1、附件广西壮族自治区文明单位测评体系（试行）2014 年 3 月- 1 -说 明一、 广西壮族自治区文明单位测评体系（试行） ，依据全国文明单位测评体系（试行） 并结合我区文明单位创建工作实际制订，适用于自治区级文明单位申报推荐的重点工作考核测评，与广西壮族自治区文明单位、文明村镇管理办法 （桂文明200446 号）配套使用。二、测评体系设置 13 个测评项目，满分为 100 分，侧重于评估申报单位在创建时段内培育和践行社会主义核心价值观，开展“学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、 我们的节日活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶
2、共建、优质服务状况、优美环境建设”等具有动态性的重点工作。三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。调查问卷的内容，测评时按照规定时段的创建工作重点确定。四、申报单位在申报前两年内有下列情形之一的，不得申报自治区文明单位：1. 领导班子成员发生严重违纪和违法受到处理的；2. 单位发生严重非法经营、涉税违法行为受到执法部门处罚的；3. 员工发生刑事案件，单位发生群体性事件，社会治安综合治理考核不达标的；4. 单位发生重大安全生产、食品及严重环境污染、生态破坏事件受到自治区职能主管部门通报的；5. 单位员工违反国家计划生育政策，单位计划生育考核不达标的。- 2 -测评项目 测评内容
3、 测评方法-1学雷锋活动（14 分）1）学雷锋活动纳入单位年度工作计划，有责任部门和责任人，有具体活动安排（4 分） ；2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（4 分） ；3）学雷锋活动的内容要求纳入单位的员工管理制度，建立评价、鼓励机制（3 分） ；4）单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果（3 分） 。1） 、2） 、4）材料审核3）材料审核、问卷调查-2志愿服务活动（14 分）1）单位有学雷锋志愿服务队 （4 分） ；2）有常态化的志愿服务活动 （4 分） ；3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数
4、占在职人数比例30%（3 分） ；4）有志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（3 分） 。1） 、3） 、4）材料审核2）材料审核、问卷调查注： 根据单位情况，建立相对稳定的志愿服务队伍，落实负责人员，依托有效平台，加强对活动的组织协调和管理指导； 组织开展单位内志愿服务，参与社区服务和地方重大志愿服务活动，有明确的志愿服务活动记录。- 3 -测评项目 测评内容 测评方法-3道德讲堂建设（14 分）1）有道德讲堂，场所固定 （4 分） ；2）有道德模范、身边好人、感恩教育、和谐建设在基层等经常化的主题教育活动 （4 分） ；3）有规范性的流程 （3 分） ；4）有浓厚的道德文化气氛
5、（3 分） 。材料审核实地考察-4学习型单位建设（4 分）1）学习型单位建设纳入单位发展目标，有相关计划安排（1 分） ；2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1 分） ；3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动 （2 分） 。材料审核-5文明有礼培育（6 分）1）把文明有礼培育纳入单位文化建设或员工培训计划（2 分） ；2）有员工文明守则或行为规范（2 分） ；3）有员工文明有礼考核办法 （2 分） 。1） 、2）材料审核3）材料审核、问卷调查注： 单位设有道德讲堂，能够保证正常开展活动； 有明确活动时间、活动内容、活动效果良好； 包括自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、谈感悟
6、、送吉祥等六个环节； 有道德讲堂明显标识和相关氛围布置； 经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动； 考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象，积极参与文明旅游、文明交通等活动。- 4 -测评项目 测评内容 测评方法-6勤俭节约活动（4 分）1)在单位文化建设或队伍建设中有要求（1 分） ；2)有勤俭节约制度规定 （1 分） ；3)有经常性教育实践活动 （1 分） ；4)有勤俭节约活动记录（1 分） 。1） 、2） 、4）材料审核3）材料审核、实地考察-7道德经典诵读（4 分）1)纳入部门、单位文化建设目标或年度工作安排（1 分） ；2)有应知必读的道德经典书
7、目、篇目（1 分） ；3)经常开展道德经典诵读活动 （1 分） ；4)单位有指导道德经典诵读的文化志愿者（1 分） 。1） 、2） 、4）材料审核3）材料审核、问卷调查-8“我们的节日”活动（4 分）1)纳入部门单位行业（企业）文化建设目标或年度工作安排 （1 分） ；2)有节日文化活动 （1 分） ；3)有条件、有基础的部门单位，开展节日民俗活动 （1 分） ；4)有节日环境布置（1 分） 。材料审核注： 单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定； 进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动； 开展道德经典道德箴言或国学经典诵读、
8、讲座、书法展示、交流、比赛等活动； 春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动； 组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动； 组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭祀先烈、民间社火等传统节日民俗活动。- 5 -测评项目 测评内容 测评方法-9文明风尚传播（6 分）1）有相关的活动安排（1.5 分） ；2）有传播文明风尚的环境布置 （1.5 分） ；3）有网络、手机文明传播行动 （1.5 分） ；4）有员工文明上网的规范要求 （1.5 分） 。1)、3)、4）材料审核2)材料审核、实地考察-10文化体育活动（4 分）1）把文化建设纳入单位建设目标或年度工作安排（1 分）
9、 ；2）有能够满足员工文化体育活动需求的场所（1 分） ；3）有开展经常性的文化体育活动 （1 分） ；4）有文化体育活动志愿者 （1 分） 。1） 、3)、4）材料审核2)实地考察-11参与帮扶共建（8 分）1）有参与帮扶共建年度工作安排（2 分） ；2）有参与各种形式帮扶共建的具体活动 （4 分） ；3）有一定数量的人力、财力、物力投入（2 分） 。1） 、3）材料审核2）材料审核、问卷调查注： 单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化的氛围； 组织发动员工参与网络、手机文明传播志愿活动，积极传播文明风尚； 教育引导员工文明上网，恪守网络道德，不制造、传
10、播网络有害信息； 组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动； 培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动； 发挥单位自身优势，开展与农村、社区、乡村学校少年宫（或未成年人校外活动场所）和困难人群的长期结对帮扶活动。- 6 -测评项目 测评内容 测评方法-12优质服务状况（10 分）1）把优质服务活动纳入单位建设目标或岗位要求，有规划和计划（2 分） ；2）有优质服务制度规范和服务承诺（2 分） ；3）有优质服务常态化管理措施（2 分） ；4）根据单位实际开展优质服务主题活动 （2 分） ；5）对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励（2 分） 。1） 、3） 、4） 、5）材料审核2）实地考察-13优美环境建设（8 分）1）有环境建设规划和目标（2 分） ；2）有环境建设具体措施（3 分） ；3）环境建设效果良好 （3 分）1） 、2）材料审核3）材料审核、实地考察注： 加强诚信建设，培育良好职业道德，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“诚敬做产品”活动； 积极参加“美丽广西清洁乡村” “城乡清洁工程” “城乡风貌改造”等活动，做好单位环境“三化”建设：环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植树护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。
