采用乙烯基地板(可选择),方便清洁,隔音效果较好。顾客会感觉这种地板比传统的地毯更干净,档次更高;卫生间盥洗盆的台面设计成上下错开的两层,在使用时可以保持上层台面的干爽。盥洗盆台面下方设置的多层毛巾搁板取代了单调的毛巾架;浴缸周边敷设高质量仿瓷树脂,不易积淀污物,不易霉变,方便清理,客房改造时可以直接在已有瓷砖上敷设。全美 1890 多家速 8 酒店的标准设施和服

4、务项目有提供无烟房、接受各类信用卡结账、免费无线上网、提供制冰机、提供自助贩卖机、客房内提供含电影频道的彩色电视机、客房内设保险箱、简单的自助早餐、电话服务(含叫醒、传真等服务)、残疾人设施。美国国内的成员酒店通过速 8 网络预订的客源已占到全部预订的 60%以上。而且“ 速8”鼓励顾客通过集团自身的网站直接预订,相对于第三方预订网络,集团自身预订网站()提供的优惠有保证最低房价、在离店时才要求支付房款(第三方订房网站通常要求预订的同时支付房款)、取消和变更预订不需要额外收费(如果在饭店限定的时间内)、赢取“Trip Rewards”(集团设立的顾客忠诚计划)积分,免费换取饭店、餐饮、租车及度

5、假产品。把五星级品牌圣腾 Hotels 1999 年 10 月,收购了维斯塔那(Vistana)股份有限公司(更名为喜达屋度假所有权股份有限公司) ,这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。喜达屋集团运用直接或间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。 9雅高集团(ACCOR):旗下主要品牌: 索菲特(Fofitel)、诺富特(Novotel)、美居酒店(Mercure)、雅高套房饭店(Suite hotel)、宜必思饭店(Ibis) 、一级方程式汽车旅馆(Formule1)、红屋顶旅馆(Red roof)等ACCOR 广告语: We built smile! 我们

6、创造微笑!Suite hotel 广告语:Suite hotel. A new way of hotel living.雅高套房饭店。一种新的酒店生活。Novotel 广告语:NOVOTEL .Contemporary hotel concept convenient for business and leisure.诺富特酒店,方便、休闲的现代商务酒店。Red Roof 广告语: American chain of economy motels.美国连锁的经济型汽车旅馆。F1 广告语:Budget hotels offering simple and functional comfort.廉

7、价旅店提供简单和功能的安慰。Ibis 广告语:Round-the-clock service and budget prices.我们有 24 小时的服务和低价收费。Mercure 广告语: Mercure. For the best of the region.美居酒店,做本地最好的。集团简介: 法国雅高集团(ACCOR )是全球最大的酒店集团之一,法语意为和谐。雅高集团旗下共有 14 个品牌,其中 7 个核心品牌,索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房飯店、宜必思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等,以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声誉。10香格里拉酒店集团:旗下主要品牌: 香格里拉

8、酒店香格里拉酒店广告语:哪里是你的香格里拉? Where will you find your Shangri-la?集团简介:香格里拉酒店以香港为大本营,今日已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一。 集团的 47 家酒店遍布在亚洲和中东地区的主要城市以及大部分度假胜地。其中 7 家为商贸饭店,它是香格里拉酒店集团的另一酒店品牌。11凯悦国际酒店集团:旗下主要品牌:凯悦(Hyatt Regency), 君悦(Grand Hyatt), 柏悦(Park Hyatt), 霍桑(Hawthorn) , 艾美丽( Ameri suites), 山姆菲尔德(Summerfie

9、ld Suites) . Hyatt 广告语:时刻关照您!集团简介:凯悦国际酒店集团是目前世界上最大的私人酒店公司,也是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。凯悦国际酒店集团管理位于亚太、欧洲、中东、非洲及拉丁美洲的 85 家豪华酒店。自 1957 年第一家凯悦酒店在美国洛杉矶开业,经过四十余年的发展,凯悦的酒店总数达到 208 家,为商务及休闲旅客提供理想居所及高质素的服务。12精品国际饭店公司(Choice Hotels International ):旗下主要品牌: 凯富(Comfort ), 优质(Quality), 号角(Clarion), 斯里普(Sleep Inn) , 罗德维( R

10、odeway Inn), 依可洛奇(Econo Lodge), 门斯特(Mainstay Suites). Clarion 广告语:精益求精. Relaxing. Service. Upscale.Comfort 广告语:拥有 Comfort ,享受一份舒适!Warm. Enjoyable. Helpful.Sleep Inn 广告语:本身就是一流!Consistent. Confident. Value.Rodeway Inn 广告语:温馨的家园。Welcoming. Efficient. Economy.MainStay Suites 广告语:长久入住,超值享受!Spacious. Hom

11、ey. Equipped.集团简介:精品国际饭店公司,是世界排名第二的饭店特许经营公司。精品最早起源于信誉良好的品质客栈(Quality Inn)连锁集团, 这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981 年,随着舒适客栈(comfort Inns)的开设和发展,精品开始快速发展。在相继收购了 Clarion、Rodeway Inn 和 Econo Lodge 之后,精品又对 Sleep Inn 和 MainStay Suites进行了革命性的改造,使自身的业务范围得到全面拓展,从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受,各种服务无所不包,能够满足社会各阶层人士的需求。13半

12、岛酒店集团(The Peninsula):旗下主要品牌: The PeninsulaThe Peninsula 广告语:半岛呈献 “璀璨夜色之旅”,为您的香港之行更添缤纷!We offer the best experience to the peninsulahongkong.集团简介:素以拥有并管理高档饭店、商用或民用住宅著称的半岛集团是以于 1928 年的香港半岛酒店为核心发展起来的一个饭店集团,而它的上级公司 HSH 则是从 1922 年开始在上海管理第一家饭店的。1972 年成立半岛集团的目的是将管理与营销这两部分的运作单列开来.在 1982 年以香港半岛酒店为核心发展起来的集团. 现今拥有八个酒店和一个渡假村的集团. 在经过香港数十年的发展变迁下,半岛却依然屹立不摇,并树立起自己的品牌形象.

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育教学资料库 > 精品笔记

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。