即时通讯软件的发展及其现状.doc

1、摘 要近 一 、 两 年 来 ， 即 时 通 讯 软 件 (InstantMessenger)的 发 展 突 飞猛 进 。 在 短 短 的 几 年 内 ， 网 络 即 时 通 信 大 有 取 代 传 统 通 信 方 式 之 势 。继 电 子 邮 件 之 后 ， 即 时 通 讯 对 我 们 的 通 信 方 式 又 进 行 了 一 场 革 命 ， 这种 革 命 甚 至 延 续 到 了 我 们 的 感 情 领 域 ， 只 要 双 方 都 在 互 联 网 上 。 即 时通 讯 所 拥 有 的 实 时 性 、 跨 平 台 性 、 成 本 低 、 效 率 高 等 诸 多 优 势 ， 使 之日 益 受 到

2、网 民 们 的 喜 爱 。 随 着 互 联 网 成 长 起 来 的 “e 一 代 ”， 在 交换 联 系 方 式 时 已 经 习 惯 了 交 换 QQ 号 。本 文 介 绍 了 网 络 即 时 通 讯 软 件 的 发 展 过 程 及 现 状 ， 五 种 最 常 用的 即 时 通 讯 软 件 ， 以 及 即 时 通 讯 软 件 的 最 新 发 展 。关 键 字 ： 即 时 通 讯 ； 网 络 发 展 ； 软 件目 录摘 要 .1一 、 即 时 通 讯 .3(一 ) 概 要 .3(二 ) 即 时 通 讯 软 体 .4二 、 国 内 常 用 的 五 种 即 时 通 讯 软 件 .4(一 ) QQ.4

3、(二 ) MSN .5(三 ) 阿 里 旺 旺 .6(四 ) 百 度 hi.6(五 ) POPO.7三 、 即 时 通 信 软 件 的 现 状 .8四 、 即 时 通 信 行 业 发 展 趋 势 .9五 、 总 结 .10一 、 即 时 通 讯即 时 通 讯 (Instant messaging,简 称 IM)是 一 个 终 端 服 务 ， 允 许 两人 或 多 人 使 用 网 路 即 时 的 传 递 文 字 讯 息 、 档 案 、 语 音 与 视 频 交 流 。 分电 话 即 时 通 讯 手 机 和 网 站 即 时 通 讯 代 表 百 问 ，手 机 即 时 通 讯 代 表 是 短 信 ， 视

4、 频 即 时 通 讯 如 QQ， MSN， 百 度 hi等 应 用 形 式 。(一 ) 概 要即 时 通 讯 是 一 个 终 端 连 往 一 个 即 时 通 讯 网 路 的 服 务 。 即 时 通讯 不 同 於 e-mail 在 於 它 的 交 谈 是 即 时 的 。 大 部 分 的 即 时 通 讯 服 务 提供 了 presence awareness 的 特 性 显 示 联 络 人 名 单 ， 联 络 人 是 否在 缐 上 与 能 否 与 联 络 人 交 谈 。在 早 期 的 即 时 通 讯 程 式 中 ， 使 用 者 输 入 的 每 一 个 字 元 都 会 即时 显 示 在 双 方 的

5、萤 幕 ， 且 每 一 个 字 元 的 删 除 与 修 改 都 会 即 时 的 反 应 在萤 幕 上 。 这 种 模 式 比 起 使 用 e-mail 更 像 是 电 话 交 谈 。 在 现 在 的 即时 通 讯 程 式 中 ， 交 谈 中 的 另 一 方 通 常 只 会 在 本 地 端 按 下 送 出 键(Enter 或 是 Ctrl+Enter)後 才 会 看 到 讯 息 。在 网 际 网 路 上 受 欢 迎 的 即 时 通 讯 服 务 包 含 了 MSN Messenger、 AOL Instant Messenger、 Yahoo! Messenger、 NET Messenger S

6、ervice、 Jabber、 ICQ 与 QQ。 这 些 服 务 有 赖 於 许 多 想法 更 久 的 (与 普 遍 )的 缐 上 聊 天 媒 介 ， 如 Internet Relay Chat 一 样知 名 。1970 年 代 早 期 ， 一 种 更 早 的 即 时 通 讯 形 式 是 柏 拉 图 系 统(PLATO system)。 之 後 在 1980 年 代 ， UNIX/Linux 的 交 谈 即 时 讯息 被 广 泛 的 使 用 於 工 程 师 与 学 术 界 ， 1990 年 代 即 时 通 讯 更 跨 越 了网 际 网 路 交 流 。 1996 年 11 月 ， ICQ 是

7、首 个 广 泛 被 非UNIX/Linux 使 用 者 用 於 网 际 网 路 的 即 时 通 讯 软 体 。 在 ICQ 的 介绍 之 後 ， 同 时 在 许 多 地 方 有 一 定 数 量 的 即 时 通 讯 方 式 发 展 ， 且 各 式 的即 时 通 讯 程 式 有 独 立 的 协 定 ， 无 法 彼 此 互 通 。 这 引 导 使 用 者 同 时 执 行两 个 以 上 的 即 时 通 讯 软 体 ， 或 者 他 们 可 以 使 用 支 援 多 协 定 的 终 端 软 体 ，如 Gaim、 Trillian 或 Jabber。近 年 来 ， 许 多 即 时 通 讯 服 务 开 始 提

8、供 视 讯 会 议 的 功 能 ， 网 络电 话 (VoIP)， 与 网 路 会 议 服 务 开 始 整 合 为 兼 有 影 像 会 议 与 即 时 讯 息的 功 能 。 於 是 ， 这 些 媒 体 的 分 别 变 的 越 来 越 模 糊 。(二 )即 时 通 讯 软 体最 早 的 即 时 通 讯 软 体 是 ICQ， ICQ 是 英 文 中 I seek you的 谐 音 ， 意 思 是 我 找 你 。 四 名 以 色 列 青 年 于 1996 年 7 月 成 立Mirabilis 公 司 ， 并 在 11 月 份 发 布 了 最 初 的 ICQ 版 本 ， 在 六 个月 内 有 85 万

9、用 户 注 册 使 用 。早 期 的 ICQ 很 不 稳 定 ， 尽 管 如 此 ， 还 是 受 到 大 众 的 欢 迎 ，雅 虎 也 推 出 Yahoo! pager， 美 国 在 线 也 将 具 有 即 时 通 讯 功 能 的AOL 包 装 在 Netscape Communicator， 而 後 微 软 更 将 Windows messenger 内 建 於 Microsoft Windows XP 作 业 系 统 中 。腾 讯 公 司 推 出 的 腾 讯 QQ 也 迅 速 成 为 中 国 最 大 的 即 时 消息 软 件 。 即 时 消 息 软 件 也 面 临 着 互 联 互 通 、

10、免 费 或 收 费 问 题 的 困扰 。二 、 国 内 常 用 的 五 种 即 时 通 讯 软件(一 ) QQQQ 是 国 内 使 用 人 数 最 多 的 一 款 聊 天 工 具 .QQ 支 持 文 字 聊 天 、语 音 通 话 、 视 频 电 话 、 点 对 点 (在 线 /离 线 )传 文 件 、 共 享 文 件 、网 络 硬 盘 、 自 定 义 面 板 、 QQ 邮 箱 等 多 种 功 能 ， 并 可 与 移 动 通 讯终 端 相 连 。 您 可 以 使 用 QQ 方 便 、 实 用 、 高 效 地 和 朋 友 联 系 ， 而所 有 这 些 功 能 都 是 免 费 使 用 的 。(二 )

11、MSNMSN Messenger 是 一 个 出 自 微 软 的 即 时 通 讯 工 具 ,现 在 也 叫Windows Live Messenger,和 QQ 是 同 一 个 类 别 的 工 具 .它 在1999 年 7 月 发 布 ,MSN 是 世 界 4 大 顶 级 个 人 即 时 通 讯 工 具 之 一 .hotmail,msn,live 等 邮 件 帐 户 都 可 以 直 接 登 陆 而 不 必 再 去 注 册 .(三 )阿 里 旺 旺阿 里 旺 旺 集 成 了 即 时 文 字 ,语 音 视 频 ,交 易 提 醒 ,最 新 商 讯 ,群等 功 能 ！ 同 时 在 线 人 数 早 已

12、突 破 100 万 .在 中 国 的 使 用 人 数 已 超过 MSN.阿 里 旺 旺 分 为 淘 宝 版 和 贸 易 通 版 .(四 )百 度 hi百 度 hi(BaiDuHi)是 百 度 公 司 推 出 的 一 款 集 文 字 消 息 、 音 视 频 通话 、 文 件 传 输 等 功 能 的 即 时 通 讯 软 件 ,您 可 以 通 过 它 方 便 找 到 志 同道 合 的 朋 友 ,并 随 时 与 好 友 联 络 感 情 。(五 )POPOPOPO(网 易 泡 泡 )是 由 网 易 公 司 开 发 的 一 款 免 费 的 绿 色 多 媒 体即 时 通 讯 工 具 ， POPO 不 仅 支

13、 持 即 时 文 字 聊 天 、 语 音 通 话 、 视 频对 话 、 文 件 断 点 续 传 等 基 本 即 时 通 讯 功 能 ， 还 提 供 邮 件 提 醒 、 多 人兴 趣 组 、 在 线 及 本 地 音 乐 播 放 、 网 络 电 台 、 发 送 网 络 多 媒 体 文 件 、网 络 文 件 共 享 、 自 定 义 软 件 皮 肤 等 多 种 功 能 。 并 可 与 移 动 通 讯 终 端等 多 种 通 讯 方 式 相 连 。 您 可 以 使 用 POPO 安 全 、 快 捷 、 高 效 的和 朋 友 交 流 。三 、 即 时 通 信 软 件 的 现 状即 时 通 信 最 初 是 由

14、 AOL、 微 软 、 雅 虎 、 腾 讯 等 独 立 于 电 信 运 营商 的 即 时 通 信 服 务 商 提 供 的 。 但 随 着 其 功 能 日 益 丰 富 、 应 用 日 益 广 泛 ，特 别 是 即 时 通 信 增 强 软 件 的 某 些 功 能 如 IP 电 话 等 ， 已 经 在 分 流 和替 代 传 统 的 电 信 业 务 ， 使 得 电 信 运 营 商 不 得 不 采 取 措 施 应 对 这 种 挑 战 。2006 年 6 月 ， 中 国 移 动 已 经 推 出 了 自 己 的 即 时 通 信 工 具 Fetion， 中 国 联 通 也 将 推 出 即 时 通 讯 工 具

15、“超 信 ”， 但 由 于 进 入 市场 较 晚 ， 其 用 户 规 模 和 品 牌 知 名 度 还 比 不 上 原 有 的 即 时 通 信 服 务 提 供商 。 近 年 来 ， 即 时 通 信 市 场 用 户 规 模 增 长 迅 速 ， 市 场 规 模 前 景 广 阔 。随 着 互 联 网 用 户 的 快 速 增 长 ， 即 时 通 信 用 户 也 日 益 增 长 ， 2004年 中 国 即 时 通 信 用 户 数 达 7000 万 人 ， 2005 年 达 到 9300 万 人 ， 2006 年 中 国 即 时 通 信 用 户 增 长 29%， 达 到 1.2 亿 人 。 另 外 ，iRe

16、search 根 据 MorganStanley 发 表 的 研 究 数 字 整 理 发 现 ， 中 国 即 时通 信 市 场 规 模 在 2005 年 约 为 6200 万 美 元 ， 2006 年 达 到 7700万 美 元 ， 到 2010 年 将 达 到 1.14 亿 美 元 。 移 动 即 时 通 信 市 场 有 着 更 加 巨 大 的 成 长 空 间 和 诱 惑 力 。 据iResearch2007 年 5 月 发 布 的 调 查 报 告 显 示 ， 2005 年 我 国 移 动 即时 通 信 的 用 户 已 达 到 500 万 ； 2006 年 ， 我 国 移 动 即 时 通 信

17、 注 册 用户 量 达 到 700 万 ； 未 来 几 年 移 动 即 时 通 信 用 户 规 模 将 呈 现 快 速 增 长 ，预 计 到 2010 年 中 国 移 动 即 时 通 信 用 户 将 达 到 2000 万 人 。 从 1999 年 腾 讯 推 出 OICQ 算 起 ， 即 时 通 信 在 中 国 的 发 展 已 经有 9 年 的 时 间 。 目 前 国 内 即 时 通 信 领 域 的 竞 争 呈 现 “诸 侯 混 战 ”的态 势 。 其 中 ， 腾 讯 QQ 一 枝 独 秀 ， 注 册 用 户 数 已 超 过 了 5.3 亿 ，同 时 最 高 在 线 人 数 突 破 l950

18、万 ； MSN 进 军 中 国 市 场 ， 在 没 有 花 大力 气 的 情 况 下 也 发 展 迅 速 ； 各 大 门 户 网 站 纷 纷 挤 入 即 时 通 信 市 场 跑 马圈 地 ； 国 内 的 电 信 运 营 商 也 是 虎 视 眈 眈 。 据 艾 瑞 咨 询 2005 年 对即 时 通 信 市 场 的 调 查 统 计 ， QQ 的 市 场 占 有 率 达 到 78.8%， MSN为 13%， 网 易 泡 泡 为 1.6%， 淘 宝 旺 旺 为 2.1%， 雅 虎 通 为0.7%， 其 他 即 时 通 信 软 件 占 3.1%。 可 见 ， 当 前 即 时 通 信 市 场 的 格 局

19、 处 于 垄 断 竞 争 状 态 ， 代 表 娱 乐 方向 的 腾 讯 和 代 表 商 务 方 向 的 微 软 MSN 已 成 为 主 流 即 时 通 信 提 供 商 。在 确 立 了 各 自 领 域 的 领 先 者 地 位 后 ， 它 们 又 纷 纷 向 对 方 的 用 户 群 体 渗透 ， 如 腾 讯 推 出 了 用 于 商 务 环 境 的 客 户 端 软 件 ， 而 MSN 也 在 客户 端 软 件 中 增 加 了 诸 多 娱 乐 要 素 以 吸 引 娱 乐 用 户 。 同 时 ， 由 于 进 入 门槛 较 低 ， 即 时 通 信 系 统 的 同 质 化 竞 争 日 益 突 出 ， 加

20、剧 了 市 场 的 竞 争 ，今 后 即 时 通 信 市 场 的 决 胜 将 取 决 于 内 容 和 增 值 服 务 的 创 新 上 。 我 国 的 移 动 运 营 商 从 几 年 前 就 开 始 涉 足 即 时 通 信 市 场 。 最 初 是 与主 流 的 即 时 通 信 软 件 和 业 务 提 供 商 合 作 开 展 业 务 。 例 如 ， 中 国 移 动 和腾 讯 合 作 ， 提 供 移 动 QQ； 中 国 联 通 也 和 MSN、 腾 讯 合 作 ， 推 出了 移 动 即 时 通 信 业 务 。 目 前 ， 移 动 运 营 商 已 经 清 楚 地 认 识 到 即 时 通 信巨 大 的

21、市 场 前 景 和 利 润 ， 已 不 仅 仅 满 足 于 提 供 网 络 平 台 所 获 得 的 收 入 ，而 是 希 望 直 接 参 与 到 即 时 通 信 的 运 营 之 中 ， 从 “网 络 提 供 商 ”转 变到 “服 务 提 供 商 ”， 也 都 下 决 心 要 发 展 自 己 掌 控 的 即 时 通 信 业 务 。 移动 运 营 商 的 进 入 必 将 使 这 个 竞 争 已 经 非 常 激 烈 的 市 场 更 加 激 烈 ， 并 将使 即 时 通 信 市 场 的 竞 争 格 局 发 生 显 著 变 化 。四 、 即 时 通 信 行 业 发 展 趋 势目 前 即 时 通 信 行

22、业 仍 处 于 高 速 发 展 期 ， 在 未 来 的 发 展 中 呈 现 出 整合 多 种 业 务 、 扩 张 移 动 平 台 、 渗 透 企 业 用 户 、 融 入 收 费 内 容 的 发 展 趋势 。 对 于 移 动 运 营 商 来 说 ， 既 有 机 会 存 在 ， 但 同 时 也 存 在 威 胁 。 机 会是 移 动 运 营 商 拥 有 顺 应 即 时 通 信 行 业 发 展 的 多 业 务 资 源 ， 在 此 阶 段 介入 又 可 以 利 用 原 有 即 时 通 信 发 展 时 积 累 的 用 户 使 用 习 惯 和 业 务 、 运 营经 验 ， 更 快 地 取 得 成 功 。五

23、、 总 结人 们 经 常 使 用 的 QQ， 还 有 现 状 最 新 流 行 的 校 内 通 都 是 即 时 通信 软 件 ， 即 时 通 信 软 件 就 在 我 们 的 身 边 ， 但 是 我 们 为 什 么 就 不 知道 这 些 就 是 即 时 通 信 软 件 呢 ？ 是 对 网 络 没 有 足 够 的 认 识 。 同 学 们 天 天上 网 聊 天 ， 玩 游 戏 ， 但 就 是 不 会 上 网 做 些 有 用 的 事 情 。 所 以 建 议 上 网的 时 候 多 去 看 看 网 上 的 资 料 。 网 络 的 力 量 是 无 穷 的 ， 用 好 的 ， 可 以 利己 ， 用 不 好 就 会 害 人 害 己 。 综 观 一 句 话 ， 网 络 是 把 双 刃 剑 ！