1、71111Iphone-引领人走向新时代院系:经济系班级:电子商务 0901 班策划人: 赵祯赵岩张伟宋超亮时间:2011-04-27建议你们组将标题进行修改!如:Iphone 新帝国崛起!这个题目很棒!这是今年世界品牌实验室 500 强的冠军!题目必须有气势!建议策划人修改成的划分工:依次介绍!72222团队介绍1、团队成员我们的团队由电子商务 0901 班的 赵祯,赵岩,张伟,宋超亮组成2、团队分工搜集材料:张伟排版美工:宋超亮项目制作:赵祯 赵岩项目策划一、项目背景iPhone 由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫乔布斯在 2007 年1 月 9 日举行的 Macworl
2、d 宣布推出,2007 年 6 月 29 日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏 iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone。iPhone 还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。智能手机的竞争越来越像两股力量的竞争。在尼尔森的调查中,只有 10.5%的消费者表示将购买黑莓,这个数据比同期的 12.6%有所下降。而只有 6.4%的消费者表示购买 Windows 设备。值得注意的是,去年 10 月,微软才
3、发布windows phone 7。尼尔森的数据还显示,Android 手机已经智能手机市场的 37%,iPhone 的市场份额是 27%,相比之下,黑莓份额是 22%。市场研究公司 Strategy Analytics 表示,苹果 2011 第一季度在手机营收上首次超越诺基亚,成全球最大的手机厂商。其中,苹果 iPhone 手机营收增长至 119 亿美元,而诺基亚智能手机、功能手机和入门手机的营收总额为 94 亿美元。不过,按照 Android 在智能手机上的发展势头,如果它的成功能复制到平板电脑上,分析师预测,未来 Android 颠覆移动生态系统指日可待。4 月 26 日,索尼表示准备在
4、今年晚期进入平板电脑市场,推出两款采用Android 系统的平板电脑。LG 此前也表示将推出 Android 系统平板电脑。二、项目调查据港媒报道,苹果生产的 iPhone 手机及 iPad 平板计算机,被揭发不断收集客户身处位置的资料,并保存在秘密档案内,可能侵犯个人私隐。报道说,当客户将手机连接个人计算机同步化时,秘密档案会复制到计算机。由于档案无加密,黑客一旦入侵,就能轻而易举掌握客户行踪。华尔街日报报道,Andriod 手机也有类似情况。 iPhone 由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫乔布斯在 2007年 1 月 9 日举行的 Macworld 宣布推出,2007
5、年 6 月 29 日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏 iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone。iPhone 还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。这里缺少关键词!请你们仔细阅读格式说明!如果刚才封面介绍清楚!这里就可以删除不说!五个组成部分的每个部分标题都需要加粗!项目背景这部分语言急需加工润色!概括反映iPhone 智能手机强势及智能移植增值!文字稍多,建议压缩一半!项目调查这部分资料很好!
6、遗憾的是网上的资料没有很好的挑选和整理,给人杂乱无章之感!建议细分处理!压缩!73333据国外媒体报道,谷歌昨天公布,每天有 16 万台 Android 设备被激活,粗略计算,在 iPhone 4 发售后的 22 天里,已经售出 350 万台 Android 手机,而据苹果 CEO 史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)周五透露,iPhone 4 发售后 22 天的总销量仅为 300 万台。这意味着 Android 手机的销售要比 iPhone 4 高。 不过目前苹果并未公布 iPhone 3GS 的销量,因此 iPhone 系列手机的总销量目前仍不清楚。苹果目前仅在其销售五个最大的市场发售
7、iPhone 4 手机,而在未来5 个月,iPhone 4 将登陆更多市场。 但是,对于苹果来说,需求方面也出现了一些问题。在 iPhone 4 上市的前几天,苹果在美国售出 170 万台,随后的19 天里,苹果仅售出 130 万台,而且后面这个数字包括了在英国、法国、德国和日本的销售数字。这意味着,在这 19 天里,苹果 iPhone 4 每日销量大约为7 万台,不足目前 Android 设备激活率的一半。 究其原因,其中之一是 iPhone 4 的供应存在限制。目前 iPhone 3GS 已在大部分国家和地区发售,但 iPhone 4 仅限于部分国家,而且开售只有 3 周时间,另外白色版
8、iPhone 4 也要到这个月月底才开始上市。 在移动操作系统方面,苹果的 iOS 应用于 iPod、iPad 和 iPhone 上,而 Android 目前仍大部分存在于手机市场,因此在综合性上 iOS 似乎要领先于 Android。另外,Android 是利用对设备访问互联网而统计激活率的,因此其他非手机设备也可能被计算在统计数字内,因此这一数字可能与实际手机销售存在偏差。 但是,在手机方面,谷歌目前似乎已经稍占上风了。按照 iPhone 4 目前的每周销售数字,全年销售业绩超过 Android 的可能性很小。三、项目策划3.1 手机市场分析随着中国加入 WTO,我国经济快速发展,我国就超
9、越没过成为世界上最大的移动通信市场。GDP 保持在 7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升趋势。而手机产品也从奢侈品走向生活必需品,中国的手机市场潜力巨大。同时,我国现有 30 多个品牌在竞争市场,如诺基亚,摩托罗拉,三星为主。而诺基亚一直占据着领先地位。怎么回事情?前两部分的间距是单倍!从这部分开始就变成 1.5倍间距了呢?说明组里几个人协作不利!这部分策划很好!饼状图很好的说明状况!但是文字稍显拖沓冗长,建议至少删去一半!iPhone 4在中国的发行量也不小!可是资料里根本就没提到!是史蒂夫-乔布斯看不起,还是你没注意?至于销售实际值和期望值间的偏差分析应给以适当陈述!74444如
10、何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题,各大厂商生产的产品同质化程度非常高,如果单纯强调产品的功能性利益已经完全不可能调动消费者的购买欲望,必须赋予产品更多的附加值。因此,各厂商纷纷打开心理战,依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战,是因为现在的手机消费者追求个性化,不仅仅将手机作为沟通的工具,更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此,消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义,而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。3.2 市场定位1)定位策略苹果受高阶手机定位的局限,款式相对单一。虽
11、然其高清的显示技术及多样的应用程序博得了众多用户的追逐,但苹果 iOS 4 运行缓慢,且大多数功能只支持 3GS 的现状业已引起众多用户的抱怨。再次,对消费者尊重的缺乏以及对免费赠品的缺失或将成为 iphone 以后发展的软肋。例如在部分消费者订单被取消的事实上,AT&T 却鲜有解释的原因。苹果方面也曾明确表示,白色 iPhone4 手机可能在 6 月 24 日之时仍无法按期到达用户手中,其更未作出相关的保证。事实上,AT&T 和苹果都有悔过自新的机会,比如给消费者提供一些 iTunes 使用卡,或者提供免费的 iPhone 手机袋等,但令人遗憾的是,这两家公司都未做任何弥补措施。另外,在通路
12、策略上苹果与营运商合作事实表明其受限于产品价格及公司资源,没有能力透过开放通路销售;此外,一般预估其 70%都来自欧美市场,尤其以美国市场为大宗,因此对全球手机市场的影响也有先天限制。2)对象定位iPhone 的价格定位基本在六千到八千,属于高阶手机,这个品类手机在市场占有率上不足百分之三,加上多款手机对此市场的抢食,利润会空间会更加有限。在用户群上,主要包括商务族群、高科技爱用者及高社经地位者。具体到 iPhone,则对高科技爱用者比较具有吸引力,但高社经地位者恐怕接受度较低,至于商务族群因为偏好有键盘的手机可以使用电子邮件,只有部分用户会购买 iPhone。介绍我国手机市场使用前景!值得称
13、赞!也是关键!但陈述文字啰嗦!语言不精练!苹果高阶手机的缺陷可用一句话巨能阐释!没必要那么揪心!总的讲:缺乏赠品,没能力透明市场,产品太单一,这些都是他的发展瓶颈!压缩!似有重复之感!建议将对象定位和产品定位合二为一!文字努力简化!75555其次,相比 iPhone,诺基亚的作战策略则是全系列、全战线,款式多样,低、中、高端系列各具特色,能够满足不同层次用户的使用诉求。低端系列手机价格便宜,经济耐用,成为对手机要求不高,纯当通讯工具人群的首选。高端智能手机的 N 系列对一群追求时尚的年轻人魅力无限。对于商务精英,诺基亚 6 系列不仅能体现出一种成熟的味道,也为成功人士增添了一份别有的魅力。3)
14、产品定位iPhone 4 在功能上远超 iPhone 3GS,升级之处多达百项,很多方面超出之前的预期。它主要包括了最主要的八项改进,其中硬件方面包括全新的外观设计、革命性的 Retina 显示屏幕、以及 3 轴陀螺仪、A4 处理器、全新的拍摄系统等。 系统和软件方面 iPhone 4 的升级包含 iBooks 商店引入、iOS4 的装载以及iAds 广告系统和 Facetime 视频通话功能的加入。同时在售价上也带来了新的惊喜。除此之外,电池性能、802.11n 无线网络支持、企业功能的增强都非常强大,iPhone 4 带给用户的惊喜远非如此简单,包括全新设计 9.3 毫米全球最薄智能机,A
15、4 处理器待机视频通话 10 小时等卓越功能,让这款呼之欲出的产品成为新一届手机届的宠儿!3.3 SWOT 分析优势:与运营商谈判居于主导 成败关键 与运营商合作模式(1)iphone 极为出色的人机交互方式带来了智能手机革命(2)iphone 与苹果其他产品一脉相承的设计和技术革新保证了产品独特性和竞争力(3)其他任何智能机都无法比拟的软件库(4)软件运营及相关服务的深度挖掘,在与多家运营商合作中占有主导地位,改变了以往运营商决定一切状态劣势:(1)在部分国家特别是日本,中国,iphone 合作的运营商处于严重市场弱势地位,对 iphone 业务拓展有比较大局限性(2)苹果较易受到运营商牵制
16、,机遇:3 网融合3g 推广智能机推广商务运用用图表的同事也可以用上柱状图对比国际四大同行业的四个参数和相关指标!SWOT 分析恰到好处!不过把你们组前面的图文并茂风格该换了!这很遗憾!建议这部分换成表格说明!再好不过!76666挑战:(1)诺基亚 2010 财年第二财季的营收为 100 亿欧元(约合 128 亿美元) ,仅同比增长 0.9%(2)nokia 在全球智能手机市场诺基亚保有 41%的份额,但诺基亚智能手机的出货量为 3369 万台,同比下降 4%,营收为 39 亿欧元(约合 50 亿美元) ,同比下降 5%。(3)从出货量、营收比较,虽然诺基亚智能手机的出货量是苹果 iPhone
17、 的 4倍多,但其营收只是苹果 iPhone 的 93.7%(4)自 2007 年苹果正式发布 iPhone 以来,诺基亚的市值已经缩水了约 600 亿欧元(约合 770 亿美元),仅今年以来股价便下滑了 25%因此,诺基亚始终以大幅低于苹果 iPhone 的价格在保持自己的出货量和市场份额不失,结果就是营收和利润的下滑。四、项目实施1.通过搜索引擎通过 google,百度搜索引擎关键词广告与搜索引擎优化同时进行,以搜索引擎关键词广告为主。搜索引擎优化以宣传苹果官方网为主,而搜索引擎关键词广告以宣传活动为主。2.投放网络广告在 QQ 上。在 QQ 的新闻版块里,对该此活动进行跟踪报道宣传并链接
18、苹果官方网站奖品设置。在 QQ 新闻版面里设计一块新闻“苹果手机创意设计大赛,比赛奖品,你选我给”。在该版块里,报道该次比赛奖品由网民投票决定,并链接诺基亚官方网的奖品投票页。3.建立官方网推广营销在官方网上独立一块年轻一族的区域,要求版块设计具有时代气息,同时在该区域中建立必要的 4 个模块活动模块(宣传 iphone 各种在该群体展开的活动)对此次活动进行宣传,并附属报名单和奖品调查表,同 QQ 新闻版块的设计。同时跟踪报道相应活动事项及进程。4.问答模块建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。我的手机我来说
19、该客户群体对自己的诺基亚手机产品的各种信息反馈。5.苹果手机调查表填写相关 iphone 手机调查表,完成该调查表且上交成功,送话费或通话分钟数或短信数。 6.参加 QQ 许可邮件营销,对活动进行宣传。借由 QQ 信箱发送相关报道给西安地区 25 岁以下的 QQ 用户群体。在各邮件中附属报名表和奖品调查表,若有意向者或上报者,定期向该用户发送相关活动进程和事项的报道。同时借由 QQ 信箱发送诺基亚调查表,调查该用户群对 iphone 手机的意见想法。填写调查表者送 10 元的 Q 币。7.新老用户回馈项目实施的这把部分建议压缩成 4 点!蚊子咬精炼!搜索引擎关键词广告与搜索引擎优化!这个举措毫
20、无疑问是首选!投放网络广告在 QQ 上和建立官方网推广营销问答,调查表,QQ 许可邮件营销,新老用户回馈特别!但要长或火候!777771)新用户:对于每部新的 iphone 手机盒子的保修卡处都会有一张刮刮卡,当然中奖几率是 100%,但其中有 5%的几率可以获得一部 iphone,其它奖项可由,一份软件,一块电池,一个外壳等组成。2)老用户:对于老用户来说,当然是机龄越大的 iphone 使用者会有更多更大的活动优惠:可凭够机发票换取一定的奖励。8.拍摄颁奖视频并上传优酷视频网。对获奖人进行颁奖,可由 iphone 西安总代理摄影颁奖并访问获奖者,同时上传到苹果官方网及其他视频网上供用户观看
21、。五、项目评估5.1 前期:(1)前期我们的项目实施的过程中遇到一些问题,如:西安 Iphone 经销商是否配合与否(2)通过我们的对市场的调研发现现在 Iphone 手机在消费群体中处于一种高高在上的地位,通过本次活动我们让众多消费者消除对 Iphone 的偏见5.2 后期:(1)消费者逐渐开始接收 Iphone 手机,通过本次活动不仅仅促进了 Iphone的销量,同时在我们在这里会为其进行宣传(2)在我们对消费者反馈的过程中我们发现,消费者普遍希望我们可以将手机价格降低,这样更容易让更多的人来接收。综上所述,我们认为本次活动相当成功,不仅可以很好的促进 Iphone 的手机销量,还可以更加
22、好的完成 Iphone 手机的的品牌信誉。总体建议:你们的大作业标题非常好,和 0902 班的比亚迪都很有气势!你们是世界的通信帝国!他们是民族的领袖!项目五个部分也很流畅;整个写作基调也符合要求。但美中不足很多,建议改进:1.整篇文章语言很糟糕!需要费心润色!资料也显得单一!全文比要求超出近一半文字。需要大力压缩!不过美工做得特别好!是这 2 个班没见过的!2.文中有些部分全是从网上截取的,希望能加工处理,成为我们可用材料。有些我已经说明的部分能慎重的思考加以删减。项目实施指标细化那部分还要增加有分量的内容和科学的数据来证明。SWOT 分析恰到好处!3.建议文中五部标题极个别强调要加粗。还要加上关键词!4.文中协作不是很好,希望这个小组能在题目周围,展开讨论和共同协商,广泛搜集材料切实拿出你们的深度挖掘的好产品!5.希望在二稿中能见到你们美妙绝伦的“通讯帝国崛起”!当然二稿后面要加一段你们的感受和致谢(致谢为这次给你们提供帮助的老师和同学的无私奉献)!7.这次大作业不参与论文答辩,但要作为毕业的综合考核,以及以后的就业考验的档案资料!望你们倍加努力!你们亲爱的小个子王老师!祝你们成功!2011-5-2 夜项目评估部分没有影响力!需要媒介,网络,客户,评论界!股票!投资!技术!风险都来评论