上海通用汽车特约售后服务中心维修工单.DOC

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1、 上海通用汽车特约售后服务中心维修工单 SHANGHAI GM AUTHORIZED SERVICE CENTER REPAIR ORDER ASC代码 200000 选手号 : 维修类型 车轮定位 工时单价 100 打印时 间 第 1 页 共 3 页 维修工单号 开单日期 牌照号 车辆识别号 车辆型号 生产 日期 行驶里程数 保修起始日期 保修起始里程 车辆颜色 沪 A00001 40000 2012/10/1 10 亮银 车主 邮编 地址 送修人 电话 手机 业务接待 张三 200000 上海市浦东新区申江路 1500号 张三 1390000000 1390000000 李四 序号 项目

2、/操作代码 客户故障描述 检测结果 /故障原因 项目名称 /维修措施 标准 工时 附加 工时 工时费 技师 故障 代码 投诉 代码 索赔 标志 车轮定位 更换 修理 调整 更换 修理 调整 更换 修理 调整 更换 修理 调整 更换 修理 调整 更换 修理 调整 车辆损毁标记 BODY DAMAGE MARK 数值 ( 分 数表示 ) : 旧件是否保留? 是否洗车? 是 否 是 否 其他费用 预计金额 序号 工单号 开单日期 工单类型 维修类型 里程数量 业务接待 责仸技师 质检签名 预计交车时间 维 修 历 史 车内无贵重物品 客户签名 入厂 初期 特约售后服务中心名称: 地址: 电话: (注

3、明: 工单中 记为红字的项目由选手填写 )一、定位工单流程 10 作业记录 单位: kpa 项目 调整前 调整后 左前胎压 右前胎压 左后胎压 右后胎压 轮胎型号与标准胎压 轮胎型号是否与车辆铭牌要求一致 是( )否( ) 备注: 胎压符合 要求 的车轮不用记录 二、定位工单流程 18 作业记录: 轮胎沟槽深度 单位: mm 左前轮胎纹深度 (里) 左前轮胎纹深度(中) 左前轮胎纹深度(外) 三、定位工单流程 38 作业记录: 车身高度记录 单位: mm 左前 P 值 右前 P 值 左后 R 值 右后 R 值 车身调平高度最大差值 车身调平高度最大差值是否合格:是( )否( ) 四、定位工单流

4、程 47 作业记录: (根据实际检测车辆的检测报告勾选填写,仅需在正确项前的中 打 ) 项目 数据判断 横拉杆长度 调整 横拉杆旋转方向调整 左前车轮 单独前束 正常合格 正向过大 负向过大 无需调整 缩短长度 伸长长度 无需调整 顺时针方向 逆时针方向 右前车轮 单独前束 正常合格 正向过大 负向过大 无需调整 缩短长度 伸长长度 无需调整 顺时针方向 逆时针方向 五 、答题:别克威朗车身定位分析 (在你认为正确的选项后括弧内打勾 ) 1、选项: A( ) B( ) C( ) D( ) 2、选项: A( ) B( ) C( ) D( ) 3、选项: A( ) B( ) C( ) D( ) 4、选项: A( ) B( ) C( ) D( ) 5、选项: A( ) B( ) C( ) D( )

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