1、性格与沟通心理测验,2,MBTI简介,MB行为风格测验是MBTI的中国版本；MBTI是近20年来世界上广为使用的一个测验用于考察参测人员在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征与潜力属于类型学测验,3,心理类型学如何对人进行分类?,心理类型测验从四个维度考察个人的偏好：1态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I)外倾/内倾2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N)感觉/直觉3处理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F)思考/情感4行动方式：Judging (J) vs. Perc
2、eiving (P)判断/知觉Energizing / Attending / Deciding / Living,4,16种心理类型,5,四种气质类型,6,SJ的四种类型,7,SJ的特点,常问的问题：什么？ What?风格：稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer / traditionalist寻求：所有物/财产 Belonging弱点：混乱/无序/无组织 Disarray / disorganization责任- -程序/规范可信赖- -果断抗拒变化- -稳定性坚持传统 - -“应该”“不应该”精确- -社会责任对组织忠诚- -结构“宁拆10座庙，不破一桩婚” -有序 -依赖权威
3、,8,SP的四种类型,9,SP的特点,常问的问题：什么时候？ When?风格：排忧解难者/谈判者/救火员 Trouble shooter/negotiator寻求：行动 Action弱点：常规/例行公事 Routine自由/放任/随意- -享受当前的时光过程导向- -实际/实用好玩- -即兴/自发擅长应急 - -喜欢亲身经历 常心血来潮-需要自由和空间- -适应能力强灵活- -寻求变化和多样性“我们干吧！”- -心情愉悦关注当前- -行动导向先尝试，再寻求指导- -现实,10,NT的四种类型,11,NT的特点,常问的问题：为什么？ Why?风格：梦想家/理论家/有远见 Visionary寻求：
4、能力/胜任感 Competency弱点：无能/无能感/不胜任 Incompetency高成就者- -好争论易概念化- -喜欢复杂性易自我怀疑- -好字斟句酌系统设计者 - -知识 客观的知觉- -如果，将会原则- -对知识有好奇心与自己和他人竞争- -不会墨守成规变革的设计者- -不迷信权威 独立 -,12,NF的四种类型,13,NF的特点,常问的问题：谁？ Who?风格：催化剂/助人成长者 Catalyst寻求：同一性/本来面目 Identity弱点：内疚/罪责感 Guilt -生动的想象有魅力的- - 神秘的人际技能- - 对冲突过分敏感给他人心理支持 - - 寻找自我同情的- -自主关系
5、- - 需要鼓励和认可人的发展的可能性- - 正直/诚实交往- -给予安慰合作- -“成长为”,14,心理类型与职业,SP表演者企业家排除故障者自由职业者抢险队员,SJ经理人员会计警察医生教师,NT科学家建筑师工程师设计师经理人员,NF咨询师记者艺术家心理学家神职人员,15,心理类型与职业,“什么类型的人适合做管理者”？,但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格，为团队建设提供信息,尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。,16,不同类型的工作风格,SP 紧急事件
6、和压力。解决具体问题，特别在危险、紧张的环境中。变异性，大量的事情。“适应的现实主义者”,SJ达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者”,NT产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。“有逻辑性且机敏”,NF用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力”,17,紧张的来源与紧张反应,问题太少；单调；不清晰或无信息；缺乏自由度,目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制,做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系,冲突；拒绝(说不)
7、；抑郁和绝望的人；批评,无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃,重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条,过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论,自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁,S J,SP,NT,NF,引起紧张的因素,紧 张 反 应,18,N 感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱,S 过分做一些事情，例如,列出很多任务表， 过量地吃东西，用有别与平常的方式反复地做某些事,F 情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀,T 反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力,ISTJISFJESFPESTP,INTJINFJENFPENTP,INTP ISTPESTJ ENTJ,ISFP I
8、NFPESFJ ENFJ,第四位机能,反 应,心理类型,不同类型的压力反应,19,E与别人交谈写笔记，写下感受,I反省/沉思述说，自发地谈论,F和谐分析,J计划，完成一件事放弃时间表,S感官活动幻想,T感觉有能力，分析/挑战同情，移情,N设计新的东西做有些感官性/细节的活动,P灵活性和自主性坚持计划,在紧张时需要什么？,如何更好地舒解紧张？,不同类型舒解紧张的策略,20,不同类型之间的沟通,EI 留出私人的、反省的时间IE 解释时间的需求，容许他人为澄清问题的“多话”SN 首先给出概貌，然后详述细节NS 先说基本成型的具体观点，注意涉及相关的细节TF 考虑对人的影响，由一致意见开始FT 考虑原
9、因和结果，简洁JP 容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制 的需要P J 容许计划和结构，以及他人控制和决定的需要,21,SJ可能认为NF缺乏常识；而NF可能觉得SJ没有想象力 NF关注一些“不实际”的问题，可能使SJ觉得没有共同语言,感到关系的不公平,迫使SJ考虑现实问题(如生计问题) 尤其是在关于金钱和工作的问题上的冲突，可能导致 SJ不断地对NF说教和唠叨 由于缺乏鼓励和赞同，可能导致NF的自尊和自我价值感 受到挫伤 NF可能认为SJ根本不能理解深厚的感情和关系。STJ和 NFP并非尽如以上所述,SJ可能变得对审美、学习、人际关系、 情感和信仰等更为开放 NF可能学会将部分的精力花在
10、可能有经 济回报的领域 SJ可能变得更为灵活；而NF则可能学会 善始善终，更为准时和可靠,SJ可能认为SP缺乏责任感；而SP可能觉得SJ没有乐趣。 SJ可能把SP当作孩子，而SP也可能把SJ视为父母，认为 养家糊口的责任、日常的义务都是SJ的事。 SJ可能试图将易冲动的SP的工作习惯有序化，使其有计 划；而SP则对SJ被时间计划表所约束嗤之以鼻。 SP老想玩，并且认为SJ也如此；而SJ总想工作，也认为 SP也这样。 SP认为SJ太悲观；而SJ则认为SP过于乐观。,SP可能让SJ活跃起来；而SJ则可能帮助 SP发展对时间计划、目标和个人成就的重 视。 SP可能教SJ如何玩，并且向SJ显示工作的
11、另一种方式：聪明地工作比刻苦地工作更 为重要。,SJ与NF,NF可能认为SP没有信仰，缺乏想象力、责任感、承诺和 生活目标 SP可能认为NF无趣，没有现实感,SP可能让NF活跃起来，教会NF不要总是 沉溺于对生活和关系的“意义”追求，不 要过于看重精神/信仰的目标，要生活在 当前的现实中，不要生活在未来的可能性 中。 NF可能帮助SP发展生活和工作中的一致 性，对价值和情感的重视，对哲学和信仰 的容忍，以及对学习的开放性并帮助个人 成长。,NF与SP,SJ与SP,不同类型组合的优劣,22,NT可能会觉得SP缺乏想象力、 创造性、责任感和生活目标 SP可能会认为NT缺乏乐趣、 冒险精神和现实感,
12、SP可能使NT变得放松起来，教会NT不必凡事都要问“为 什 么”和“怎么样”，不要以为工作中缺了自己就不行， 不要 总是生活在理论和未来的世界里。 NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性，对理论的容 忍度和对学习的开放性。,NT可能认为NF简直不合常理， 缺乏逻辑性 NF可能认为NT不近人情 双方都可能认为对方缺乏创 造性，不够睿智,双方都可能学会拓展自己思考和情感中的智慧成分 NT可能学会欣赏和鼓励别人；NF则可能变得更为独立和 自我激励 NT可能获得情绪或情感上的和谐；NF则可能发展自己的 逻辑能力 可能在活动中利用双方共同的直觉技能，从合理利用分别 在思考和情感上的优势而受益。,NT与
13、SP,NT与SJ,NT与NF,NT可能认为SJ是个预设了程 序的工作机器：从不提问题， 也不思考生活和工作的意义 SJ可能认为NT是个反复无常 的改革者：只顾打破程序和传 统，不考虑这种不负责任的行 为的长期后果 可能导致对对方的动机和目的 的严重不信任，尤其是在E/I， T/F，J/P之间,NT可能学会重视计划和为非工作的活动（如家庭生活） 留出时间。如要维持关系，尤其是在SFJ和NTP之间，这一 过程更为必要。 SJ可能变得更为开放，对观念、理论、变化和生活中的随 机性更多接纳。 STJ和NTP之间，STJ可能天生就关注生活中的经济细节。 这种搭配可能对双方都较少压力。 NT倾向于对既有程序、常规和礼仪等置之不理，而SJ可 以帮助其对这些社会习俗更为平和、接受。,不同类型组合的优劣,谢谢各位的参与！,欢迎交流和研讨博思智联管理顾问有限公司 BOTHWITZ CONSULTING,
