1、1. 在生活的不幸面前,有没有 毅力,在某种意义上说是区别伟大与平庸的标志之一。(填空 )2.有的人在厄运和不幸面前,不屈服 不后退,不动摇 , ,顽强地同命运抗争,因而在重重困难中冲开一条通向胜利的路,成了征服困难的英雄，成了掌握自己命运的主人。(填空 )3.情感是反映、评价主体 和客体 之间关系意义的心理体验形式。(填空 )4.奥斯特诺夫斯基 说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。 ”(填空 )5. 改变不了事情本身，就改变我们思考事情的角度 。 一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重。(填空 )6.活在当下的真正涵义来自禅
2、，禅师说吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。(填空 )7.当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的控制结构体系 。(填空 )8.高压力对经济的消极影响 。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的 10%。据世界卫生组织(WHO) 统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过 2 000 亿美元。(填空 )9.在演绎传言的过程中，人们会出于不同的动机通过 _， _、 等方式对其进行主观再造，一时间谣言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反
3、应迟钝，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人们的信任从而遭到人们本能性的抵触。(填空 )10.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变 执法不严_、不法不依 _、违法不究 _的状况。(填空 )11.( A)要依据每一件事情的轻重缓急和重要性来考虑，做到急事急办，要事先办。也就是要按照“要事第一”要按照时间的重要性来考虑各项工作时间标准(单选 )A.时间标准B.质量标准C.结果标准D.评估标准12.(A )一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位(单选 )A.情结 B.精神病 C.癔症
4、 D.多疑症13.(C)指个体中存在的本能的强迫重复体验同一种情绪模式下的情感状态的趋势。这种情感可能是积极的也可能是消极的，这种情绪模式一旦形成就容易固定而且很难改变(单选 )A.归元律 B.情绪异变律 C.情绪强迫律14.( B)个体之所以模仿榜样的行为，是因为个体认识到该行为可以获得改变，因此产生一种动机力量促使自己去注意、保持和复现榜样的行为(单选 )A.改变 B.强化 C.复制 D.保持15.( A)富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人， “如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上
5、迷失方向“，一位老板这样说。(单选 ) A.知人善任 B.忧患意识 C.顽强精神 D.充满自信 E.竞争精神16.(D )是指既不合作又不武断的策略。这时，人们将自己置身于冲突之外，忽视了双方之间的差异，或保留中立态度。(单选 )A.合作策略 B.妥协策略 C.克制策略 D.回避策略17.( B)这就是提倡自动自发、采取主动、为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。(单选 )A.以始为终的习惯 B.积极主动的习惯 C.注重监督的习惯D.准时守时的习惯18.( D)按照路径目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉
6、还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。(单选 )A.领导过程 B.目标设置C.路径改善D.领导风格19.(D )是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。(单选 )A.理想化影响力B.鼓舞性激励C.个性化关怀D.智力激发20.领导( D)能力重要表现为领导制定规范和促使成员服从规范并把规范内化的能力。在众多规范中，最需要领导关注的是组织制度，主要包括业务运转制度和行政管理制度两大类。(单选 )A.信息控制
7、B.冲突控制C.干部控制D.规范控制21.（B ）适当的情绪宣泄,有助于恢复情绪的平衡,如寻找忠实的聆听者诉苦,对方也可以给予精神上的支持与关怀。(单选 )A.纾解情绪B.调节情绪C.乐观态度D.调和生理反应22.（B ）这类人没有自己的观点和主张，即使有自己的观点和主张，也缺乏勇气发表自己的意见和看法。为了避免与别人的不同，他们总是选择从众，随大流，轻信赞同他人观点。(单选 )A.胆小怯懦型 B.逞强好事型C.人云亦云型D.逃避现实型23.领导( C)是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行
8、和发展，进而实现领导目标的能力，其重要性不言而喻。(单选 )A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力24.面对激烈的竞争，面对如此残酷的淘汰机制，每个人都要有危机感，(C )，同样也要有所准备，要有临战状态。掉以轻心，很可能要栽跟斗。(单选 )A.竞争精神B.知人善任C.忧患意识D.顽强精神25.领导者对(B )的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。(单选 )A.决策方法B.决策时机C.决策资源D.决策风险26.( A)是指对行动目的的坚持性，为了实现目的能够以顽强的毅力不屈不挠、坚持不懈地克服各种困难的意志品质。(单选 )A.
9、坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性27.(C )是指个体对自己(或自我)的一种积极的肯定的评价、体验和态度。(单选 )A.进取精神B.成就欲望C.自尊D.目标28.（C ）使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为转移(单选 )A.挫折分解B.挫折认知C.挫折情境D.挫折反应29.（D ）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情高龄老妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉； 父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不管不问(单选 )A.社会恐慌B.社会质疑C.社会焦虑 D.社会冷漠30.（ C）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如
10、面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。 (单选 )A.具体原则B.适度原则C.引导原则D.区别原则31.（B ）不要害怕失败，如果你们已经在康奈尔大学修读了创业课程，或者已尝试创业，不论是组建新的学生团体还是创办新的公司，你们都会发现，比起成功，你们在失败中学到的更多。(单选 )A.积极的心态B.珍惜当下C.富有同情心D.善良诚信32.（ B）是塑造优秀人才的必要条件，也是拥有幸福生活的最本质基础。(单选 )A.恪守诚信B.良好的品质C.勤奋品质D.宽容的品质33.( A)从系统论角度来看，不同学科都有一个系统性、科学性的内在逻辑联系，都是由一定的知识结构序列所
11、组成，呈现出一定的带有规律性的框架形式。(单选 )A.框架式读书法B.博览式读书法C.出入式读书法D.整体读书法34.自信心与（ B）是相辅相成的。 (单选 )A 自卑B 谦逊 C 自大D 自尊35.（ A）挫折是战胜挫折的前提条件。 (单选 )A 正视B 战胜C 挑战D 挫折36.(A )是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则，是现代社会最为重要的价值理念。(单选 )A 社会公正B 公平公正C 社会公平D 互帮互助37.(C)父母是为了报答父母的养育之恩。( 单选 ) A 体谅B 赡养C 孝敬D 善待38.从古至今，感恩一直都是幸福的(B )。( 单选 )A 源头 B 源泉C 浪花
12、D 主干39.(A )是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。(单选 )A 情绪B 感觉C 心态D 心情40.一般认为，(D )是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。(单选 )A 心理因素B 防护意识C 安全意识D 自我意识41.良好的(B )关系会让人如沐三春秀色如临和风佛面，感受到温暖与愉悦。( 单选 )A 亲戚B 人际C 师友D 同学42.(D )指的是在交往过程中最新最近得到的信息会比以前得到的信息对人际交往活动产生更多更大的影响。(单选 ) A 折射效应B 光环效应C 首因效应 D 近因效应43.人际交往不是随心所欲的，有一定的规矩需要遵守，这种
13、规矩就是( D )。(单选 )A 介绍礼仪B 餐桌礼仪C 称呼礼仪D 社交礼仪44.知识的组织体系和命名方案可以根据知识需求做出动态调整。指( B) ( 单选 )A 分类规则B 更新规则C 组织规则D 命名规则45.( )愿意和希望迎接挑战，能够带领被领导者实现高远的目标。(单选 )A 人格魅力B 充满激情C 要有远见D 智商高46.（B）是处于自然情绪流变中的个体在感受到外界刺激后产生的情感归元现象(单选 )A 情绪异变律B 复合情绪流变的归元律指C 内感外应律D 外感内应律47.(D)是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象(单选 )A 情绪互感律B 情绪互博律C 情绪调控D
14、复合情绪流变障碍48.(B)是工作研究这一概念的创始人( 单选 )A 帕累托B 富兰克泰勒C 卡尔钦D 伊莱惠特尼49.(D)是当今时间管理领域中最杰出的代表人物(单选 )A 柯维B 杰明富兰克林C 富兰克奎斯特D 斯蒂芬柯维50.(A)是对传统的否定 (单选 )A 创新B 创造 C 创建D 创始51.绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（ACD ）方面进行分析(多选 )A 态度方面B 环境方面C 技能方面D 障碍方面52.通常，一个组织的外部环境包括（ ）(多选 )A 宏观内部环境B 宏观外部环境C 政治法律环境D 行业环境53
15、.领导者的决策过程包括（ 全选）(多选 )A 诊断问题B 确定决策目标C 设计D 决策方案54.无论什么形式或层次的合作，都至少包括以下（ ABD）要素( 多选 )A 游戏规则B 合作伙伴C 相互信任D 共同利益55.逆向思维的创造性主要通过（ACD ）方面体现出来。( 多选 )A 逆向思考B 换位思考C 相反相成D 相辅相成56.自制力是指一个人(ABC)和行为的意志品质 (多选 )A 自觉控制B 协调自己的思想C 感情D 情绪57.有人以能否控制情绪为标准, 把人分为三类:(ACD ) (多选 )A 圣人调情B 君子调情C 君子制情D 小人纵情58.高压力的负面影响可以从三个方面来阐释（A
16、BC）( 多选 )A 高压力对个体的消极影响B 高压力对经济的消极影响C 高压力对社会群体危害D 高压力对社会的消极危害59.薛利把压力与机体的对抗分为了三个阶段(警告 对峙 衰竭) (多选 )A 反应阶段BC 对峙阶段D 衰竭阶段60.压力管理,可以从两方面着手:(BC) (多选 )A 针对压力源造成的问题B 针对压力源造成的问题本身去处理C 处理压力所造成的反应D 压力所造成的反应61.较为有效的压力反应处理策略主要包括：(ABCD) (多选 )A 纾解情绪B 调节情绪C 乐观态度D 调和生理反应62.如何培养积极的心理品质呢？(ABD) ( 多选 )A 拥有积极的态度B 树立正确目标C
17、提升能力D 脚踏实地的努力63.情绪研究的意义主要体现在以下几个方面：()ABCD ( 多选 )A 了解自我B 熟悉并掌握自身情绪变化C 理解本能意识思维和情绪的关系培养高情商高智商人才D 正确处理个体与群体和社会的关系促进人际关系和谐和社会和谐 A64.适应的情绪反应主要有几下几种表现()ABD (多选 )A 灵活的，而不是刻板的 B 依据情景而变化的，而不是僵化的C 情绪反应是迅速有效的D 为了适应不断变化的条件，情绪反应是迅速有效的。65.复合情绪流变障碍是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象，具体表现为以下几种现象() BCD (多选 )A 障碍B 情结C 精神病D 癔症66.归因主要是从三个维度影响情绪的() ( 多选 )BCDA 情绪的影响B 原因源维度C 稳定性D 控制性维度对情绪的影响67.人际交往的联系方式可以划分为(ACD) ( 多选 )A 血缘关系B 直系关系C 地缘关系D 业缘关系68.用科学的眼光去观察问题，凭科学的思维去分析问题，对原书内容吸收理解后进行发展创新。其全部过程是：() (多选 )A 阅读B 思考C 想象D 探索69.人类创造的知识主要有（ABCD）存在形态：( 多选 )A 事实知识B 原理知识C 技能知识D 人力知识70.时间管理著名法则(BC) (多选 )A 操作法BABC 时间管理法C80/20 法则D 艾森豪威尔法则
