1、1人 类 十 大 心 理 效 应心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵魂的科学。直到 19 世纪初叶,德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。一、罗密欧与朱丽叶效应名 词 概 述在 莎 士 比 亚 的 经 典 名 剧 “罗 密 欧 与 朱 丽 叶 ”中 罗 密 欧 与 朱 丽 叶 相 爱 , 但 由 于 双 方 世仇 , 他 们 的 爱 情 遭 到 了 极 力 阻 碍 。 但 压 迫 并 没 有 使 他 们 分 手 , 反 而 使 他 们 爱 得 更 深 , 直到 殉 情 。 这 样 的 现 象 我 们 叫 它 “罗 密 欧 与
2、朱 丽 叶 效 应 ”。 所 谓 “罗 密 欧 与 朱 丽 叶 效 应 ”,就 是 当 出 现 干 扰 恋 爱 双 方 爱 情 关 系 的 外 在 力 量 时 , 恋 爱 双 方 的 情 感 反 而 会 加 强 , 恋 爱 关系 也 因 此 更 加 牢 固 。 心 理 学 家 德 斯 考 尔 等 人 在 对 爱 情 进 行 的 科 学 研 究 时 发 现 , 在 一 定 范 围 内 , 父 母 或 长辈 干 涉 儿 女 的 感 情 , 这 青 年 人 之 间 的 爱 情 也 越 深 。 就 是 说 如 果 出 现 干 扰 恋 爱 双 方 爱 情 关系 的 外 在 力 量 , 恋 爱 双 方 的
3、 情 感 反 而 会 更 强 烈 , 恋 爱 关 系 也 会 变 得 更 加 牢 固 。 这 种 现 象就 被 叫 做 罗 密 欧 与 朱 丽 叶 效 应 。现 实 表 现在 现 实 生 活 中 , 也 常 常 见 到 这 种 现 象 : 父 母 的 干 涉 非 但 不 能 减 弱 恋 人 们 之 间 的 爱 情, 反 而 使 之 增 强 。 父 母 的 干 涉 越 多 、 反 对 越 强 烈 , 恋 人 们 相 爱 就 越 深 , 这 种 现 象 被 心 理学 家 称 为 “罗 米 欧 与 朱 丽 叶 效 应 ”。 为 什 么 会 出 现 这 种 现 象 呢 ? 这 是 因 为 人 们 都
4、有 一 种 自 主 的 需 要 , 都 希 望 自 己 能 够 独立 自 主 , 而 不 愿 自 己 是 被 人 控 制 的 傀 儡 。 一 旦 别 人 越 俎 代 庖 , 替 自 己 做 出 选 择 , 并 将 这种 选 择 强 加 于 自 己 时 , 就 会 感 到 主 权 受 到 了 威 胁 , 从 而 产 生 一 种 心 理 抗 拒 : 排 斥 自 己 被迫 选 择 的 事 物 , 同 时 更 加 喜 欢 自 己 被 迫 失 去 的 事 物 。 正 是 这 种 心 理 机 制 导 致 了 罗 米 欧 与朱 丽 叶 的 爱 情 故 事 一 代 代 地 不 断 上 演 。 心 理 学 家
5、的 研 究 还 发 现 , 越 是 难 以 得 到 的 东 西 , 在 人 们 心 目 中 的 地 位 越 高 , 价 值 越大 , 对 人 们 越 有 吸 引 力 ; 轻 易 得 到 的 东 西 或 者 已 经 得 到 的 东 西 , 其 价 值 往 往 会 被 人 所 忽视 。 因 此 , 当 外 在 压 力 要 求 人 们 放 弃 选 择 自 己 的 恋 人 时 , 由 于 心 理 抗 拒 的 作 用 , 人 们 反2而 更 转 向 自 己 选 择 的 恋 人 , 并 增 加 对 恋 人 的 喜 欢 程 度 。 中 国 民 间 过 去 流 行 这 样 一 种 说 法“妻 不 如 妾 ,
6、妾 不 如 偷 , 偷 着 不 如 偷 不 着 ”, 也 就 是 说 的 这 种 心 态 。 这 种 情 形 不 仅 发 生 在 男 女 的 爱 情 之 间 , 也 会 发 生 在 许 多 地 方 。 对 于 越 难 获 得 的 事 物, 在 人 们 的 心 目 中 地 位 越 重 要 , 价 值 也 会 越 高 。 学 者 们 尝 试 以 阻 抗 理 论 ( reactance theory) 来 解 释 这 种 现 象 , 他 们 指 出 当 人 们 的 自 由 受 到 限 制 时 , 会 产 生 不 愉 快 的 感 觉 ,而 从 事 被 禁 止 的 行 为 反 而 可 以 消 除 这 种
7、 不 悦 。 所 以 才 会 发 生 当 别 人 命 令 我 们 不 得 做 什 么事 时 , 我 们 却 会 反 其 道 而 行 的 现 象 。原 因 分 析是 什 么 心 理 让 这 些 被 “棒 打 的 鸳 鸯 ”关 系 更 紧 密 呢 ? 心 理 学 上 的 解 释 之 一 是 , 从 选择 自 由 与 对 所 选 择 对 象 的 喜 爱 程 度 之 间 的 关 系 来 说 的 。 让 我 们 先 看 一 个 实 验 , 美 国 社 会心 理 学 家 布 莱 姆 在 一 个 实 验 中 , 让 一 名 被 试 面 临 A 与 B 两 个 选 择 , 在 低 压 力 条 件 下, 另 一
8、 个 人 告 诉 他 “我 们 选 择 的 是 A”, 在 高 压 力 条 件 下 另 一 个 人 告 诉 他 , “我 认 为 我们 两 个 人 都 应 该 选 择 A”。 结 果 , 低 压 力 条 件 下 被 试 实 际 选 择 A 的 比 例 为 70%, 而在 高 压 力 条 件 下 , 只 有 40% 的 被 试 选 择 A。 可 见 一 种 选 择 , 如 果 选 择 是 自 愿 的 , 人们 会 倾 向 于 增 加 对 所 选 择 对 象 的 喜 欢 程 度 , 而 当 选 择 是 被 强 迫 的 时 候 , 便 会 降 低 对 选 择对 象 的 好 感 。 因 此 , 当 恋
9、 爱 双 方 被 强 迫 作 出 某 种 选 择 时 , 会 产 生 高 度 的 心 理 抗 拒 , 这 种 心 态 会 促使 他 们 作 出 相 反 的 选 择 , 甚 至 会 增 加 对 自 己 所 选 择 的 事 物 的 喜 欢 程 度 。 生 活 中 我 们 常 能听 到 这 样 的 事 例 : 某 对 恋 爱 的 青 年 , 尽 管 遭 到 父 母 的 竭 力 反 对 、 亲 友 的 百 般 阻 挠 , 两 人非 但 不 中 止 恋 爱 关 系 , 反 而 更 亲 密 , 更 大 胆 , 有 的 甚 至 以 自 杀 来 对 抗 。 另 一 种 解 释 , 是 从 维 持 认 知 平
10、衡 的 角 度 来 说 的 。 一 般 情 况 下 , 人 们 对 自 己 行 为的 解 释 , 都 是 从 内 外 两 方 面 去 寻 找 理 由 , 当 外 在 理 由 消 失 后 , 人 们 就 会 从 内 部 去 寻 找 依托 。 反 之 亦 然 。 恋 爱 双 方 渴 望 接 近 对 方 等 行 为 原 因 , 可 以 解 释 为 , 由 于 双 方 内 在 的 情 感因 素 和 外 在 亲 人 朋 友 的 支 持 。 当 亲 人 采 取 简 单 否 定 的 态 度 时 , 便 削 弱 了 恋 爱 的 外 在 理 由, 这 导 致 恋 爱 者 的 认 知 出 现 了 不 平 衡 ,
11、于 是 , 他 们 只 好 把 内 在 的 情 感 因 素 升 级 , 以 解 释自 己 恋 爱 对 方 的 行 为 , 使 自 己 的 认 知 重 新 处 于 平 衡 状 态 。 这 便 是 中 学 生 在 异 性 交 往 中 ,易 把 友 情 当 恋 情 的 重 要 原 因 之 一 。 因 为 好 奇 心 和 个 性 的 互 补 , 在 异 性 交 往 中 , 交 往 双 方更 容 易 获 得 满 足 感 。 但 许 多 老 师 、 父 母 对 中 学 生 的 异 性 交 往 都 疑 神 疑 鬼 , 甚 至 明 确 反 对, 这 就 使 交 往 者 把 满 足 感 解 释 为 双 方 的
12、依 恋 , 从 而 误 认 为 自 己 已 经 坠 入 爱 河 。3二、从众心理从 众 指 个 人 受 到 外 界 人 群 行 为 的 影 响 , 而 在 自 己 的 知 觉 、 判 断 、 认 识 上 表 现 出 符 合于 公 众 舆 论 或 多 数 人 的 行 为 方 式 。 通 常 情 况 下 , 多 数 人 的 意 见 往 往 是 对 的 。 从 众 服 从 多数 , 一 般 是 不 错 的 。 但 缺 乏 分 析 , 不 作 独 立 思 考 。 不 顾 是 非 曲 直 的 一 概 服 从 多 数 , 随 大流 走 , 则 是 不 可 取 的 , 是 消 极 的 “盲 目 从 众 心
13、理 ”。 学 者 阿 希 曾 进 行 过 从 众 心 理 实 验 , 结 果 在 测 试 人 群 中 仅 有 1/41/3 的 被 试 者 没 有发 生 过 从 众 行 为 , 保 持 了 独 立 性 。 可 见 它 是 一 种 常 见 的 心 理 现 象 。 从 众 性 是 人 们 与 独立 性 相 对 立 的 一 种 意 志 品 质 ; 从 众 性 强 的 人 缺 乏 主 见 , 易 受 暗 示 , 容 易 不 加 分 析 地 接 受别 人 意 见 并 付 诸 实 行 。大 学 生 从 众 现 象学 习 从 众高 校 常 有 这 样 一 种 现 象 , 入 校 时 随 意 安 排 的 学
14、生 班 级 之 间 、 宿 舍 之 间 , 一 年 左 右 时间 , 便 在 各 个 方 面 显 示 出 不 同 层 次 , 出 现 明 显 的 “不 同 步 “现 象 。 优 等 生 、 英 语 过 级 、研 究 生 录 取 等 相 对 来 说 , 班 级 、 宿 舍 都 比 较 集 中 。 宿 舍 成 员 集 体 出 动 参 加 各 种 证 书 培 训班 , 已 是 大 学 校 园 蔚 然 流 行 的 风 景 , 一 男 生 直 言 : 哥 儿 几 个 都 在 拼 命 学 , 我 不 上 进 , 岂不 丢 人 ? 消 费 从 众进 入 高 等 学 府 , 可 谓 是 “大 开 眼 界 ”,
15、 校 园 里 不 乏 “穿 衣 戴 帽 各 有 一 套 , 抽 烟 喝 酒 各有 所 好 ”、 “吃 的 高 档 、 穿 戴 时 髦 、 玩 的 够 派 、 抽 烟 名 牌 ”之 辈 。 有 些 大 学 生 下 餐 馆 、 赶舞 场 、 览 名 胜 、 春 游 、 秋 游 、 过 生 日 、 会 朋 友 、 吃 奖 金 、 喝 补 助 , 名 目 繁 多 , 五 花 八 门 ,大 学 生 纷 纷 搭 上 宿 舍 、 班 级 、 朋 友 、 老 乡 的 班 车 , 无 视 自 己 的 经 济 基 础 , 钞 票 大 把 大 把地 花 。 有 当 局 者 一 语 道 破 天 机 : 无 可 奈 何
16、 , 为 了 面 子 , 只 好 不 顾 底 子 喽 。 恋 爱 从 众众 目 睽 睽 之 下 , 情 男 靓 女 同 读 一 本 书 、 同 吃 一 碗 饭 , 在 时 下 的 大 学 校 园 里 已 是 公 开风 景 。 “现 在 凡 我 认 识 的 老 乡 、 同 学 、 朋 友 不 少 在 谈 恋 爱 , 没 办 法 , 我 只 好 也 找 一 个 做做 样 子 。 ”一 男 生 幽 默 地 对 笔 者 说 。 校 园 恋 爱 极 富 感 染 性 , 有 的 班 级 一 阶 段 没 有 几 人 谈 ,而 另 一 阶 段 则 出 现 了 一 群 谈 恋 爱 的 ; 有 的 寝 室 无 人
17、 问 “爱 ”, 有 的 寝 室 全 在 “爱 中 ”。 不谈 恋 爱 者 , 众 人 拾 柴 , 不 消 几 日 , 就 会 被 彻 底 “点 化 ”。 4作 弊 从 众近 几 年 , 当 社 会 上 流 行 “撑 死 胆 大 的 , 饿 死 胆 小 的 ”时 , 校 园 里 便 兴 起 考 试 “不 看白 不 看 ”的 哲 学 , “学 不 在 深 , 作 弊 则 灵 ”, 考 场 上 作 弊 方 式 发 挥 得 淋 漓 尽 致 , 以 至 考 试不 作 弊 的 学 生 反 而 被 讥 笑 为 “傻 瓜 ”, “大 家 都 作 弊 , 我 为 什 么 不 作 呢 ”?一 作 弊 被 抓 的
18、 男生 振 振 有 词 地 为 自 己 辩 解 。 此 外 , 赌 博 从 众 、 入 党 从 众 、 择 业 从 众 在 大 学 校 园 也 有 相 当 的 市 场 。 引 发 大 学 生 从 众 效 应 最 值 得 注 意 的 是 “班 级 效 应 ”和 “宿 舍 效 应 ” 班 级 效 应新 生 入 学 后 , 都 在 探 索 新 的 学 习 方 法 , 寻 求 新 的 学 习 动 力 。 班 级 、 宿 舍 每 个 成 员 的学 习 态 度 、 学 习 方 法 、 学 习 成 绩 以 及 平 时 学 习 时 间 的 利 用 , 都 成 了 其 他 成 员 最 直 接 的“参 照 物 ”
19、、 他 们 在 形 成 自 己 的 学 习 特 点 的 同 时 , 在 某 些 方 面 也 程 度 不 同 地 与 班 级 、 宿 舍大 多 数 人 保 持 一 致 。 不 仅 如 此 , 作 息 习 惯 、 生 活 情 趣 、 业 余 爱 好 也 易 趋 同 和 从 众 , 共 同合 成 对 班 级 、 宿 舍 成 员 的 鞭 策 力 。 某 大 学 一 个 班 有 几 名 爱 好 长 跑 的 同 学 , 男 生 健 壮 、 女生 苗 条 以 及 运 动 会 上 的 风 光 引 得 同 学 喷 喷 称 羡 , 不 知 不 觉 大 部 分 同 学 成 了 他 们 的 追 随 者 ,去 年 冬
20、季 全 校 越 野 赛 前 10 名 中 , 竟 有 5 位 是 该 班 同 学 。 某 医 学 院 93 级 6 名 学 生 ,大 学 五 年 一 直 同 室 而 卧 , 早 晨 6 时 起 床 , 晚 11 时 入 睡 , 该 室 同 学 能 弹 会 拉 , 运 动 会上 “屡 建 奇 功 ”, 演 讲 比 赛 叱 咤 风 云 , 毕 业 分 配 前 5 人 报 考 研 究 生 全 被 录 取 。 “班 级 效应 ”、 “宿 舍 效 应 ”在 班 风 、 舍 风 中 的 作 用 , 由 此 可 见 一 斑 。 反 之 , 庸 俗 的 从 众 行 为 往 往会 导 致 班 风 、 舍 风 消
21、 极 落 后 。 宿 舍 效 应从 众 于 老 生 、 老 乡 也 是 新 生 中 较 为 普 遍 的 现 象 。 新 生 涉 世 不 深 、 情 况 不 熟 , 易 简 单模 仿 和 随 从 于 他 人 的 行 为 。 他 们 有 的 把 “信 得 过 “的 老 生 、 老 乡 作 为 他 们 学 习 的 “楷 模 ”,有 的 干 脆 “跟 着 二 老 走 , 永 远 不 回 头 ”, 盲 目 从 众 。 学 习 上 表 现 为 “老 生 (乡 )怎 干 就 怎干 ”, 在 遵 守 校 规 校 纪 方 面 表 现 为 “向 老 生 (乡 )看 齐 ”, 如 此 , 很 容 易 导 致 “从
22、良 则 良 ,随 莠 则 莠 ”结 局 。 某 校 一 寝 室 , 入 学 伊 始 , 老 生 老 乡 频 频 光 临 此 舍 , 传 舞 弊 、 赌 博 之“经 ”, 送 逃 课 、 恋 爱 之 “宝 ”, 结 果 年 终 , 二 人 留 级 , 余 四 人 侥 幸 通 过 。 随 着 大 学 生 活 的 深 入 , 同 兴 趣 的 同 学 相 聚 在 一 起 , 形 成 “趣 缘 圈 ”, 成 为 大 学 生 社交 最 广 泛 的 形 式 。 “趣 缘 圈 ”对 大 学 生 有 极 大 的 吸 引 力 , 往 往 对 大 学 生 思 想 观 点 的 形 成有 很 大 的 影 响 。 5导
23、致 大 学 生 从 众 心 理 的 人 群 效 力 有 所 不 同 。 据 调 查 , 大 学 生 最 易 从 众 于 恋 爱 对 象 ,尤 其 是 女 大 学 生 。 其 次 , 从 众 于 老 生 、 老 乡 。 第 三 , 从 众 于 室 友 或 趣 友 。 第 四 , 从 众 于同 班 同 学 。 第 五 , 从 众 于 同 年 级 、 同 专 业 同 学 校 园 从 众 的 背 后大 学 校 园 的 从 众 行 为 , 既 有 积 极 方 面 , 又 有 消 极 方 面 。 研 究 大 学 生 从 众 现 象 , 对 于优 化 群 体 结 构 , 利 用 从 众 行 为 的 积 极
24、影 响 , 防 止 其 消 极 作 用 , 具 有 重 要 的 意 义 。 从 众 行 为 的 过 分 普 遍 , 反 映 了 部 分 大 学 生 自 我 意 识 弱 化 , 独 立 性 较 差 , 缺 乏 个 体 倾向 性 的 世 界 观 、 人 生 观 、 价 值 观 , 这 是 从 众 行 为 中 消 极 现 象 抬 头 的 主 要 原 因 , 即 使 从 众行 为 出 现 积 极 效 应 , 但 一 旦 失 却 这 种 从 众 氛 围 , 又 很 容 易 不 知 所 措 , 找 不 到 自 己 努 力 的方 向 , 走 向 社 会 后 的 迷 悯 、 失 落 , 实 际 上 这 是 从
25、 众 现 象 最 直 接 的 后 遗 症 。 从 众 的 心 理此 外 , 一 味 从 众 也 容 易 导 致 大 学 生 心 理 障 碍 的 发 生 。 从 众 的 直 接 表 现 便 是 千 军 万 马齐 过 独 木 桥 , 竞 争 过 程 的 挫 折 、 失 落 , 很 容 易 引 发 大 学 生 精 神 压 力 过 大 , 心 理 状 况 失 衡 。据 调 查 , 在 校 大 学 生 中 20 有 程 度 不 同 的 心 理 疾 患 。 从 众 心 理 人 皆 有 之 , 但 以 被 动 为 前 提 的 从 众 , 势 必 使 你 的 独 特 失 去 价 值 。 一 味从 众 便 意
26、味 着 自 己 失 去 了 一 片 晴 朗 的 天 空 , 抛 却 了 一 片 属 于 自 己 的 领 地 。 盲 目 从 众 意 味着 部 分 大 学 生 丢 失 了 以 个 体 色 彩 的 思 维 和 行 动 编 织 的 草 帽 , 在 喧 哗 与 骚 动 中 麻 木 自 己 ,“创 新 意 识 “在 头 脑 中 只 成 了 四 个 机 械 的 汉 字 , 所 接 受 的 高 等 教 育 也 锈 蚀 成 了 斑 驳 的 条 条框 框 , 毕 业 证 书 和 学 位 证 书 只 成 了 人 生 进 程 中 的 标 志 , 却 难 以 成 为 升 华 人 生 的 动 力 。 大学 生 , 摆
27、脱 从 众 的 盲 目 色 彩 , 用 独 立 的 思 想 和 明 晰 的 脚 印 使 自 己 主 动 融 入 集 体 的 行 列 ,这 样 , 你 将 拥 有 一 个 真 正 属 于 自 己 的 人 生 。6三、晕轮效应概 念晕 轮 效 应 (英 文 The Halo Effect) , 又 称 “光 环 效 应 ”, 属 于 心 理 学 范 畴 , 晕 轮 效应 指 人 们 对 他 人 的 认 知 判 断 首 先 是 根 据 个 人 的 好 恶 得 出 的 ,然 后 再 从 这 个 判 断 推 论 出认 知 对 象 的 其 他 品 质 的 现 象 。 如 果 认 知 对 象 被 标 明 是
28、 “好 “的 ,他 就 会 被 “好 “的 光 圈 笼 罩着 ,并 被 赋 予 一 切 好 的 品 质 ;如 果 认 知 对 象 被 标 明 是 “坏 “的 ,他 就 会 被 “坏 “的 光 圈 笼 罩 着 ,他 所 有 的 品 质 都 会 被 认 为 是 坏 的绩 效 考 核 中 的 晕 轮 效 应鹰 腾 “管 理 上 市 ”系 列 丛 书 之 绩 效 剑 中 指 出 , 在 绩 效 考 核 中 , 晕 轮 效 应 意 味 着一 个 考 核 者 对 被 考 核 者 的 某 一 绩 效 要 素 的 评 价 较 高 , 就 会 导 致 他 对 该 人 所 有 的 其 它 绩 效要 素 也 评 价
29、 较 高 ; 反 之 , 如 果 对 被 考 核 者 的 某 一 绩 效 要 素 的 评 价 较 差 , 则 会 导 致 他 对 该人 所 有 的 其 它 绩 效 要 素 也 评 价 较 差 。 实 质 上 , 晕 轮 效 应 应 是 一 种 “以 偏 盖 全 ”的 心 理 弊病 ,评 估 者 在 员 工 绩 效 评 估 过 程 中 , 把 员 工 绩 效 中 的 某 方 面 甚 至 与 工 作 绩 效 无 关 的 某 一方 面 看 得 过 重 , 用 员 工 的 某 个 特 性 去 推 断 其 其 他 特 性 , 造 成 “一 好 百 好 , 一 差 百 差 ”,以 偏 概 全 的 评 估
30、偏 误 。 当 被 考 核 者 是 那 些 对 考 核 者 表 现 特 别 友 好 或 特 别 不 友 好 时 , 晕轮 效 应 是 最 容 易 发 生 的 。晕 轮 效 应 心 理 学 成 因从 心 理 学 的 角 度 看晕 轮 效 应 的 形 成 原 因 , 与 我 们 知 觉 特 征 之 一 整 体 性 有 关 。 我 们 在 知 觉 客 观 事物 时 , 并 不 是 对 知 觉 对 象 的 个 别 属 性 或 部 分 孤 立 地 进 行 感 知 的 , 而 总 是 倾 向 于 把 具 有 不同 属 性 、 不 同 部 分 的 对 象 知 觉 为 一 个 统 一 的 整 体 , 这 是
31、因 为 知 觉 对 象 的 各 种 属 性 和 部 分是 有 机 地 联 系 成 一 个 复 合 刺 激 物 的 。 譬 如 , 我 们 闭 着 眼 睛 , 只 闻 到 苹 果 的 气 味 , 或 只 摸到 苹 果 的 形 状 , 我 们 头 脑 中 就 形 成 了 有 关 苹 果 的 完 整 印 象 , 因 为 经 验 为 我 们 弥 补 了 苹 果的 其 他 特 征 , 如 颜 色 ( 绿 中 透 红 ) 、 滋 味 ( 甜 的 ) 、 触 摸 感 ( 光 滑 的 ) , 等 等 。 由 于 知觉 整 体 性 作 用 , 我 们 知 觉 客 观 事 物 就 能 迅 速 而 明 了 , “窥
32、 一 斑 而 见 全 豹 ”, 用 不 着 逐 一地 知 觉 每 个 个 别 属 性 了 。 内 隐 人 格 理 论对 人 知 觉 时 的 晕 轮 效 应 , 还 在 于 内 隐 人 格 理 论 的 作 用 。 人 的 有 些 品 质 之 间 是 有其 内 在 联 系 的 。 比 如 , 热 情 的 人 往 往 对 人 比 较 亲 切 友 好 , 富 于 幽 默 感 , 肯 帮 助 别 人 , 容易 相 处 ; 而 “冷 漠 ”的 人 较 为 孤 独 、 古 板 , 不 愿 求 人 , 比 较 难 相 处 。 这 样 , 对 某 人 只 要 有7了 “热 情 ”或 “冷 漠 ”的 一 个 核
33、心 特 征 , 我 们 就 会 自 然 而 然 地 去 补 足 其 他 有 关 联 的 特 征 。 另外 , 就 人 的 性 格 结 构 而 言 , 各 种 性 格 特 征 在 每 个 具 体 的 人 身 上 总 是 相 互 联 系 、 相 互 制 约的 。 例 如 , 具 有 勇 敢 正 直 , 不 畏 强 暴 性 格 特 征 的 人 , 往 往 还 表 现 在 处 世 待 人 上 襟 怀 坦 白, 敢 作 敢 为 , 在 外 表 上 端 庄 大 方 , 恳 切 自 然 。 而 一 个 具 有 自 私 自 利 , 欺 软 怕 硬 性 格 特 征的 人 , 则 会 在 其 他 方 面 表 现
34、出 虚 伪 阴 险 , 心 口 不 一 , 或 阿 谈 奉 承 , 或 骄 横 跋 扈 。 这 些 特征 也 会 在 举 止 表 情 上 反 映 出 来 。 于 是 , 人 们 既 可 从 外 表 知 觉 内 心 , 又 可 从 内 在 性 格 特 征泛 化 到 对 外 表 的 评 价 上 。 这 样 就 产 生 了 晕 轮 效 应 。晕 轮 效 应 弊 端晕 轮 效 应 的 最 大 弊 端 就 在 于 以 偏 概 全 。 其 特 征 具 体 表 现 在 这 样 三 个 方 面 : 一 是 遮 掩 性 。有 时 我 们 抓 住 的 事 物 的 个 别 特 征 并 不 反 映 事 物 的 本 质
35、 , 可 我 们 却 仍 习 惯 予 以 个 别 推及 一 般 、 由 部 分 推 及 整 体 , 势 必 牵 强 附 会 地 误 推 出 其 他 特 征 。 随 意 抓 注 某 个 或 好 或 坏 的特 征 就 断 言 这 个 人 或 是 完 美 无 形 , 或 是 一 无 是 处 , 都 犯 了 片 面 性 的 错 误 。 青 年 恋 爱 中 的“一 见 钟 情 ”就 是 由 于 对 象 的 某 一 方 面 符 合 自 己 的 审 美 观 , 往 往 对 思 想 、 情 操 、 性 格 诸 方面 存 在 的 不 相 配 处 都 视 而 不 见 , 觉 得 对 象 是 “带 有 光 环 的
36、天 仙 ”, 样 佯 都 尽 如 人 意 。 同样 , 在 日 常 生 活 中 , 由 于 对 一 个 人 印 象 欠 佳 而 忽 视 其 优 点 的 事 , 举 不 胜 举 。 二 是 表面 性 。晕 轮 效 应 往 往 产 生 于 自 己 对 某 个 人 的 了 解 还 不 深 入 , 也 就 是 还 处 于 感 、 知 觉 的 阶 段, 因 而 容 易 受 感 觉 的 表 面 性 、 局 部 性 和 知 觉 的 选 择 性 的 影 响 , 从 而 对 于 某 人 的 认 识 仅 仅专 注 于 一 些 外 在 特 征 上 。 有 些 个 性 品 质 或 外 貌 特 征 之 间 并 无 内
37、在 联 系 , 可 我 们 却 容 易 把它 们 联 系 在 一 起 , 断 言 有 这 种 特 征 就 必 有 另 一 特 征 , 也 会 以 外 在 形 式 掩 盖 内 部 实 质 。 如外 貌 堂 堂 正 正 , 未 必 正 人 君 子 ; 看 上 去 笑 容 满 面 , 未 必 面 和 心 慈 。 简 单 把 这 些 不 同 品 质联 系 起 来 , 得 出 的 整 体 印 象 必 然 是 表 面 的 。 三 是 弥 散 性 。对 一 个 人 的 整 体 态 度 , 还 会 连 带 影 响 到 跟 这 个 人 的 具 体 特 征 有 关 的 事 物 上 。 成语 中 的 “爱 屋 及
38、乌 ”、 “厌 恶 和 尚 , 恨 及 袈 裟 ”就 是 晕 轮 效 应 弥 散 的 体 现 。 韩 非 子 说 难篇 中 讲 过 一 个 故 事 。 卫 灵 公 非 常 宠 幸 弄 臣 弥 子 瑕 。 有 一 次 弥 子 瑕 的 母 亲 病 了 , 他 得知 后 就 连 夜 偷 乘 卫 灵 公 的 车 子 赶 回 家 去 。 按 照 卫 国 的 法 律 , 偷 乘 国 君 的 车 子 是 要 处 以 刖刑 ( 把 脚 砍 掉 ) 的 。 但 卫 灵 公 却 夸 奖 弥 子 瑕 孝 顺 母 亲 。 又 有 一 次 , 弥 子 瑕 与 卫 灵 公 同 游桃 园 , 他 摘 了 个 桃 子 吃 ,
39、 觉 得 很 甜 , 就 把 咬 过 的 桃 子 献 给 卫 灵 公 尝 , 卫 灵 公 又 夸 他 爱 君8之 心 。 后 来 , 弥 子 瑕 年 老 色 衰 , 不 受 宠 幸 了 。 卫 灵 公 由 不 喜 爱 他 的 外 貌 而 不 喜 爱 他 的 其他 品 质 了 , 甚 至 以 前 被 他 夸 奖 过 的 两 件 事 , 现 在 也 成 了 弥 子 瑕 的 “欺 君 之 罪 ”。如 何 克 服 晕 轮 效 应 的 弊 端第 一 , 注 意 “投 射 倾 向 ”。有 些 人 总 是 从 好 的 一 面 来 解 释 别 人 , 因 为 他 本 人 就 是 一 副 菩 萨 心 肠 。 而
40、 有 些 人 则 总是 从 恶 意 来 判 断 他 人 的 行 为 , 即 使 是 好 事 , 他 也 会 认 为 ; 这 是 “别 有 用 心 ”, 这 是 因 为他 本 人 猜 疑 心 重 。 这 种 把 自 己 的 某 些 心 理 特 点 附 加 给 对 方 的 现 象 , 即 “投 射 倾 向 ”。 人际 知 觉 的 投 射 倾 向 表 明 , 人 对 他 人 的 知 觉 包 含 着 自 己 的 东 西 , 人 在 反 映 别 人 的 时 候 常常 也 在 反 映 着 自 己 、 而 这 种 反 映 又 往 往 是 不 自 觉 的 。 如 果 你 对 自 己 的 “投 射 倾 向 ”不
41、 加注 意 , 没 有 清 醒 地 、 理 智 地 经 常 进 行 自 我 反 思 , 就 很 可 能 制 造 出 晕 轮 效 应 , 出 现 各 种 偏见 。 第 二 , 注 意 “第 一 印 象 ”。两 个 素 不 相 识 的 人 , 初 次 见 面 后 所 形 成 的 直 观 感 觉 在 心 理 学 上 称 为 第 一 印 象 。 由 于它 有 先 入 为 主 的 特 点 , 因 而 往 往 比 较 深 刻 。 如 果 第 一 印 象 好 , 就 会 给 以 后 的 交 往 打 下 良好 的 基 础 。 从 这 个 意 义 上 说 , 注 意 给 人 留 下 良 好 的 第 一 印 象
42、是 必 要 的 。 但 初 次 接 触 所 提供 给 你 的 判 断 材 料 不 仅 十 分 有 限 , 而 且 往 往 是 比 较 外 在 的 , 往 往 还 具 有 一 定 的 虚 假 性 。问 题 的 严 重 性 又 恰 恰 在 于 , 一 般 说 来 , 先 得 到 的 信 息 总 是 影 响 着 对 于 以 后 信 息 的 解 释 方式 , 第 一 印 象 一 旦 形 成 。 以 后 的 信 息 常 常 只 扮 演 补 充 和 解 释 的 角 色 , 这 就 是 产 生 晕 轮 效应 的 “温 床 ”了 、 因 此 , 冷 静 、 客 观 地 对 待 第 一 印 象 , 思 想 上
43、具 有 改 造 甚 至 否 定 第 一 印 象的 准 备 非 常 重 要 。 第 三 ,注 意 “刻 板 印 象 ”、 刻 板 印 象 就 是 所 谓 类 化 作 用 , 按 照 预 想 的 类 型 将 人 分 为 不 同 种 类, 然 后 贴 上 标 签 , 按 图 索 骥 。 比 如 , 提 起 教 师 便 想 到 “文 质 彬 彬 ”, 说 到 商 人 , 总 和 “唯 利 是 图 ”挂 起 钩 来 , 等 等 。 刻 板 印 象 的 形 成 , 往 往 始 于 对 某 一 类 人 普 遍 特 征 的 归 类 ,这 是 一 种 简 单 的 认 识 , 虽 然 有 利 于 对 某 一 群
44、人 做 概 括 的 了 解 , 但 也 很 容 易 产 生 偏 差 。 因为 人 心 不 同 , 各 如 其 面 、 而 刻 板 印 象 所 根 据 的 却 并 非 认 识 对 象 本 人 的 事 实 , 有 时 刻 板 印象 还 是 由 于 偏 见 的 合 理 化 而 来 。 因 此 , 刻 板 印 象 与 晕 轮 效 应 可 以 说 是 有 不 解 之 缘 的 , 是导 致 失 真 的 一 个 “误 区 ”。 我 们 要 对 他 人 产 生 确 切 、 深 刻 的 认 识 , 千 万 别 忘 了 人 的 丰 富 多样 性 , 并 不 断 地 修 正 头 脑 中 由 于 刻 板 印 象 所
45、造 成 的 假 象 。 第 四 ,9避 免 “以 貌 取 人 ”。 一 项 心 理 实 验 中 显 示 , 当 人 们 被 要 求 在 一 堆 他 们 不 认 识 的 照 片 中分 别 找 出 “好 人 ”与 “罪 犯 ”时 , 总 会 受 到 外 貌 晕 轮 效 应 的 影 响 , 即 表 现 出 按 外 貌 分 类 的 倾向 。 前 苏 联 心 理 学 家 鲍 达 列 夫 曾 向 72 个 人 调 查 , 他 们 是 怎 样 理 解 人 的 外 貌 的 。 其 中 9人 回 答 , 方 方 的 下 巴 是 意 志 坚 强 的 标 志 , 宽 大 的 前 额 是 智 慧 的 标 志 , 3
46、人 认 为 粗 硬 的头 发 表 示 倔 强 的 性 格 , 14 人 认 为 人 胖 表 示 心 地 善 良 , 2 人 认 为 肥 厚 的 嘴 唇 是 憨 厚 朴 实的 标 志 , 等 等 。 这 个 调 查 结 果 是 有 趣 的 , 也 具 有 一 定 的 普 遍 意 义 。 尽 管 这 些 生 理 特 征 是较 为 固 定 的 或 天 生 的 , 但 不 少 人 仍 认 为 从 中 能 看 出 一 个 人 的 性 格 特 征 。 这 种 “由 表 及里 ”的 推 断 , 含 有 很 大 的 偏 见 成 份 。 为 此 , 只 要 我 们 在 认 识 他 人 的 问 题 上 , 确 立
47、 不 满 足于 表 象 , 而 注 重 了 解 对 方 心 理 、 行 为 等 深 层 结 构 , 我 们 就 能 有 效 地 摆 脱 外 貌 晕 轮 效 应 的影 响 。 第 五 , 避 免 “循 环 证 实 ”。心 理 学 研 究 证 明 , 一 个 人 对 他 人 的 偏 见 , 常 会 得 到 自 动 的 “证 实 ”。 比 如 , 你对 某 人 存 有 怀 疑 之 心 , 时 间 一 长 , 自 然 会 为 人 所 察 觉 , 对 方 必 然 会 产 生 离 心 和 戒 心 。 而对 方 这 种 情 绪 的 流 露 , 又 反 过 来 会 使 你 深 信 自 己 当 初 对 他 的
48、看 法 是 正 确 的 。 这 就 是 心 理学 中 的 角 色 互 动 和 双 向 反 馈 。 由 于 一 方 感 情 的 偏 失 , 导 致 对 方 的 偏 失 , 反 过 来 又 加 强 了一 方 偏 失 的 程 度 。 如 此 循 环 证 实 , 势 必 陷 入 越 来 越 深 的 偏 见 中 去 , 走 进 晕 轮 效 应 的 迷 宫迷 而 忘 返 。 这 就 提 醒 我 们 , 当 你 看 不 惯 某 个 人 , 对 某 个 人 怀 有 成 见 的 时 候 , 应 当 首 先 理智 地 检 讨 一 下 自 己 的 态 度 和 行 为 是 否 受 到 晕 轮 效 应 影 响 , 自
49、觉 走 出 晕 轮 效 应 的 迷 宫 。10四、马太效应马太效应(Matthew Effect) ,指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经新约 马太福音中的一则寓言: “凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。 ”“马太效应” 与“平衡之道”相悖,与“ 二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。基 本 介 绍马 太 效 应 ( Matthew Effect) , 是 指 好 的 愈 好 , 坏 的 愈 坏 , 多 的 愈 多 , 少 的 愈 少的 一 种 现 象 。 名 字 来 自 于 圣 经 马 太 福 音 中 的 一 则 寓 言 。 在 圣 经 新 约 的 “马太 福 音 ”第 二 十 五 章 中 有 这 么 说 道 : “凡 有 的 , 还 要 加 给 他 叫 他 多 余 ; 没 有 的 , 连 他 所有 的 也 要 夺 过 来 。 ”社 会 学 家 从 中 引 申 出 了 “马 太 效 应 ”这 一 概 念 , 用 以 描 述 社 会 生 活 领域 中 普 遍 存 在 的 两 极 分 化 现 象 。 1968 年 , 美 国 科 学 史 研 究 者 罗 伯 特 莫 顿 ( Rob