1、福州温泉戴斯酒店 2012 年春节推广方案 温泉戴斯 “增值 优惠 计划，新春有礼！” 营销部 2012 年温泉戴斯酒店 春节 推广方案 前言 温泉戴斯酒店 自正式营业以来迎来了第一个春节，而根据以往经验，春节假期前后一般是酒店的传统淡季 ， 为了在此淡季时期保持一定的客流量，并借此增加后续客流量 的积累 ，特此拟定酒店春节期间的推广方案，具体如下 ： 一、 活动时间： 2012 年 1 月 15 日 -2 月 6 日 （农历：腊月二十 二 至正月十五 ） 二、 推广时间： 2012 年 1 月 10 日 -2 月 1 日 三、 主题： 温泉戴斯“增值 优惠 计划，新春有礼！” 四、 目的 (
2、一 )、 在酒店传统淡季期间稳定一定的客流量，并通过 “ 送住房券 ”的形式 ，吸引更多客源，增加后续消费 ， “蓄水”和积累后期客户 ； (二 )、 借此加强酒店的对外宣传力度，加强知名度； (三 )、 作为年终优惠活动，切实回馈新老客户； (四 )、 为酒店汇集人气，增加新春气息，为后续销售工作做铺垫 ； (五 )、 增加酒店品牌知名度，加强宣传知晓度； （六）、 公众拜年形式宣传，体现酒店企业文化以及公众形象。 五、 推广渠道模式： 本次活动将统一主视觉和主色调，以形成鲜明简要的形象，利于传播和宣传。 （ 一 ） 、 店内宣传 ： 1.易拉宝（ 2 个） :两个易拉宝风格相同 ，均以春节
3、红色浓烈色彩为主，建议比一般易拉宝稍大，尺寸为 1.2 米 *2 米（普通易 拉宝为 0.8 米 *2 米） a.将春节和本次活动的主题形成一个气氛浓烈的宣传版面； b.本次活动的详细说明 。 2.多媒体和 LED 宣传：通过 3-5 组统一视觉和色彩的多媒体图片和 2 条 LED电子横幅的形式宣传本次活动的同时增加节日气氛。 (二 )、短信宣传 通过 转角商务在线短信平台 针对 21500 个手机用户发送共计 21500 条短信 ，于元旦和春节前发送两次 ，发送对象为： 1.转角商务在线提供的具有 3 年以上网龄，年龄在 25-45 之间的移动、联通、电信客户 20000 名； 福州温泉戴斯
4、酒店 2012 年春节推广方案 温泉戴斯 “增值 优惠 计划，新春有礼！” 营销部 2.酒店协议客户 900 名左右； 3.酒店会员客户 500 名； 4.酒店储值卡用户 30 名。 （短信平台将合并以上手机号码重叠的用户，避免重复发送） (三 )、 人员推广 ： 1.拜访客户时销售人员派发共计 300 份左右的 DM 单页（规格为 21*14.5cm即 A4 一半大小）至各自重要客户手中告知本活动 ; 2.电访客户时口头告知本次活动的相关内容 。 六 、推广计划 ： 以下推广主题均为： 温泉戴斯“ 增值 优惠 计划 ，新春有礼 ！ ” 推广渠道方式类别 投放方向 开始 时间 预估 费用 备注
5、 店内宣传 易拉宝（ 2 只） 01 月 10 日 - 2 月 06 日 300 元 A节日和主题相结合的画面 B活动详细介绍 酒店多媒体 （电梯口 /前厅） 01 月 10 日 3-5 组图片轮流切换 LED 电子横幅 01 月 10 日 - - 2 条文字内容滚动播出 短信宣传 转角商务在线平台 第一次： 01 月 01 日 第二次： 01 月 10 日 3500 元 向 21500 个手机号码发送共计 21500条短信 两次 人员推广 DM 单 01 月 10 日 1000 元 300 份 体验券 樱花房 01 月 15 日 1000 元 500 份 玫瑰房 01 月 15 日 1000
6、 元 500 份 百合房 01 月 15 日 600 元 300 份 套房 01 月 15 日 400 元 200 份 总共约计 8000 元 上述价格为我部建议的预估价格，实际价格以酒店采购部签订确认价格为准执行！ 七 、 温泉戴斯“增值 优惠 计划，新春有礼！” 操作 方案 1.） 温泉戴斯“增值 优惠 计划，新春有礼！” 操作规则 ： （ 1） 以 “ 入住 /预订 客房送客房 ” 为 基本原理 ， 即客人到店购买指定间 /夜的客房，即可获赠相应的 券 。 具体参见下表： 福州温泉戴斯酒店 2012 年春节推广方案 温泉戴斯 “增值 优惠 计划，新春有礼！” 营销部 购买 /入住 房型
7、最少入住或购买数（间 /夜） 获赠房型 获赠数量（间 /夜） 备注 兰花 /牡丹套 1 玫瑰房 1 最少购买 /入住数 的价格必须高于 A 类 协议价格 方可享受 增值 优惠 计划 回馈 百合房 2 百合房 1 玫瑰房 2 玫瑰房 1 樱花房 2 樱花房 1 获赠的免费体验券只在产生实际消费，付费完成，并获得前厅收银台核准和确认后发放到客人手中 （ 2） 百合房、玫瑰房、樱花房 “最少入住或购买数” 大于等于 2 间 /夜 的，可体现为 ： a.购买连续两 间 /夜（或以上），如：王先生于 2012年 1月 20 日预订了 20 日和 21 日两天的樱花房，符合 “ 增值 优惠 计划 ” 中樱
8、花房的体验资格，因此 将 获得樱花房体验券 1 张 b.也可体现为同一日 与同行好友 登记入 住 两间 /夜（或以上）的客户，如：王先生 与其朋友 于 2012 年 1 月 20 日登记入住了两间樱花房，入住日期均为 20 日，符合 “ 增值 优惠 计划 ” 中樱花房的体验资格，因此获得樱花房体验券 1 张 c.如购买 /入住房型不同的，均赠送较低价格 房型的体验券 ，如王先生于 2012 年 1 月20 日分别登记了一间樱花房和玫瑰房，根 据 “ 增值 优惠 计划 ” ，王先生可获得的免费体验券仅为樱花房体验券 1 张（而非玫瑰房体验券）。 (3) 在以上基准中，“最少入住或购买数” 成倍数
9、 增长的，获赠的体验券也一并增长，如：王先生于 2012 年 1 月 20 日和 21 日连续两天登记入住了套房，因此，王先生可获得我酒店玫瑰房体验券 2 张。其他房型依次类推，亦如王先生购买或入住 4 间 /夜的玫瑰房，将获得 2 张玫瑰房的体验券。 （ 4）最少购买 /入住数的价格必须高于协议 A 类价格方可享受 “ 增值 优惠 计划 ”回馈 ，即樱花房入住价 338 元，玫瑰房入住价格 388 元，百合房入住价格 498 元，套房入住价格 738 元，其余如 边防 价、团队价等低于此 A 类协议价入住的，均不可参与 “ 增值 优惠计划 ” 感恩回馈活动。 （ 5） 所有登记入住的客 人自
10、愿选择是否参加 “ 增值 优惠 计划 ” 感恩回馈活动，不参加的 ，仍 可按照 散客价、协议价、会员价等价格入住 。 （ 6） 客人当天不入住，仅预订并付全额订金的可参加本次活动，获得免费体验券。 仅预订，未付订金且的，仅在实际入住后，根据实际消费情况决定是否享受此次馈赠活动； （ 7） 团队（ 5）人不纳入此活动的对象 。 （ 8） “ 增值 优惠 计划 ” 中获得的免费体验券仅限 2012 年 2 月 29 日 23 时 59 分之前预订和入住有效，逾期作废 。 2.） ： 温泉戴斯 “ 增值 优惠 计划 ” 获赠的体验券发放方式 （ 1）客人当天预订，不入住的： a.在客人付完全额 订金
11、 ，前台确认核准 后可领取体验券； b.未付订金的，当客人实际入住，在退房结账时 消费 达到 “ 增值 优惠 计划 ” 活动要求的，在前台确认核准后可领取体验券 ； （ 2）客人当天入住的：在产生实际消费，并达到 “ 增值 优惠 计划 ” 基本标准的，在前福州温泉戴斯酒店 2012 年春节推广方案 温泉戴斯 “增值 优惠 计划，新春有礼！” 营销部 台确认核准后可领取体验券 。 3.） 温泉戴斯 增值 优惠 计划 的活动对象 任何高于 A 类协议价格入住并达到以上 “ 增值 优惠 计划 ” 基本要求的客户； 4.） 温泉戴斯 增值 优惠 计划 的 注意事项： （ 1） “ 增值 优惠 计划 ”
12、 中 获赠 的免费体验券 须在 2012年 2月 29日 23点 59 分前预订和入住 ，逾期作废 ； （ 2）使用 “ 增 值 优惠 计划 ” 中免费 体验券的消费将不再开具发票 ； （ 3） 温泉戴斯 “ 增值 优惠 计划 ” 中的 体验券 ：市场销售部提供方案 ， 企划 &美工负责设计、财务部负责保管， 体验 券盖酒店财务章有效 ； （ 4） “ 增值 优惠 计划 ” 中 免费体验券 发放的流程管理 ； 财务部盖章发放、前厅部签收、 前厅部根据预订和入住产生的实际消费情况登记发放、财务部每日核对发放 数量、 活动结束后 财务部收回剩余 券 ； （ 5） 售卖时 必须 登记， 发放客户的信
13、息情况，并 跟踪相应券号 的 使用情况 ； （ 6） 活动中馈赠的免费体验券 仅限客房消费使用 ； （ 7）到店客户自愿选择是否 参与 “ 增值 优惠 计划 ” 活动 ， 不参与次馈赠活动的 ， 可以散客价、会员价，特殊协议价入住， 不与本次活动产生冲突和影响。 八 、各部门合作事项 （一）营销部 1.拟定本次活动的全程方案和执行案，于 2011 年 12 月 23 日前完成方案上报工作； 2.于 2012 年 12 月 30 日前完成并确认短信平台第一轮的发布文字 ，收集相关号码于 31日发送 ； 3.于 2012 年 1 月 8 日前完成 LED电子横幅的文字确认 ； 4.于 2012 年
14、 1月 8 日前完成本次活动的宣传物料设计和出货工作，保证活动的准时开展，含酒店多媒体和 LED 的投放，并于 1 月 11 日前完成相关体验券的到 位工作 ； 4.于 2012 年 1月 9 日前完成并确认短信平台第二轮发布的发布文字 ，收集相关号码于10 日发送 ； 5 于 2012 年元月 15 日前完成酒店新年主要场所的布置； 6.将本次活动方案呈送到各个部门，做好解说工作； 7.全程跟踪本次活动，并做好跟踪记录和工作。 （二）财务部 1.于 1 月 12 日前完成相关票券的盖章和填写工作； 2.12 日前 与前厅协商本次活动的操作衔接工作，制作好 相关 的登记表格； 3.自 15日
15、-2月 6日活动期间的每个工作日与前厅核准当日售卖情况和体验券的发放情况；做好各项统计工作 。 （三）前厅部 福州温泉戴斯酒店 2012 年春节推广方案 温泉戴斯 “增值 优惠 计划，新春有礼！” 营销部 1.知会 贵部于 1 月 14 日前做好本次活动的宣导工作不少于 3 次（含预订中心和总机）详细的掌握本次活动的各项细节 ； 2.与财务部商讨好本次活动的衔接工作； 3.保证春节期间的排班正常和严谨的交接班工作，特别注意票券交接工作和统计事宜； 4.核准客人消费信息，做好体验券的登记和发放工作； 5.准确反馈客人的咨询，总机和预订中心在电话中 可推荐此 “ 增值 优惠 计划 ” ； 上述 春节 期 间 推广方案建议是否可行？恳请领导调整批示为盼，谢谢！ 本方案 抄报： 总经理、财务总监、 总经办 抄送：管家部、人力资源部、工程部、采购部、保安部 营销部 2011-12-21
