1、市场开发部绩效考核办法为完善我部门“五维 一体” 管理体系， 强化各级员工的岗位责任心，及时反馈任务完成进度，提高执行任务的能力和效率，落实考核责任，积极推进各项工作良性开展，特制订本办法。一、督办考核机构及其职责成立督办考核小组：组 长：成 员：组长这要负责对部门承担的工作任务进一步细化分解，明确阶段性工作目标及计划完成时间，确定任务承办人员。二、考核依据岗位说明书中的要求、标准。三、考核办法及细则1、考核办法考核评分实行“百分制 ”根据办公室绩效考核工作实施办法，结合我部门工作实际，将考核内容分解为三部分：业绩类指标，岗位管理类指标，服务支持类指标。考核项目总分为 100 分，其中业绩类指
2、标分值 60 分，岗位管理类指标分值为 30 分，服务支持类指标分值为 10 分。2、考核细则：其中业绩类指标依据不同岗位的具体要求做不同的考核项目，详见附件：月度绩效考核表四、督办方式部门负责人主要围绕工作任务的完成情况、存在问题及原因等做出考评，督办采取现场督办、电话督办二种方式。五、考核方式1、考核分由部门负责人每月月底进行考评。2、每月的绩效考核分值和员工当月的绩效工资挂钩。3、每月月底由部门负责人计出各员工本月考核积分，得分 95 分以上（含 95 分）得全奖，95 分以下按实际得分的百分比计算。六、要求要切实做到分工明确、责任到人、监督考核到位，以确保部门的工作任务按时保质完成。
3、八、其他1、本办法自发布之日起执行。2、本办法的解释权归市场开发部办公室所有。附件：市场开发部业务员 月绩效考核表姓名: 岗位: 年 月 日 类别 工作目标 权重 评分熟悉气源基地周边燃气市场，确保市场信息的准确及时及时率100% 10 对每月的销售气量进行监督，确保采购量和销售量一致，并定期完成每月经营分析月报及时率100% 10 负责做好用户的档案，记录填写完整 及时率 100% 10 熟悉自己的产品和公司的企业和经营理念，与客户沟通交流时能对答如流满意率100% 10 定期检查维护保养办公用车,保证车况良好及时率100% 5 提高自己车辆安全驾驶技能 安全率 100% 5 自觉遵守考勤制
4、度，按时签到签退 及时率 100% 5业绩类指标完成领导交代的其他临时性任务 及时率 100% 5 在工作中表现： 1、积极 2、比较积极 3、消极 积极 7 工作效率：1、高 2、中 3、低 高 7 工作质量：1、高 2、合格 3、差 高 8 岗位管理类指标服从命令： 1、好 2、较好 3、一般 4、差 好 8 与本单位其他岗位的团结协作： 1、好 2、一般 3、差 好 5 服务支持类指标 对其他单位及其岗位间的团结协作：1、好 2、一般 3、差 好 5 得 分 市场开发部统计员 月度绩效考核表姓名: 岗位: 年 月 日 类别 工作目标 权重 评分每日统计煤层气销售气量，月末汇总并和调度核实
5、数据及时率100% 10 月末与客户气款结算、收款及开发票及时率100% 10 月末对照年初预算做好当月费用和气量执行情况表及时率101% 10 月末做好气量和资金使用计划准确率100% 10 监督每家用户预付款的使用情况 及时率 100% 5 和用户搞好业务方面的沟通 及时率 100% 5 自觉遵守考勤制度，按时签到签退 及时率 100% 5 业绩类指标完成领导交代的其他临时性工作 及时率 100% 5 在工作中表现： 1、积极 2、比较积极 3、消极 积极 7 工作效率：1、高 2、中 3、低 高 7 工作质量：1、高 2、合格 3、差 高 8 岗位管理类指标服从命令： 1、好 2、较好 3、一般 4、差 好 8 与本单位其他岗位的团结协作： 1、好 2、一般 3、差 好 5 服务支持类指标 对其他单位及其岗位间的团结协作： 1、好 2、一般 3、差 好 5 得分
