1、- 1 -特来电 APP用户操作手册青岛特来电新能源有限公司2015 年 5 月- 2 -目录1. 软件概述 .- 3 -1.1. 概述 .- 3 -1.2. 功能 .- 3 -1.3. 性能 .- 3 -2. 运行环境 .- 3 -3. 使用方法 .- 3 -3.1. 软件安装 .- 3 -3.2. 软件运行 .- 3 -3.3. 用户注册 .- 4 -3.4. 用户登陆 .- 5 -3.5. 开始和结束充电 .- 5 -3.5.1. 扫码充电 .- 5 -3.5.2. 输入终端号充电 .- 6 -3.5.3. 搜索附近的充电站充电 .- 7 -3.5.4. 充电情况查询 .- 7 -3.5
2、.5. 结束充电 .- 8 -3.6. 查找充电桩 .- 9 -3.6.1. 电站搜索 .- 9 -3.6.2. 我的收藏 .- 11 -3.6.3. 最近充电 .- 11 -3.6.4. 附近电站 .- 11 -3.6.5. 摇一摇搜索电站 .- 12 -3.7. 信息查询 .- 13 -3.8. 个性化设置 .- 15 -3.9. 关于我们 .- 16 -3.10. 其他功能 .- 17 - 3 -1. 软 件 概 述1.1. 概 述特来电是专业电动汽车充电服务平台，车主可以便捷地查询到身边的充电桩并进行导航。另外，特来电还集成了启动充电、结束充电、充值、查看账户信息和充电信息等功能。目前
3、充电方式支持扫码充电、输入终端号充电、直接选择电站充电,提高了电动汽车用户查找电站的效率和充电的便捷性。1.2. 功 能1) 用户可以随时根据多种查询条件查找充电桩并进行定位导航；2) 用户可以扫描二维码、输入终端号等多种方式开始充电，可以实时查看充电状态和结束充电；3) 用户可以在线修改账户信息和充值；4) 用户可查询历史充值信息和充电消费信息；5) 用户可以反馈建桩意见。1.3. 性 能软件具有良好的易用性和可靠性，并保证信息的安全性和保密性。2. 运 行 环 境本软件可在 Android 3.2 和 IOS 7.0 版本以上的手机上运行。3. 使 用 方 法3.1. 软 件 安 装特来电
4、 APP 可以通过访问 进行下载安装；安卓手机用户也可以通过各大安卓应用市场（360 手机助手、应用宝、百度手机助手、豌豆荚、小米应用市场、华为应用市场）进行下载安装；苹果手机用户也可以通过 appstore 搜索“特来电”进行下载安装。3.2. 软 件 运 行用户在安装完毕后，点击桌面图标即可进入系统后也，界面如图：- 4 -3.3. 用 户 注 册用户第一次访问的时候，通过以下步骤进行用户注册：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录-立即注册，界面如图：- 5 -3.4. 用 户 登 陆注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录，界面如图：另外，在用户点击
5、主页面中的“充电”、“我的收藏”、“最近充电”和“我”页面的 “我的余额”、“我的收藏”、“余额充值”、“充值记录”、“充电记录”、“换肤”等按钮时也会跳转到用户登录界面。3.5. 开 始 和 结 束 充 电3.5.1.扫 码 充 电登陆用户通过点击系统首页的 “充电”按钮进入充电界面，默认为扫码二维码充电，界面如图：- 6 -3.5.2.输 入 终 端 号 充 电用户也可以点击“输入终端号充电”进行充电，界面如图：- 7 -3.5.3.搜 索 附 近 的 充 电 站 充 电用户点击“附近充电站按钮”查询附近的充电站，在“电站详情”界面中选择空闲的终端并点击“开始充电”即可，界面如图：另外，用
6、户可以先将充电枪插在车上后，在应用中找到这个充电终端并点击“开始充电”即可充电。3.5.4.充 电 情 况 查 询用户开始充电后会自动跳转到充电详细信息界面，可以实时查看充电详情，界面如图：- 8 -3.5.5.结 束 充 电用户点击充电详情界面中的“结束充电”按钮结束充电，并且会跳转至“充电详情界面”查看本次充电的详细信息，界面如图：- 9 -另外，用户直接拔下充电枪也会自动停止充电，用户可以在“充电记录”中查看本次充电的详细情况。3.6. 查 找 充 电 桩3.6.1.电 站 搜 索1) 用户可以点击主页面中的“电站搜索”进入搜索电站界面（注：进入界面后目的地默认是当前的位置），界面如图：2) 用户点击“搜索电站”界面中的“目的地”可以选择搜索电站的城市，界面如图：- 10 -3) 用户点击“搜索电站”界面的“我的位置”可以将用户当前位置设置为目的地，界面如图：4) 用户点击“搜索电站”界面的“关键字”可以按照输入查询的关键字查询电站，界面如图：
