1、课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是： A 目标设定B 过程跟进C 绩效评估D 绩效沟通正确答案： B2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是： A 财务的表现B 客户的维度C 内部流程的优化与改善D 员工培训的内容正确答案： D3. 下列不属于 SMART 原则要求的是： A 长远的B 明确的C 可衡量的D 有时限的正确答案： A4. 企业分解绩效目标的首要步骤是： A 明确企业战略目标B 明确企业 KPAC 确定部门 KPID
2、 确定岗位 KPI正确答案： A5. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括： A 业绩维度B 能力维度C 客户维度D 态度纬度正确答案： C6. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是： A 核心部门职能和岗位职责B 考核评价的有效性C 价值度影响最大的关键因素D 绩效沟通的有效方式正确答案： D7. 以下选项不属于业绩考核指标的是： A 数量要素B 目标要素C 质量要素D 成本要素正确答案： B8. 下列做法不利于考核评价的是： A 分数折中法B 划分标准统一C 评分作为相对值D 采用结构化方式正确答案： A9. 以下做法不利于绩效沟通的是： A 平等沟通B 多听少说
3、C 指出改进方向D 夸大影响正确答案： D10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是： A 首先应该肯定对方B 有失客观C 表达顺序相当重要D 允许批评的存在正确答案： B11. 分解 KPA 的方法有两种，即价值数分解法和鱼骨图分解法，其核心技巧分别是： A 明确任务目标、平衡内外影响B 均为寻找影响因素C 平衡内外影响、明确目标任务D 均为维护部门利益正确答案： B判断题12. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。此种说法： 正确错误正确答案： 正确13. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法： 正确错误正确答案： 错误14. 为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法： 正确错误正确答案： 错误15. 有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法： 正确错误正确答案： 正确
