1、1管理故事1. 巴顿将军尝汤 不要因善而狂妄 哲理的故事 巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的突然袭击。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。 “让我尝尝这汤!”巴顿将军向士兵命令道。 “可是,将军”士兵正准备解释。 “没什么可是,给我勺子!”巴顿将军拿过勺子喝了一大口,怒斥道:“太不像话了,怎么能给战士喝这个?这简直就是刷锅水!” “我正想告诉您这是刷锅水没想到您已经尝出来了。 ”士兵正色答道。 故事的哲理 只有善于倾听,才能更好地工作和生活。倾听是管理者最重要的工作方法,只有善于倾听,才不会做出愚蠢的事哪怕你原本怀着良好的愿望。要知道,当我们自以为“善”而高高在上
2、时,往往是最听不进谏言的。管理 2. 领带问题 短期价值与长期目标 2哲理的故事 某人在沙漠中行进了大半天,口渴得直冒烟。在他快要走出沙漠时,遇到了一位推销员。后者劝他买一条领带。 他说:“你行行好吧,我渴得连衬衣都想撕开了,还买什么领带!”推销员讨了个没趣便走开了。 这个可怜人总算在沙漠边上的一个小镇上找到了一家酒吧,他急不可待地要冲进去,并对门口的侍者说:“快给我点什么喝的吧!我快渴死了。 ” “对不起,先生,不打领带者是不许进入的。 ”这个侍者很有礼貌地拒绝了他的要求。 “什么?!” 故事的哲理 企业的短期价值和长远目标产生矛盾是常有的事,死抱着明天的计划不放,或是只思考今天的需要,都是
3、不明智的选择。在经济不确定时代,各种门槛都可能不期而遇。因此,多多获取信息和多多留有后路,已成为生存的必需。管理 3.好赌的士兵 员工的素质就是领导的素质 3哲理的故事 有个下士,因为好赌,上司便把他调走。他来到新的驻地报到,将原上司写的字条交给了新的上司。新上司见纸条写着“此人好赌”几个字,就问他:“你这样好赌,赌什么呀?” 下士说:“我什么都赌,比如现在,我头一次见到你,但是我敢说你右臂下有块胎痣。如果真的没有,我输你 500 元。 ”新上司听了,连忙把上衣脱掉,举起右臂,笑着说:“你仔细瞧瞧,我哪来的胎痣?快拿钱来!”下士立即打开箱子拿出 500 元交给新上司。 当天,这位新上司见到了下
4、士的原上司,得意洋洋地对他说:“你那个好赌的部下,一来就被我治了一下,输给我 500 元哩!”原上司没好气地答道:“你太自信了啦,傻瓜!那赌鬼临走时跟我打赌 2000 元,说一见到你,就要你打赤臂。哼,就是你使我输去 2000 元呀!” 故事的哲理 原上司调离部下,是因为他看到了原则;而他又因此输掉了 2000元,是因为他看到了利益。而能否始终在利益与原则之间清醒区分而做取舍,就要看素质。而员工的素质,恰恰就是领导的素质。当我们作为领导评价和任用部下时,不妨先扪心自问一下。管理 4. 搬运工的困惑 有沟通,才谈得上目标 4哲理的故事 两个搬运工人在门道里搬运一只大木箱。他们又推又拉,用尽了力气
5、,却始终无法将箱子移动。最后,那个在门外的人说: “算了吧,这么大的箱子,我们怎么也搬不进去。 ” “谁说要把它搬进去了?”在里面的人说道,“我还以为要把它搬出来呢。 ” 故事的哲理 当今,各种事情都需要协同才能完成。如果大家的努力方向不一致,如何才能达成目标?而明确目标,惟有实现有效沟通。那种推崇所谓“讷言敏行” 、闷头干活的中世纪文化,应该彻底被抛弃了。5.老猫的作用 别毁掉助你攀升的梯子 哲理的故事 一只经历坎坷的老猫在猫际社会中悟出了一系列如何成为猫上猫的哲理警训,经过它的策划与教诲,很多猫都出类拔萃,有所建树。 一只黑猫找到老猫,它想超过所有被老猫点拨过的猫。老猫想了想说:“要想超过
6、它们,除非你变成身披凤羽的猫王,只有这样你才能一统猫界,独自为尊。 ”黑猫大悦,忙问:“如何才能身披凤羽成为猫王?”5老猫告诉它,只要向南山的凤凰仙子送上厚礼,凤凰仙子自然会赐它一身五彩缤纷的凤羽。 黑猫害怕老猫再把这个成为猫上猫的方法传授给别的猫,它两拳就将老猫打死了。老猫临死时说:“你会后悔的,只知道成功的方向是远远不够的。 ” 黑猫准备了 999 只老鼠,送到南山。只食五谷从不杀生的凤凰仙子大怒:“我只收亲手耕耘而获的五谷!”她当即赐给黑猫一身象征奸诈险恶的鹰的羽毛,只给它留了只猫头。此时黑猫十分后悔,它后悔没有留着老猫为自己成为猫王做更详细的指导。 故事的哲理 毁掉助你攀升的梯子,注定
7、了你要从攀升中跌落。不要以为你已经掌握了全部,不要让功利心遮蔽自己的视野、掌控自己的行为。虚心,并不是来自说教,而是来自对于“世界充满不可知”的坚信与敬畏。管理 6.印度总统按下火箭发射按钮之后 团队领袖的最重要素质 哲理的故事 2008 年,在美国费城的沃顿印度经济论坛上,印度前总统阿卜杜尔卡拉姆演讲的题目是领导怎样处理失误 。 6在演讲中,卡拉姆说了一个故事: 1973 年,我有幸成为印度卫星运载火箭项目的总指挥。我们的任务是在 1980 年之前,将罗西尼号卫星成功送入轨道。 到了 1979 年 8 月,我想我们已经做好了准备。作为总指挥,我去了控制中心来指导整个发射过程。计算机开始了各种
8、技术指标的安检。一分钟后,计算机程序显示:有几个控制部件没有按顺序放好。 在场的 5 个专家中,有一位告诉我不必担心。他们已经进行了严格的计算,备用的燃料也很充足。于是,我没有在意计算机的检查结果。通过手动操控,火箭发射了。第一阶段,一切正常。第二阶段,出现一个问题:卫星非但没有飞向轨道,反而猛冲进孟加拉海湾。这是一次重大的科研事故! 那一天,印度空间研究组织的主席哈万教授召开了一次新闻发布会。发射是在 7 点,而新闻发布会云集着世界各地的记者在7 点 45 召开。作为航天组织的主席,哈万教授只身一人参加了会议。让人意想不到的是,他竟然把错误归咎于自己。 ”他说:每个人都非常努力,但是他给予的
9、技术支持还不够。他向媒体保证:明年,他们的团队一定会取得成功。 团队的每个人仿佛注入了一股新的力量,大家并没有因为这次失败而灰心。第二年,也就是 1980 年的 7 月份,我们又一次发射了卫星。这一次,我们成功了,举国上下,一片欢腾。并且又一次,我们召开了新闻发布会。我清楚地记得,当时哈万教授把我叫到一边,悄悄地对我说:“今天,你来主持会议。 ” 7“那一天,我学到了关于如何做好团队领袖至关重要的一课。 ” 阿卜杜尔卡拉姆说。 (冯国川/译) 故事的哲理 当出现失误时,团队的领导要勇于承担;当成功来临时,请把它赋予整个团队。正如基业长青作者吉姆柯林斯所比喻的:失败时,他们揽镜自视;成功时,他们
10、眺望窗外。这是团队领袖应该俱备的素质。管理 7.麻烦的心理疾病你的所见是否包含主观想像? 哲理的故事 5 岁的儿子约翰参加了幼儿园的绘画班。每天,他都把在幼儿园画的画带回家来。看着儿子稚嫩的小手画出的花草、楼房和小鸟,我心里非常高兴。我将儿子的每幅画都贴在墙上,没事的时候就欣赏一番。但是,我渐渐地感到有些问题:儿子的每张画都只有黑色和棕色两种颜色。我专门跑到和儿子一起学画画的同学家里,看到他们的画色彩鲜艳,红花、绿草、白云,颜色运用得非常恰当。 这件事情搅得我心烦意乱,经过一段时间的思考,我觉得或许是儿子患上了某种心理疾病,我知道,这种病必须及早治疗,否则就会影响到孩子的一生。 这天,我领着儿
11、子来看心理医生,把自己的观察和分析,详细地告8诉医生。医生也觉得非常奇怪,便为约翰做了各种心理测试,并耐心地与约翰交谈了很长时间,但这些都显示约翰的心理非常正常。医生也无法解释孩子在绘画上的这一奇特现象,便给我推荐了一位很有名的心理学教授,让我领着孩子到教授那里看看。教授听完我介绍的情况,也感觉颇为棘手,找不到问题的根源。教授嘱咐我们先回去,让他仔细思考一周。 一周的时间很快过去,在这一周里,约翰依然每天将学校的画作拿回家来,画上还是只有黑色和棕色两种颜色,我的担忧也越来越强烈。 周六一早,我和约翰赶到教授家里,只见教授一脸歉意,充满愧疚地对我说:“我搞心理研究这么多年了,还是第一次遇到这样的
12、棘手问题,这几天我一直都在思考这件事,但始终找不到病源所在。 ” 我听后,心中焦虑万分。教授颇感过意不去,却也不知道该如何安慰我。 这时候,教授的孙子回来了,教授灵机一动,让孙子把他的蜡笔盒拿过来,嘱咐约翰当着他的面画一幅画。 约翰打开教授孙子的蜡笔盒,惊讶地叫道:“哇!你的蜡笔什么颜色都有啊。我的蜡笔都让我的同桌给抢走了,他只给我留下了黑色和棕色两种颜色的笔,还不许我告诉任何人!” 故事的哲理 我们往往只利用了外部信息的一小部分,然后用自己的心智构建其余的部分。我们因此忽略了大部分世界,我们因此片面看待别人,甚9至忽略了必要的沟通。最可怕的,我们对此是不是还毫无知觉?彼得杜拉克：不确定时代的
13、计划美 ， 译邓勇兵中外管理 2009 年第 8 期 毫无疑问,用“现代管理之父”彼得杜拉克的观点来看待当前的全球金融危机是一件非常有趣的事情尽管他在 2005 年已经去世,但他却一直在影响着我们的思考。如果他还在世,会怎样评论这次席卷全球的金融危机? 会如何评价中国政府为刺激经济而采取的政策? 在我们正在见证的这个不确定性时代,中国的企业应该如何去规划未来? 通过本文的作者,一位与杜拉克交往将近三十年的朋友和同事的视角,本文提供了杜拉克的一些洞见。 别指望政府的“计划”! 10显然,这次危机带来了许多全球性的不确定性。没有人知道,危机将何时结束。政府为刺激经济采取了各种尝试。美国颁布了787
14、0 亿美元的经济刺激计划事实上,算上所有对银行、抵押公司和汽车公司等的援助内容,这个数字至少达到 20000 亿美元。在中国,相关金额则为 5860 亿美元。 然而,数额巨大的美国经济刺激计划,也受到了众多的质疑和批评。很多人怀疑存在暗箱操作,并由此认为这些花费可能没多大作用。 对中国经济刺激计划的批评也同样存在。诸如认为:计划过于倾向于基础设施项目,由此对国有建筑企业以及和他们关系紧密的供应商更为有利,而在本质上忽略了同样是中国经济重要组成部分的私有企业,而恰恰是后者贡献了 65%的 GDP,70%80% 的经济增长,在全国范围内为非农业人口提供了 80%的就业机会。并且,在那些拥有蓬勃创新力的中小企业中,超过 95%是私营经济。私营经济同时也是税收的重要来源,许多企业还涉足海外贸易和投资项目。 其实,早在多年之前,杜拉克就说过:“国内经济绩效和刺激国内经济的政策之间,根本不存在什么关系。 ”政府无法把握经济气候。如果仔细注意一下,不难发现,一些经济政策在某个国家经济不景气阶段曾被尝试过,但即使是同一个国家,当经济再度不景气而重新尝试这些政策时,也往往证明是无效的。 “政府刺激经济有效的例子一个都没有,更不用说政府支出可以回转经济衰退或萧条。 ” 杜拉克总结说。
