1、铁路旅客旅行须知1旅客须在乘车前购买车票。 车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。2随同成人旅行身高 1.21.5 米的儿童可购买半价座票,超过 1.5 米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足 1.2 米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。3在普通大、中专院校和技工学校（含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办学校）及中、小学读书，家庭居住地和学校不在同一城市且没有工资收入的学生，凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证（小学生凭书面证明）每年购买四次家庭居住地到院校的学生票；新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。4中国人民解放军和中国人民武装警
2、察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“ 中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“ 中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价车票。5旅客须按票面标明的日期、车次、座别、 铺别乘车。如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。因特殊情况经站长同意可在开车后 2 小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。6除因伤病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票外，直达票中途下车前程失效。通票须在票面载明的有效期内到达到站，中途下车应当办理中转签证手续。7乘坐动车组列车时，须凭乘车人的有效身份证件原件或复印件购票，并凭原件 进站乘车或办理退票手续。动车组 列车车票最远发售至本次列车终点
3、站。一张有效身份证件同一乘车日期只能购买一张同一车次动车组列车车票。无法出示有效身份证件的旅客可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明（仅限铁路购票、乘车用）。8成人旅客免费携带物品 20 千克、儿童旅客 10 千克。每件物品的外部尺寸 长、宽、高相加不超过 160 厘米，杆状物品不超过 200 厘米，但乘坐动车组列车不超过 130 厘米；重量不超过 20 千克。超过规定物品 应办理托运。旅行中，旅客 须自行妥善保管携带品。9旅客退票须在列车开车前在购票地车站或票面发站办理，并核收票价 20%的退票费。开车后不予退票，但因伤、病等特殊情况可在发站开 车后 2 小时内办理。10本须知是旅客乘车有
4、关规定部分简介， 详细规定请参阅铁路旅客运输规程及相关规范性文件。旅客乘车安全须知1禁止携带易燃、易爆、腐 蚀、毒害、放射物等危险品和管制刀具进站上车，也不得在托运的物品中夹带危险品。2车站于开车前 5 分钟停止检票， 请于此前登车或在站台上安全线以内等候。 3乘降列车时请排队先下后上，不要拥挤。禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、进入铁道线路等，禁止随未停 稳的列车奔跑和抓上、抢下。4乘坐列车时，请勿挤、靠车门，不随意扳动（按下）列车上的紧急制动阀、手制动机、紧急停车按钮等安全设备。5发生危及列车、旅客安全的情况时，应听从列车 工作人员指挥，保持良好的秩序，不要急于拿东西。要帮助老、幼、病、残、孕等需要帮助的人。乘务员不在时，请及时通知列车工作人员。6情况紧急必须紧急撤离车厢时，可按下 车厢两端门上方的紧急停车按钮，并可在列 车停稳后使用破窗锤击打车厢逃生窗玻璃逃生。7.动车组列车各部位均不得吸烟。
