1、网站运营方案方案目录一 网站运营的工作组成部分二 网站的运营计划目标三 网站运营的具体方法策略四 网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置五 网站运营的效果评价六 网站运营的岗位安排及制度七 网站维护和服务器系统管理八 网站运营要注意的问题九 网站设计开发的标准及技术要求一网站运营的工作组成部分网站运营主要做网站流量监控分析 、目标用户行为研究、 网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。网站运营团队职员主要包括:1、网站负责人:整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力,还要有一定的网络关系和网络宣传技术,包括 SEO,邮件宣传,软文等.;2、网站策划架构管理:网站的整体构架与内容优化;
2、 3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;4、后台程序员:实现后台的程序功能;5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品; 7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息; 8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容;9、用户服务职员:为用户提供相关服务;10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供;以上人员一定要业务过硬,分工明确,协调合作,精诚团结。二 网站的运营计划目标目标计划1、访问量目标。2、注册用户数量。3、品牌要达到的影响力。4、网站的排名、PR 等等。计划:以一年为周期计划实施前期目标。目标:打响
3、网站品牌任务:提高网站的流量,培养客户的黏性;目标人群分析:根据企业目标人群的消费行为习惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。预算投入:要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。效果监测:做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。策略:根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、 QQ 群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。预备策略:市场的变化并不会因你的一个计划而改变,除了寻求一套最为合适的营销方
4、案,最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标,要时刻要关注市场的变化。要实施目标,可分为四个阶段:第一阶段:网站平台完善期间(2-3 周)2 周内平台基本建设修改完善阶段,包括网站流程的优化以及页面的美化。2 到 3 周时间的信息搜集整理,每天 50 到 100 条完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅稳定运转,网站内容的基本完整。第二阶段:网站试运行期 (2-3 个月)本阶段是网站运营初期内容的完善期,网站运营结果更具有真实性,更具有说服力,这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
5、目的:形成自己的网站风格,提高网站流量。第三阶段:网站运营中期(5 到 6 个月)重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈的信息,初步展开一些线上线下商务活动,主要是网络广告,网站合作,联合商家线下推广。目的:提高用户转化率,培养客户的黏性,提高企业网站会员商家的数量。第四阶段:网站运营后期(3 个月左右)建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务,主要是:对网站数据进行分析统计,提高网络营销市场的开拓,进一步完善网络功能,拓展网络产品。目的:企业市场开拓,为占领活跃企业市场做准备。三 网站运营的具体方法策略企业网站的运营应当融
6、入企业的整体经营体系中:第一阶段:客户洽谈,市场调查、网站策划期第 1 步 确 定 网 站 的 定 位 为 什 么 要 确 定 网 站 的 定 位 ; 如 何 确 定 网 站 定 位 ; 如 何 确 定 网 站 的 用 户 群 体 。 第 2 步 网 站 内 容 策 划 什 么 是 网 站 的 内 容 ; 网 站 内 容 策 划 的 重 要 性 ; 网 站 内 容 策 划 要 解 决 的 问 题 是 什 么 ;网 站 内 容 构 架 的 搭 建 ; 具 体 产 品 的 规 则 和 流 程 。 第 3 步 网 站 设 计 策 划 为 什 么 要 研 究 网 站 设 计 ; 网 站 设 计 策 划
7、 要 解 决 什 么 问 题 ; 确 定 网 站 整 体 风 格 的 关 键点 ; 确 定 网 页 的 表 现 方 式 。 第 4 步 网 站 易 用 性 策 划 易 用 性 是 什 么 ?它 有 什 么 重 要 意 义 ; 易 用 性 的 关 键 点 。 第 5 步 网 站 技 术 策 划 网 站 技 术 策 划 的 重 要 性 ; 技 术 策 划 主 要 做 什 么 ; 程 序 策 划 ; 网 站 会 员 管 理 ; 数 据 库结 构 设 计 ; 网 站 运 行 的 基 础 、 选 择 合 适 的 服 务 器 、 编 程 语 言 及 数 据 库 、 网 站 的 接 入 方 式 、 网 站安
8、 全 防 范 。 第 6 步 建 立 策 划 文 档 策 划 实 用 文 档 有 哪 些 , 确 立 规 范 文 档 的 必 要 性 , 主 要 有 哪 些 实 用 文 档 , 网 站 菜 单 结构 图 , 网 页 文 件 目 录 结 构 , 为 什 么 需 要 网 页 文 件 目 录 结 构 文 档 ; 产 品 流 程 文 档 、 产 品 的规 则 文 档 、 设 计 基 调 文 档 、 网 站 页 面 模 型 图 、 制 作 网 页 模 型 图 。 第 7 步 网 站 项 目 实 施 计 划 网 站 项 目 的 实 施 计 划 , 任 务 的 分 解 , 资 源 的 匹 配 , 网 站 的
9、 测 试 和 上 线 , 网 站 测 试 主要 包 括 哪 些 方 面 , 网 站 的 上 线 。 第 8 步 网 站 的 推 广 策 划 为 什 么 要 推 广 网 站 ? 如 何 推 广 网 站 ? 目 前 网 站 的 主 要 推 广 方 式 有 哪 些 : 搜 索 引擎 推 广 、 社 区 营 销 式 的 推 广 、 商 业 资 源 合 作 推 广 、 病 毒 营 销 式 的 推 广 、 线 下 的 推 广 、 其他 形 式 的 推 广 。 第 9 步 网 站 运 营 策 划 网 站 运 营 的 重 要 性 , 网 站 运 营 主 要 做 什 么 呢 ? 对 网 站 运 行 的 整 体
10、情 况 进 行 把 脉 ,根 据 网 站 整 体 战 略 制 定 阶 段 性 目 标 , 根 据 网 站 战 略 目 标 和 具 体 运 营 情 况 , 制 定 一 系列 网 站 的 运 营 措 施 , 网 站 服 务 的 安 全 管 理 , 了 解 了 这 些 那 就 可 以 策 划 出 基 本 的网 站 策 划 书 了 。第二阶段:网页设计、网站开发 项目承接洽谈 客户提出网站建设申请 1 客户提出网站建设基本需求 2 提供相关文本及图片资料: 公司简介、产品图片及服务信息,项目描述、网站基本功能需求、基本设计需求。 制定方案制定网站建设方案 1 双方就网站建设内容进行协商,修改、补充以达
11、成共识。 2 制定网站建设方案。 3 双方确定建设方案的具体细节及价格。 签署协议签订网站相关协议 1 双方签定网站建设合同确定客户支付预付款。 2 客户提供网站相关内容资料。 3 客户指定专人与网站设计公司保持沟通,利于开发设计 完成样稿网站设计确定 1 根据网站建设方案完成网站初稿设计:网站首页图、网站架构图、网站频道首页风格,网站基本框架等。 2 客户审核确认初稿设计 3 我方完成整站网站设计制作。4 网站风格设计 网站测试网站建设 1 在网站初稿设计确定后,我方同时开展后台程序的搭建。 2 完成整体网站制作。 客户签收网站测试与客户验收 1 客户根据协议进行网站验收工作。 2 验收合格
12、,由客户签发“网站建设验收合格确认书”。 3 客户支付余款,网站开通。 4 由网络公司为客户注册域名、注册网站空间、上传网站文件、设置电子邮箱等。 后期维护网站后期维护、更新网站信息 1 像客户提交网站维护协议。 2 网根据”网站建设协议”和”网站维护协议”相关条款对客户网站进行维护更新。这期间需要注意的是选择好网站程序的开发语言和适合与自己的数据库:目前流行的 ASP、PHP、JSP、ASP.NET 等各有各的利弊,需要慎重考虑,切不可盲目追敢潮流,各语言对空间的要求也不一样,这点也要考虑进去;数据库方面一般行业性和门户网站可选用 SQL,MYSQL 数据库。建站内容模块指南整合测试 把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成沟通机制沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图: