1、0152 组织行为学复习资料1组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者发动下属讨论，共同商议，集思广益，然后作出决策的领导方式属于（ ）A民主型领导 B集权型领导 C放任型领导 D自由型领导2一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施，体现的是领导决策原则中的（ ）A信息健全原则 B可行性原则 C对比择优原则 D系统分析原则3 是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。A首因效应 B知觉防御 C晕轮效应 D投射4适合从事公关、销售、开发，善于管理夕阳企业的人群，其气质类型为A多血质 B胆汁质 C粘液
2、质 D抑郁质5 认为个人的个性类型是职业选择的重要决定因素。A海德 B罗斯 C安德鲁斯 D霍兰德6作职业选择是以工作的专业技术和服务内容为基础，如工程或金融分析。这种“职业锚”叫A管理能力职业锚 B创造性职业锚C技术职业锚 D安全感职业锚7以下不属于组织内部的个人事业生涯的变动方向的是A纵向的变动 B横向的变动C向核心的变动 D单向的变动8通过加入群体，个体能够减少独处时的不安全感，这满足了个体加入一个群体的A地位需要 B安全需要 C自尊需要 D权力需要9在群体发展的阶段中，具有群体的目的、结构、领导都不确定，成员各自探索群体可以接受的行为规范的特点的阶段是（ ）A震荡阶段 B形成阶段 C规范
3、化阶段 D动荡阶段10人的行为反应既符合环境的要求又要满足本身的需要，这是指人的行为具有 的特点。A适应性 B多样性 C动态性 D可控性 11组织行为学研究的基础和出发点是A个体 B群体 C组织 D外部环境12组织行为学作为一门独立的著名研究组织中人的心理和行为规律性的科学，最先产生于A美国 B英国 C法国 D中国13命令型群体都是（ ）群体。A工作型 B任务型 C学习型 D利益型14对于一个目的是解决问题的委员会而言，增加多样化的观点通常会（）群体的收益。A减弱 B冲淡 C增进 D缩减15领导者进行决策时必须对各种被选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用，体现的是领导决策原则中的
4、（ ） A信息健全原则 B可行性原则 C对比择优原则 D系统分析原则16美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求归纳为五个层次，其中最高层次的需要是（ ）A自我实现需要 B安全需要 C爱的需要 D尊重需要 17对群体助长现象最早的科学研究是法国心理学家（ ）在 1898 年进行的。A瑞格尔曼 B特里普利特 C霍兰德 D海德18在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（ ）A口头沟通 B书面沟通 C情绪沟通 D非语言性沟通19管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究发现（ ）更加突出了沟通的层次性。A轮式沟通 BY 式沟通 C链
5、式沟通 D圆式沟通 20作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间特别是组织成员之间的（ ）A政治关系 B道德关系 C心理关系 D 经济关系21心理学家（ ）通过试验研究发现：合作的特点不仅在于有关方面对于实现共同目标而相互依赖、相互帮助有所认识，而且还在于每个人都对他人采取积极友善的态度，具有喜欢的感情。 A瑞格尔曼 B道奇 C戴维斯 D 莫里诺22在处理冲突时，当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时，你可以使用（ ）策略。 A 运用竞争 B 运用合作 C 运用回避 D 运用迁就 23领导的有效性是领导者、被领导者和（ ）的函数。A环境因素 B经济因素 C政治因素 D情景
6、因素24在领导行为方格论中，对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职的领导类型是（ ）A任务式管理 B乡村俱乐部式管理 C贫乏式管理 D中间型管理25组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式属于（ ） A民主型领导 B集权型领导 C放任型领导 D自由型领导26现代控制论的研究结果表明，管理幅度最大不能超过 12，一般一个管理者管理（ ）个下属为宜。A5 B7 C9 D1127组织变革的阻力主要来源个体、群体和（ ）三个方面。A领导者 B组织战略目标 C组织结构 D组织层次28不同的人在不同的时间、地点条件下会做出多种多样的行
7、为反应，这是指人的行为具有（）的特点A适应性 B多样性 C动态性 D可控性29组织行为学的多层次相交切性的第二层次是A 个体 B 群体 C 组织 D 外部环境30组织行为学作为一门独立的著名研究组织中人的心理和行为规律性的科学，最先产生于 20 世纪 A20-30 年代 B30-40 年代 C50-60 年代 D60-70 年代31X 理论是由（）提出，它是对古典传统管理理论的概括。 A 海德 B 罗斯 C 安德鲁斯 D 麦克里格32适合从事外贸、信息、管理，善于管理逆境企业的人群，其气质类型为 A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质33在领导行为方格论中，对工作高度关心，但对人则很少
8、关心的领导类型是（ ）A任务式管理 B乡村俱乐部式管理C贫乏式管理 D中间型管理34霍兰德认为（）的人适合从事沉思型的科学研究活动。A 现实操作型 B 调查研究型 C 社会型 D 管理型35追求的目标是具有较高责任的管理职位的“职业锚”叫（）A管理能力职业锚 B创造性职业锚 C技术职业锚 D安全感职业锚36组织内部的职工个人工作等级职位的升降的事业生涯变动方向属于（）A纵向的变动 B横向的变动 C向核心的变动 D单向的变动37加入一个被别人认为时很重要的群体中，个体能够得到被别人承认的的满足感，这满足了个体加入一个群体的（） 。A地位需要 B安全需要 C自尊需要 D权力需要38在群体发展的阶段
9、中，群体成员内部之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力的阶段是（）A震荡阶段 B形成阶段 C规范化阶段 D动荡阶段39因为年龄相近、支持某个球队、同一所大学毕业、政治观点相同等原因形成的群体是（ ）群体。A工作型 B友谊型 C学习型 D利益型40群体按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围，这体现的是已经形成的群体规范的什么功能。A标准功能 B导向功能 C评价功能 D动力功能41影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于个人因素的是。A群体的气氛 B群体的竞争性 C情绪的稳定性 D职业地位42管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（ ）增加了沟通的层次
10、，集中表现了组织的结构特征。A轮式沟通 BY 式沟通 C链式沟通 D圆式沟通 43过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（ ）A层级质量 B领导的水平 C层级数目 D职员的素质44社会测量是美国社会心理学家（ ）1934 年在所著谁将生存一书中提出来的。A瑞格尔曼 B特里普利特 C戴维斯 D 莫里诺45在处理冲突时，当你问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，你可以使用（ ）策略 A 运用竞争 B 运用合作 C 运用回避 D 运用折衷46按领导的权威基础，领导者可分为正式领导和（ ） A 非正式领导 B 工作领导 C 精神领导 D 情绪领导47任何领导在工作中都
11、有其惯常的行为倾向，这种工作行为倾向通常是在两个纬度上展开的，即以工作为导向和以（ ）为导向。 A财 B物 C人 D权48美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论，认为人类有两种不同类型的需要，一类是能够使人们产生工作满意感的激励因素，一类是促使人们产生不满意的因素是（ ）A福利待遇 B职业角色 C保健因素 D安全因素49在传统的组织结构形式中，组织中一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构，具备这样的特点的组织结构形式是（ ）A职能制 B直线制 C直线职能制 D职能直线制50组织变革的阻力主要来源个体、群体和（ ）三个方面。A领导者 B组织战略目标 C组织结构 D组织层次51人的
12、行为会随时间、地点的变化而不断发展变化的，这是指人的行为具有（）的特点。A适应性 B多样性 C动态性 D可控性52组织行为学的多层次相交切性的第三层次是A 个体 B 群体 C 组织 D 外部环境53( )即成见是一种先入为主的思想方法。要正确的观察事物，就必须注意使自己不停留在第一个印象上，但同时又不忽视第一印象。 A 首因效应 B 知觉防御 C 晕轮效应 D 投射54归因理论是由（）提出来的，是属于社会心理学的内容。 A 海德 B 罗斯 C 安德鲁斯 D 麦克里格55.适合从事制造业，善于管理朝阳企业的人群，其气质类型为 A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质56霍兰德认为（）的人适
13、合从事涉及旨在影响别人的言语、活动的职业。A 现实操作型 B 调查研究型 C 社会型 D 管理型57拥有（）职业锚的人具有强烈的创造性。A管理能力 B创造性 C技术 D安全感58组织内部的职工个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动的事业生涯变动方向属于（）A纵向的变动 B横向的变动 C向核心的变动 D单向的变动59群体能使其成员觉得自己活得很有价值，这满足了个体加入一个群体的（） 。A地位需要 B安全需要 C自尊需要 D权力需要60在群体发展的阶段中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受的阶段是（）A震荡阶段 B形成阶段 C规范化阶段 D有所作为阶段63群体
14、规模能影响群体的整体行为，小群体完成任务的速度比大群体（ ） 。A慢 B快 C一样 D晚64每个群体都试图评价其成员行为的效果，这体现是已经形成的群体规范的什么功能。A标准功能 B导向功能 C评价功能 D动力功能65影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是。A群体的气氛 B智力因素 C情绪的稳定性 D人际关系66管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（ ）更加突出了沟通的层次性。A轮式沟通 BY 式沟通 C链式沟通 D圆式沟通 67组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究发现其具有的沟通形式或网络有四种，其中最普通的形式是（ ）A 集束式 B 偶然式 C 流言式
15、 D 单线式68心理学家霍曼斯说， （ ）是人们为了实现有利于自己的目的而进行的活动。通常这种活动趋向于损害其他人的收益。 A合作 B竞争 C合作和竞争 D 比赛69在处理冲突时，当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点、并能表现出自己的通情达理是，你可以使用（ ）A 运用竞争 B 运用合作 C 运用回避 D 运用迁就 70领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动，这样的领导是（ ）A 正式领导 B 非正式领导 C 工作领导 D 精神领导 71在领导行为方格论中，对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅，工作就一定会搞好，很少关心工作控制、监督
16、和规章制度领导类型是（ ）A任务式管理 B乡村俱乐部式管理 C贫乏式管理 D中间型管理72组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式属于（ ）A民主型领导 B集权型领导 C放任型领导 D自由型领导73美国著名管理学家（ ）曾经指出，管理人员作决策是，最常见的毛病就是过于寻找正确“答案” ，而忽略寻找正确“问题” ，强调了在决策过程中，发现问题有时候比解决问题显得更为重要。A杜拉克 B菲德勒 C何塞 D布兰卡特74动机是在（ ）的基础上产生的，它的形成要经过不同的阶段。A目标 B理想 C需要 D金钱75
17、以下属于过程型激励理论的是（ ） 。A双因素论 B期望理论 C需要层次理论 D成就需要论76组织文化理论是 20 世纪（ ）兴起的组织管理科学。A60 年代初 B70 年代初 C80 年代初 D90 年代初77以组织文化作为组织的精神目标和支柱，激励全体成员自信、自强，团结进取。这体现了组织文化的（ ）A目标导向功能 B激励功能 C创新功能 D凝聚功能78人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为，这是指人的行为具有（）的特点。A适应性 B多样性 C动态性 D可控性79组织行为学的多层次相交切性的第四层次是（ ）A 个体 B 群体 C 组织 D 外部环境8
18、0组织行为学产生和发展的过程起始于（ ） A心理学 B人类学 C社会学 D伦理学81( )是一种最古老的最简单的局限性最大的价值观念。A 最大利润价值观 B 委托管理价值观 C 工作生活质量价值观 D 现实主义价值观82( )是一般人所共有的，是人的最基本或最一般的能力。A智力 B专门能力 C特殊能力 D创造力83著名心理学家（）认为事业生涯计划是一个持续发现的过程。 A 海德 B 薛恩 C 安德鲁斯 D 霍兰德84只关心长期的职业稳定性和工作安全，只追求工作保障、丰厚收入和稳定未来的人所拥有的“职业锚”叫（）A管理能力职业锚 B创造性职业锚 C技术职业锚 D安全感职业锚85组织内部的职工个人
19、的工作职业由组织外围逐步向组织内圈方向变动的事业生涯变动方向属于（）A纵向的变动 B横向的变动 C单向的变动 D向核心的变动86群体可以满足其成员的社交需要，人们往往会在群体成员的相互作用中，感受到满足，这满足了个体加入一个群体的（） 。A情感需要 B安全需要 C自尊需要 D权力需要87在群体发展的阶段中，群体成员接受了全体的存在，但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制的阶段是（）A震荡阶段 B形成阶段 C规范化阶段 D有所作为阶段88群体规模能影响群体的整体行为，如果群体参与解决问题的过程，则（ ） 。A大群体比小群体表现得好 B小群体比大群体表现得好C大群体，小群体表现都好 D大群体，小群体
20、表现都不好89每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这体现的是已经形成的群体规范的什么功能。A标准功能 B导向功能 C评价功能 D动力功能90按照沟通的表现形式分，沟通可以分为三类，其中（）是人机沟通中最普通的形式。A肢体沟通 B书面沟通 C非语言性沟通 D口头沟通91管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（ ）式最为民主、最为畅通的沟通形式。A轮式沟通 B全方位沟通 C链式沟通 D圆式沟通 92人际关系是人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系，包含经济、政治、道德、法律、宗教等关系，其中（ ）是最重要、最基本的关系。A政治关系 B道德关系 C宗教关系 D 经济关
21、系 93在处理冲突时，当迅速果断的活动极其重要是（在紧急情况下） ，你可以使用（ ）策略。 A 运用竞争 B 运用合作 C 运用回避 D 运用折衷94 （ ）是组织运行与发展的核心和主导因素。A 群体 B 个体 C 领导 D 群体规范95技术能力与领导层次成反比例关系。基层领导的（ ）是最重要的。A技术能力 B交际能力 C管理能力 D创造能力96在领导行为方格论中，领导者对工作和人的关心都有高标准的要求，认为员工利益与组织目标是相容的领导类型是（ ）A任务式管理 B乡村俱乐部式管理C贫乏式管理 D团队式管理97途径-目标理论是有加拿大多伦多大学教授（ ）于 1968 年提出。提出领导应指明达成
22、目标的途径。 （ ）A埃文斯 B菲德勒 C何塞 D布兰卡特98 （ ）是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为。A理想 B追求自由 C动机 D欲望99以下不属于内容型激励理论的是（ ） 。A双因素论 B需要层次理论 C期望理论 D成就需要论100在现代的组织结果形式中，一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结果形式是属于（ ）A事业部制 B超事业部制 C矩阵制 D立体组织制101使组织成员团结在一起，形成强大的力量，这体现了组织文化的（ ）A目标导向功能 B激励功能 C创新功能 D凝聚功能102组织文化按影响大小划分为强文化和（ ）A小文化 B弱文化 C激进型
23、文化 D创业型文化二、多项选择题1人的行为的特点有 A 具有适应性 B 具有多样性 C 具有动态性 D 具有可控性E 实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现2组织行为学研究的主要方法有A 案例研究法 B 观察法 C 心理测验法 D 调查法 E 实验法3社会知觉包括A 对自己的知觉 B 对他人的知觉 C 对人际关系的知觉 D 对角色的知觉 E 对因果关系的知觉4管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群体中正式的沟通网络有那些基本形式（ ）A轮式沟通 BY 式沟通 C链式沟通 D圆式沟通 E 全方位式沟通5领导的权力一般由（ ）构成。 A资源控制权 B人事权 C奖惩权
24、 D专长权 E 特殊权力6影响组织中职工个人行为的生理因素包括A 遗传因素 B 体质状况 C 生理需要 D 气质、能力 E 生物节奏规律7人的知觉过程一般包括的阶段有A 观察 B 组织 C 选择 D 解释 E 反应8影响个性形成的后天因素主要有A 家庭影响 B 文化传统影响 C 先天遗传因素 D 社会阶级、阶层影响 E 身体健康影响9领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下的特点（ ）A 示范性 B 激励性 C 互动性 D 环境适应性 E 功利性10俄亥俄州立大学把领导行为方式分为哪几种类型（ ） A低规章，低协商 B低规章，高协商 C高规章，高协商 D高规章，低绩效 E高规章，低协商11组织
25、行为学研究方法的主要特性有 A 研究程序的公开性 B 收集资料的客观性 C 观察和实验条件的可控性D 分析方法的系统性 E 所得结论的再现性12下列属于专门能力的有A 音乐能力 B 绘画能力 C 机械能力 D 管理能力 E 创造力13个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点，它包括A 气质 B 能力 C 动机 D 素质 E 性格14群体间冲突的过程划分为以下哪几个阶段（ ）A 潜在的对立和失调 B 认知与个性化 C 行为意向 D 行为 E 结果15美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求归纳为（ ）A生理需要 B安全需要 C爱的需要D尊重需要 E自我实现需要16宝钢的职代会通过的激
26、励 38 条，概括起来为（ ）A主体激励 B关怀激励 C荣誉激励 D榜样激励 E支持激励17按何种心理机能占优势划分性格类型，有A 理智型 B 情绪型 C 顺从型 D 中间型 E 意志型18已经形成的群体规范具有以下几个基本功能 A 群体行为的导向功能 B 群体行为的标准功能 C 群体行为的约束功能 D 群体行为的动力功能 E 群体行为的评价功能19影响从众行为的因素的有：A个人因素 B社会因素 C环境因素 D经济因素 E 政治因素20群体决策的优点有： A 可增加领导的优越性 B 增加观点的多样性 C 提高决策的可接受性 D 增加合法性 E 更完全的信息和知识21处理冲突的策略有（ ）A 运
27、用竞争 B 运用合作 C 运用回避 D 运用迁就 E 运用折衷22组织文化的特点有（ ） A阶级性 B民族性 C整体性和个体性 D历史连续性 E创新性23任何人的心理活动过程均包括A 认知 B 情感 C 意志 D 信心 E 勇气24群体决策的缺点有( ) A 浪费时间 B 从众压力 C 少数人控制 D 增加合法性 E 责任不清三、填空题1 是连结个体与组织的中介。 2凝聚力的评价方法主要有： 、 。 3 、 是合作的两种主要形式。4领导者是发挥主导影响力作用的人，包括 和 。5动机按作用的时间可分为： 的和 的动机。6群体任务可以简化为两类： 和 。7人际关系的测量有多种形式，其中主要的是 、
28、 。8群体规模越大，群体成员个体的生产力却降低，这表明群体规模与个人绩效的关系是 相关。9按照沟通的结构特征来分，沟通可分为 、 。10决策思想科学化包括（1）合理的决策标准（2） （3） 。11动机的主要来源有二：一为 ，二为 。12按照沟通的方向来分，沟通可分为 、 、 。13群体间互动行为主要表现为两种方式： 的、 的。14领导威信的特点有 、 。15工作的成绩和效果，是 和 两个变量的乘积的函数。四、名词解释题海尔的“OEC”模式 问卷调查法 威信 脑力激荡法创造性行为 麦克里兰的成就需要理论 社会知觉：公平差别域 费德勒模式 组织认同感领导行为二元四分论 创造性行为： 优势动机组织心
29、理和谐化 群体凝聚力：控制方位论 社会知觉麦克里兰的成就需要理论五、简答题1简述人的行为的特点。2简述管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度。3简述权变理论及关于领导有效性的权变因素。4简述我国现代组织文化的特征。5简述赫兹伯格的双因素理论的主要内容。6简述组织文化理论兴起的意义。7简述评价领导绩效的标准。8简述个人为什么加入群体。9简述处理群体冲突的策略。10简述领导威信的作用。11 、组织文化的特点。12简述人的行为的特点13简述组织中人际关系的作用14简述领导威信的作用15在哪些条件下可以运用合作策略来处理冲突？16简述我国企业组织变革的内容六、论述题1什么是群体凝聚力？影响群体凝聚力的因素有哪些？2试分析马斯洛需要层次理论。3什么是组织认同感？试分析组织认同感对组织的作用。4试分析有效沟通的障碍。5什么是激励机制？在我国企业建立和健全激励机制应遵循哪些原则？6什么是群体间互动行为？试分析影响群体间互动的因素。7试分析比较内容型激励理论8什么是组织认同感？试分析组织认同感对组织的作用
