1、1“效能廊坊”建设学习心得体会落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进各项工作。按照县委、县政府的统一部署和要求，我局全面开展了以“ 强素质、提效能、 强服务、促 发展” 为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。 一、主要做法 （一）全面发动，创造良好效能氛围。为加强对机关效能建设的有效领导，建立了效能建设领导小组，由局领导亲自挂帅，并把机关效能建设列入重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，在机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开了机关效能动员大会，研究部署机关效能建设。在效能动员大会的次日又召开了机关工作人员
2、效能建设再动员大会。为形成全局上下人人关注机关效能建设的良好氛围，举办了机关效能狠抓落实年活动文艺汇演，机关干部、党员群众及社会各界人士 200 余人观看了演出，收到了较好的宣传效果。同时各科室进行卫生清扫，使科室内外焕然一新，机关形象大大改观。（二）建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上，推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在效能动员大会上宣布了首问负责2制、 一次性告知制、 同岗替代制、 办事预约制等四项优化服务措施和效能违规教育制度、 效能追究制度、 被诉待岗制度、 失职追究制度等四大效能惩戒制度，接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制
3、度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评。根据机关和群众反应强烈的个别科室工作作风存在的突出问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使相关科室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一个。同时机关实行严格的考勤制度，由局领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。 （三）、创新载体，效能意识深入人心。为使机关效能建设抓得有声有色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体，使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是机关干部人人为效能建设献一计，人人写一篇体会文章。二是在机关效能学习
4、会上专门安排班子成员和优秀干部就如何做好房管工作上台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率，增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行 ”互动讲坛 ，使领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和建议。根据内容和实际，还邀请工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅在机3关内部形成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给组织考察使用干部提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语，制订了机关文明用语 20 句和窗口单位服务忌语 20 句，加强机关文化建设。五是建
5、立业务指导员创业承诺制，要求指导员从群众关注的焦点难点入手，就派驻任期创业目标和年度承诺事项，向群众作出为民办实事的公开承诺，并公示工作业绩，接受群众监督，以增强指导员的责任意识和创业意识，提高派驻任期内的工作效能。 二、初步成效 （一）、提高了学习的效能，干部素质明显增强。 干部的主要工作任务就是服务，没有高素质就没有好服务。把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行 ”互动讲坛 、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在辖区中遇到的难事、办
6、成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，对全体机关干部起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合能力。 4（二）、提高了服务的效能，机关作风显著转变。 机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，完善干部业绩公示制，使机关干部真正做到“身” 入基 层、 “心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。 （三）提高了工作的效能，各项事业扎实推进。 效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到我县经济和社会各项事业建设的成败。我局以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展。由于思想政治工作耐心细致，房管政策公平合理，在诸多房管工作中没有发生大的上访事件，维护了社会的稳定。
