1、多选题1.以下系统属于业务处理系统（TrAnsACtion ProCess Systems, TPS ）有（ABCDE） 。P58A.同城速递系统 B.医院的挂号系统 C.铁路的售票系统D.邮局的快件处理系统 E.商业银行的柜台储蓄业务处理系统2.市场营销信息系统主要处理的信息有（ACDE ） 。P64A.产品 B.服务 C.促销 D.渠道 E.价格3.联机事务处理系统 OLTP (On-Line TrAnsACtion ProCessing）是一种对系统可用性要求很高的 TPS。这类系统的主要特点有（ABCDE） 。P60 61A.OLTP 是实时性系统B.大量客户可远程接入系统，提交服务申
2、请（事务） ，系统能够正确处理多客户申请的并发操作C.系统会快速捕获数据并立即做出响应，完成该项事务的处理D.系统及时保存和更新数据库文件后，立即向客户返回信息E.OLTP 能够保证系统业务处理和响应的时间符合用户需要，并保证操作流程的顺畅4.以下属于业务处理系统（TPS）的主要作用的有（ABDE） 。P59A.具备系统可靠性和安全防护能力，保证业务处理流程和相关数据的安全性B.可迅速有效地处理大量业务数据的输入输出，支持大量用户同时操作和查询C.有效的数据编辑能力，可保证业务数据的正确性、完整性和准确性D.高效率地完成结构化数据的捕获、生成、存储和传递过程E.可根据所处理事务的要求和特点，提
3、供高度自动化的处理流程5.关于信息时代说法正确的有（BCD） 。P35A.能源和资本成为社会发展的核心资源B.信息时代是一个知识成为生产力的时代C.信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的关键要素D.信息产业成为促进经济发展的主要动力E.土地是最主要的资源6.专家系统（Expert System, ES）是一种模拟专家决策能力的计算机系统，其特点有（CDE） 。P69A.具有定制能力 B.具有分析能力 C.具有咨询功能 D.具有学习功能 E.具有教育功能7.企业计算机系统应用始终处于不断提高和改善的过程中，而用户在其中扮演着重要角色，主要表现在（ABCE） 。P50 51A.信息系统要融入到企
4、业运营管理之中需要经历一定的过程，这是一个与用户需求逐步贴合、逐步改进的过程B.信息系统的建设不是单纯的技术开发项目，用户支持和参与是项目成功的基础，有些项目甚至是由用户主导或发起的C.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在用户参与下完成 D.信息系统适用性的高低取决于用户的使用体验E.高质量的信息系统都是信息技术专家和用户相互学习、沟通和配合的成果8.以下属于会计系统的是（ABCDE） 。P64A.工资管理系统 B.订单处理系统 C.库存处理系统 D.收支系统系统 E.账和财务报告系统9.企业需要借助信息技术来应经营压力包括（ACE） 。P44A.自经济
5、全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时运作的市场压力B.来自生产成本的压力和劳动力成本的压力C.来自企业的社会责任、政府管制、法律和伦理约束的社会压力D.来自国家税收和生产原料涨价的压力E.来自技术创新、知识管理、信息爆炸等新技术的压力10.系统特征有（ABCD） 。P52A.整体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性 E.复杂性11.数据仓库应当由（ABCDE）组成。P112 113A.数据仓库数据库 B.数据抽取工具 C.元数据 D.访问工具 E.数据集市12.下列关于双绞线的说法正确的有（ABCD） 。P90A.价格低廉 B.使用方便C.在传输距离、带宽及数据的传输速率上有很大的
6、局限D.通常适用于距离较短，速率要求不高的网络E.屏蔽双绞线就是现在大量使用的普通电话线13.信系统的编码方式有（ABDE ） 。P89A.模拟数据的模拟信号编码 B.模拟数据的数字信号编码 C.模拟信号的模拟数据编码D.数字数据的模拟信号编码 E.数字数据的数字信号编码14.以下属于动态图像信息压缩标准的有（BCDE） 。P83A.JPEG B.MPEG-1 C.MPEG-2 D.MPEG-4 E.MPEG-715.一个完整的数据库平台应该包括（ABDE ） 。P76A.操作系统 B.数据库管理系统 C.通信链接 D.数据库 E.应用程序16.在查询中 ALL 的使用形式有（ABCDE） 。
7、P166A.=ALL E.=ALL17.并行通信模式不适用于长距离传输的原因是（BC） 。P87A.传输速度快 B.耗材料多 C.造价高 D.设备线路消耗少 E.传输速度慢18.SQL 数据库的属于包括（ABCE） 。P132A.表 B.数据库 C.索引 D.字段 E.视图19.计算机必须具备的基本组成部件有（ABCDE） 。P81A.记忆程序和数据的存储器 B.输入数据和程序的输入设备C.完成数据加工处理的运算器 D.控制程序执行的控制器 E.输出处理结果的输出设备20.数字数据的模拟信号编码也就是调制的过程，是利用作为数据载体的模拟信号（载波）的属性来实现的,其属性有（ABD） 。P89A
8、.振幅 B.频率 C.位移 D.相位 E.频幅21.局域网区别于其他网络主要体现在（ABD） 。P97A.网络所覆盖的物理范围 B.网络传输的速率 C.网络所使用的传输技术D.网络的拓扑结构 E.网络所采取的协议22.一个基本的数据通信系统的模型中包含的要素有（ABCDE） 。P86 87A.源点 B.发送器 C.接收器 D.传输系统 E.终点23.在网络环境下，根据（BD）的不同，信息（数据）处理平台可以分为集中式信息处理平台（简称集中式平台）和分布式信息处理平台（简称分布式平台）两种基本类型。P79A.数据分布结构 B.资源分布结构 C.通信分布结构 D.处理过程 E.网络分布结构24.按
9、网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为（ABCD） 。P96A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.互联网 E.以太网25.下列关于光纤的描述正确的有（BCD） 。P90A.用于模拟信号及数字信号的传输 B.容量更大，衰减更小C.体积更小，质量更轻 D.隔绝电磁场，成本低廉 E.只用于数字信号的传输26.数字数据的模拟信号编码也就是调制的过程，是利用作为数据载体的模拟信号（载波）的三个属性，即振幅、频率及相位来实现的。所以相应的编码方案也就有（ACE） 。P89A.幅移键控 B.位移键控 C.频移键控 D.频幅键控 E.相移键控27.使用取限定查询的范围，其作用与使用逻辑符号（BC）类似。P
10、162A.BETWEEN B.AND C.OR D.NOT E.FULL28.早期的计算机根据体积和成本通常被分为（ABCDE） 。P85A.巨型机 B.大型机 C.中型机 D.小型机 E.微型机29.根据冯?诺伊曼体系结构构成的计算机，必须具有的功能有（ABCDE） 。P81A.把需要的程序和数据送至计算机中B.能够按照要求将处理结果输出给用户C.必须具有长期记忆程序、数据、中间结果及最终运算结果的能力D.能够完成各种算术、逻辑运算和数据传送等数据加工处理的能力E.能够根据需要控制程序走向，并能根据指令控制机器的各部件协调操作30.通信网络平台的出现使得信息处理由孤立的、离散的方式向互联互通
11、的方向发展，其形式包括了（ABCD） 。P76 77A.局域网 B.广域网 C.城域网 D.互联网 E.物联网31.对于数据库系统来说，常用的安全措施主要有（BC） 。 P130A.密码验证 B.身份验证 C.存取控制 D.权限设置 E.拒绝访问32.从研究和发展的角度来看，多媒体技术特征有（ABCD） 。P82A.多样性 B.集成性 C.交互性 D.实时性 E.准确性33.管理上的可行性主要考察的内容有（ABCDE） 。P182A.信息系统项目实施的环境条件，如用户是否愿意接纳该系统B.系统的核心设计是否与组织的管理基础相匹配C.系统所需的各种数据是否有保障D.业务基础是否牢固E.企业对系统
12、所引发的变革能否妥善处理等34.系统开发的特点有（ABCDE） 。P198A.复杂性高 B.集体的创造性活动 C.质量要求高 D.产品无形 E.技术更新快、开发经验不足35.在信息系统开发大方法中，原型法的优点有（ABCDE） 。P192A.快捷开发，几周就可完成一个可操作的原型B.可以较早地发现错误和漏洞C.用户较深入地参与到系统解决方案的设计中D.用户试用系统后，可在开发期间提供建设性的反馈意见E.用户眼见所关注的需求逐步实现，对系统实施的态度也更为积极36.企业自行开发的优点包括（ABCDE） 。P186A.可防止企业机密外泄B.便于组织内部的开发实力不断增强C.会给系统未来的维护和扩充
13、带来方便D.自行开发的成功系统还有可能成为企业的知识资产，给企业带来新的收益E.会从本企业的独特需求出发设计系统，如决定系统的流程、资源分布及接口预留，设计独具特色的服务界面等37.数据收集和调查需要采取一定的方法和技巧，才能最大限度地保证调查的质量，收集到完整和可靠的数据。常用的方法有（ABCD） 。P206A.直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制载体数据和电子化数据B.有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息C.问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广、数量大的信息D.现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节E.现场观察和实践参与
14、，可直接了解业务处理实际进程，识别出有效的工作环节38.数据调查要经过（ABCE） 。P205A.分析和确定数据来源 B.全面收集各种载体上的有用数据C.对所收集的数据进行分析和净化 D.公布调查结果 E.对有效数据进行保存和整理39.在信息系统规划阶段，企业需要思考的问题很多。这些问题大致可归纳为（BCDE） 。P173174A.企业现在的信息需求有哪些 B.企业需要哪些信息系统C.如何获得这些系统 D.现有系统和管理环境的变化 E.系统应急计划40.系统开发的指导原则有（ABDE ） 。P199A.系统开发的目的性 B.系统的环境适应性 C.系统开发的规范性 D.用户参与 E.文档化管理4
15、1.结构化语言是具有规范表达形式的自然语言。它将任何处理逻辑简单表达为（ACE） 。P217A.顺序 B.条件 C.选择（判断） D.执行 E.循环42.借助规划流程，人们可用正确方法去制定规划，使规划内容符合组织的需要。信息系统规划的流程和其他规划类似，需要完成的基本阶段包括（ACDE） 。P175A.战略规划 B.过程设计 C.需求分析 D.资源分配 E.项目规划43.数据字典的条目包括（ACDE ） 。P213-215A.数据项 B.数据流程图 C.数据存储 D.数据流 E.数据结构44.系统调查的原则有（ABCDE） 。P200 202A.自上而下地进行 B.事先制订计划 C.深入沟通
16、交流 D.避免先入为主 E.保守用户的商业机密45.生命周期法的主要阶段有（ACDE ） 。P190A.系统分析阶段 B.系统准备阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段 E.系统维护阶段46.数据流程图的绘制的工具有（ABCE） 。P209 212A.背景图 B.顶层数据流程图 C.低层次数据流程图 D.中层次数据流程图 E.数据流程图的设计47.诺兰模裂的六个阶段分别为（ABCDE） 。P177A.萌芽 B.扩散 C.控制 D.集成 E.数据管理和成熟阶段48.系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（ABCDE） 。P202A.企业的基本
17、情况 B.系统需要支持的业务流程C.系统需要支持的信息处理状况 D.系统资源情况 E.各类人员对新系统的态度49.系统分析阶段最后一项任务是编写系统说明书，也叫系统功能需求报告。它主要包括（ABCDE） 。P221 222A.对原系统的阐述 B.新系统的目标与范围 C.新系统的建设方案 D.系统应用环境 E.系统开发计划50.诺兰模型是由哈佛商学院理查德?诺兰（ RiChArD NolAn ）教授提出的模型。关于该模型的说法正确的有（ABCE） 。P177A.组织中信息系统的应用发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的六个成长阶段B.各个阶段相互衔接，形成客观的、循序渐进的发展过程C.任何组
18、织都需要根据自身所处的阶段来对信息技术进行管理，以促进其在企业中的成长D.在第二、三阶段之间有一个转折点，在这里企业管理焦点将从信息技术管理转向数据资源管理E.在第三、四阶段之间有一个转折点，在这里企业管理焦点将从信息技术管理转向数据资源管理51.企业数据的形式包括（ABCDE） 。P205A.多媒体数据 B.电子数据 C.手工数据 D.初始信息 E.二次信息52.在以转换为中心结构的分解中，模块可分解为（ACE） 。P232A.输入 B.存储 C.处理 D.传输 E.输出53.系统切换阶段的管理工作包括（ABCDE） 。P289 291A.制订切换规划，事前准备应急预案 B.严格审核数据，并
19、监控数据移植过程C.初始化环境的检查确认 D.切换时间考虑业务节奏，过程追踪与管理E.积极促进切换的完成，保证后续跟进54.并行切换的主要缺点有（BCDE） 。P288A.用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错B.切换速度较慢，成本较高C.并行期需要双倍的工作量，产生两套输入输出，甚至需要配备两套人马D.如果新旧业务流程有较多改变，并行运转往往非常麻烦，甚至失去意义E.如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统55.系统测试的原则包括（ABCDE） 。P282 284A.测试机构要独立 B.测试工作要按计划进行 C.测试应贯彻经济性原则D.测试需要最
20、佳人员 E.要安排回归测试56.系统实施的准备工作包括（BCD） 。P277 278A.系统建设完毕 B.制订实施计划 C.用户培训 D.基础数据准备 E.基本系统准备57.系统实施的目标，从用户角度，具体地说，系统实施要给用户提供一个（ACD）的信息系统。P273A.完整 B.高效 C.有用 D.易用 E.经济58.系统的可修改性的方面包括（ABCDE） 。P226A.易读 B.易于查错 C.易于改错 D.可以根据环境的变化进行各种改变和改进E.可以根据环境的用户的要求进行各种改变和改进59.逐步切换方式的缺点包括（ABCD） 。P289A.由于系统不同模块间存在相互依存，逐步切换往往会出现
21、技术安排上的困难B.在系统切换期间，业务运行可能会因新旧系统交叉接口的变动而多次调整，容易出现混乱C.用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错D.整个切换周期会拉长。在新旧系统差别过大时，还有可能无法采用逐步切换方式E.如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统60.结构化程序设计方法包含（ABD） 。P226A.顺序结构 B.选择结构 C.跳转结构 D.循环结构 E.控制结构61.系统测试的内容包括（ACDE ） 。P285 286A.单元测试 B.可用性测试 C.组装测试 D.确认测试 E.验收测试62.结构化的分解设计虽然没有硬性的标准，但是合理
22、的系统结构设计要满足一些重要的条件（ABCD） 。P228 229A.系统项目容易开发 B.降低项目开发成本 C.系统有较高的可靠性D.系统容易维护 E.系统具有较高的可读性63.非技术因素的影响下，用户在系统实施的过程中往往会具备多重身份。具体包括（BCDE） 。P275A.系统受益者 B.系统使用者 C.系统检验者 D.应用效果承担者 E.系统效果的传播者64.IPO 图的主体是处理过程描述，描述处理过程的工具，可以使用（ABCDE） 。P234A.程序流程图 B.N-S 图 C.决策表 D.结构化语言 E.决策树65.代码的重要性表现在下面几个方面（ABCDE） 。P239A.可以唯一地
23、标识一个分类对象（实体） B.加快输入，减少出错，提高处理效率C.便于存储和检索，节省存储空间 D.使数据表达标准化，简化处理程序E.为全局数据一致性提供了基础66.在系统维护的工作流程图中，阶段过程具体可分为（ABCD） 。P310A.申请审批 B.计划 C.实施 D.系统更新 E.系统分析67.系统安全管理的措施包括（ABCDE） 。P304 307A.物理系统的安全 B.数据加密和信息隐藏C.操作系统安全 D.网络、数据库安全E.非技术性安全措施68.影响系统安全性的因素包括（ABCDE） 。P302 303A.计算机硬件 B.操作系统 C.数据库 D.网络通信 E.测与控制69.企业的
24、信息主管（CIO）的职责包括（ ABCDE） 。P296A.以整个企业为目标，着眼企业信息系统、信息技术和信息资源的管理B.以信息技术带动企业的业务创新和管理创新，提高企业的核心竞争力C.准确、及时地收集企业内外部的有用信息，深入开发信息价值，为企业决策提供依据D.参与企业的高层决策过程，负责企业信息化战略和相关规划的制定E.从性能、成本、可控性、复杂性等多个角度，对企业信息系统项目的价值进行评估，不断改善企业信息技术应用的效益70.系统维护的工作流程一般包括（ABCDE） 。P310A.要先制订维护工作计划，确认需要修改的项目，填写、提交维护及系统变更申请表B.申请表经审批人正式批准后，才能
25、开始维护工作C.对软件实施的任何修改都应该在单独的计算机上完成，避免影响业务系统的运行D.随着系统被更新并投入使用，相应的文档也应同步更新，并完整保存归档E.修改的结果要经过维护小组的严格测试，待验收通过后，才可用适当切换方式更新运行中的系统71.应用软件是信息系统开发的核心成果。根据系统维护的出发点不同，应用软件的维护可以分为（BCDE） 。P309A.应用软件维护 B.完善性维护 C.适应性维护 D.纠错性维护 E.预防性维护72.ERP 的发展历程包括（ABCDE） 。P319 320A.再订货点祛 B.表时间轴 C.物料需求计划 D.制造资源计划 E.企业资源规划73.KIS 金蝶店铺
26、版软件值得关注的新特点有（ABCDE） 。P318A.简化了数据初始化操作 B.智能化查询 C.支持淘宝网用 D.权限管理 E.户增值服务、友好界面74.维护企业正当的信息活动记录的内容包括（ABCDE） 。P294A.工作的数量信息 B.工作的效率信息 C.系统信息服务的质量信息D.系统的维护修改情况 E.系统的故障情况75.网络安全的基本思想是要分等级进行保护，具体划分包括（ABCDE） 。P306A.对子网络内部进行深度保护B.通信信道和信息流进行保护C.对子网络的边界进行隔离，防止外部入侵D.针对各个子网络确定防护策略，控制用户的访问；E.根据信息的机密程度对需要保护的信息资产进行分级
27、，将大的网络分为多个子网络（安全域）76.收银台配有（ABCDE）等，这构成了常用的 POS 系统。 P315A.小票打印终端 B.信用卡输入终端 C.扫描枪 D.显示屏 E.计算机77.信息系统审计的基本方法包括（ABCDE） 。P313A.过可靠手段记录审计对象的活动信息 B.发出隐患或危机告警，并上报相关信息C.完整存储审计文档，以备今后使用D.通过检测、跟踪、验证等方法，发现潜在的或实际的安全侵害E.进行数据分析，将安全活动与具体用户相对应78.ERP 软件的基本目标就是帮助企业通过高度集成化的规划达到平衡运作及管理。平衡包括（ABCD）等。P321A.企业内部环境与企业外部环境的平衡
28、 B.战略和战术的平衡C.外部市场需求和企业能力的平衡 D.业务运行与资金供给的平衡 E.市场供求平衡79. 可行性分析的主要内容有（ABCD ） 。A.技术的可行性分析B.经济可行性分析C.管理可行性分析D.法理可行性分析E.条件可行性分析80.可行性分析的基本过程包括（ABCe） 。A.确定可选方案B.可行性研究C.撰写报告D.制定基本计划E.可行性分析的结81.决策表的做成部分包括（ABCD）A.影响处理过程的条件B.条件发生的状态或取值C.可能的处理策略D.决策选择的规则E.决策结果的产生过程82.外包提供了软件规模化所带来的实惠，其优势有（ABCDe ） 。A.外包有利于企业关注核心
29、业务B.专业化的外包服务具有质量稳定、成本透明、技术更新及时等优点C.包可以使信息技术实力不强的企业直接享受标准化、专业化的信息服务D.软件服务市场的发展，会推动软件服务商主动地提升产品和服务质量E.外包可以做到按需付费，有效降低了企业信息技术投资，非常有利于那些服务需求有波动的企业83.开发项目的可行性研究具体包括（ABCe ） 。A.经济可行性B.技术可行性C.管理可行性D.实际可行性E.法理可行性84.基于构件的开发主要通过整合已有的构件来完成较大型的软件系统的开发，它的要点包括（ABDe ） 。A.大型软件系统中有相当的部分会重复出现，可通过构件组合起来，没必要重做B.系统整合成为整个
30、开发过程的核心，决定构件重用的关键在于它能否与其他构件整合C.用结构化方法或面向对象的方法去开发，适用于任何的系统开发形式D.只有那些无法通过已有构件满足的需求，才会用结构化方法或面向对象的方法去开发E.开发过程从需求分析开始，经过构件选取、构件调整、构件组装及更新过程搭建完成85.用决策表可以检验决策策略的（BD ） 。A.准确性B.完备性C.及时性D.有效性E.严谨性86.有些数据处理功能包含多项处理操作，具有多级处理逻辑或连续性数据变换，这时可以采用（AB） 。A.决策树B.决策表C.数据流程图D.业务流程图E.信息关联图87.在 SQL Server 2000 中，如果用户想要选择其他的数据库，可以使用的方法有（ADe ） 。A.通过企业管理器B.通过对话框方式C.通过菜单方式D.通过查询分析器E.通过命令88.编写系统设计说明书的要求为全面、清楚、准确、详细地阐明系统实施过程中具体的（ABCD） 。A.方法B.技术C.手段D.环境要求E.系统实施方案89.测试用例的设计质量往往直接影响系统测试的质量，因此要注意贯彻下列原则（ABCe） 。A.全面性B.正确性C.完备性D.实用性
