1、 天然气安全使用手册天然气的安全就像至亲好友默默陪伴身边，对您永无休止的关怀与付出天然气的方便就像街头林立的 24 小时便利商店，给你最贴心的服务天然气的经济就像折扣时买到了物美价廉产品时的惊喜与雀跃天然气的洁净就像大山里清晨的空气，没有污染，没有公害，只有舒适与洁净天然气基本特性 天然气通常为无色、无味气体，经加臭处理后，气体臭味一般，一个身体健康状况正常且嗅觉能力一般的人可以靠嗅觉识别。天然气与人工燃气、液化石油气等同属可燃气体，如与空气混合达到一定比例，遇火源则会发生爆炸。天然气热值较高（高发热值37.5MJ/M 3） ，燃烧后单位时间发热量较高，如发生事故，其危害性较大。天然气比空气轻
2、，泄漏后易于扩散、稀释，密闭空间内应采用上部出风方式通风。天然气资源丰富，供应和价格相对稳定。天然气燃烧时，正常的火焰颜色为蓝色、无黑烟；完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的 7 倍以上，因此应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态；应使用专用燃具：不同的气源，燃气组分、华白指数、热值各不相同， 对燃具的要求也不一样。天然气能源效率高、用途广泛，可应用于发电、城市燃气、工业燃料、化工原料、汽车燃料（天然气汽车）等。请客户树立安全用气意识： 注意自我保护。自我保护最重要。平时请多提醒家人注意安全用气，掌握用气常识。教育孩子不要乱动燃气设施。 家中宜常备灭火器，并掌握使用方法。正确使用燃气管道设施
3、爱护管道设施“六不“ 不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施。 不要在管道上挂物。 不要在管道燃气设备周围堆放杂物和易燃品。 不要在地下燃气管道及其设备周围搭建建筑物和加装门锁。 不要将燃气管道及燃气设施作为电气设备接地线使用。 不要弄松固定燃气管道的管卡，以致管道失去支撑而变形、漏气。注意燃气管道设施使用场所国家规范规定，燃气管道、燃气表、炉具、热水器不能安装在卧室内，燃气表不能安装在厕所、浴室内。若您需改变住房结构，涉及到管道燃气设施变更的，请向我司申请，由专业人员为您上门设计、施工。 请勿私动燃气管道设施（后果自负） 。客户需扩大管道气使用范围，安装、改装、拆迁固定的管道气设施，请到我司办
4、理申请手续。客户自行安装、改装、拆装燃气管道、燃气表均属违规行为。请勿私自将管道埋入墙：万一燃气泄漏，不易发觉、查找漏点及维修。请勿将燃气管道设施遮封在密闭的天花或柜内：一旦燃气发生泄漏，密闭的天花或柜内空间就会积存燃气，不易嗅觉发现，当燃气积聚到一定浓度时遇明火（天花上的电线及一些启动器极易产生火花） ，就会引发爆炸事故。注意保持空气流通：管道气完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的 7 倍以上，应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态。嵌入式炉具的炉底柜应装透气柜：如果炉具、胶管、炉前开关发生燃气渗漏，柜内就会充满燃气，这时开炉打火就会发生意外。而且，有利于炉具的充分燃烧，节约燃气，减少污染
5、。保持燃气管道设施处通风透气，防止腐蚀：根据城镇燃气设计规范规定：不要将燃气管道包围在洗菜台、洗衣机出水口处及潮湿有腐蚀性介质的地方。否则，易引致管道设施生锈漏气。客户要经常对燃气设施检查，发现管道锈蚀应及时维修。燃气管道与电气设备应有安全距离：根据城镇燃气设计规范规定：明装绝缘电线与燃气设备的距离：平行敷设不应小于 25 厘米，交叉敷设不应小于 10 厘米；暗装或套管的绝缘电线与燃气设备的距离：平行敷设不应小于 5 厘米，交叉敷设不应小于 1 厘米。相邻管道应保证燃气管道、相邻管道的安装、安全维护和修理。正确使用燃气用具使用炉具、热水器都应注意以下问题：使用天然气专用燃具：我司管道气气源类型
6、是天然气，必须使用与其匹配的燃具。错用了燃具，会导致燃气燃烧不完全，产生一氧化碳，致人中毒、死亡。仔细阅读使用说明：不同品牌的燃具，使用方法可能有区别，请仔细阅读，正确使用。开启燃具后要注意：拧开燃具开关后，要确定燃具已经打着火才离开。因为如果燃具失灵，没点着火，而燃具开关一直开着，会造成燃气泄漏。打不着火时要注意：如果连续三次打不着火，应停顿一会儿，确定燃气消散后，再重新打火。因为燃具虽未点着火，但燃气已多次释放，遇到明火极易燃爆。使用热水器尤其要注意这个问题。使用过程中要注意：切勿在无人照看的情况下使用燃具。汤、粥、牛奶、面食等烹煮时容易溢出，一定要多加照看，以免溢出的汤水淋熄炉火，造成燃
7、气泄漏。（建议使用带有“熄火保护装置”的灶具。 ）用气结束时要注意：培养“人走火熄“的好习惯。使用完毕、睡觉前、外出时，应检查是否已关好燃气。关燃气是指：关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。平时应关闭旋塞阀、燃具开关。如果离家外出时间较长，应关闭燃气表前的球阀，彻底切断气源。使用炉具时，出现以下情况应小心处理“回火“：火焰缩回到火孔内部，伴有“噗“的爆鸣声，即为“回火“。“回火“容易烧坏燃烧器，甚至使燃烧中断，火焰熄灭，造成燃气泄漏。处理方法：立即关闭炉具开关，然后分析原因，排除故障：如果是由于烹饪锅压火，使炉头温度过高引起回火，应设法垫高烹饪锅。如果是喷嘴堵塞，使燃气流量减少引起回火，应清洗喷嘴。如
8、果是火孔受顶风影响而引起回火，应设置防风圈。如果是炉头与火盖配合不好，留有较长的缝隙而引起回火，应调整炉头与火盖的位置。“黄火“：说明燃气燃烧不正常。黄火浪费燃气，熏黑燃具，产生较多一氧化碳，易使人中毒。分析原因，排除故障：如果是风力问题，应调节炉底下的风门，调整进风口面积。如果是燃具内部、炉头污垢堵塞，应疏通、清理。“离焰“和“脱火“：火焰根部离开火孔，飘在火盖上，即为离焰。火焰完全脱离火孔即为脱火。 处理方法：应立即关小火焰，恢复稳定燃烧。然后分析原因，排除故障：如果是风力问题，应调整风门。如果是火孔被堵引起，应清洁、疏通。 如果仍不能排除“脱火“现象，则需要检修或更换燃具。炉具突然熄火使
9、用中的炉具突然熄火，可能是由于以下四种原因之一：一是被溢出的汤水熄灭。二是被风吹熄。三是因为抢险抢修而暂停供气。此时应立即关闭炉具，以免恢复通气后燃气泄漏。请留意我司或物业管理部门的通告，掌握恢复供气时间。四是胶管被压、折，造成堵塞。使用热水器应注意申报安装：我们将按照安全规定进行设计、施工，确定符合安全要求后交付客户使用。 注意热水器类型：直接排气式热水器不能使用。半密闭式（烟道式）热水器不能安装在浴室内。密闭式（平衡式）热水器可安装在浴室内。浴室要求：浴室应具备排气扇（或窗户） ，浴室门上应有有效截面不小于 0.02 平方米的格栅。使用时，应打开排气扇（或窗户） ，保证浴室内通风良好，保持
10、热水器排烟管道通畅。热水器突然熄火：使用中热水器突然熄火，原因可能是以下之一：一是有的热水器设有自动保护装置，使用一定时间会自动关闭，只需重新开启热水器便可。二是因水压不足，无法带动热水器燃烧。三是因抢险、抢修等原因，紧急暂停管道气供应。应立即关闭热水器，以免恢复通气后燃气泄漏。请留意我司管理部门的通告，掌握恢复通气时间。四是被风吹熄。如家人洗澡时间过长，应主动拍门问候，预防万一。通常燃气燃烧器具的使用寿命为 8 年：家用燃气燃烧器具安全管理规则规定：燃气具从售出当日起，天然气热水器的判废年限为8 年，客户应及时更换过期热水器。客户使用燃具应经常观察使用状况，发现异常状态应及时报修或更换。使用
11、燃气胶管应注意 经常检查和清洁胶管，发现老化、龟裂、烤焦、 鼠虫齿咬痕迹，应立即更换。 建议您：正常情况下，18 个月更换一次胶管。 燃气胶管的长度，不能超过 2 米。 胶管不要靠近炉面，以免被火焰烧烤。 不要穿越墙体、门窗。 不要压、折胶管，以免会造成堵塞，影响连续供气。 胶管与燃具、管道的接口处，请用管卡扎紧，防止脱落漏气。使用燃气表要注意请勿自行移、拆、改燃气表，遇到任何问题，请及时告知我公司，我公司将派专业人员上门处理。使用球阀和旋塞阀要注意 如果开、关不灵或漏气，请致电我公司，维修或更换。家里燃气泄漏怎么办容易漏气的地方：灶前连接管、接口、燃气表、燃气阀门、燃具。简单查漏方法：当怀疑
12、有燃气泄漏时，可用以下方法简单查漏： 肥皂液查漏。任选肥皂、洗衣粉、洗涤精三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、连接管、旋塞阀、燃气表、球阀，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏点。 眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。注意：严禁用明火查漏 燃气泄漏应急措施保持冷静，采取以下措施： 切断气源。立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。 勿动电器。打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、 电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引致爆炸。 疏散人员。迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。 打开门窗。让空气流通，以便燃气散发。 电话报警。在没有燃气泄漏的地方，打电话：报告我公司
13、热线 2330388或 110、119 报警。户外管道设施燃气泄漏怎么办发现调压箱、调压柜、地下燃气管道等泄漏燃气，应立即关闭家中燃气用具、燃气阀门，切断气源，熄灭火种，通知邻居,离开出事地点。在没有燃气泄漏的地方,迅速打电话报告我司2472300（24 小时燃气抢险电话） 。 燃气泄漏起火怎么办请保持冷静，采取以下措施： 切断气源。 切记“断气即断火“。应立即关闭燃气阀门。如果燃气阀门附近有火焰，可用湿毛巾、湿衣物包手，尽量关闭阀门。 尽量灭火。用灭火器、湿棉被等扑打火焰根部灭火。 疏散人员。迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。 电话报警。在没有燃气泄漏的地方，拨打电话 119 报警。燃气
14、（废气）中毒怎么办保持冷静，采取以下措施： 迅速转移到空气流通处。 现场抢救： 轻微中毒：感到头晕、恶心，可让其先饮用糖水、牛奶解毒。 中毒较深者：昏迷、脸色变粉红。立即输氧（如人工呼吸） ；保温，不要让中毒者感到寒冷，保持体内热量。 中毒者丧失知觉，往往会出现呕吐，要将其头部侧放，以免吐出的东西吸入肺内，引起窒息。 拨打 120 电话报警抢救，或迅速送往医院。无论中毒较轻或严重，都应送医院。在抢救过程中，要给中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的畅通。致各建设施工单位和家庭装修客户建设、施工装修前应了解下面燃气设施的相关安全要求：随着城市环境变化日新月异，各类装修工程施工不断进行，存在隐患令人担忧，
15、后患无穷。往往出现在工程完工验收时才发现不合规范需要整改，造成经济及其工时等损失。为减少施工过程的损失及失误，防止和减少事故的发生，使燃气管网保持在良好的安全状况，特将有关国家标准、行业标准及管理规定知照给你们。并希望依照有关规定执行。1、对家用嵌入式炉的厨柜及暗藏燃气表的柜要做成通风透气柜门（有效截面积不小于 0.02 平方米） ，以确保燃气设施通风透气及便于维修，一旦发生燃气泄漏能及时嗅觉发现，避免有积存燃气的密闭空间存在。（如果燃气管藏入密闭的柜或天花内，万一泄漏燃气就有积存空间，遇明火开灯或着炉就会发生事故，极为危险。 ） 2、注意燃气管道设施使用场所的安全要求国家规范规定，燃气管道、
16、燃气表、炉具、热水器不能安装在卧室内，燃气表、立管不能安装在厕所、浴室内。若您需改变住房结构，涉及到管道燃气设施变更的，请向我公司申请，由专业人员为您上门设计、施工。3、不允许私动燃气管道设施客户需扩大管道气使用范围，安装、改装、拆迁固定的管道气设施，请到我司办理申请手续。客户自行安装、改装、拆装燃气管道、燃气表均属违规行为。 （详见安徽省燃气管理条例 ）4、不允许私自将管道埋入墙。万一燃气泄漏，不易发觉、查找漏点及维修。5、厨房、浴室应保持空气流通 管道气完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的 7 倍以上，应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态。浴室门应装有效截面不小于 0.02 平方米的格
17、栅。6、热水器的使用安装要求直排式热水器不能使用。半密闭式（烟道式）热水器不能安装在浴室内。密闭式（平衡式）热水器可以安装在浴室内。使用共用烟道的燃气具应是通过检测合格的允许在共用烟道上使用的燃具（低氧浓度下燃烧的器具） 。强排给气的密闭式燃具不得装在共用烟道上。7、公福（饭店） 、工商户用气的燃气表、电磁阀处，周围不应堆放杂物和易燃品和加门锁，确保应急通道畅通。电磁阀处的泄漏报警器探头不应有遮挡。8、室内燃气管道不得穿过易燃易爆品仓库、配电房、变电室、电缆沟、烟道和进风道等地方。9、室内燃气管及设施不应敷设在潮湿或有腐蚀介质的地方。避免靠近如：洗菜台、洗衣机出口处，防止洗涤污水、蒸汽等腐蚀管
18、道，不能直接用水泥（对管道有腐蚀性）砖砌封管道；避免空调冷凝水漏滴在燃气管道设施上；避免洗涤外墙的酸、碱腐蚀性液体接触燃气管道。10、不得在有地下燃气管道及其设备、设施周围修建、搭建构筑物和加装门锁。不得在调压房、调压柜门处停放车辆及堆放杂物，以免影响燃气的抢险维修工作；安装空调时不要靠近燃气管，燃气调压器上方不得安装空调机，水平净距不应小于 1.5 米。11、要爱护燃气管道设施：不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施。不要在管道上挂物。12、不要在管道燃气设备周围堆放杂物和易燃品。不要将燃气管道及燃气设施作为电气设备接地线使用。不要弄松固定燃气管道的墙码，以致管道失去支撑而变形、漏气。聪明如您，应该知道-天然气是文明进步的象征 天然气是你最睿智的选择
