1、丰悦二手车交易市场关于开展诚信商户等级评审的规定为保护消费者权益，努力打造品牌市场，向社会推荐具有诚信经营， 规范经营的诚信商户，树立丰悦市场的服务形象，特做如下评定规定：一、目的 意义1、倡导市场诚信经营，增强二手车信息透明度，促进市场在二手车流通领域的诚信体系建设。2、树立和推广市场品牌形象，不断提高综合服务能力和管理水平，保护消费者的利益。3、规范市场秩序，鼓励诚信经营、规范经营、规模化经营，评定诚信商户，创建信用市场，促进市场的健康发展。4、市场为促进诚信商户增收、增效，支持做强做大，针对发展中遇到资金短缺的问题，提供金融服务支持，形成“诚信也是一种资产” 的市场氛围 。二、具体做法通
2、过召开商 户代表、市场管理人员的动员和座谈大会，使市场内经营者和管理者了解创建诚信市场的意义、目的、要求，激发各位商户参与创建的主动性。三、评定方法1、市场管理处根据每天巡视检查登记，月底汇总后进行一次打分统计，经评议后推荐；并采取积分逐月累加递增的方式，对不同级别诚信的加以推荐。市场经营管理委员会（商户代表、市场副总经理、各部门经理组成）根据推荐的商户进行评审，评定出市场各级别的诚信商户。2、诚信商户按信用等级分为 A 级（300 分），AA 级（500 分），AAA 级（700 分），AAAA 级（900 分），AAAAA 级（1100 分），AAAAA 为 最高级别 。3、本规定充分汲取
3、商务信用评定管理经验，结合市场实际情况，本着客观公平、公开、实事求是的原则。四、表彰与服务支持1、经市场管理委员会评审通过的“诚信商 户” ，由市场授予不同级别的牌匾或锦旗，悬挂在经营车位中。2、对荣获“ 诚信商户” 经营者，将在丰悦的 对外广告中，市场内进行重点宣传，推广学习其经验做法，加深培育，树立典型，带动市场向诚信方向发展。3、根据“诚信商户” 相应等级，市 场给予 0 利率借款的金融服务支持（需将待售车辆抵押借款，仅限于买进辽 L 牌照车辆，并在本市场办理交易税，具体规定，用途见市场金融服务支持条件、标准与办法），为促进盘锦二手车的流通与繁荣作贡献。五、监督与管理1、AAAAA“诚信
4、商户” 保留时间为 18 个月。期满后再重新进行评审。2、已获“诚信等级”的商 户，如在市 场经营中发生欺瞒、强买强卖等不良经营行为时，或有重大纠纷出现。市场出面协调或协调结果，而被客户投诉到工商部门的，经核实将降低或取消其诚信等级。附件:丰悦二手车交易市 场诚信商户等级评定标准丰悦二手车交易市场二 一一年五月十七日商户信用等级评定标准商户名称 负责人 经营车位数经营位置 联系电话序号 项目 评议具体内容 符合评分值 违反扣分值1 经营车位 5 分台2 有办公室 2 分3场地工商营业执照 10 分4 每月坚持全天营业 1 分天5 销售人员能够按时上下班 1 分天6 能按要求佩带胸牌 1 分天7
5、 销售车型符合市场准入条件 2 分台8 销售车型经过市场统一认证 2 分台10 按市场示范文本统一签订合同书 2 分台 2 分台11 能按市场要求进行车辆停放 2 分台 2 分台12 无违反市场管理制度规定 10 分月 5 分次13 对丰悦市场管理提供合理化建被采纳 10 分次14 违反市场管理制度且造成严重影响的 50 分次15 对市场重大安全隐患及时报告 30 分次16 销售人员服务态度积极文明礼貌 10 分月 5 分次17 无客户向工商部门投诉 10 分月 40 分次18 无客户向市场管理处投诉 5 分月 20 分次19规范经营规范服务能为汽车售后提供保障服务 5 分次20 提供试乘试驾
6、服务 5 分次21 月汽车销售（每 1 台） 5 分台在本市场内完成交易税 10 分台22 月汽车销售交易量为市场第一名 50 分次23 月汽车销售交易量为市场第二名 40 分次24 月汽车销售交易量为市场第三名 30 分次25经营能力月汽车销售交易量为市场第四名 20 分次统计人 复核人 市场主管说明：A 级满 300 分；AA 级满 500 分；AAA 级满 700 分；AAAA 级 900 分；AAAAA 级 1100分市场金融服务支持条件、标准与办法市场金融服务对获得信用级别商户实行“车辆抵押，手续简便，服务优先，0 利率” 政策。遵循“一次核定，随用随借，周转使用，及时归还” 的原则
7、。具体规定如下：一、用途与规定：诚信商户借款用途仅限于收购盘锦市辽 L车辆，必须在交易市场办理交易税的。违反规定者，除处以罚款（按借款的 30%）外，取消其诚信资格。二、借款抵押：诚信商户将二手车作为借款抵押物，经市场评估价的 80%为借款数额。三、信用商户级别与借款额度标准如下：商户信用等级 一次借款额度A 级 10 万AA 级 15 万AAA 级 20 万AAAA 级 30 万AAAAA 级 40 万四、具体流程如下：诚信商户向市场管理处提出借款-填写借款审批登记表- 将抵押物，手续交给业务中心评估-市场管理处进行初审（保管抵押物与手续）-报总经 理审批后- 财务（借款 审批登记表，借款合
8、同书，借据）将借款额真接汇入对方帐号。五、商户待抵押物与收购车型出售后，第一时间还借款。车辆抵押借款合同书抵押人（甲方） ：抵押权人（乙方）：鉴于甲方欠乙方货款（ ）元暂时 不能偿还，甲方为担保还款，经与乙方协商一致，特订立本抵押合同。第一条 抵押物的名称、数量和价值车号 品牌车型年款 底盘号 数量 单位 评估抵押价（元）第二条 抵押期限抵押期限为（ ）年，自 201 年 月 日起至 201 年（ ）月（ ）日止。第三条 抵押物的清点、暂管和保险1、清点：本合同生效后，甲、乙双方共同清点 检查抵押物的车型、数量、价格等，并列出清单，经核实无误后双方在清单上签名，加盖公章，以示认可。2、暂管：抵
9、押物仍由甲方负责暂管完整无 损，一切仓储及其它管理费用均由甲方承担。第四条 抵押物在抵押期限内的销售 1、抵押物的销售，仍由甲方负责，甲方应组织人员积极销销，并将所销售的货款直接交入乙方指定的帐户，作为及时偿还欠款资金来源之一。2、甲方在与需方签订二手车买卖合同 时，应在合同中写明款项汇入_银行_分行_帐户，即乙方指定的帐户。甲方收到甲方货款后，可将车辆手续交还甲方。第五条 甲方的义务及违约责任1、甲方应保证是该抵押的合法所有权 人，今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷，并因此而引起乙方的损失时，甲方应负责赔偿。2、在本合同签订之后，甲方应将与抵押物有关的一切手 续（机动车登记证书、行车证
10、等）交给乙方。第六条 抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序1、本合同期满，甲方尚不能还清欠款者，乙方有 权向_人民法院申请处分抵押物。2、抵押物处分方式和程序由_人民法院裁定。4、处分抵押物所得的款项，接下列顺 序使用。偿还乙方支付借款金额。如扣除以上款项，尚有余额，应全部交 还甲方。如处分抵押物所得的款项仍不足以抵还欠款本息者。乙方仍可根据原借款合同向债务人追索欠款。第七条 其它1、本合同经甲、乙双方法定代表人签 字加盖公章并经_市公证处公证后生效，公证费用由甲方承担。2、当甲方抵押期限到期，仍因实际困 难无法如期偿清贷款本息、要求延长抵押期限者，经甲方提出书面申请，乙方审查同意并签订补充协议和作为本合同书的附件，可以延长抵押期限。4、本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行 协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。本合同正本一式三份，甲乙双方各执 一份，公证处存档一份。副本一式_份，送_等有关单位各留存一份。抵押人：_( 章 ) 抵押 权人：_(章)代表人：_( 签 字) 代表人：_( 签字)地址：_ 地址：_银行及帐号：_ 银 行及帐号：_年_月_日订立
