1、迷你包屋店庆推销方案一、推销主题:展现自我,包时尚二、推销对象:即将毕业的大学生,胡晓(拥有父母固定寄的生活费,自己也有较稳定的兼职工作,自己有购买决定权,有购买包包的需求。 )三、推销时间:2011 年 6 月 5 日四、推销地点:重庆市永川区渝西广场外围门店五、推销背景与目的:迷你包屋,2009 年 6 月 5 日在渝西广场盛大开业。主要经营的是中高档的各种包。其店经营的商品质量、质感都很好,总是在时尚前端行走,深受老顾客的喜爱,也容易吸引新顾客。为了回馈老顾客,招揽新顾客,作了店庆的促销活动。由于我们店对每个老顾客都有信息的登记,所以为了让顾客知道我们将要做店庆的活动法传单外,还给老顾客
2、发了短信告知。六、商品情况:经营的商品有皮制的、布制的,合成材料的等,且分为了几个系列:时尚系列、成熟系列、个性系列、实用系列七、角色扮演:迷你包屋营业员:丁春燕顾客:胡晓客串:杨莹八、顾客情况:胡晓,即将毕业的大学生,要为自己买个包,为工作做打算,有购买能力,能够做购买决策。这些是通过杨莹小姐了解到的。杨莹小姐是我们店的老顾客,于是营业员将店庆的消息告知了她,短信内容:亲爱的杨莹小姐,您好!为了回馈您对我们店的惠顾,告知您一件事,我们将在 6 月 5 日开展店庆活动,您可以前来咨询。谢谢您的留意。愿您心想事成! 迷你包屋营业员 丁春燕收到短信杨莹小姐想到好友胡晓有买包的打算,就将这消息电话告
3、诉了胡晓。场景一:1、电话告知:杨:胡晓,你在干什么呀?你不是说要买个包吗?我上次去买包的那个店在做店庆活动,要不要了解一下?她们那里的包还不错。胡:恩,可以呀!杨:那我将你电话告诉她,具体情况她给你说!胡:恩!2、电话预约营业员:喂,您好!胡小姐吗?胡:是的!营业员:我是迷你包屋的丁春燕,听杨莹小姐说您有买包的打算,你可以过来看下我们店里的包,我们店里的包有以下几个系列:时尚系列、成熟系列、个性系列、实用系列,且材质也有很多种。相信您会买到中意的包包!胡:恩,我明天过来看哈!营业员:好,欢迎你明天的到来,再见!胡:再见!场景二:接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务胡、杨两人如期迷
4、你包屋营业员:您好,欢迎光临迷你包屋,请随便看。杨莹小姐,这位是胡晓小姐?杨:是的。胡、杨两人走到时尚系列包前营业员:听杨莹小姐说,你们应该要大三了吧?胡:是的,快大三啦。营业员:那您平时喜欢穿什么色调的衣服呢?胡:浅色系列。营业员:您即将踏入社会,有没有想过改变一下自己呢?胡:有啊!营业员:那你可以从你的包开始改变啊,看一下这款吧。胡:这个包颜色太深啦了,我不怎么喜欢这个颜色。营业员:相对于您平时的着装,它是深了一点,但是它对您步入社会是有帮助的。棕色给人以成熟、大方、稳重的感觉。胡:这些我知道,但是我还是喜欢浅色。营业员:你知道在应聘过程中公司要求哪些品质吗?除了专业的知识技能、社会实践,
5、公司同样重视员工的性格,而第一次面试你不可能展现你的全部,也要通过你的着装、配饰、手提包等来体现。胡:想不到你对人才招聘还蛮有见解的。这些我同意,但是我还是不喜欢这个颜色,况且成熟稳重也不一定要用深色的包啊。营业员:你试想一下,一个人穿着全是浅色,配上一个深色的包,会不会牢牢吸引你的眼球呢?胡:是吸引人的眼球,不过是怪异的。营业员:不会啊,反而有一种点缀的感觉。在你进入一家新公司时,服饰大都是职业装,现在大多数的公司都规定员工穿深色服饰,正好配上一个深色的包啊。胡:职业装配上一个深色的包会不会给人一种严肃、不易接近的感觉啊?营业员:确实如此,但是你看我们这款包呢?深色中带有一点休闲,严肃但不失
6、亲切,对你这种快迈出校门,走进新公司,建立良好的人际关系是有帮助的。说到这里,顾客满意的笑了。胡:是啊,那你的包怎么卖啊?营业员;原价 400 元,由于本店正在做活动,给予 8 折优惠。胡:那不是也要 320 元嘛,是不是贵了一点啊?营业员:价格是有一点高,但你也知道,我们这里是专卖店,质量您可以放心,正所谓“一分钱,一分货”嘛。胡:那怎样证明您买的包质量好呢?营业员:您可以用手指轻轻划一下,我们的包都不会那么容易刮伤。(将包划了一下,又让胡亲自动手)胡:是啊,质量是好,不过就是贵了一点,你也知道,我们都是学生,没有什么收入来源,你就再便宜一点吗?营业员:您如果购买这个包的话,我可以给您办张会
7、员卡,这张卡在本店消费,打折的商品在打折的基础上可以再打 9.5 折,就是不打折的商品也可以打 9 折胡:如果我不办卡是不是可以给我少一点价格呢?营业员:不好意思,本店全都是明码实价,价格是不会少的。还有就是卡办上也有好处的,办卡后在本店消费的优惠条件你也知道。我看您也是诚心想买,要不这样吧,我再送您一把价值 50 元的太阳伞,就当交个朋友,怎么样?胡:好吧,那帮我包起来,把卡也办了吧。营业员:好的,您稍等。过了一会营业员:这是您的东西,请拿好。胡:谢谢。营业员:如果你觉得我们产品的质量用起来好的话,别忘了介绍您的朋友来哟,谢谢!胡:好的营业员:那两位慢走,欢迎下次光临,再见!胡:再见!现代推销技术课程实作考试迷你包屋店庆推销方案2009 级市场营销 1 班 丁春燕