1、1护理管理习题集第一章单选题1管理的二重性是指( D )A精确性和模糊性B生产力和生产关系C经济基础和上层建筑D自然属性和社会属性2权变理论学派的代表人物是( D )A德鲁克 B戴尔 C伯法D伍德沃德3系统论中的整体性是指( A )A整体功能大于部分功能之和B凡事多从整体的角度考虑C整体功能等于部分功能之和D凡事多注意系统的层次4管理的二重性是指( D )A精确性和模糊性B生产力和生产关系C经济基础和上层建筑D自然属性和社会属性5系统论中的整体性是指( A )A整体功能大于部分功能之和B凡事多从整体的角度考虑C整体功能等于部分功能之和D凡事多注意系统的层次6管理职能中最基本的职能是( A )A
2、计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7护理人员的“按职称上岗”体现了管理的( C )A整分合原则B动力原则C能级原则D弹性原则8下列不属于古典管理理论的是( A )A科学管理理论B一般行政管理理论C行政组织理论D群体行为理论9管理者与操作者最根本的区别是( B )A是否从事某项具体的工作或任务B是否具有监督其他人工作的职责C是否从事管理活动D是否有头衔多选题1以下哪些属于卫生事业组织(ABC ) A职业病防治机构B疗养院C生物制品研究所D红十字会E地方病防治委员会2下列属于管理的基本特征的有( ACD )A管理的普遍性B管理的特殊性C管理的目的性D管理的两重性E管理的经验性第二章多选题1护理
3、管理的特点包括( AE )A性别特点B专业性特点C实践性特点 D广泛性特点E科学性特点2以下属于护理管理者的是( ABCDE )A护士 B护师 C主管护师D护理部主任 E护理副院长3、下列各项叙述，不正确的是：（4）1） 领导者的影响力与个人知识层次有关2） 管理能力的获得是一个学习的过程3） 领导与管理是可以合为一体的4） 护士长以上职务的人才有领导及管理职能4下列不晕护理管理特点的是( A )A独立性 B综合性 C科学性 D强制性 第三章单选题1一般行政管理理论的代表人物是( A )A法约尔 B韦伯 C梅奥D泰勒2霍桑试验的主要操作者是( C )A法约尔 B韦伯 C梅奥D泰勒3被以后的人们
4、称为科学管理之父的是（ D )A法约尔 B韦伯 C梅奥D泰勒4群体力学理论的代表人物是( D )A法约尔 B韦伯 C泰勒D卢因5下列不属于法约尔所述的管理基本职能的是( B )2A计划 B反馈 C协调 D指挥6、Y 理论假设条件下，人的特性是：（1）1） 人们有主观能动性 2） 人们不喜爱工作3） 人们回避责任 4） 人们缺乏雄心壮志7、管理学家梅奥根据“霍桑试验”提出了著名的：（3）1） 科学管理理论 2） 行政组织理论3） 人际关系学说 4） 一般行政理论8、按照赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是：（3）1） 与下属的关系 2） 工作安全保障3） 对工作的兴趣 4） 工资收入9下列
5、属于 Y 理论对人性的假设的是( C )A常常逃避工作 B不愿意负责任C要求工作是人的本能D以自我为中心10下列关于“人际关系学说”主要内容的描述，正确的是( D )A人都是“经济人”B科学的领导者不善于与职工沟通C劳动效率与工作程序有关D劳动效率取决于人际关系11被称为管理过程之父的是( B )A泰勒 B法约尔 C韦伯D梅奥12下列属于 Y 理论对人性的假设的是( C )A常常逃避工作 B不愿意负责任C要求工作是人的本能 D以自我为中心13护理人员的“按职称上岗”体现了管理的 ( C )A整分合原则 B动力原则C能级原则 D弹性原则14科学管理法的局限性主要表现在( D )A定额方面 B工资
6、制度方面 C标准方面 D对人的看法方面15.马克斯韦伯的贡献在于提出了( B )A科学管理理论 B行政组织理论 C管理过程理论D一般行政管理理论16科学管理理论把人看作是( A )A工具人 B经济人C社会人 D系统人多选题1计划的“三维思想结构”是指(ABE )A。时间维 B逻辑维 C情感维D技能维 E知识维2指出下列哪条属于计划职能的原则(BD)A目标统一原则B先进合理、积极可靠的原则C控制关键点的原则D目标可考核性原则E责权一致原则3一般来讲，系统的特征包括( ABCDE )A目的性 B整体性 C层次性D动态平衡性 E环境适应性4关于管理“人本”原理的描述正确的有( BCDE )A即哲学史
7、上的“人本主义”B又称为主体能动性原理C一切管理均应以做好人的工作为根本D应重视如何处理好人与人之间的关系E重视调动人的主动性、创造性和积极性5、行为科学家麦格雷戈提出的 XY 理论中，X 理论假设人们：（2 4）1） 能够自我激励 2） 总想回避责任3） 能够自我管理 4） 不喜欢工作5） 需要启发内因6以下属于人际关系学说理论要点的是( ACE )A工人是社会人 B工人是经济人C强调工人的士气 D企业中只有正式组织E企业中存在非正式组织7下列不属于科学管理理论的观点的是 （ CDE ）A标准化管理 B专业分工原则C管理过程有 5 个职能 D理想的行政组织管理制度E重视非正式组织的作用 8霍
8、桑试验的主要贡献有( AD )A突出人的因素和对人的研究B提出管理过程的 5 个职能C提出专业分工的原则D提出非正式组织的作用E提出经济人的假设第四章单选题1下列哪项不属于计划的原则( A )A客观原则 B目标可考核性原则C先进合理的原则 D弹性原则2在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果，称为( B )A宗旨 B目标 C程序 D策略3根据具体情况对是否应该采取某种特定的行为作出的规定称为( B )A政策 B规则 C规划 D政策4组织在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的规定或默契称为 ( D )3A目标 B策略 C规程 D政策 5用数字表明所期望结果的报告书或数字化的计划称为(
9、C )A规划 B策略 C预算 D目标6下列对计划的作用的描述错误的是(B)A保证组织目标的实现B有利于减少环境中的变化C有利于提高管理效率D有利于控制活动7下列关于解决问题的注意事项是错误的( C )A应根据权限解决问题 B注意授权下属C力求十全十美 D进行问题分解7在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的( D )A发展原则 B连锁原则C创新原则 D弹性原则多选题1下列哪项属于计划职能范围( AC )A回答如何执行护理程序B监督护理小组执行职责情况C修订岗位职责D为护理人员下周工作排班E委派某护士负责监控医院感染情况2计划职能的基本含义是(
10、CE )A分析形势 B选择方案C确定目标 D发现问题E确定实现目标的途径3制定计划的“5W1H”中 5W 包括有( ADE )A做什么 B实现目标途径C确定如何做 D论证为什么要做E何人做4按照孔茨的分类方法，计划的表现形式有( ADE )A目标 B标准 C指标D规则 E规程5以下属于霍桑试验内容的是( ABCD )A工厂照明试验 B继电器装配试验C大规模的访问与调查D接线板接线工作室试验E “快手”对“慢手”的压力试验6以下属于整分合原则基本环节的有( BDE )A制定标准 B整体把握 C灵敏高效D科学分解 E组织综合第五章单选题1下列关于解决问题的注意事项的描述错误的是( C )A应根据权
11、限解决问题 B注意授权下属C力求十全十美 D进行问题分解2下列属于非程序化决策的是( A )A护理人力的紧急调配 B病人陪护问题C病室管理问题 D护理制度执行问题3一般认为，在掌握的决策权中，程序化决策所占的比重最大的是( C )A高层管理者 B中层管理者C基层管理者 D所有层次的管理者4关于群体决策优点的描述错误的是( A )A决策的时间较短 B提供更多信息C便于接受和实施 D，提高合法性5分析、预测和作出决断的能力是指管理者的( B )A人际技能 B决策技能C技术技能 D领导技能6、基层管理者制定的基层决策多为：（1）1） 技术性决策 2） 战略性决策3） 管理性决策 4） 行政性决策7组
12、织中的基层管理者应将精力主要放在( C )A管理决策 B战略决策C业务决策 D非程序化决策8以下属于管理手段的是( A )A规章制度 B信息 C时间D财物 9决策的基础是( D )A策划 B预测 C分析 D调研第六章单选题1目标在管理中的作用描述错误的是( C )A主导作用 B。导向作用 C规范作用D标准作用2下列对目标管理的描述错误的是( A )A具有灵活性 B强调职工参与管理C有利于更有效的控制 D注重自我控制多选题1目标管理的特点有(BCDE )A强调自我评价 B主动式自我管理C “参与管理”的一种形式D是系统、整体性的管理E强调成果评价2目标设置理论中分析目标是否合适的方面包括( AC
13、D )A目标的具体性 B目标的难度C目标的可接受性 D目标的可衡量性E目标的价值4第七章单选题1时间的本质是( D )A生命 B金钱 C知识 D资源2、ABC 时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是：（1）1） A 类目标 2） B 类目标 3） C 类目标4） D 类目标3下列有关时间及时问管理的描述正确的是( A )A时间的本质是一种有价值的无形资源B时间管理的主要目的是为了认识时间的价值C每个人在单位时间内所获得的社会价值及个人价值是相同的D时间是可以存储的4ABC 时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是( B )AA 类目标 BB 类 B 标CC 类目标 DD 类目标第八章单选题1
14、正式组织的特点是( A )A有明确的角色关系，分工专业化B是人与人相互依赖而自发组成的团体C有不成文的行为规范来控制D没有法定的组织结构和职位2有关非正式组织的特点叙述错误的是( C )A自发组织的团体B没有法定的组织结构及职位C没有行为规范D没有法定的权力3管理者能够直接、有效管理下属的数目称为 ( D )A管理范围 B管理层次 C管理权限D管理宽度4组织设计的结果是( C )A组织图 B组织框架 C组织结构D部门化5为了有效地达到组织目标，而选取与满足工作者个人需要的有关工作内容，工作职责和工作关系的设计是指( B )A职务分析 B职务设计 C群体设计D组织结构设计6组织图中垂直形态显示(
15、 A )A权力和责任的关系 B指导关系C分工与部门化的情况 D管理范围7解决组织向其成员分配工作任务和职责方式问题的是( A )A个体工作设计 B群体设计C结构设计 D组织设计8组织设计的核心是( D )A个体工作设计 B职务设计C群体设计 D结构设计9组织设计应遵循的原则，错误的是( B )A专业化与劳动分工原则 B以人为中心原则C目标明确原则 D责权一致原则10用图表形式表明正式组织整体结构、各个组织部门职权关系及主要功能，称为( A )A组织图 B职位说明图 C组织设计图D权力机构图11有关管理宽度原则下列正确的是哪项( D )A管理层次与管理宽度成正比B管理层次越多越好C每个管理者的管
16、理宽度相同D根据组织目标确定适当的管理层次和宽度12组织图中垂直形态显示( A )A权力和责任的关系 B指导关系C分工与部门化的情况 D管理范围13解决组织向其成员分配工作任务和职责方式问题的是( A )A个体工作设计 B群体设计 C结构设计D组织设计14组织设计的核心是( D )A个体工作设计 B职务设计 C群体设计D结构设计15组织设计应遵循的原则，错误的是( B )A专业化与劳动分工原则 B以人为中心原则C目标明确原则 D责权一致原则16、结构简单而权力又明显的组织结构是（1）1） 直线型 2） 职能型3） 直线-职能专谋型 4） 矩阵式17属于直线型组织结构优点的是( C )A多头领导
17、 B责权明确C强调专业化 D职能机构重叠18 “组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是( C )A责权一致原则 B分工协作原则C有效管理幅度原则 D最少层次原则19关于非正式组织的描述，正确的是( D )A组织的领袖一定具有较高的地位和权力 B没有行为规范来控制成员的行为C有明确的规章制度 D有较强的内聚力和行为一致性20下列属于影响管理宽度的因素是( B )A管理层次 B管理人员的能力C人员结构 D委员会5多选题1直线-职能参谋型组织机构的优点有( BCE )A分工较细 B可统一指挥C严格责任制 D减轻上层管理者负担E能充分发挥职能机构管
18、理作用2团队组织结构的优点是( ADE )A发挥协同作用 B稳定、正规C反应迅速 D促进成员参与E打破部门界限3一般来讲，组织结构可以分解为三种成分，即( ABC )A复杂化 B正规化 C集权化D分权化 E适应性第九章单选题1 中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定指出，我国卫生事业的性质是( C )A社会主义福利事业B社会公益事业C政府实行一定福利政策的社会公益事业D开展卫生工作的专业机构2贯彻实施新时期卫生工作方针，应遵循以下哪些原则(ABCDE )A以农村为重点B预防为主，中西医并重C依靠科技与教育D动员全社会参与E为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务3下列对医院功能的描述错误的是(
19、 B )A医疗功能是医院的主要功能B只有医学院校的附属医院具有教学功能C科学研究的功能是医院提高业务水平的需要D预防和社会医疗服务也是医院的基本功能之一4各类型医院的主体是( B )A三级医院 B综合医院C全民所有制医院 D三级甲等医院5中华护理学会属于( C )A卫生行政组织 B卫生事业组织C群众卫生组织 D医学研究机构6下列不属于卫生部护理中心主要的是任务( C )A负责对我国护理教育和护理质量控制及技术的指导B收集国内外护理科技信息和情报资料C组织出版专业书籍及刊物D组织护理师资和临床护理骨干的培训与提高7以工作性质来看，承担治疗疾病为主要任务的业务组织，属于( A )A医疗预防机构 B
20、卫生防疫机构C妇幼保健机构 D医学研究机构8、我国卫生工作的方针不包括：（1）1） 以健康为中心 2） 以农村为重点3） 依靠科技与教育 4） 预防为主9目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是( C )A妇幼保健机构 B卫生防疫机构C医疗预防机构 D医学教育机构多选题1以下属于医院工作特点的有(ADE )A科学技术性强B政策性强C普遍性和目的性强 D社会性、群众性强E随机性、规范性强2以下属于卫生事业组织的是( ABC )A职业病防治机构 B疗养院C生物制品研究所 D红十字会E地方病防治委员会3以下属于医院工作特点的有( ADE )A科学技术性强 B政策性强C普遍性和目的性强 D社会性和群
21、众性强E随机性和规范性强4按特定任务划分，医院类型有( CDE )A中医医院 B专科医院C军队医院 D企业医院E医学院校附属医院5、按照性质和职能，卫生组织大致可以分为：（1 2 4）1） 卫生事业组织 2） 群众卫生组织3） 妇幼保健组织 4） 卫生行政组织5） 医学教研组织6下列属于群众卫生组织的有( AC )A中国红十字会 B中国卫生部C中华护理学会 D北京妇幼保健站E中国疾病控制中心第十章单选题1下列属于专科护理技术操作规程的有( C )A呼吸机操作规程 B静脉输液操作规程C骨折病人护理常规 D疼痛病人护理常规2、中华护理学会按性质和职能，属于：（4）1） 卫生事业组织 2） 卫生行政
22、组织3） 卫生业务组织 4） 群众卫生组织3根据卫生部规定，300 张床位以上的医院实行( B )6A总护士长、护士长二级负责制B护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C护理部主任、护士长二级负责制D护理副院长、护理部主任二级负责制4当前我国医院护理管理体系是( C )A四级负责制B四级或三级负责制C三级或二级负责制D二级或一级负责制5以下属于管理手段的是( A )A规章制度 B信息C时间 D财物多选题1、属于护士长角色模式的有：（1234）1） 护患代言人 2） 资源调配者3） 传达者 4） 代表者5） 责任护理者2、护理学科的特点有：（12345）1） 独立性 2） 广泛性 3） 连续性4
23、） 科学性 5） 服务性第十二章单选题1下列对各种分工方式的叙述，正确的是 ( C )A责任制护理比功能制护理更节约人力B功能制护理处理病人问题更直接和迅速C责任制护理可有效预防工作内容枯燥、单调D责任制护理使工作效率提高2小组制护理的优点有( C )A所需器械少B效率比较高C便于创造和谐的工作环境D分工细，便于做组织工作3、责任制护理的突出优点是：（3 ）1） 体现了护士长能随时了解病人最需要的护理内容2） 总是一种较好的布置任务的方法3） 提供连续和全面的护理4） 能节省时间和人力4当组织需要紧缩护理规模或对技能构成重组时，必然成为人员管理重要内容的是( B )A招聘 B解聘 C甄选 D培
24、训5某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要，开放病床45 张，其中级护理 15 人，级护理 18 人，级护理 12 人。按照 1980 年江苏省测定的时间标准，机动数按 25计算，则该病房需护士( D )人A15 B19 C20 D216责任制护理的突出优点是( C )A体现了护士长能随时了解病人最需要的护理内容B总是一种较好的布置任务的方法C提供连续和全面的护理D能节省时间和人力7、以下不属于功能制护理的描述是：（4）1） 是以工作内容为中心2） 能使护士对所从事的工作熟练3） 便于管理者组织工作4） 护士可对病人全面观察、护理8下列属于间接护理项目的是( C )A晨间护理B心理护理C护理
25、查房D巡视病人9根据编制原则，医院护理人员一般应占卫生技术人员的( D )A20B30C40D5010某医院有开放病床 1000 张，按照卫生部综合医院组织编制原则试行草案的最高要求标准，全体工作人员的最多编设数约为( C )A1400 人 B1500 人 C1700 人D1800 人11在进行直接工时测定时应注意( D )A被测试者应为技术操作最熟练的护士B应选择操作难度较大的病人，C某项操作的工时测定不应包括准备时间D被测试者的经验不同或不同时间反复测试，工时有一定差距12在护理人员配置中，保证以合格的人员担负组织结构中所规定的各项任务遵循了人员编配的( B )A合理比例原则 B功能需要原
26、则C能级对应原则 D经济效能原则13确定护理人员编制的主要依据是( A )A满足护理功能需要B满足护理人员自身需要C医院经济状况 D医院规模大小14护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的( C )A系统原理 B人本原理C动态原理 D效益原理15以下属于初级护理技术职称的是( D )A主任护师 B主管护师C副主任护师 D护师16在进行直接工时测定时应注意( C )7A被测试者应为技术操作最熟练的护士B应选择操作难度较大的病人C某项操作的工时测定不应包括准备时间D被测试者应为技术操作不熟练的护士多选题1小组制护理的优点有( ACE )A护理人员知识和技术能较好的利用B每个人都是有价值的，因此最省人力
27、C便于创造和谐的工作环境D新来的护士不感到紧张和孤独E使病人安全感增强2、影响护理人员任务轻重的因素包括以下项目：（12345）1） 开放病床数 2） 床位使用率3） 床位周转次数 4） 门急诊患者人次、5） 不同护理方式3、个案护理的缺点包括：（12）1） 对病人无法给予连续性照顾2） 所需要的花费大、人力多3） 护士责任心强 4） 所需器械少5） 护士可对病人进行全面的观察、护理4责任制护理的优点包括( ABCD )A护理连续性强 B病人安全感增加C护士成就感增加 D护士责任感增加E所需护理人力较少第十三章单选题1、绩效考核中强迫选择比较法的优点是：（4）1） 促使评价者了解实际情况2）
28、是比较具体和客观的绩效考核3） 容易测量，省时省力4） 便于对被考核者进行相对比较2对毕业 I-2 年的护士的培训，不妥的做法是( D )A进行“规范化”专业培训B轮转科室C巩固专业思想D要求能解决本科护理工作中的疑难 问题3对毕业 1-2 年的护士的培训，不妥的做法是( D )A进行“规范化”专业培训B轮转科室C巩固专业思想D要求能解决本科护理工作中的疑难问题多选题1护理人员的成长特点有( BCDE )A正规性 B晚熟性 C群体性D实践性 E终身性2对护理人员绩效考核的测量方法有( ABDE )A评分法 B评语法C统计指标评定法 D考核表法E强迫选择比较法3、护理人员绩效考核常用的测量方法有
29、：（12345）1） 评分法 2） 绩效核对表法3） 评语法 4） 实绩记录法5） 强迫选择比较法4、护理人员成长的特点有：（1245）1） 群体性 2） 晚塾性 3） 灵活性4） 实践性 5） 终身性第十四章单选题1提出控制论科学的人物是美国的数学家 ( C )A法约尔 B斯金纳 C维纳D泰勒2采用护理差错事故发生次数进行控制的类型是( D )A前馈控制 B同期控制 C过程控制D反馈控制第十五章单选题1自由放任型领导作风的缺点有( C/B )A领导者权力大 B领导者放弃权利C小组或个人做决定 D促进产生新技术2让人产生服从感的构成权力性影响力的因素是( A )A传统因素 B才能因素 C职位因
30、素D资力因素3权力性影响力不包括( C )A传统因素 B资力因素 C知识因素D职位因素4非权力性影响力不包括( C )A知识因素 B才能因素 C传统因素D感情因素5历史性的资力因素会让人产生( B )A敬畏感 B敬重感 C敬佩感D敬爱感6以下描述，属于权力性影响力特点的是 ( A )A强制和强迫性 B潜移默化C不受奖惩影响 D激发职工自觉性7、以下属于非权力性影响力的是：（3 ）1） 资历因素 2） 职位因素3） 才能因素 4） 传统因素8权威型领导作风的优点不包括( A )8A信息反馈快 B效率高C行动快 D控制力强9按照生命周期理论，对于初步成熟的下属，应采取的有效领导行为是( A )A高
31、工作高关系 B低工作低关系C高工作低关系 D低工作高关系10权力性影响力不包括( C )A传统因素 B资历因素C知识因素 D职位因素11非权力性影晌力不包括( C )A知识因素 B才能因素C传统因素 D感情因素12历史性的资力因素会让人产生( B )A敬畏感 B敬重感C敬佩感 D敬爱感13以下描述，属于权力性影响力特点的是( A ) A强制和强迫性 B潜移默化C不受奖惩影响 D激发职工自觉性14领导作风不能被描述成( D )A处理事物的风格 B工作上的行为C处理事情的方式 D运用知识的能力15权威型领导作风的优点不包括( A )A信息反馈快 B效率高C行动快 D控制力强16民主参与式领导作风的
32、优点是( A )A集思广益 B促进产生新设想C适用于紧急情况 D控制多 17自由放任式领导作风的特点是( B )A激发成员积极性 B领导很少运用权力C提高工作效率和质量 D信息量大18下列对授权描述正确的是( B )A与代理职务相同 B是一种分配工作的过程C不接受领导的监督 D直接将权力下放19、管理者能有效监督、指挥、管辖其直接下属成员数量的限度称为：（4）1） 管理范围 2） 管理层次 3） 管理权限4） 管理宽度20、权威型领导作风的优点不包括：（1）1） 信息反馈快 2） 效率高 3） 行动快4） 控制力强21、按照生命周期理论，对于初步成熟的下属，应采取的有效领导行为是：（1）1）
33、高工作高关系 2） 低工作低关系3） 高工作低关系 4） 低工作高关系22、领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；要别人不做的事，自己首先不去做”，此种激励称为：（1）1） 表率激励 2） 许诺激励3） 榜样激励 4） 荣誉激励23下列关于领导和管理的描述错误的是( A )A领导和管理都是组织层级岗位设置的结果B领导主要是对人的领导C领导强调计划和预算D管理是建立在合法的强制性权力基础上的24按照生命周期理论，对于非常成熟的下属，应采取的有效领导行为是( B )A高工作高关系 B低工作低关系C高工作低关系 D低工作高关系25根据领导生命周期理论，对于刚参加
34、工作的护士应该采取的领导风格是( A )A命令型 B说服型 c参与型 D授权型26下列对授权的原则的描述，错误的是( D)A授权的同时要随时控制 B授权基于领导者与下属的相互信任C既要明确授予的权力也要明确责任D领导者可以将自己的权力授予下级的下级27下列各项叙述，不正确的是( D )A领导者的影饷力与个人知识层次有关 B管理能力的获得是一个学习的过程C领导与管理是可以学习的D护士长以上职务的人才有领导职能多选题1生命周期理论中讲的成熟度，主要是指 ( BD )A生理成熟度 B心理成熟度 C年龄成熟度D工作成熟度 E技能成熟度2领导者的基本作风有( ACE )A专制型 B顺从型 C允许型D疏离
35、型 E民主参与型3管理者与领导者的异同点包括( ABC )A身为管理者而不是领导者的情况可以存在B身为领导者而不是管理者的情况可以存在C领导者必然具备管理者的潜能D管理者和领导者均是上级指派的E管理者的影晌力是通过个人的魅力获得的4权威型的领导方式，优点包括( ACE )A效率高 B成员满意度高C控制力强 D促进产生新观念E适用于缺乏参与能力的下属95权力性影响力的主要构成要素有( BCD )A才能要素 B职位因素C传统因素 D资历因素 E品格因素6生命周期理论中讲的成熟度，主要是指 ( BD )A生理成熟度 B心理成熟度 C年龄成熟度D工作成熟度 E技能成熟度7非权力性影响力的特点包括( C
36、DE )A使下属的心理和行为表现出被动和服从B随地位改变而改变C不靠执权者的奖惩就能发挥作用D比较稳定和持久E对人的激励是潜移默化的第十六章单选题1提出公平理论的心理学家是( C )A斯金纳 B马斯洛 C亚当斯D弗罗姆2双因素理论认为满意的对立面应是( B )A不满意 B没有满意 C不很满意D没有不满意3操作条件反射理论的代表人物是( A )A斯金纳 B马斯洛 C亚当斯D弗罗姆4按照赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是( C )A与下属的关系 B工作安全保障C对工作的兴趣 D工资收入5某护士为病人作了好事，及时得到了护士长的表扬，该护士会继续重复为病人做好事的情况和增加次数，此种现象称为
37、( A )A积极强化 B消极强化 C惩罚D衰减6领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；要别人不做的事，自己首先不去做” ，此种激励称为( A )A表率激励 B许诺激励 C榜样激励D荣誉激励7、在消极行为发生之后，给予某些令人不喜欢的带有强制性、威胁性的不利后果，从而减少消极行为或消除消极行为出现的可能性，此种强化原则是：（3）1） 积极强化 2） 消极强化 3） 惩罚4） 衰减8按照双因素理论，下列属于激励因素的是( C )A与下属的关系 B工作安全保障C对工作的兴趣 D工资收入9某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立
38、即加以表扬，实际上就是对行为做了( A )A正强化 B负强化 C消极强化D惩罚10美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是( A )A双因素理论 BXY 理论 C人类需要层次理论 D成熟度理论11激励的起点是( B )A动机 B需要 C奖金 D信念多选题1下列内容，属于激励原则的有( BCDE )A心理咨询 B强化动机C满足需要 D设置目标 E及时反馈2按照赫茨泊格的双因素理论，下列属于保健因素的是( CE )A责任心 B发展自我机会 C工资收入D提升机会 E与下属的关系3操作条件反射理论的类型有( ABDE )A积极强化 B消极强化 C激励D惩罚 E衰减4、某护士为病人作了好事，及时得到了护士
39、长的表扬，该护士会继续重复为病人做好事的情况和增加次数，此种现象称为：（1）1） 积极强化 2） 消极强化 3） 惩罚4） 衰减5按照双因素理论，下列属于保健因素的是(C D )A责任感 B发展自我机会C工资收入 D提升机会E与下属的关系6强化的主要类型有( ABDE )A积极强化 B消极强化C激励 D惩罚 E自然消退7下列属于内容型激励理论的有( AD )A需要层次理论 B期望理论C强化理论 D双因素理论E挫折理论8根据双因素理论，下列因素中属于保健因素的有( ABE )A人际关系 B工作条件 C. 工作兴趣D领导赏识 E工作环境9在期望理论中，激励水平的高低取决于( ACD )A达到目标的
40、可能性 B投入值C期望值 D关联性 E效价第十七章单选题1、护理学院教师越过护理部和护士长，直接向带教老师布置任务时，违背了哪条有效沟通的原则：（2）1） 信息明确原则102） 组织结构完整性原则3） 及时性原则4） 非正式沟通策略原则2下列不属于正式沟通的优点的是(A )A比较灵活 B有较强的约束性C易于保密 D可以使信息沟通保持权威性3下列不属于谈话技巧的是( C )A善于激发下级的谈话愿望B善于启发下级讲真情实话C直接批评下属 D运用倾听技巧 多选题1非正式沟通的优点有( BCDE )A可以使信息沟通保持权威性B沟通方便、内容广泛C沟通方式灵活 D沟通速度快E可以满足职工情感方面的需要2
41、积极倾昕的基本要求有( ACDE )A对完整性负责 B不质问对方C移情 D专注 E接受3根据功毹的不同，可将沟通分为( AB )A工具式沟通 B感情式沟通C单向沟通 D双向沟通 E正式沟通第十八章单选题1、积极倾听的基本要求有：（12345）1） 对完整性负责 2） 不分散精力3） 移情 4） 专注 5） 接受2、荷尼按照人们在人际关系中的表现将人际关系的类型分类，包括：（134）1） 顺从型 2） 公务型 3） 进取型4） 疏离型 5） 经济型3心理学家修兹将“人有希望与他人来往、结交、建立并维持和谐关系的欲望”称为( B )A控制的需求 B参与的需求C感情的需求 D理解的需求4人与人之间的
42、关系最关键的是( D )A生产关系 B经济关系 C社会关系D心理关系5根据修兹的观点，有些人使用权威，而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是( B )A参与的需求 B控制的需求C感情的需求 D归属的需求多选题1心理学家修兹将人际交往的心理需求分为( BDE )A道德的需求 B感情的需求C认知的需求 D控制的需求 E参与的需求2荷尼将人们在人际关系中的表现分为以下类型( ACD )A顺从型 B参与型 C进取型 D疏离型E定向型3以下属于人际关系学说理论要点的是( ACE )A工人是社会人 B工人是经济人C强调工人的士气 D企业中只有正式组织 E企业中存在非正式组织4、有些人支
43、配别人，而有些人期待别人引导自己，这种心理现象说明人们存在的需求类型是：（3）1） 参与的需求 2） 感情的需求3） 控制的需求 4） 安全的需求5下列对沟通技巧的描述，正确的是( BCE )A遇到不同的观点，随时打断对方的谈话B选择安静的沟通环境C沟通前明确沟通的目标D选择正式沟通的方式E计划沟通的内容第十九章单选题1、组织文化的独特性是指：（2）1） 是领导成员意识形态的总和2） 是每个群体独特的行为方式3） 由主要成员的观念和行为组合而成4） 支配其成员的行为2在一般群体中，成员表现出的典型角色不包括 ( D )A自我中心角色 B任务角色C维护角色 D代理人角色3组织文化的性质不包括( D )A广泛性 B微妙性 C独特性D强制性多选题1、在一般群体中，成员表现出的典型角色不包括：（4）1） 自我中心角色 2） 任务角色3） 维护角色 4） 代理人角色第二十章多选题1护理质量管理的特点包
