1、工具包落地方案：模块：企业定位具体内容 实操工具（ 9 个） 方案1.企业经营法则。包括经济发展趋势分析，经营企业的乘法原则，企业建设的五项法则，出色营销的七个途径 2.企业定位。企业定位十个黄金问问如何进行业切割定位。3.产品定位，四类产品定位，如何进行产品设计，产品消费顺序分析，给四类产品打分量化。1.分析经济形势对企业的影响 2.企业实现从加法到乘法方法3.企业建设的五项法则4.出色营销的七个途径 5.企业定位6.行业切割定位7.四类产品定位8.产品组合设计9.对产品量化打分1.梳理企业发展的方向：构建系统五个关键，择业绩增长模式2.对企业进行定位3.对产品进行定位，分类，制定产品策略
2、2、营销战略规划具体内容 实操工具（ 14 个） 方案1. 市场机会分析，即印章模型分析。包括对环境要素、竞争对手、顾客、企业自身的分析。2. 市场机会确定，即 STP 市场营销路线。包括市场细分、目标市场选择和市场定位。3. 企业营销战略规划设计。包括营销战略目标制定和营销组合屋的制作和推广。1、头脑风暴2、优选矩阵3、环境分析表4、竞争对手分析表5、客户需求分析表6 、企业自身分析表7、SWOT 分析8、市场细分9、细分市场评估表10、目标市场选择11、定位九大方法12、波士顿矩阵13、渠道评估表14、营销组合屋形成企业自身独特的营销战略方案营销战略方案包含如下：1.企业的目标市场2.定位
3、3.我企业 35 年的营销战略完成战略的执行方案3、销售平台激活具体内容 实操工具（13 个） 方案1. 销售目标的设定与分解2. 销售组织模式的设计与构建3. 甄选优秀销售人员4. 销售团队的训练与激励5. 通过销售会议迈向辉煌1. 销售目标历史数据分析法2. 销售目标市场需要设定法3. 市场-产品目标规划表4. 销售组织模式分类5. 销售组织架构6. 五大主题测评7. 优秀销售人员动力分析8. 角色扮演演练9. 销售心态训练10. 面对面顾问式销售训练11. 优势谈判训练12. 激励菜单13.销售会议管理形成企业销售平台方案销售平台方案包含如下：1.年度销售目标达成方案2.销售组织模式规划
4、方案3.优秀销售人员甄选方案4.销售团队年度训练计划方案5.销售团队激励方案6.销售会议方案4、 销售进程管控具体内容 实操工具（8 个） 方案1. 公司客户的特征2. 客户购买心理循环分解3. 公司产品的 FABE4. SPIN 销售系统5. 客户抗拒处理6.opp 营销原理和演练1. 客户特征分析表2. 收集客户方法3. 开放式与封闭式话术设计4. 产品展示 FABE 5. SPIN 问题设计6. 确认需求销售话术设计7. 建立反对意见话术8. 成交话术设计9. Opp 成交原理和流程形成个性化的销售实战业务手册：1. 销售准备锦集2. 探察客户需求话术锦集3. 建立专业的 SPIN 销售
5、体系4. FABE 展示方案5. 建立企业实用性抗拒解除话术集6. 建立成交的关键时刻及成交话术7. 设计的 opp 营销模式5、客户服务管理具体内容 实操工具（ 7 个） 方案1. 顾客导向的服务理念服务利润链 2. 顾客满意模型与关键时刻3. 内外部服务流程和标准体系4. 服务持续改进计划1. 顾客导向障碍测试2. 顾客导向管理者测评3. 流程图内部服务流程4. 流程图外部服务流程5. 交流反馈6. 投诉处理7. 标杆管理建立企业的客户服务手册：1. 内部服务流程与服务标准方案2. 外部服务流程与服务标准方案3. 客户回访方案4. 客户投诉处理的各种预案5. 标杆因素提炼方案6、客户关系管
6、理具体内容 实操工具（ 7 个） 方案1. 客户信息管理2. 客户分级3. 客户分级应用管理4. 如何进行客户二次营销5. 客户关系进阶管理1. 客户档案管理体系2. 关键客户分级3. VIP 客户分级4. 聚焦关键客户的方法5. 奖励最佳客户的方法6. 客户重复购买、相关购买、推荐购买的方法7. 客户进阶的方法形成企业的客户关系管理方案客户关系管理方案如下：1. 客户档案方案2. 客户分级方案3. 客户进阶方案7、 销售风险管控：具体内容 实操工具 销售风险管控1、销售风险防范管理制度2、合同管理3、销售人员管理4、销售风险管理制度使用流程17 项制度5 大管理文件1 项测评形成企业销售风险防范制度汇编。
