1、中国 10 大最成功已盈利养老机构提 要 ： 最 近 几 年 ， 中 国 养 老 机 构 的 建 设 呈 现 井 喷 之 势 ， 但 真 正 成 功 盈 利 的 养老 机 构 很 少 。 我 们 从 全 国 的 养 老 机 构 里 精 心 挑 选 了 十 家 很 成 功 的 养 老 机 构 供大 家 参 考 。 选 择 的 标 准 是 ： 1） 市 场 化 运 作 ， 财 务 上 必 须 实 现 盈 利 。 2） 提供 的 服 务 得 到 老 人 、 老 人 家 属 、 社 会 和 同 行 认 可 。 3） 总 床 位 数 不 少 于 200张 。本次评比的对象涵盖全国三千多家具有一定规模和档
2、次的养老机构，经过严格的筛选，反复比对，最终产生了本次活动的十大最成功养老机构名单，具体如下(排名不分先后 )：一、北京市石景山区寿山福海养老服务中心简介：北京市石景山区寿山福海养老服务中心(以下简称“寿山福海”)是2006 年兴建的具星级标准设施，能提供全方位老年服务的养老机构，是北京市仅有的两家五星级养老机构之一。 “寿山福海”坐落于北京市八大城区之一的石景山区，背靠九龙山，毗邻永定河，交通便利，设施一流。总建筑面积 26600平方米，中式皇家园林风格，2000 平米亚热带生态园，青砖黄瓦的外观极具京城皇家气派，内部设计又凸显现代高雅，设床位 600 余张。为生活自理和不能自理的老年人提供
3、颐养、照料、医疗、护理、康乐等服务。点评：根据多位养老行业人士的看法，寿山福海成功的关键是市场定位准确，价格中产阶层可以接受。当然其他因素也很重要，例如院内环境、服务和医疗等方面也非常不错，特别是医疗(A 类医保定点单位，前 301 医院医师)。另外土地为工业用地，地价低，大大降低了项目总体建设成本。二、山东潍坊市华都颐年园老年服务中心简介：创办于 2000 年，现有职工 280 人，固定资产 10 亿元，下属 7 个独立经营实体。近年来，在各级政府和社会各界的支持下，实现了快速发展，现已成为集老年公寓、居家养老、旅游养老、老年病医院、培训学校、银龄产业、机构托管等于一体的大型综合性养老产业发
4、展机构。建有客房式、居家式、酒店式等多种形式的老年住所，现有客房式老年公寓 13 栋，居家养老公寓 4栋，酒店式老年公寓 1 栋，共设置床位 3000 余张。公寓总部位于风景秀丽的浮烟山风景区，另外还在潍坊市奎文区光明街和潍坊飞机场附近设有两处分支机构，现已累计接纳了 5000 多位老人入住。点评： 第三届全国养老院院长会议举办地点，从事养老行业的时间已经有13 年，经验丰富。实际上根据小编的观察，从事养老行业十年以上的市场化运作的机构经营情况大多还可以。他们是这个行业真正的专家。一些刚入行的机构则对养老还没什么概念，还要交不少学费。三、陕西西安未央区老年福利服务中心简介：西安市未央区老年福利
5、服务中心成立 于 2004 年，地处秦文化福地，西安西郊秦阿房宫遗址之上。中心占地面积 130 余亩，建筑面积 52800，设床位 1600 张。中心内设“大秦 温泉老年公寓院、爱心护理院、别墅疗养院 、老年居家院” ，开展了“机构养老服务、爱心 护理服务、居家养老服务、日托养老服务、五保户伤残军人集中供养服务” 。未央老年福利 服务中心逐步实现了管理制度化、行为规范化、服务标准化、护理专业化，成功打造了集社会化养老与家庭养老相结合的模式，成为全国养老机构十大标杆示范单位和民政部全国爱心护理工程示范基地。点评：一般来说 位于郊区的大型养老机构入住率是很难上去的。西安市未央区老年福利服务中心之所
6、以能成功一个重要原因也是长期坚持不懈努力做好自己应该做的事情 ，是长期专注和坚持的结果，领导层的管理能力也是成功的一个重要因素。四、广西区桂林冶金疗养院简介：广西区桂林冶金疗养院，坐落在桂林市南区，距火车站 4 公里，创建于 1958 年，占地 280 亩，床位 800 张，是广西最早的疗养基地。疗养院青山环抱，绿树成荫，环境优美。院内古 树参天，鸟语花香， 绿化覆盖率超过90%;还有巧妙绝伦、形象逼真的观音洞，登高望远的水塔山，远处的双乳峰栩栩如生; 更为让人赏心悦目、心旷神怡的是大片郁郁葱葱的松林，是一难得的天然氧吧。近年来先后投巨资对院内环境和设施进行了改造，建造了多个小公园，新增了篮
7、球场、羽毛球场、气排球场、门球场和室内、外健 身器材等，是一个集休养居住、疗养、 办公、度假为一体的养生福地。点评： 成立时间较早，重视营销和康复治疗，配套设施非常齐全 ，开展异地养老业务，口碑效应佳。 五、四川成都晚霞社会养老服务中心简介：成都晚霞社会养老服务中心是为了积极响应国家“十一五”规划的号召，在四川省、市、区相关政府部门 的关心支持下，投资数千万 建成的一所民营社会服务机构。中心位于金牛区国家森林公园内，占地近 70 亩，设有基地养老托管中心、居家养老服务中心 、成都晚霞护理职业技能培训中心。为了提高养老服务质量，中心对全体员工进行了全方位的培训，制定了严格的管理制度。基地托管养老
8、服务中心目前拥有床位 500 张，入住老人 500 人。是集养老、保健、度假、娱乐为一体的智能型疗养活动中心。 2012 年 9 月，在金堂县县委、县政府的关心指导下，成都晚霞社会养老服务中心成立拥有 400张养老床位的 “金堂晚霞社会养老服务中心” ，成为四川省首家公建民营养老院。点评：入住很早就达到 100%，在内部管理和服务上下了很大功夫，业务延伸到居家和日托，并成功托管运营多家公建民营福利机构。六、广东佛山市南海区社会福利中心简介：由南海区政府投入 6000 余万元，于 2002 年底全面建成投入运作。采取公建民营、自负盈亏运作的南海福利中心于 2005 年被省民政厅评为广东省一级福利
9、机构。中心总占地面积 30000 平方米，建筑面积 27000 平方米。环境优美，是佛山市园林式单位。这所综合性福利机构设颐养院、儿童福利 院、康复医院、居家养老与社会工作服务部四个业务部门;办公室、医教科、护理部三个行政职能部门。在管理上，中心实施了 ISO9001：2000 质量管理体系;ISO14001 环境管理体系;OHSAS18001 职业、健康、安全管理体系 ;同时运用信息化管理系统，提高管理效率。点评： 前期建设由政府出资，不需考虑资产回报问题。营运采取市场化方式大大增加了运营方面的灵活性，也有利于吸引人才 ，加上完善的管理体系标准化建设，提高了管理和服务水平。 七、浙江东阳南市
10、(浙中) 养老中心简介：位于东阳市南市街道南峰山麓，距东阳市中心仅 2.5km，交通便利 。座落于 1200 亩自然山林中，依山傍水，环境幽雅，阳光充足。公寓运用全新的规划设计理念与创新手法，以人为本，与自然巧妙融合，设计温馨合理，注重采光通风，讲究美 观实用; 景观设计错落有致，注重绿色生态，强调自然和谐。按现代养老的国际标准建设配套设施，融居住、休养、护理、医疗、家政、教育、娱乐、健身于一体，所有公寓按服务型养老公寓之标准进行了人性化无障碍建造。点评： 低调务实，埋头实干。环境优美 ，重视配套设施，实施信息化管理与服务，管理者的先进管理意识也是成功的重要原因。 八、广东深圳复康会颐康院简介
11、：由香港赛马会资助兴建，香港复康会负责营运管理的香港赛马会深圳复康会颐康院于 2006 年开始营运。该院融合护理安老、中西复康治疗及适健养生，服务香港及国内长者及残疾人士。环境方面，占地 2.7 万平方米，建筑面积 1.3 万平方米，包括一座 6 层高的主楼及 36 套独立别墅式住房，合共提供 350 个宿位及各类型的复康设 施，人均居住面积达 37 平方米。从整体构思以至服务特色，均参照蜚声北美、坐落加拿大的颐康中心的设计。颐康院由具备有 50 年提供 复康服务经 验的香港复康会带领，汇同中港两地的注册中西医、注册护士、注册物理治疗、职业治疗师和社工组成 一个具国际级的医疗护理团队，为长者提
12、供最优质的服务。点评： 该院由香港赛马会慈善基金慷慨出资两亿多港币兴建。初期只服务香港人。后说服 香港赛马会同意接收大陆人士入住，迅速扭亏为盈。成功原因除了没有资产回报压力之外，专业优质的管理也很关键。香港复康会在运营管理方面很专业，选派的院长也非常优秀。九、江苏南京瑞海博银龙老年康复护理中心简介：南京市鼓楼区瑞海博老年康复中心，是集养护、托管、康复、医疗等服务于一体，以功能 康复训练为特色的老年人及残疾人 机构，是南京瑞海博康复医院向老年人残疾人服务的延伸。中心内部设有 康复大厅，配备多种健身及康复训练的专业设备，老人可以在康复医生及康复治疗师的指导下，使用专业的康复训练器材，进行科学安全的
13、康复训练，尤其适合脑卒中、骨折等后遗症的需要功能康复及术后休养的老人。活动室内配备有自动麻将桌、报刊阅览架等各种娱乐设施。老人可以根据各自兴趣选择棋牌等各种活动。中心以点带面，覆盖周边多个社区，满足周围社区居家养老的需求，形成就近、便捷、专业化的康复服务网络。点评：瑞海博银龙主要的优势在康复方面，有多年提供康复服务的经验，非常专业。针对的客户群体主要是痴呆老人 。大多数发达国家将照顾痴呆老人的机构专门列为一个大类，但目前国内专门服务痴呆老人的机构几乎没有。而这种服务是刚需。十、江苏无锡市滨湖区蓝天养老院简介：无锡市滨湖区蓝天养老院坐落于风景秀丽，气候宜人的太湖之滨，毗邻无锡市滨湖区政府，位于交
14、通便利的天竺花苑内。蓝天养老护理院的环境清幽，设施齐全，是一所集康复、休闲、养老为一体的老年公寓;也是为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、生活不能自理以及其他需要长期护理服务的患者，提供医疗护理、康复促进，生活照料，临终关怀等护理服务的机构 。院建筑面积约 10000 平方米，占地面积约 5000 平方米，绿化面积达 2500 平方米，拥有 215 间的居住单元 ，单元设有二人间、三人间、豪华间，共 400 张床。点评：该院在医疗方面比较有优势，而且提供国内大部分养老机构不提供，也不愿意提供的临终关怀服务，是一大特色。另外毗邻无锡市滨湖区政府，位置非常好。结束语：很多刚进入养老行业的人士最喜欢问的一个问题就是怎样才能成功开办一家养老机构?什么样的模式是最好的?我们几乎接触了国内所有的有一定规模和档次的养老机构。大致总结为三点，都极为重要，排名不分先后。首先是位置。选对了位置几乎就成功了三分之一。以上十家机构中，绝大部分位置都非常不错。其次是前期投入问题。地皮和房子如果真按市场价格计入开办成本，无论在哪个国家都极难实现收支平衡。必须要争取到一定的优惠政策或通过某种方式部分或全部解决开办费用问题。再就是运营管理了，特别是在对人的管理上和市场营销方面。前者和服务质量密切相关，后者和入住率有直接关系。这两方面做好了，运营管理就基本上做好了。
