1、XX 公司电子商务系统解决方案电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/ 第 - 1 - 页 共 125 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS目 录目 录 .- 2 -一、 概述 .- 11 -二、 市场分析 .- 11 -三、 商业运作模式 .- 13 -3.1 初期目标 .- 14 -3.1.1 站点功能建设 .- 14 -3.1.2 交易规范的建立 .- 14 -3.1.3
2、 申请域名 .- 15 -3.1.4 选择网站运行模式 .- 15 -3.1.5 选择商业运营模式 .- 16 -3.2 支付解决方案 .- 16 -3.2.1 网上在线支付 .- 16 -3.2.1.1 支付宝 .- 16 -3.2.1.2 网银在线 .- 18 -3.2.1.3 财付通 .- 20 -3.2.1.4 贝宝中国 .- 21 -3.2.1.5 网上银行支付 .- 22 -3.2.1.6 网上在线支付方式比较 .- 23 -3.2.2 银行汇款 .- 24 -3.2.3 货到付款 .- 24 -3.2.4 虚拟账户支付（预付款支付） .- 24 -3.2.5 支付建议 .- 25
3、 -3.3 运营推广建议 .- 25 -3.3.1 SEO搜索引擎优化 .- 25 -3.3.2 百度竞价 .- 26 -3.3.3 Google Adword.- 26 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/ 第 - 2 - 页 共 125 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS3.3.4 阿里妈妈网站联盟 .- 27 -3.3.5 网络广告 .- 27 -3.3.6 邮件
4、营销 .- 27 -3.3.7 博客和论坛营销 .- 28 -四、 系统架构与可行性分析 .- 28 -4.1 选择网站构建方法 .- 28 -4.1.1 Hishop电子商务平台 .- 28 -4.1.1.1 Hishop电子商务平台系统简介 .- 28 -4.1.1.2 Hishop电子商务平台主要特点 .- 29 -4.1.2 系统架构 .- 31 -4.1.3 系统结构清单 .- 31 -4.1.4 系统应用划分 .- 32 -4.1.5 使用的技术清单 .- 32 -4.1.5.1 操作系统平台 .- 32 -4.1.5.2 Web服务器组件 .- 33 -4.1.5.3 数据库 .
5、- 33 -4.1.5.4 Web开发语言 .- 34 -4.1.5.5 网站核心开发语言 .- 34 -4.2 系统负载考虑 .- 35 -5.2.1 点击率分析 .- 35 -5.2.2 交易分析 .- 36 -5.2.3 流量分析 .- 36 -5.2.4 综合分析 .- 37 -5.2.5 解决方案 .- 37 -5.2.5.1 基础应用 .- 37 -5.2.5.2 负载均衡 .- 38 -5.2.5.3 集群 .- 39 -5.2.5.4 Pseudo Load balancing.- 39 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/ 第 - 3 - 页 共 12
6、5 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS4.3 系统安全考虑 .- 40 -4.3.1 综述 .- 40 -4.3.2 WEB安全 .- 41 -4.3.3 数据安全 .- 41 -4.3.3.1 数据基础安全策略 .- 41 -4.3.3.2 数据安全存储策略 .- 41 -4.3.3.3 数据备份策略 .- 42 -4.3.4 页面设计中的用户安全体验 .- 42 -4.3.5 与外部系统接
7、口的安全性 .- 43 -4.3.6 整体安全性 .- 44 -4.3.7 解决手段 .- 46 -4.3.5.1 MD5加密 .- 46 -4.3.5.2 验证码 .- 46 -4.3.5.3 随机码效验 .- 46 -4.3.5.4 数据传输安全性保障 .- 47 -4.3.5.5 服务器基层安全保障 .- 47 -五、 系统功能与内容规划 .- 48 -5.1 网站前台规划 .- 48 -5.1.1 商品库 .- 48 -5.1.2 商品库的录入 .- 50 -5.1.2.1 商品的采购 .- 50 -5.1.2.2 商品编码及目录制作 .- 51 -5.1.2.3 商品录入 .- 52
8、 -5.1.2.4 商品信息完善 .- 52 -5.1.2.5 商品上架 .- 53 -5.1.3 商品展示 .- 53 -5.1.3.1 商品类别与目录 .- 53 -5.1.3.2 商品的参数与属性 .- 53 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/ 第 - 4 - 页 共 125 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS5.1.3.3 商品图片展示 .- 54 -5.1.
9、3.4 商品价格 .- 55 -5.1.3.5 商品介绍 .- 55 -5.1.3.6 订单积分 .- 56 -5.1.3.7 搭配商品赠送 .- 56 -5.1.3.8 相关推荐商品 .- 56 -5.1.3.9 特价、促销商品 .- 57 -5.1.3.10 浏览记录 .- 57 -5.1.3.11 商品评论 .- 58 -5.1.3.12 购前咨询 .- 58 -5.1.4 商品状态及处理流程 .- 58 -5.1.4.1 货物充足状态 .- 58 -5.1.4.2 缺货状态 .- 59 -5.1.4.3 商品库存报警 .- 59 -5.1.4.4 已下架商品 .- 59 -5.1.4.
10、5 缺货登记 .- 59 -5.1.5 商品操作 .- 59 -5.1.5.1 放入购物车 .- 59 -5.1.5.2 加入收藏夹 .- 60 -5.1.5.3 推荐给好友 .- 60 -5.1.6 积分换购 .- 60 -5.1.7 会员中心 .- 60 -5.1.7.1 用户资源的来源及合理利用 .- 61 -5.1.7.2 注册与登录 .- 63 -5.1.7.3 用户信息管理 .- 63 -5.1.7.4 订单查看与操作 .- 64 -5.1.7.5 账户管理 .- 64 -5.1.7.6 发表评论/投诉/留言 .- 64 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/
11、 第 - 5 - 页 共 125 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS5.1.8 购物流程 .- 65 -5.1.9 挑选商品 .- 68 -5.1.10 购物车 .- 70 -5.1.11 下订单 .- 70 -5.1.12 订单状态及其操作 .- 72 -5.1.13 公告资讯 .- 73 -5.1.14 网站活动资讯 .- 74 -5.1.15 帮助中心 .- 75 -5.1.16 客户服
12、务 .- 76 -5.1.17 关于我们 .- 76 -5.1.18 广告系统 .- 77 -5.1.19 友情链接 .- 77 -5.2 运营支撑系统（网站后台）规划 .- 77 -5.2.1 店铺管理 .- 78 -5.2.1.1 网店基本设置 .- 79 -5.2.1.2 时间与日期设置 .- 82 -5.2.1.3 授权证书 .- 82 -5.2.1.4 在线客服 .- 82 -5.2.1.5 网页客服 .- 82 -5.2.1.6 投票调查 .- 83 -5.2.1.7 广告管理 .- 83 -5.2.1.8 友情链接管理 .- 83 -5.2.1.9 样式管理 .- 84 -5.2
13、.1.10 关键资管理 .- 84 -5.2.1.11 部门管理 .- 84 -5.2.1.12 管理员管理 .- 84 -5.2.1.13 封存 IP .- 85 -5.2.1.14 操作日志 .- 85 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/ 第 - 6 - 页 共 125 页通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiS5.2.2 商品管理 .- 85 -5.2.2.1 商品类型
14、管理 .- 86 -5.2.2.2 商品分类的添加与管理 .- 86 -5.2.2.3 分类模板管理 .- 86 -5.2.2.4 分类全局调价 .- 87 -5.2.2.5 未分类商品管理 .- 88 -5.2.2.6 批量上传 .- 88 -5.2.2.7 商品的添加与管理 .- 89 -5.2.2.8 出售中的商品 .- 90 -5.2.2.9 品牌分类管理 .- 91 -5.2.2.10 供应商管理 .- 92 -5.2.3 客户管理 .- 93 -5.2.3.1 代理商管理 .- 93 -5.2.3.2 会员管理 .- 95 -5.2.3.3 会员推广提成 .- 95 -5.2.3.4 会员账户管理 .- 95 -5.2.4 网店促销 .- 96 -5.2.4.1 礼品管理 .- 96 -5.2.4.2 促销活动添加与管理 .- 96 -5.2.4.3 优惠券管理 .- 97 -5.2.5 订单管理 .- 97 -5.2.5.1 订单管理 .- 98 -5.2.5.2 订单可选 .- 99 -5.2.5.3 支付币种 .- 99 -5.2.5.4 支付方式添加与管理 .- 100 -5.2.5.5 配送方式与管理 .- 101 -5.2.5.6 配送地区 .
