1、心理咨询概述第一节 心理咨询的基本概念学习目标暨考试要求：1、掌握心理咨询的概念，能区分心理咨询与心理治疗、心理辅导以及思想政治教育的差异；2、掌握心理咨询主要学派的咨询理论与核心概念，掌握其对心理异常及成因的解释；3、掌握心理咨询的一般过程以及每个阶段的主要任务与目标；4、掌握最常用的心理咨询技术。第一节 心理咨询的基本概念一、什么是心理咨询？（一）心理咨询的概念定义心理咨询是心理咨询师运用心理学原理和技术来协助当事人解决心理困扰的活动过程。第一节 心理咨询的基本概念一、什么是心理咨询？（二）心理咨询的特征1、活动性质为助人自助2、活动目标为使人发展3、活动内容是解决心理困扰第一节 心理咨询
2、的基本概念（三）以偏概全引起误解心理咨询师会提供信息，但心理咨询提供信息心理咨询师会助人解决问题，但助人自助越俎代庖心理咨询师会安慰当事人，但心理咨询安慰心理咨询师会提供忠告，但心理咨询说教心理咨询师会运用逻辑推断，但心理咨询逻辑推断第一节 心理咨询的基本概念二、心理咨询与心理治疗、心理辅导的关系（一）心理咨询与心理治疗的关系心理咨询（psychological counseling ）心理治疗（psychotherapy）是心理治疗师帮助当事人克服心理障碍和心理疾病的过程。特征：1、性质为治病救人2、目标是心理健康3、内容是克服心理异常第一节 心理咨询的基本概念（二）心理咨询与心理治疗的异同
3、异：1、工作对象不同2、专业训练不同3、干预策略不同4、机构性质不同5、两者起源不同同：1、目标都为助人（发展健康）2、基本理论和基本技术大致相同第一节 心理咨询的基本概念（三）心理咨询与心理辅导的关系counseling VS guidance异：“辅导”较之“咨询” ，更强调指导性、教育性和普遍适用性，更弱化治疗性。 同：1、翻译同义2、工作同质（对象、目标、专业训练、干预方法等）参见教材 P7第二节 心理咨询的对象、任务及形式一、心理咨询的三类对象1、心理正常，寻求发展性咨询2、心理基本正常，寻求健康性咨询3、心理不正常，需要辅助性咨询第二节 心理咨询的对象、任务及形式心理咨询对象所应具
4、备的条件1、认知基本正常2、人格基本健全3、具有交流能力4、对心理咨询有一定的信任5、求助动机合理6、求助内容合适第二节 心理咨询的对象、任务及形式二、心理咨询的任务1、纠正认知偏差2、缓解负性情绪3、发展当事人潜能4、促使行为变化5、改善人际关系 第二节 心理咨询的对象、任务及形式三、心理咨询的形式按心理咨询借助的媒体来分：1、面谈心理咨询2、电话心理咨询3、信函心理咨询4、专栏心理咨询5、现场心理咨询6、网络心理咨询 第三节 心理咨询的基本过程一、心理咨询案例的呈现方式1、文字式书面案例（最基本）2、图像式描述案例（最常见）3、情境式互动案例（最典型）二、心理咨询案例应对的基本思路1、人本
5、意识2、问题意识3、干预意识 第三节 心理咨询的基本过程三、心理咨询的基本过程（目标）1、搜集信息个人基本资料问题相关信息2、评估问题多元评估问题的性质、类型、程度等3、拟定方案并实施方案目标、方法、步骤、特别约定等4、反思案例性质、过程、方法需要弥补和改进之处等 第三节 心理咨询的基本过程三、学校心理咨询的基本过程（行动）1、初始阶段建立关系、协助表达与讲述2、探索阶段探讨问题、寻求突破、设立目标3、导向阶段开掘资源、消除障碍、促进行动4、结束阶段回顾总结、效果巩固、关系终止第三节 心理咨询的基本过程四、心理咨询案例的一般样例第一部分：案例概述主诉： （300 字左右）第二部分：评估鉴定诊断
6、1、结论： 2、依据： 第三部分：咨询干预建议要点1、 2、 3、 第三节 心理咨询的基本过程五、心理咨询方案的一般样例（一）案例概述（300 字左右）（二）评估鉴定诊断（结论与依据）（三）咨询目标（近期、中期、远期）（四）咨询过程记录起止进程、方法、转折、结果、对话等（五）咨询总结当事人的改变咨询师的成长第四节 心理咨询的基本技术一、营造气氛（建立基本信任和确定咨访关系）二、积极关注三、倾听四、提问人？事？（起因、过程、转折、结果、影响！）当时多反应？现在的打算？五、共感共情同理心六、释意（正确诠释或意译当事人的认识或情感）合理宣泄七、解释第四节 心理咨询的基本技术八、具体化九、即时化（情感
7、反应）十、夸张十一、对峙十二、自我暴露十三、积极暗示十四、逻辑推断十五、澄清概括十六、指导忠告第四节 心理咨询的基本技术十七、友伴协助十八、非言语沟通来访者的沉默及其应对策略：自发性沉默：主动调节冲突性沉默：稍作等候创造性沉默：保持安静 十九、空椅子技术二十、转介第五节 心理咨询简史及现状一、心理咨询的发展历史1、发展梗概心理咨询起源于 20 世纪初的美国。心理咨询兴盛于 20 世纪 40、50 年代的美国。心理咨询于 20 世纪 60 年代走出美国、风行世界。第五节 心理咨询简史及现状2、三大起源职业指导运动1908 帕森斯在波士顿设立“就业辅导局” ，辅导就业与培训辅导人才，被视为心理咨询
8、的开端。心理卫生运动1908 比尔斯出版发现自我的心灵 ，得到心理学界和精神病学界呼应，心理卫生运动由美国发端、遍及全球心理测量技术的发展与个别差异的研究 1905 法国比奈和西蒙编制心理测验，稍后美国大力开发第五节 心理咨询简史及现状3、重要事件20 世纪 40 年代西方进入 “心理治疗的年代” ；1942 罗杰斯出版心理咨询与心理治疗标志着现代心理咨询诞生 20 世纪 50 年代美国心理学会先设立心理咨询指导分会，随即于 1953 更名为“咨询心理学分会” ，标志着咨询心理学成为心理科学的公认分支1954 美国咨询心理学杂志创刊。1955 起美国心理学会颁发心理咨询师执照。60 年代后心理
9、咨询走出美国，影响世界今日美国，咨询心理学规模仅次于临床心理学第五节 心理咨询简史及现状二、我国心理咨询的发展历程20 世纪初我国有心理学家、教育学家编制修订心理测验1917 “中华职业教育社”在江苏成立，开展就业指导1936 中国心理卫生协会在南京成立新中国成立前丁瓒在某工厂医务室开展心理咨询；新中国成立后黄嘉音在医院精神科尝试心理治疗并出版相关著作“文革”中心理咨询工作几乎空白第五节 心理咨询简史及现状1979 心理学在中国重建；中国心理学会医学心理学专业委员会积极推进心理咨询与心理治疗，引进相关理论和方法，培养相关人才或力量20 世纪 80 年代起，有精神病院和综合性医院精神科开设心理门
10、诊；有高校开始面向大学生的心理咨询与心理治疗；1987 起我国心理咨询与心理治疗工作有了长足的进步，主要表现有四：一是学术研究水平显著提高。 中国心理卫生杂志 、 中国临床心理学杂志 、 健康心理学杂志等先后问世；第五节 心理咨询简史及现状二是专业组织纷纷成立并不断壮大。1990 中国心理卫生协会心理咨询与治疗委员会成立，1991大学生心理咨询专业委员会成立，2001 中国心理学会心理咨询专业委员会成立；三是心理咨询服务机构大量涌现。卫生部规定三级甲等医院须设心理咨询门诊；学校尤其高校都设心理咨询机构；私人心理诊所、自杀防范机构、媒体心理热线等出现；武警、监狱、戒毒等司法部门以及残联、妇联、社
11、区等社会服务系统纷纷成立专业心理咨询机构；企业培训和企业管理也吸纳心理咨询内容。第五节 心理咨询简史及现状四是专业培训和专业管理逐步规范。2001 国家劳动和社会保障部制定心理咨询师国家职业标准（试行） 并推出心理咨询师国家职业资格培训教程 ；一些发达地区的政府拟定了适用本地区某一行业的认证制度，如上海市推出“学校心理咨询师”专业技术水平认证；中国心理学会推出了临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统。第五节 心理咨询简史及现状三、我国心理咨询的现状及特点1、组织机构发展壮大，心理咨询与心理治疗范围广泛、方式多样；2、理念日益普及，相关研究逐步加强；3、理论和技术整合趋势明显；4、越来越融入
12、社会公众生活5、短期心理咨询与治疗为主，且从个体扩展到个体之外。第五节 心理咨询简史及现状三、我国心理咨询的现状及特点1、组织机构发展壮大，心理咨询与心理治疗范围广泛、方式多样；2、理念日益普及，相关研究逐步加强；3、理论和技术整合趋势明显；4、越来越融入社会公众生活5、短期心理咨询与治疗为主，且从个体扩展到个体之外。第六节 心理咨询主要学派一、精神分析学派1、人性观：人的行为由意识和无意识共同决定；受趋乐避苦的本能驱使；心理成长须同时满足本能和社会的需要。2、心理问题观：本我和超我的强烈冲突受到压抑而导致3、干预目的：加强自我力量，用意识监控无意识4、干预程序：建立良好关系、消除无意识影响、解决移情5、干预技术：自由联想、解释、释梦、分析抗拒与移情第六节 心理咨询主要学派二、行为学派1、第六节 心理咨询主要学派三、人本学派1、第六节 心理咨询主要学派四、认知学派1、第六节 心理咨询主要学派一、神经生理学派1、
