1、 国家开放大学开放教育课程基于网络考核方案课程名称： 企业战略管理 学生类别： 本科 适用专业： 主持教师： 刘乃民 编写日期： 国家开放大学考试管理部门2企业战略管理课程基于网络考核方案一、有关说明1. 考核对象国家开放大学开放教育本科工商管理、物流管理专业学生。2. 启用时间2016 年秋季学期。3. 考核目标通过考核使学生理解企业战略管理的基本原理和分析方法，掌握企业战略管理的基本知识和概念，并能根据实际案例进行分析，形成自己的观点。4. 考核依据本课程考核方案是依据国家开放大学企业战略管理课程教学大纲 、文字教材企业战略管理 （刘庆元主编，中央广播电视大学出版社 2006 年 8 月第
2、 2 版）制定的。本课程考核方案是课程考核命题的基本依据。5. 考核方式及计分方法本课程考核采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核占课程综合成绩的 50%，终结性考试占课程综合成绩的 50%。课程考核成绩统一采用百分制，即形成性考核、终结性考试、课程综合成绩均采用百分制。课程综合成绩达到 60 分及以上（及格） ，可获得本课程相应学分。二、形成性考核相关要求1. 考核目的加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行指导和检测，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学生的综合素质。2.考核手段基于“国家开放大学形成性测评系
3、统”进行网络考核。3.形成性考核任务的形式及计分方法形成性考核任务列表序次 章节 形式 开始时间 结束时间 权重 31 第 1 章 作品题 第 1 周 第 5 周末 20 2 第 23 章 作品题 第 4 周 第 9 周末 20 3 第 45 章 作品题 第 9 周 第 14 周末 20 4 第 67 章 案例分析题 第 14 周 第 17 周末 205 第 1-10 章 学习记录 第 1 周 第 17 周末 204.形成性考核的具体要求下面对每次形考任务的题型、题量、组织实施、评分标准以及相关要求进行说明。第一次形成性考核任务考核形式：作品题在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司
4、（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策） 。第二次形成性考核任务考核形式：作品题选择当地一家商店、饭店（馆） 、书店或理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。第三次形成性考核任务考核形式：作品题查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投
5、入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。第四次形成性考核任务从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回4答：1工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？2这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？3这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？第五次形成性考核任务考核任务形式：学习记录学习记录包括：学生到课情况、参与讨论、发言情况（包括课堂和网络） 、按时提交作业情况、学用结合情况等。三、终结性考试相关要求（一）相关要求1. 考试目的终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效
6、果进行的一次全面检测。2. 命题原则第一，本课程的考试命题严格控制在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围之内。第二，考试命题覆盖本课程教材的 1-10 章，既全面，又突出重点。第三，每份试卷所考的内容，覆盖本课程教材所学内容的 70%以上章节。第四，试题难度适中。一般来讲，可分为：容易、适中、较难三个程度，所占比例大致为：容易占 30%，适中占 50%，较难占 20%。3. 考试手段机考。4. 考试方式开卷。5. 考试时限90 分钟。（二）终结性考试题型及规范解答举例题型包括单项选择题、作品点评、案例分析题。下面给每种题型列举 1-2 道样题，5以及相应的参考答案及评分标准。1.单项选择题（
7、每题 2 分，共 20 分）（1）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ）A婴儿服装 B青少年奶粉 C孕妇装 D鲜奶答案：B（2）市场营销战略属于企业战略的哪一个层次？（ ）A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D控制战略答案：C2. 作品点评（40 分）随机选择一次形成性作品任务，在全国范围内抽取一名学生的真实作品作为点评题目，考察学生对某次任务的理解程度。样例：下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析，请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。【企业使命】致力于人们生活质量的改善、提升和创新，建筑无限生
8、活。建设“健康绿色住宅小区”以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。【战略目标】集团战略目标是全面增强企业核心竞争力，在未来 10 年内进入北京市房地产行业前 50 强，使“聚丰”成为北京市房地产企业著名品牌。集团主导产业继续保持北京市的龙头地位，积极拓展业务，保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头。三大主导产业的发展目标是：（1）充分发挥现代化企业体制健全、机制灵活、战略领先的优势，贯彻“法制化、科学化、规范化、制度化、文件化、档案化”管理体系，不断完善企业管理体制与机制，建设现代企业制度，适应更大的挑战与竞争。（2）房地产业：大力推进“人才战略、名
9、牌战略、多元化经营战略、房地产开发战略、走出去战略、高尔夫战略” 。进军国际市场，争取在中东和北美地区开发项目，提升公司竞争力。（3）金融产业：稳步实施“设计开发施工一体化、银企合作一体化、国际国内一体化”推进集团公司向综合性企业集团的发展进程。【战略措施】（1）开发适销对路的商品，满足广大购房者的需要。开发雅居园小区以南新征62000 亩土地，主要建设雅居园小区二期工程。建一个起点高、规划好、功能全，绿化覆盖率 45%以上，各项指标都达到国家标准的小区，争创全国优秀小区。（2）规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化，为了方便用户，根据各家庭条件的不同和需要，用户也可按照小区规划标准自行建设，
10、但不能影响整体布局，也可两家或四家一体，也可独家独院，只要不影响小区整体规划，公司可提供几套户型供用户选购，用户自行建设时，公司可提供水、电、暖大配套。计划用 34 年的时间开发建筑面积 810 万平方米。公司将大力倡导“科技、健康、人文”的二十一世纪科技住宅新概念，致力于建设“设计人性化、环境生态化、建设高档化、服务舒适化”的精品楼盘，打造城建开发品牌。（3）加快旧城改造建设，抢抓短、平、快项目。公司在制定长期规划的同时，还要制定一些短、平、快项目，那就是旧城改造项目。选择有利地型抓住机遇，不能放过老城区的任何黄金地段，特别是沿街商业用房，要抢占先机，要看的准、建的快，只有这样公司才能迅速发
11、展。集团的“走出去战略”成功迈入国际市场，在加拿大温哥华市购买了 30 亩土地的永久使用权，准备开发老年公寓，目前已经完成各项前期手续，预计年内动工。该项目的实施，是集团参与国际市场房地产开发的一个有益探索和实践，必将为我们积累经验，了解国际房地产开发业规则和程序，为全面进入国际国内市场奠定基石。 通过“走出去战略”的实施，集团成功实现了在市场竞争中的角色转换，由以往承接工程的乙方，迅速转变为投资开发的甲方，身份的转换，不仅为企业的发展开辟了更加宽广的道路，而且是企业的经营思想经历了深刻的变革，找到了适应市场发展的崭新道路，企业迈上了更宽广的舞台，实现了更大的发展。（4）大力推动“质量兴企、名
12、牌战略”的实施，稳步发展建筑施工主业。公司上下争创优质、树房建品牌良好形象的热情不断高涨，多个工地确立了争创长城杯、鲁班奖的目标，为了保证创优目标的实现，集团针对各分公司的创优情况采用多方法、多渠道的引导与管理方式；同时，进一步强化科学技术作为第一生产力的作用，开展科技创新，力求在工程质量与资料管理上更上一层楼，提高全公司的工程创优水平。 （5）按照“设计开发施工一体化、银企合作一体化、国际国内一体化”战略思想，集团进一步加快调整产业结构，积极推进企业由规模型经营向效益型经营转化；充分发挥开发企业的龙头作用和资源优势，利用自有资金组建投资基金，带动相关产业扩大市场。参考答案：长处：（1）比较准
13、确地描述了企业使命，突出了顾客价值高品位生活氛围的营造。（2）对于企业战略目标，提出了争创北京市 50 强的目标。（3）战略措施提的比较具体。7不足之处：首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的，而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的。此外还表现在：（1）企业使命中关于生活空间的价值体现不足，即该房地产企业能够给众带来的价值描写不太充分。（2）战略目标中只提到北京市的 50 强，能否成为龙头，值得商榷。三大主导产业的提法不妥，其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾。（3）战略措施提得太具体，有些已经不属于战略层面了，且与北京市 50 强的目标如何实现没有对应关系。再有，房地产市场也是一
14、个多层次的市场，企业的使命和目标以及战略措施中应当体现所针对的目标顾客群才好。3.案例分析题 （本题 40 分）样例：中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界 500 强400 优“视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓
15、越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就“的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新“团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用
16、一句话概括：化解风险，祈祷平安。（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。8（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界 500 强 400 优“。四、课程考核的相关内容课程考核内容原则上按重点掌握、掌握、了解三个不同层次的要求出题。其中重点掌握的内容约占 60%，掌握的内容约占 30%，了解的内容约占 10%。第一章 战略管理导论重点掌握企业战略定义、企业战略构成要素、战略方案的基本框架与主要内容、企业战略管理层次、企业战略管理过程。掌握企业战略的特征，企业战略的体系、企业战略管理等经营管理的区别和
17、联系。了解企业战略管理的发展历程，企业战略管理理论的演变过程。第二章 外部环境分析重点掌握宏观环境分析与产业环境分析内容和结构，各种力量模型。掌握产业特征的主要内容，竞争对手分析及顾客分析的主要内容。了解战略环境的含义和特点，市场信号及其主要形式。第三章 内部环境分析重点掌握价值链分析以及企业战略能力分析。掌握企业核心能力分析、企业资源分析。了解企业文化，业绩分析，内部环境分析技术及方法。第四章 战略目标设定重点掌握企业使命与企业战略目标的关系，战略目标设定的方法与技术、环境、能力、战略之间关系。掌握决定使命的要素，战略目标体系和制定过程。了解企业战略目标的主要内容，战略目标的制定方法。第五章
18、 公司战略选择9重点掌握公司战略的类型、特征、以及适用条件，市场成长战略的时机选择和实施方式。掌握公司战略的选择方法，波士顿矩阵、SWOT 矩阵。了解稳定型战略和收缩型战略的类型和适用条件，以及优缺点。第六章 竞争战略选择重点掌握基本竞争战略的含义、形式、适用条件以及优缺点，不同产业中的竞争战略。掌握处于不同产业生命周期和不同竞争地位的竞争战略。第七章 合作战略选择掌握竞争与合作的关系。重点合作战略的主要类型。第八章 职能战略重点掌握职能战略的任务、职能战略的制定原则。掌握市场营销战略、财务战略、研究开发战略的主要内容第九章 战略实施重点掌握与不同战略类型相适应的组织结构类型，战略实施与资源配置的关系，战略实施与战略制定的关系。市场定位的选择，资金投向方案选择。掌握组织机构与人员调整的关系，战略实施模式。了解资金适用方案，客户信息收集与分析。第十章 战略控制重点掌握战略控制的特征与原则，战略控制的时机。掌握战略控制的内容与方法
