1、市场营销学第一次记分作业一、单选题1、市场营销学认为，需求是（ ）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望2、现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。A.生产B.销售C.顾客D.服务3、文化营销的关键是构建（ ）A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系4、企业战略的基础和出发点是（ ） A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略5、购买决策过程为（ ）A.收集信息确认需求选择判断购买决策购后评价B.收集信息选择判断确认需求购
2、买决策购后评价C.确认需求收集信息选择判断购买决策购后评价D.确认需求选择判断收集信息购买决策购后评价6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（ ）A.从本企业需求派生出来的B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的D.从产业市场需求派生出来的7、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（ ） 。A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售8、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形
3、式D.具有一定购买力的人群组成的集合9、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为10、下列哪种说法是正确的？ （ ）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生11、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营12、产业市场的需求是（ ）A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大13、市场吸引力大、市场
4、能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（ ）A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带14、在顾客总价值中，最重要的因素是（ ）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值15、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（ ）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ） A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化18、某业务单位市场增长率为 15，相对市场占有
5、率为 2.5，该业务单位属于 （ ） A.问号类B.明星类C.金牛类 D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、 “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、产业购买的主要类型有（ ）A.租货B.直接重购型C.修正重购型D.有效重购E.新购2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的 4C 理论包括（ ）A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通3、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现
6、有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ） A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营4、下列因素中，企业可控制的因素是（ ） A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.营业推广5、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。A.需要和动机B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.知觉E.信念和态度6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者7、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ )A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花
7、色品种8、自然资源可分为（ ）A.取之不尽，用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的D.能源E.原材料9、关系营销认为（ ）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系10、下列属于微观环境因素的是（ ）A.人口B.供应商C.顾客D.企业员工E.经济周期三、判断题1、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 2、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。 3、新技术的出现给企业
8、带来机会而没有威胁。 4、消费者购买决策过程始于搜集信息。 5、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。 一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（ ） A.尼尔迪登B.尤金麦卡锡C.菲利浦科特勒D.温德尔斯密2、推销观念产生于（ ）A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段3、购买决策过程为（ ）A.收集信息确认需求选择判断购买决策购后评价B.收集信息选择判断确认需求购买决策购后评价C.确认需求收集信息选择判断购买决策购后评价D.确认需求选择判断收集信息购买决策购后评价4、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ） A.水平一体化 B.同
9、心多角化 C.复合多角化 D.前向一体化5、在顾客总价值与其他成本一定的情况下， （ ）A.时间成本越低，顾客让渡价值越低B.时间成本越高，顾客让渡价值越高C.时间成本越低，顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（ ）A.从本企业需求派生出来的B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的D.从产业市场需求派生出来的7、某些企业认为“酒香不怕巷子深” ，这种市场营销观念是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念8、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ） A.市场渗透 B.多角化C.产品发展 D.市场发
10、展9、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ） A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃10、下列哪种说法是正确的？ （ ）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生11、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、 “适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定的（ ）A.企业的短期目标 B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划13、下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）A.公众B.中间
11、商C.企业D.人口14、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行业带来环境威胁。A.美容用品、服装、大学教育B.运动器材C.家庭旅游、人寿保险D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游15、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）A.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场16、产业市场的需求是（ ）A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大17、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（ ）A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念18、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ） A.问号类
12、B.金牛类C.明星类D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、 “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、下列因素中，企业可控制的因素是（ ） A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.营业推广2、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（ ）A.感官性理解B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆E.选择性理解3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）A.发展策略B.维持策略C.收缩策
13、略D.放弃策略E.渗透策略4、产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念5、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）A.环境调整B.环境分化C.环境威胁D.市场营销机会E.环境重组6、行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。A.驱使力B.刺激物C.提示物D.反应E.强化7、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益8、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病“ 而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（ ）A.促变B.减轻C.稳定D
14、.转移E.重组9、关系营销认为（ ）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系10、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E.前向多角化三、判断题1、需要与需求都是由欲望引起的。 2、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。 4、通货膨胀具有压抑和刺激
15、消费的双重效应。 5、在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。 一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（ ） A.尼尔迪登B.尤金麦卡锡C.菲利浦科特勒D.温德尔斯密2、市场营销学认为，需求是（ ）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望3、构成容量很大的现实市场必须是（ ）A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大D.人口众多、购买力强而购买欲望大4、企业战略的基础和出发点是
16、（ ） A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略5、哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（ ）A.直接重购型B.修正重购型C.新购D.变更购买6、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ）A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要7、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素8、 “在家购物”的不断发展，主要是由于（ ） 。A.科学技术的发展B.政治环境的改善C.经济发展水平的提高D.法律环境的变化9
17、、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合10、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ） A.产品发展B.市场发展 C.同心多角化 D.综合多角化11、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（ ） 。A.对抗B.减轻C.转移D.集团多
18、角化12、下列哪种因素是企业的个体环境因素（ ） 。A.人口B.购买力C.竞争者D.科技环境13、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ） A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃14、德国西门子公司的产品从 20 世纪初的 X 光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等 100 多种，该公司采取的策略是（ ） A.一体化发展B.同心多角化C.综合多角化D.市场渗透15、下列哪种说法是正确的？ （ ）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生16、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
