1、首尔医学整形美容全程策划案（要点阐述）企业品牌定位：韩国美容时尚文化传播者广告语： 才貌双全 拥抱钻石人生目标消费者：锁定知性顾客策略要点：1、 低姿态入市消除竞争对手的戒备；2、 深度挖掘并传播品牌文化渊源；3、 利用医疗专家个人品牌带动企业品牌的传播；4、 根据手术项目细分市场并独创项目品牌并进行整合传播，如：韩秀系列、韩韵系列等；5、 剥离专家医疗技术进行包装后附着为项目品牌支撑点，如：“显微高精 缝合技术 ”，“隐形瞬间成型技术”， “复合双效重睑术” ，“个性化三段成型技术” 等；6、 逐步弱化医疗专家个人品牌，整合传播中突出项目品牌最终过渡到企业品牌；7、 以游击营销的方式进行市场
2、渗透；8、 充分准备后对竞争对手的主要宣传阵地平面媒体发动强力攻击，如系列软文整形新锐入市、 揭示韩国整形的真相、 纯韩国整形机构、 如何称为一个 360 度美人、韩国 SEOUL 理念席卷春城、 韩国整形博士坐镇、 首位韩国形体雕塑家莅昆、我们造美首尔以技术树品牌等，让竞争对手猝不及防。9、 利用竞争对手虚弱和独特的社会关系资源优势，开展大型公关活动，提升品牌美誉度。10、 加强企业内部流程和技术管理，保持与宣传的统一性。首尔医学整形美容全程策划之系列软文首尔韩国整形系列报道一：揭示韩国整形的真相普及广 整形就像美容技术精 精于锦上添花产业化 带动经济发展出国门 影响亚洲整形首尔韩国整形系列
3、报道二：与众不同的整形机构韩国原装拒绝韩式医生摇身变投资者韩国模式经营医院整形机构传播时尚市场锁定知性顾客首尔韩国整形系列报道三：韩国整形博士坐镇首尔非常声誉非常韩国 Dr.韩国整形方案云南版手术效果用事实说话首尔韩国整形系列报道四：整形理念冲击传统模式才貌双全拥抱钻石人生绝对知情权让你很理性透明流程让您感受真实整形却更强调顺其自然医生还负责心理咨询分段手术专为顾客着想首尔韩国整形系列报道五：专业服务不容半点马虎只有医生才有资格设计没有预约决不进手术室亲力亲为累点也不要紧全程陪护追求贴心服务首尔韩国整形系列报道六：首位韩国形体雕塑家莅临昆明默默造美的幕后英雄代表韩国参加全球整形会议天外有天 艺
4、无止境业精于专 更显卓越 首尔韩国整形系列报道七：我们造美首尔以技术树品牌韩秀眼部整形 灵动传神韩秀鼻部整形 高贵迷人首尔绿色除皱 再现青春韩韵胸部整形 挺拔性感首尔玲珑塑身 轻盈飘逸首尔医学整形美容全程策划之系列软文（全文） 一、揭示韩国整形的真相随着人们生活水平的提高，女性对美容的需求已经变得非常的普遍。在快餐时代的今天，很多人都追求速效，于是整形美容逐渐成为了美容市场的一枝独秀，被很多人接受。但在全国的整形市场中，韩国或是韩式整形一直是倍受争议的，到底韩国的整形市场现状如何？到底韩国整形和韩式整形有些什么不同？请跟随笔者逐步揭开韩国整形的神秘面纱。普及广 整形就像美容在韩国整形美容已经非
5、常普及，人们整形就好像上美容院做护理一般简单。每逢假期，韩国的许多初高中女生都会到整形医院排队，许多女生还是母亲陪着一起去整容，当作是考上高中的奖励。韩国一般家庭，适龄工作的孩子，在他的家庭支出上都有一定比例的整形美容开支，这已经成为了韩国普通家庭生活的一部分。据韩国一家媒体的调查显示，2030 岁未婚女性中，曾接受过整容手术的人占 15%，认为身体某部位不完美，想通过整容手术进行调整的人则更多，占 70%。近年来，由于就业压力，韩国的男性也开始加入整容大军，比例大约可以占到整容人数的。技术精 精于锦上添花韩国整形技术有其过人之处，仅一点就可以证明，现在亚洲的整形美容学术会议一般都在韩国或日本
6、举行。韩国整形在“锦上添花”式的细活上显得尤其出色、更为细致。如术前的准备、沟通等环节，以及审美角度等，他们更擅长将好的整成更好的。医生可以根据你个人的容貌、职业、气质等条件及你所向往的形象，非常细致到位地把握美感。比如同是酒窝，顾客希望美容达到文静或是活泼的不同效果，酒窝的深浅就会不一样。二是技术非常精专，医生不是全能冠军而是项目专家。一个医生往往只在几项手术上追求专业深度，力求精湛，而不是什么手术都做。比如在韩国比较有名的崔文寿主要做面部五官整形和除皱；而南相宰更擅长胸部整形和吸脂塑身。三是他们对于新产品的研发能力很强，如无疤拉皮手术，非常贴近自然，国内目前尚不具备这方面的研发能力。产业化
7、 带动经济发展韩国整形开始于上世纪 60 年代，经过 40 多年的发展，到今天已经非常规范和完善。在韩国，整形已经成为非常重要的经济增长点。在韩国首都汉城，现在叫做首尔，仅整形美容店就将近三千家。韩国整形美容医院普遍都比较小，但很精致。因为韩国整形行业已经比较成熟，为了给顾客提供更精细的服务，各家医院都趋向于做专业化和细分市场，即小而精，而不是像中国追求大而全。在韩国，整形美容是作为一个产业来发展的，整形美容与健康追求相结合，吸引了周边亚洲国家的消费者，并且得到了政府给予的大力扶持。十几年前就以整形美容的特色，吸引国外旅游团进入韩国，通过整形手术带动了韩国旅游业的兴旺。出国门 影响亚洲整形虽然
8、韩国的整形业发展已经趋近成熟，但由于韩国只是一个小小的半岛，全国的人口只比云南省多 12%，面积却只有云南省的 1/4。随着近年来大规模的韩国整形热使得韩国国内市场趋近饱和，大量的韩国整形医生开始寻求新的发展空间。起初韩国整形医生通过经纪公司为桥梁，进行大规模的技术输出。从某种意义上说这样的技术输出促进了亚洲整形的发展。比如中国，很多韩国整形医师与国内机构以多种形式进行合作。但在合作的过程中，很多有实力的整形医生发现中国巨大的市场前景，意识到凭借自己独特的技术优势完全可以追求更长远的投资回报，于是纷纷“自立门户” ，实现了从纯粹出卖技术的专家到投资者身份的转型。比如最新进入昆明的首尔整形，韩国
9、著名整形博士崔文寿就以首尔投资人的身份出现。二、纯韩国整形机构昆明人思想开放和追赶潮流时尚促进了昆明整形美容行业的兴旺，也催生了一批“韩式整形”的诞生。众多整形机构纷纷打出韩式整形的招牌，一时间鱼龙混杂，消费者难辩真伪。早在去年，业界就传闻将有一家真正的韩国整形入滇，终于在今年的五月，首尔医学整形美容以纯正韩国整形的形象出现在昆明。韩国原装绝非韩式首先， “首尔”是韩国首都的中文名称，原来叫做汉城，于今年初正式更名为“首尔” 。第二，首尔医学整形美容由韩裔及韩国著名整形博士崔文寿等共同投资，正式开业后首尔韩系员工将接近一半。这与国内众多的采用韩国医生短期合作的方式有较大的区别，更与纯粹以韩国医
10、生作为宣传的幌子有着本质的区别。第三，首尔采用的是韩国最先进的整形理念和经营管理模式，在手术方面倡导自然、知情权和以人为本；在经营管理方面着重长远发展、品牌建设和团队建设。由于是自己经营，技术又有绝对优势，因此从一开始就没有把太多精力放在广告宣传上，而是着重在服务品质上做文章。而且首尔为了和其他以短期促销方式开展韩国整形的机构有所区分，对所有顾客只收非常少量的咨询费，并采用专业韩国随身翻译以保证医生和顾客沟通的顺畅。第四，首尔提供的是全套的韩国时尚美容服务。包括以韩国整形医生团队、护士、设备为主的韩国整形美容，以及以韩国化妆品、韩国文秀、韩式面部护理为辅的生活美容，属于原汁原味的韩国整形。医生
11、摇身变投资者崔文寿，这个云南众多爱美人士耳熟能详的名字，查阅过往的报刊我们可以看到如下的资料：韩国 BY 整形外科院长，汉城大学医学博士。韩国整形美容学术带头人之一、韩国最优秀的整形外科专家之一、韩国明星最青睐的面部整形专家、韩国演艺界公认医疗技术最放心的 BY 整形医院院长等。他曾是最早走出韩国国门，进行技术输出的韩国整形专家之一，曾通过经纪公司与国内众多品牌整形机构合作，仅去年一年就在成都、重庆、长沙和昆明等地实施手术 720 多例。但在合作的过程中，他发现凭借自己独特的技术优势，完全可以追求更长远的投资回报；同时，他也被四季如春的美丽城市昆明独特的人文和自然环境所吸引，更被云南多民族省份
12、少数民族独特面部特质的多样性所吸引，于是决定“自立门户” ，以投资人的身份投资首尔医学整形美容，经营纯正的韩国整形。对于首尔，崔文寿还看好一块市场：旅游整形。由于昆明得天独厚的自然条件和旅游设施，每年都吸引了大批的韩国观光客前往昆明各大国际高尔夫球场度假。如果利用此客源，让他们在异国观光的同时，享受同样的韩国整形，在旅游中悄然完成美丽蜕变，价格却远远低于韩国平均水平，这将是一块有吸引力的蛋糕。韩国模式经营医院由于是经营自己的机构，崔文寿从一开始就采用了具有韩国特色的会所式精细和人文管理。对员工，每天提供免费早餐，有牛奶、面部、鸡蛋和果酱。中午和晚餐是寿司、韩国拌饭、烤海苔和韩国泡菜。对顾客，提
13、供现冲咖啡、瓶装饮料、牛奶和果汁。对于整形项目的称谓，首尔将从自身做起，为了表示对顾客身份地位的尊重，首尔改变了对整形项目的中文称谓。如将“乳房整形”改称“首尔韩韵系列” 、将“面部五官整形”改称“首尔韩秀系列”等等，这在国内还属于首创，首尔希望通过自己的努力，对消费者给予更多的人文关怀。在硬件环境方面，首尔的营业场所充满了浓郁的韩国文化氛围。顾客置身其中仿佛亲临了韩国：眼见的是韩国的工艺品，耳听的是柔柔的韩语。在广告宣传方面，韩国的整形医院一般只在网络和专业期刊上做宣传，很少像中国整形机构一样选择铺天盖地的大众传媒，靠广告来营销，韩国更提倡的是靠技术和服务来营销。因此首尔从一开始进入昆明就显
14、得比较低调，只投入少量的广告以避免最终将广告费用转嫁到消费者身上。整形机构传播时尚整形，总是让人联想起冷冰冰的手术室和整形后光彩照人的变脸丽人。但首尔医学整形美容从一开始就弱化了前者，反而以云南首家韩国时尚整形会所的身份出现，准备大力推广韩国时尚，究其缘由，笔者得到了如下解释：随着韩剧的流行，众多青春靓丽的韩国明星在一夜间成为了亚洲青年人追崇的偶像。随之而来的是韩国现代舞、韩国新潮服饰、韩国化妆品和韩国整形的风靡。韩国时尚文化一跃成为了亚洲文化的新锐代表。从这个意义上来说，爱美人士对韩国整形的喜好其本质是对时尚潮流和生活品位的追求。因此，首尔决定利用自己的资源优势，不局限于提供整形和美容服务，
15、还将举办韩语教育和公益活动，甚至为中韩两国的演艺、旅游等行业牵线搭桥，通过以上方式传播韩国时尚文化，促进中韩文化交流。市场锁定知性顾客从对整形的了解程度进行区分，首尔把潜在消费者分为三类：白纸类、报纸类和皱纸类。白纸类，指的是对整形行业和企业，整形技术和材料所知甚少的顾客；报纸类，指见多识广，对整形了如指掌，有较强的分析判断能力的理性顾客；皱纸类，指对整形有过不良的亲身经历或对整形持有偏见的顾客。对于以上三类顾客，首尔更倾向于接待报纸类和皱纸类顾客，因为只有他们更能“慧眼识英雄” ，更有资格判别一个整形机构的专业程度。从顾客的知识层次而言，首尔更希望接待那些有一定文化层次，有主见、有识别能力、
16、聪慧而理智的顾客，也就是所谓的知性顾客。首尔认为她们在充分了解首尔的韩国整形美容之后可以作出正确的判断。所以，首尔敢于把绝对知情权交给顾客，让顾客做出明智的选择。所以首尔与一般的整形机构不一样：浓浓的韩国文化氛围、温馨雅致的会所装饰、亲切细腻的温情服务，让人感觉非常的轻松，完全不像是一家医院，更像是一家时尚会所。三、韩国整形博士坐镇首尔近年来随着整形美容的风行，昆明的爱美人士对韩国整形专家这种称谓已经不再陌生。仅去年昆明就有好几家整形机构，推出了韩国整形的专题促销活动，但聪明的消费者会发现，除了极个别的专家会多次到访外，其余的韩国专家大多来了一次之后就销声匿迹了。更有甚者，有的机构居然出演“空
17、城计” ，搞得昆明的消费者是望“韩”生畏。最近一家与韩国首都“首尔”同名的整形机构首尔医学整形美容低调入市，请随笔者一同探寻此韩国整形的真伪。非常声誉非常韩国 Dr.据悉，首尔医学整形美容有多位韩国整形博士坐镇，其中比较有名的有以下两位：崔文寿，首尔首席韩方院长，韩国 BY 整形外科院长，汉城医科大学医学博士，韩国整形美容外科学会会员，多次参加国际整形外科学术研讨会。他的韩秀面部五官整形已成为韩国整形的招牌之一，被誉为韩国最优秀的整形外科专家之一、韩国明星最青睐的面部整形专家、韩国演艺界公认医疗技术最放心的整形医院院长。曾多次应国内某知名整形美容品牌连锁机构之邀到昆明实施手术，相当了解昆明消费
18、者。南相宰，首尔韩方副院长，韩国 NJELIM 整形外科院长，蔚山医科大学整形外科医学博士。今年 5 月因其在韩国整形界卓越的成就，受到了美国整形协会邀请，代表韩国整形界出席了在美国 2005 全球整形大会（The Aesthetiz Meeting 2005） ，并在大会上发表了精彩的学术演讲和论文。他的韩韵胸部整形和玲珑医学塑身让四千韩国中年女士展现出性感迷人的妙曼身姿。韩国整形方案云南版韩国和云南相隔数千公里，两国的文化背景各不相同，在整形的方案设计方面会不会出现审美观的冲突呢？带这这样的疑虑，笔者采访了崔博士。崔博士：韩国文化的根基源于博大精深的中国传统文化，因此对女性的审美观和中国几
19、乎没有什么差别。现在的所谓“韩味美人”的最初模型，其实就是脱胎于中国的苏州美女。换句话说，韩国人是凭着对传统经典苏州美女的想象，来打造自己心目中的美女模子的。比如，崇尚瓜子脸、笼烟眉、小巧秀丽的鼻梁等等。从这一点来说，韩国整容在中国的流行，恰恰反映了中国人审美标准的回归和复古。另外，我自己从去年五一开始就到过昆明很多次了，每次都实施很多的手术，我对昆明女性的面部特质与韩国整形的融合是有一些实际经验的。我发现有一个特点，就是云南是个多民族的省份，少数民族的面部特质个性鲜明各具特色，这种多样性是其他城市所不具备的。另外，云南女性也有一个共性就是眼睛一般都比较有神采和灵性，但鼻部和下颌会稍差一点。鼻
20、子普遍扁、平、宽；下颌普遍短、后缩。因此我根据去年近百余临床案例总结出一套韩国整形方案的改良版云南版：以我丰富的临床经验解决云南女性面部特质的个性化、多样化等问题；在韩国卓越的整形技术的基础上专门针对云南女性的面部共性设计整形方案。手术效果用事实说话在笔者采访的过程中，崔博士对手术效果谈得不多，当笔者问及时，崔博士却笑了。崔：我从去年五一开始，就应国内某知名整形美容品牌连锁机构之邀，若干次到昆明实施手术，在昆明很多人都认识我的，如果手术效果不好，我可能也不敢再来了。对于手术效果这个问题，我手中有肖像授权的顾客不多，2001 年的韩国小姐文贤美原来是个普通人，让我免费给她做手术，给了我授权，可以公开，其他人的资料尤其是明星是不方便公开的。但对于效果这件事，是我最不用担心的问题，我相信哪怕是不宣传，一两年后光是口碑都会让我顾客盈门的。中国有句话叫“人民的眼睛是雪亮的” ，请大家拭目以待吧。
