1、客户为什么要和 广告公司合作？客户为什么要和 我们合作？广告服务的日子里，大家做得最多的事-沟通从对方思维看问题，用第三方角度看全局，不是强加于人，而是顺势利导帮助对方，从而让他（她）更好地帮助你。以上是你想“沟通”之前要提醒自己要注意的事项。 广告服务最欣赏的态度-问题就是机会在广告服务的过程中，大家讲得最多的事情-品牌广告服务最有效的学习方法-提问提问 理解 调整 进步 发现 对比 思考 提问 先想后问，问后再想 。在广告服务的人群中，大家最喜欢的人-杂家 对广告物料的工艺、流程、行情如数家珍。 对工商、税务、财务要求清晰明确。 对法律、法规、制度唯唯诺诺。 对生活、娱乐、流行了如指掌。
2、在广告服务的生活中，大家最敬重的是-专家 具有完整、坚固的理论基础。 具有独到的见解。 欣赏创意，被创意征服。 全局性思维，提供实效的解决之道。 承担责任。 1.没有不可能的事。 2.广告是集体合作的过程。话语里用“我们”比用“我”更令人可信，更添真诚。 3.任何时候任何行为都要增添公司的声誉。 4.紧记礼节，待人以诚。 5.想大事-大想法缔造大业绩。 6.坚持寻找大想法。 7.客户接纳大想法，多谢他们。 8.承认错误，吸取教训，再前进9.一个艰巨的任务往往由一项小小的广告活动开始。 10.团结你身边的人。有时候，一个新客户需要“收买” 。 11.你就是司机-掌握着生意未来的去向。 12.不耻
3、下问。好问的脑筋是你的潜在资产。 13.寻找答案，不是问题。 14.时刻准备着最坏的事情。 15.用对待自己的财产的手法来对待这家公司。 16.每个广告文件就如你亲自制作，当你的名字就是这个文件开启密码的时候，你会为此感到骄傲吗？ 17.记住，新的技术让你事半功倍。只要结果完美。就算是卫星通讯或打电话又如何？ 18.不要挂断坏消息的电话。随时应付他们。 19.细节的处理往往是优秀作品区别于平凡作品的关键。 20.创作人员讨厌守旧。 21.感受创作颁奖场面的气氛。 22.庆祝胜利，让获胜的组员感受成功的乐趣。 23.现在就做！ 24.保持联系，广泛阅读。 25.做足准备功夫，时刻保持更佳状态。
4、26.即使最完美的广告也有“弱点” ，找出它们，提早准备答案。 27.多从别人的角度想一想。 28.努力工作。要比别人投入的努力更努力。 29.进步不是进程。 30.随时准备。个人风格永远不能取代实际的工作。 31.每一页提案就是一个广告。要有思路和提纲，结尾要有“可出售”的提议。 32.好想法来自各处。 33.有一个好想的脑袋。多问“如果.” ， “那么” 。 34.比你的客户更了解他的产品和服务。 35.成为公认的“品牌维护人” 。 36.做一下实地工作。在客户的工厂上班，到柜台售货。 37.让你的客户受取悦。 38.照顾你的同事，帮他们解决麻烦。 39.绝对不能牺牲同事的利益而“获分”
5、。否则你将失去更多。 40.做一个实际主义的乐观者。 41.记住推销。 42.介绍你队里的每一位成员。 43.尽早开始讨论。开始阶段失去的时间永不能在后期阶段挽回。 44.事实面前，不要猜想。 45.相信你的直觉。 46.统计一下你的成功。 47.眼光看长远一点。 48.主动领头，不要依赖别人去推销 。49.创作讨论值得大做投资，这是你成功的开始。 50.没有包装的广告不可能提交给客户。 51.推销创作要求，从创作要求开始推销最终的广告。 52.珍惜与你合作的创作伙伴。 53.学会包容，让更多的人拥有成功。 54.避开政治。 55.炫耀优秀的广告。 56.对别人的成功不啬赞赏。 57.承认错误
6、，立时改正。 58.尽力投入公司的风格建设中。 59.创造“购买”气氛。你做好这些，推销就顺理成章。 60.建立客户的信任，并慎用之。 61.鸟瞰全局，看得更大。 62.不要为另一份工作担忧。比你身边的人做的更好，你的成功将不请自来。 63.预视最终成果。 64.做一个执行人要做的决定。 65.总有一部分的人在听，也有一部分人以别人的公司身份提出执行方案。 66.让客户成为你的组员。 67.申请指令 。68.留意身体语言，包括你自己的。 69.跟上、跟进。 70 .用你客户的产品。 71.小心许诺，用心付出。 72.别忘了道谢，最好写出来。 73.参加调研，倾听意见。 74.好记性不如烂笔头。
7、 75.不要闪缩，举止有度。 76.留意细节。 77.永远积极。 78.“不只一个想法” ，也就是思路不清晰。 79.聪明的问题远比完美的答案好。 80.不要急于回答，让问题有足够的时间思考。 81.让事情戏剧化，给客户一些惊喜。 82.多想整体，寻找长远的答案。 83.年度计划是基础原则，每个客户都应该有一份。 84.最好的新业务就是你手头上的业务。用同样高昂的热情对待它。 85.每个客户都是独立的，请给他量体裁衣。 86.慎用调研报告。不要当作是结论。 87.原创是最好的。同时也是最难得到的。 88.寻找闪光点。 89.处理紧急的，兼顾重要的。 90.不要将问题复杂化，直接一点。 91.明
8、确行动的意义和兴趣。 92.不要被询问同样的问题。 93.一个全开的广告或是 60 秒的片子，其实是信心十足地演绎了消费者的期盼。 94.不要被自己亲自泡咖啡吓着。 95.结束会议之前，没有悬而不决的事情。 96.进度表没有“正在进行的工作” ，这将是大麻烦。 97.客户的预算就像是你奶奶口袋里的钱。 98.有条理些吧。 99.充满信心，同时知道原因。 100.好的客户服务是计划工作而不是机械反应。 101.诚实、自尊、可信。 102.记住，到广告公司来是你客户一天中最盼望的事情。 103.让你的客户惊喜。让你自己惊喜。 104.每一次创作都要求是一次机会。 105.不要低估媒介的力量。 10
9、6.将数字演化成概念。 107.送上咖啡、巧克力饼干，还有在客户自己的办公室里吃不到的点心。 108.抓住重点。 109.让每一个人都想加入你的小组。感受挑战和成功。 110.做理想主义者。不要安于第二名。 111.任何时候都做专业人员的事。 112.一个获奖的作品和一个市场上成功的广告是有直接联系的。 113.公司有病的话，治好它。 114.公司内部没有“主机房” ，也没有“他们” ，我们每个人都要为分享成功而努力。 115.与人分享你的知识。 116.证明你在倾听，做好笔记，在下一次提案中用回这些记录。 117.你上一次见到成功的狂人是什么时候？ 118.千万不要让客户对广告行为的结果模糊
10、不清。 119.如果过程太漫长，就只有紧盯着最终结果，这样才能保持创意的完整性。 120.大获全胜的最佳办法就是不断获得小胜利。 121.“技不如人”是指你的作品输给了竞争对手。 122.有些方法不能事先证明肯定成功，并不代表不会成功。 123.错了，就大方承认。 124.没有现成的广告公司制造成功的广告。 125.“盘问”产品-答案往往显而易见。 126.在提交方案时，安排好你的论据，让这些论据引出成功的结果。 127.让他改变初衷，否则将一成不变。倾听，需找疑难之处，解决它们，继续前进。 128.不要留恋已经出售的作品，想一想新的项目吧。 129.调整好即将提交的方案，让最终要的和精彩的部
11、分成为压轴戏。如果没有信心，那就先谈媒介。再谈创作。这是策略里的逻辑。 130.为自己的诚实而感到骄傲。 131.每一个决定要符合长远利益，并从那返回来做计划。 132.狭路相逢勇者胜。 133.细问创作人员提交这个创意的办法，事前多联系。 134.提交方案前，演习，计划，准备接受意料之中的反对意见。 135.公司的利益总是高于个人的利益。 136.善待你的合作伙伴。你们的关系直接影响广告作品。 137.老客户的新工作开始，要给他们热烈的欢迎。 138.记住你客户的生日和值得与公司一起庆祝的事情。 139.广告服务人员足以让公司井井有条或杂乱无章。 140.准时。 141.争取更好的创意。 1
12、42.保持连贯性。 143.坚持立场，警惕防范。 144 .专心追求好广告，预算自然有好办法。 145.你如果不是在做优秀的广告，你正在失去你的影响力。 146.善待创作要求，你将会得到成功的作品。 147.待人如待己。 148.用你的名字和热情回答每一个电话，这将是很好的感染力。 149.“我正在忙，稍后致电”这种讲法不是过错，只是你真的回电。 150.搜寻新业务的前景，在苦境中竞争，你将获胜。 151.多结识客户的同僚，世事难料。 152.让工作成为你的喜好，并展现出来。 153.为你其中一个客户争取至少一次一年一度的广告奖项。 154.适时求助。帮助远远强于补救。 155.预见即是事实。
13、 156.你的着装是客户的镜子。 157.要有主见。 158.有信心的时候不要犹豫。 159.运气只能来自练习。 160.我们没有必然的成功方法。 161.战胜领导的方法就是让他们表现过时，反应迟钝。 162.无法沟通导致失败和不幸。 163.共识是很重要的，共同的信念更重要。 164.“做晨操” 。165.“我非常喜欢它的广告所以我买这个产品作为回报。 166.原作、机智、软性、相关、幽默、细致、费用、音乐、可延展性，以上几点的组合是优秀作品的基本要素。 167.试一试新的，从中学习。 168.不要咄咄逼人，只需深刻感人。 169.保持积极，直到受伤。 170.让不同客户达到同一水平。 17
14、1.专注于创新，不仅是创作力。 172.没试过，易做错。 173.简单的并不等于容易的。 174.试想你的每一分钱都和客户的公司分不开。 175.“常识”并不是众人都识。 176.冠军品牌是勇者。 177.当你写创作要求时，记住这就是创意的开始。 178.你对项目投入的时间并不重要，重要的是在这些时间内你投入了什么。 179.新的业务或项目，尽早召集你的队伍。 180.保持“办得到”的精神。 181.批语当然比创作容易。 182.开会人数越精简，越容易取得结果。 183.开始就开始。你只有一次开始的机会。 184.策划是广告服务的综合体现，它赋予创意作品无限的精神动力。 185.不要失去“街上
15、的朋友” ，保持联系。 186.吸取众人之长。 187.倾听客户的说话：“我们相信广告，我们认同广告是市场营销的有效工具，广告是品牌生命中新鲜的血液。 ” 188.成功的关键是选择有利条件并善用它们。 189.不要敷衍了事。 190.保持对广告的热情。 191.不要让客户淹没在会议的海洋里。 192.只在客户的圈子内讨论他的事情。 193.如果事前见到类似的作品，不要感觉有把握，而应感到不舒服。 194.不要过多推销。作品通过后，转入下一项。过多推销往往导致反悔。 195.让客户更容易被接纳。 196.谨防口是心非之人。 197.有志者事竟成 。广告服务是一个社会瞭望台，有人生百态，有转承起伏
16、。心智、经历都将在此得到磨练。 欢迎你来到这里，在广告服务的日子里，是精彩？是惊心？是无奈？抑或是百感交集中扬起自我的风帆？ 你就是掌舵者！ 找到自己的位置主任 你将是你客户的 fans。你对客户的历史、产品、市场以及未来，就像你对上司、对自己一样地了解。 你负责客户交代的，上司安排的所有工作的监控，因为你是 executive。 公司将因为你的工作而延续生意，客户也因为你的贡献而不断成长。你应该是你客户最想挖角的人，你也是公司最想提升的人。经理 一名合格的客户经理应该在两方面留下深刻的印象；他（她）从市场营销及广告的专业层面为客户制定可操作的工作策划。他（她）最经常思考的问题是目的、策略方案和预算。 他（她）的另一个印象来自于他（她）对集体的团结合作。他（她）还是主任们的朋友、知己、助手和拥趸。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。就是指这种人。 总监 一个善于将广告专业手段溶入公司生意需求的人。当生意很好的时候。他就会偷懒了。
