1、1XXXX 银行XXXXXXX 培训方案1、培训目的为提高我行信贷从业人员的信贷理论和实际业务操作水平，突破客户经理对贷款期限和额度确定的盲区，实现贷款额度和期限的合理确定，进一步提升信贷资产精细化管理水平，特举办本次培训。2、培训对象信贷培训的对象为：支行行长，副行长，客户经理（综合岗），及尚未参加培训的支行客户经理。3、培训方式培训模式。理论学习期间，采取全封闭的学习模式，学员分小组进行学习。培训过程中将采取现场提问、晚上小考、小组讨论等方式提高学员参与的积极性，确保培训质量。根据每组学员现场参与度、考试成绩等考核项目，计算小组成绩和每位学员的综合成绩；根据学员及团队的综合成绩评选出个人前
2、五名和小组前二名并颁发荣誉证书。本行实战。理论培训结束后，指导参与培训的客户经理按照新的贷款调查技术进行贷款调查，制作报表，并解决在实际当中遇到的问题。学员管理。第五期培训班的学员分为多个学习小组。具体分组情况，XXXX 日公布。2四、培训内容（一）贷款调查技术概述及流程。主要是向参训学员介绍个人贷款调查技术的流程及步骤，为以后的学习打下基础。（二）主动营销。主要是讲解营销的重要性和营销的方法，使客户经理主动出击，大胆地去营销。（三）资产负债表。主要是对资产负债表进行详细讲解，教会大家在贷款调查中如何清查客户资产，制作报表。（四）利润表。主要是对基于现金流量的利润表进行讲解，教会大家在贷款调查
3、中分析整理客户经营信息，制作利润表，看透客户的经营情况。（五）交叉检验表。主要对客户信息进行多方位的验证，从营业额、费用、利润和权益等多方面分析客户信息的真实性，确保获取到的信息真实可用。（六）软信息。主要是通过软信息的收集和分析，确定客户真实的经营项目、真实的自有资金、真实的贷款用途、真实的还款来源。（七）贷款调查提纲。主要是讲解调查提纲的内容和应用技巧，帮助客户经理进行贷款调查，获取关键信息。（八）贷款担保分析。主要是分析贷款担保种类和操作中的风险点，让客户经理能够在操作中优化担保结构，防范风险。（九）贷后管理及自我管理。主要是向学员讲解如何更好3地进行贷后管理，如何更好地安排好自己每天的
4、工作，让工作更有效率。（十）行业分析。主要是对个人类客户集中的六个行业逐个进行分析，对行业运作经营模式、调查分析框架、利润率情况、风险情况等进行分析，让大家能够在贷款调查中有的放矢，有备无患。五、培训师安排参与信贷培训的培训师共 9 名，根据学员分组情况分为多个小组，进行一对一指导帮扶，确保每一组、每一个学员都不掉队。为保障课程的顺利进行，各小组组长必须全程参加培训，熟悉全部课件；其他培训师，当小组成员有课程内容时，必须到场，配合课程内容的现场互动、疑难解答等。每个培训师的小组成员都要熟悉课件，在培训时进行讲课锻炼，以便随时都能为学员讲课。在理论学习期间，培训师团队除负责讲课外，还要对参加培训
5、的支行进行“一对一”式的指导。为提高教学质量，在培训师小组之间开展讲课竞赛活动，每堂课程结束后由学员对培训师进行打分，评分标准见中国人民银行培训师授课评分表。六、时间安排第五期培训时间安排如下：41、理论培训2016 年 X 月 X 日-2016 年 X 月 X 日，开始为期两天的全封闭理论培训。2、本行实战理论培训结束后，培训活动进入本行实战阶段。培训师对参训支行的贷款调查进行实地指导，培训师参与实地指导的分组情况与理论培训中培训师小组负责帮扶指导的支行一致，时间三个月。7、培训课程表日期 课程时间 课程名称13:00-13:50 参训人员住宿安排与签到14:00-17:30X 月 X 日1
6、8:30-20:30 讨论8:30-11:5014:00-16:00 考试X 月 X 日16:30-18:00 结业仪式八、培训要求为提高培训质量，确保培训效果，对参加培训人员特提出如下要求：（1）参训人员必须认真听讲，遵守课堂纪律，课程开始前十分钟到场。严禁交头接耳、玩手机等影响课堂纪律的行为发生。一经发现，扣减支行管理得分。（2）参训人员必须全程听课，如有特殊情况需请假者，向总行姜行长请假。5（3）参训人员必须严格遵守作息时间要求，作息时间表见附件三。（4）参训人员统一着装。（5）每人携带学习笔记本和带有 GT 功能的计算器。（6）参训人员统一在 XXX 就餐（午餐和晚餐）。九、成绩计算（
7、一）理论学习期间的成绩计算方法理论学习期间的学员成绩由平时成绩和考试成绩构成。具体计算方法如下：1、平时成绩。回答课堂提问进行加分，违反课堂纪律和作息时间要求进行减分。学员每回答一次提问加 1 分，培训师视回答情况再酌情加 1-2 分，连续回答连续得分；每违纪一次减 5 分，连续违纪连续扣分，违纪标准以培训要求为准。 2、考试成绩。考试成绩满分 100 分，根据学员考试得分进行确定。3、每日综合成绩。每日综合成绩=平时成绩*30%+考试成绩。4、个人总成绩。总成绩=第一天综合成绩+第二天综合成绩+第三天综合成绩+第四天综合成绩+第五天综合成绩5、团队成绩6理论学习期间，团队成绩为本小组成员的平均成绩。（二）本行实战阶段成绩本行实战阶段的学员成绩按照XXXX的评分标准进行计算，作为客户经理考核资料。十、成果运用培训结束后，参训支行上报审查审批中心的新增和还清再贷类贷款手续在原需上报的信贷材料基础上，增加资产负债表、利润表和交叉检验表，调查报告中所采用的数据均应来自以上三表。十一、附件附件一：XXX附件二：XXX附件三：XXX
