1、1培训机构策划流程方案一、环境与设施1、场所环境场地环境交通位置功能办公室面积 教室2、环境设计办公室基调：以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨色彩：采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合氛围：营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围教室基调：以典雅、厚重、活泼、温馨为基调色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合地板：以木地板为底色进行个性化处理天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围校园色彩：简洁、明快格调：高雅又不失轻松、活泼3、配套设施基本设施 白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器
2、、音像播放、饮水机等教室个性设施 远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端）办公基本设施 电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机2专业设备 专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等4、资金规模县级市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二、市场1、业务流程 制定方案信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件人口数量 经济水平 教育消费习惯 潜在客户 政策导向 3、信息收集目的 人员 手段 内容处理 34、市场调查环境调查人员：内部环境：宏观环境：竞争环境：外部：内部：营销：硬件：综合：生源市场调查全面普查：目标详查：消费者调查全面调
3、查：目标调查：项目 时间 部门 人员 成本 手段 内容 评估要素内部 市场部优势、劣势等 优、劣势宏观 市场部人口、政策等 可行性环境行业 市场部数量、规模、层次等竞争度普查 市场部抽样问卷规模生源目标 市场部访谈/问卷数量普查 市场部抽样问卷消费习惯、价格、品牌等偏好消费者 目标 市场部访谈/问卷课程、需求、价格、目标认知度5、市场研判目 的 根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定4基本要求 建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策者执行重点内容 分析可能存在目标市场、未来发展趋势及本校与竞争者优劣势对比分析研判时间 3-7 天研判方式 集中讨论与高层决策相结合参加
4、人员 参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员呈现形式 形成分析、总结和就决定报告6、市场细分根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型级别 品牌 课程 课时 教材 人数 收费 教学 管理 服务 硬件 生源低端中端 2中高端高端 17、市场评估执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。附：评估记录参考表阶 时间安 执行 目标 监管 考核 风险 调整 评估5段 排 力初始中间最后注：每阶段时间各占三分之一。三、团队1、机构设立与人员配备部门 管理人员人数职能 员工 人数 职
5、能行政部 行政管理 行政业务 负责人 计划制定、执行、监督市场部 市场主管 市场与营销咨询/营销执行办公室 办公主任 日常业务 办公接待处理日常事务教务部 教务总监 教务管理 教学人员教学后勤部 后勤主任 安全管理 工作人员安全、卫生2、选聘程序面试笔试（综合、专业能力）试讲培训实习试用录用6类型对象具体要求教师：其他人员：分工3、培训、考核与录用项目时间方式内专业课程教师：其他人员： 7容考核方式：理论考核实践考核录用形式：期限：档案4、薪酬四、营销流 程常规营销模活动营8销体验营销式封闭营销手段途径成本传播 评估方式技巧过程记录咨询 评估流程方式信息收集内容客户 客户分类9初步沟通目标分类
6、目标沟通成交达成签订协议建立档案目标评估执行评估评估成本评估五、课程与收费流程 课程设计课程开发-班级设置-课时设置-收费制定依据课程设计与10开发 类型依据教材选用原则依据课程、教材、学习目标课时设置原则教学 目的 目标 价格 竞争 合理 差异 方便依据招生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费等班级设置原则课程 教学 课时 人数 目标 效果 效益 竞争 差异化依据课程 课时班级 层次收费标准原则课程 课时 目标 普遍性 竞争性 差异化 分开类化六、教学业务流程 教材研究教学研究方案制定教学实施质量监督奖惩激励依据课程 教学对象 教学目的 教学目标 教学模式 教学计划项目理念 环节 过程 目标 优势 缺陷 模式 手段教材研究手段制定方案明确目标个人研究 集体研究
