1、第一套：! t9 p x“ r+ C好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。如何分辨假月嫂：有些比较传统的 月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。 P7 n4 a+ F J) V1 x5 n6 p- C Y0 O2 L如何分辨假月嫂：如果这位 月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。问题 3：脐带没有掉也可以洗澡么?好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也
2、不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到 5、6 个月婴儿能坐了, 就可以把宝宝直接放在水里洗了。5 y, y1 ) n2 ( H s如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。# i) ! x9 9 j* n) C, S问题 4：洗澡都要给宝宝准备什么东西? 0 ) 6 N/ K9 e; m好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3 个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6 个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗
3、头;6 个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。8 e! E! P0 r9 O. t6 q6 b$ 1 w. L: V9 s如何分辨假月嫂：只要这个 月嫂不是从很原始的地方来
4、的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。: 2 D/ G/ k9 w) T问题 5：请问您都怎么给宝宝洗澡?好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝
5、盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。. ) Q; a3 j* E% J( Z最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。/ ; j9 ! p; V( k6 q, O J如何分辨假月嫂：大部分月
6、嫂 都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。问题 6：请问新生儿需要什么锻炼 ?+ D! h ( 如何分辨假月嫂：也许你面试的那位 月嫂会回答出“ 做抚触”这个词，但即使回答出来“ 做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。* X- U: H/ E% r7 R问题 7：请问新生儿应该用尿布还是尿
7、不湿?好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。如何分辨假月嫂：这个问题绝对考 月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“ 白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候
8、后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。; d( z; x( y R9 i l问题 8：宝宝晚上闹人怎么办?# % c8 |- ? V( H3 X好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来- H$ W8 j c. w) j! I6 p V8 J) b4 U如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩
9、，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。: : F; s7 ?: r: F/ J6 C X4 Y问题 9：孩子总要人抱怎么办?4 8 I% C2 t j T好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。如何
10、分辨假月嫂：如果面前的 月嫂告诉你“ 要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧! 说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子” 。这样的月嫂，当然不能
11、请回家了!第二套：1、 我可以带您去医院体检一下吗？# Y: l6 G K: d$ ; U2、 宝宝为什么会有湿疹，您有什么办法吗？“ C$ Y: r( J/ R2 U3、 恶露和月经有什么区别？4、 怎么准确地给宝宝做脐部护理？8 d. F) ; n% X# J0 Q. Y J5、 你觉得哪种吸奶器效果好？为什么？5 v“ p# r, F! 6 l9 W6、 请问新生儿有哪些早期智力开发的内容？6 k+ _: I% k) G1 o, . R7、 新生儿为什么轻易溢奶？8、 母乳喂养、混合喂养、人工喂养哪个好？为什么？, V0 A% W“ T9 9、 你带过这么多宝宝，你觉得哪个雇主对你最好？
12、（为什么要离开？）* C6 p/ O. Z5 Y9 _ w4 B10、 在家里需要用什么消毒伤口？（分剖腹产和顺产）/ 8 t4 D- n5 a1 t b11、 你能工作 24 小时吗？你什么时候睡觉？5 S- m% - I4 T+ i! C6 c4 p12、 生理性和病理性黄疸有什么区别？该怎么观察宝宝呢？: S7 N/ z4 S6 R! m* R O1 v6 X. W! $ % Z1 h1 n5 O 2 |4 K! F- F2 * D( K首先，一些公司说明是没有面试的，假如是这样子，最好还是不要选择这种了 0 b, E l1 t9 y3 s+ P! L. |. c连面向都没有见过，怎么能
13、够满足呢？第一印象很重要的，关系到月子的心情愉悦。5 q0 n* D“ i6 x+ ( n$ g面试第一关，知识篇所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该都是有一点经济基础的，给 BB用的东西，产妇用的东西一定不会很差。5 l2 B8 H+ z# S/ u可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比如贝亲，新安怡，布朗博士= ，新妈妈的月子餐比如广和堂，德瑞佳，还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培( o# Z/ H1 A+ N; m这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。我当时请的月嫂，连贝亲都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的广和堂，德
14、瑞佳更是闻所未闻，居然跑到我们家，最后跟我说你们怎么都那么高档，用的都是外面人根本没有人用的东西奶粉的环节，还可以让她叙述一下调制的比例，这几款都是用的比较广泛的奶粉 k7 N2 k# |- v% o6 e: U第二关，技能篇“ u. r! o- g* V0 - 可以让月嫂模仿给小 BB 洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免 BB 吸入空气；换尿布时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免 BB的皮肤被粘住。第三关，护理知识篇不少家长都会认为 BB 的红屁屁是由于尿不
15、湿的缘故，其实主要还是因为 BB 本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的 BB 是不会红 PP 的，因为 BB 自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。g) u5 q* k8 |: Q2 m4 t8 o0 o这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。其余可以询问一下比如生理性体重减轻，母乳性黄疸、奶痫等的知识$ W3 s% o( t: a$ H( “ k* X第四关，产妇护理篇/ G 5 J8 M6 3 Y其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会有喝老母鸡汤的误区，其实是错误的，老母
16、鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个对收伤口很好。8 c! ; h% Q, l1 V5 q: P还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富+ F$ W 7 M. X8 D; 第五关，细节篇, r, q“ S% ! J$ U* I这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约 3 天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下的细节部分月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本
17、没有注意这点；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，我当时的月嫂那个指甲长的我都不忍心看了，我让她减去的；月嫂会注意一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物（坚果类也算的） ；BB 良好生活习惯的培养，BB 一哭就去抱的月嫂跟 BB 哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕最后，如果你第一眼就看那个月嫂不顺眼，一定不要用她这个就跟你看某个人觉得他是小偷，他不论怎么做都会觉得他是小偷是一样的心理以后还有什么想到的，我会即时补充 0 _( A* v( g R Y3 j1 ( L: + g9 Y1）是否洗尿布？（有的月嫂 可能认为一次性尿布方便省事，所以不愿意
18、给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰，否则月嫂是不会做）2）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶（有的人因为奶水下不来会产生涨痛，但不是所有的月嫂都会开奶的）* M5 s9 P - f9 h4 3）是否预备产妇的饭菜，如果是家人送来的半成品是否会加工？（有的月嫂之负责照顾孩子，产妇的饭菜可能还另需人准备）4）问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家？（如果是健谈的阿姨，可以跟你说她碰到过的很多事情，从而可以侧面了解一下阿姨的月嫂经历）% a J- ? e0 h/ l3 Q$ 5 ?0 J- w- k7 f) v3 L3 V3、 你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经
19、历? 8 i9 % j- m; z2 W: k5 X5 s; Q6 e3 C4 K# G2 Q4、 在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况?你是怎么处理的 ?5、 如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么办 ?m/ W9 m“ F所谓基础知识题，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。% z! f: 2 t M8 F4 6、你负责的具体工作都有哪些? 负责做饭吗?做谁的饭?# V: P/ j4 m4 o; k2 s7 z7 c7、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务?4 m!
20、C- l. D; V; L0 U8 i8、你在夜里是否能照顾宝宝? 能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?5 R! v! O! ! B- f5 2 H S2 g9、你什么时候能开始工作? 预产期之前能从别人家出户吗?2 F7 k. R9 i( b% w0 G( b1 Q8 y. k- r e7 T三、 专业考察题 2 |, Q9 i3 $ t 3 m+ t4 Q3 F, h2 D: 最为重要的专业部分测试，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入，关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。10 、母乳是按时喂还是按需
21、喂?11 、应该给宝宝用尿布还是尿不湿?你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?12 、宝宝需要多久洗一次澡?需要准备水温计吗? 给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗? 0 i9 4 E- + j) G# Z: I9 N6 j$ m/ t5 C* m( 3 W( u; A3 Y8 l; m: 13 、新生儿有什么反射?可以怎么训练他?1 1 R4 k- : T) T. r14 、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗?15 、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡?16 、如果遇到奶水不通畅的时候，你是否会帮助产妇开奶?是否会帮助产妇清洗生产的伤口?17 、你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是
22、吃奶粉的多?$ ?9 |3 ?- R) z6 h18 、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?# t/ , l K0 9 四、 自由讨论题* 3 m! ?“ p6 G: o$ c+ W+ # z最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。19 、 入户工作后你在生活方面有些什么要求?5 Q# _6 f! z8 y8 x20 、 为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议?2 N3 O3 A! S9 C评分标准及答案解析 1 N: a% d6 4 q% 0 $ x“ k8 0 O$ F2 t% E; - * R1 J7 L1、好月嫂最基
23、本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练经验才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。对方擅长的烹饪类型也要问清楚，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多这一系列的连锁反应，都源于月子餐的口味。 R! c# W5 * Z; f% K* l8、她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息?夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。% ! , 3 K1
24、3 、 一般最常给宝宝训练的是“抵足前行” 和“踏步反射”。14 、 问及到“怎么做”的时候，一定要亲自让月嫂做示范，嘴皮子工夫谁都会，真正操练起来才能看出真功夫。后者虽然可能会令你不好意思，但关爱自己的女人，一定是把健康放在第一位的。# % v7 ) a d, B5 L8 F17 、 很多月嫂都乐于给孩子加奶粉 因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。! y* t8 s6 e) 7 ?: 5 C+ L)
25、 Z6 / X a; G( Y( h! Z18 、 营养丰富而均衡是最重要的，另外需要额外摄入一些像猪肝这类的食物，它能促进子宫收缩和恶露的排出，另外还有像鲫鱼这类帮助发奶的食物。- r! s$ o+ a. 1 6 | D p) l1、检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期） ，上岗证（母婴护理）2 、婴儿护理知识提问新生儿每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理宝宝腹泻、便秘如何处理是否能够及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理+ q9 ? A* U5 X1 R3、产妇护理知识提问顺产和剖腹产分别需要注意的事项开奶的饮食，以及回奶的饮食加速排恶露的方
26、法，以及用红糖水排恶露的具体用法4、确认是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物，是否买菜烧饭，是否帮助开奶，夜间是否仍能照顾产妇和婴儿。9 g; g$ B; h% u/ M A9 5、从业经历，干过多久月嫂工作，大约照顾了多少产妇及婴儿；从事 月嫂工作之前做什么；在从业过程中有没有什么印象深刻的事情（比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况，用于考察阿姨与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力） ，目前在上海是否有家人一起生活（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）6、入户工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面对产妇和孩子爸爸有没有什么
27、要求和建议。第五套：: c p2 K M% x* P1、 请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。 2、 做了多久月嫂了，为什么做 月嫂？0 Q3 ) s1 3 i8 % H1 N7 - L“ w5 H7 r8 I9 r) p, x+ H# x3、 做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？1 V( j. |- z1 ) s5 1 0 ; w3 k+ I U4、 与客户发生分歧怎么办？碰到刁难的客户怎么办？6 Y( c; J Q5 A) T5、 家里没地方，要睡沙发行吗？打地铺行吗？6 v/ Z/ o! H0 m9 i. % P4 l f6、 月嫂都做哪些工作？要顺带做
28、家务可以吗？( q! d v$ k7 ! t! a% L: X: X% H p c7 11、月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？月嫂负责买菜吗？% 6 m: H! v8 W3 : o5 h! M12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊？) |3 w( m# s8 p0 D13、宝宝洗澡你会吗？请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗？, / g N9 E( q1 D w) % p/ S2 G/ p16、红屁股怎么护理呢？黄疸怎么办？宝宝湿疹怎么办？5 D4 h0 H: b“ 2 |! t17、宝宝一天洗几次澡？什么时候洗？洗澡时要注意什么？7 h. $ p | + d0 p( E18、你会开
29、奶吗？如果我有需要你能做吗？5 c/ |0 q7 G p4 k6 j5 T2 O8 E19、你认为月嫂工作最重要的是什么？+ W+ . 2 - ! q + D2 w20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗？21、衣服阿姨洗吗？洗的时候要注意什么？家人衣服洗吗？8 - e l“ M( y I3 M1 H% c) I5 r- F: c22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看？23、你会给宝宝游泳吗？游泳时要注意什么？4 w0 F5 6 r2 6 s8 i( Z24、如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗？) X4 e% o) D3 G9 V2 l! K; t, J+ D) N25、一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？/ w; G# + Q2 h5 W8 V4 N2 ) w26、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗？8 E* Y Q) g) 6 % S* u) g5 ?4. 请问您多久给孩子洗一次澡？, i. s b) k+ p2 S:
