1、备注：及格分数为 70 分。客户安全应知应会试题（一）部门 姓名 分数 一、 选择题：（每题 2 分，共 20 分）1、下列哪一种可燃气体的热值最高？（ B ）A、天然气 B、液化石油气 C、人工煤气 2、检查燃气用具是否漏气时，通常采用（ B ）来寻找漏气点。A、用火试 B、肥皂水 C、闻气味3、天然气充分燃烧后的产物。 （ C ）A、水和一氧化碳 B、氢气和二氧化碳 C、水和二氧化碳4、目前国内普遍使用的天然气加臭剂是（ C ）A、硫化氢 B、乙硫醇 C、四氢噻吩5、用于扑灭精密仪器、贵重设备、档案资料及带电设备火灾的灭火器是（ B ）灭火器。A、化学泡沫灭火器 B、二氧化碳灭火器 C、清
2、水灭火器6、 石油天然气管道保护条例要求：管道两侧各（ B ）线路带内禁止种植深根植物，禁止取土、采石和构建其他建筑物等。A、1m B、5m C、50m 7、天然气组成中一般（ A ）的所占比例最大。A、甲烷 B、乙烷 C、丙烷8、输气管线的储气量与管线长度、管径和（ B ）等有关。A、管线埋深 B、管线压力 C、场站大小9、生成天然气水合物的主要条件是一定的水分、低温和（ A ）A、高压 B、低压 C、常压10、使用可燃气体报警仪，若指针指示到 80%时，则表示此时该地区空气中天然气浓度已达到了（ C ） 。A、80% B、5% C、4%二、 填空题：（每空 2 分，共 40 分）1、天然气
3、是埋藏在地下的古生物经过亿万年的高温和高压等作用而形成的可燃气。天然气的主要成分是 甲烷 ，天然气具有 易燃 、 易爆 的特性天然气比空气 轻 ，容易 挥发 ，天然气热效率 高 安全性能 好 。2、天然气中，纯天然气的爆炸极限为 5%15% 。3、从事燃气钢质管道焊接的人员必须具有锅炉压力容器压力管道特种设备操作人员资格证书，且应在证书的有效期及合格范围内从事焊接工作，如间断焊接时间超过_6_个月，再次上岗前应重新考试合格。4、国家规定的天然气灶具的使用年限是 8 年。5、根据国家标准，软管与家用燃具连接时，其长度不应超过 2 米，并不得有接口。6、根据国家标准规定连接燃气器具的橡胶软管应定期
4、更换，要求更换时间为不超过 18 个月。备注：及格分数为 70 分。7、燃烧应具备的条件： 可燃物 、 助燃剂 、 火源 。8、以天然气为介质且最大流量 qmax10m 3/h 的皮膜式燃气表使用年限一般不超过 10 年。9、燃气灶应安装在通风良好的房间内，房间的净高不宜小于 2.2 米。10、民用室内燃气表在高位安装时，表底距地面不宜少于 1.4 米，当燃气表装在灶具上方时，燃气表与燃气灶的水平净距不得少于 0.3 米低位安装时，表底距地面不得少于 0.1 米。 三、 判断题：（对的打“” ，错的打“” ，每题 2 分，共 10 分）1、输气站搞好气体分离、调压工作，主要是为了使气质尽可能干
5、净，并保持压力稳定。 （ ）2、使用泡沫灭火器扑救电器火灾时，不必先断电源，可直接扑救。 （ ）3、放空排污管的操作要平稳，放空阀、排污阀不能猛开猛关。 （ ）4、2197 表示管子内径为 219mm，壁厚为 7mm。 （ ）5、不含硫化氢的天然气也能引起人中毒，是因为天然气中主要成分甲烷具有一定毒性，使人窒息而亡。 （ ）四、 问答题：（共 30 分）1、天然气有什么优点？（5 分）答：天然气具有（1）安全性，天然气主要成分为甲烷，不含一氧化碳，无色、无臭、无毒，密度比空气轻，如有泄漏容易扩散和察觉；（2）环保性，天然气经净化处理后，不含硫和其它杂质，排放的烟气中 CO、SOx NOx 和颗
6、粒的含量比柴油、重油、煤、秸秆、木柴要低得多；（3）经济性，折算为同等热值，天然气价格比其他大部分燃料低，并且价格相对稳定；（4）便捷性，天然气适宜于管网统一规划和经营管理，可提高城市燃气的整体服务水平和城市现代化水平，方便客户使用。2、城市天然气为什么要加臭？（5 分）答：天然气具有无色无味和易燃易爆的特性，因此，当发生天然气漏气时，为易于被人们发觉，进而消除漏气，要求对没有臭味的天然气加臭。他对于确保人民生命和财产安全，及时发现并防止事故发生是一项重要的安全措施。3、检查灶具时，有哪些隐患是常见的？（5 分）答：常见的隐患有：超期使用、私改炉头、假熄火保护、黄火或回火、打火旋钮损坏等。4、
7、检查热水器时，有哪些隐患是常见的？ （5 分）答：常见的隐患有：使用直排式热水器、热水器无烟管、烟管脱落、破损、无防风帽，热水器安装在密闭空间等。5、检查软管时应注意哪些检查内容？（不少于 5 种） （10 分）（1） 答：软管长度是否超过 2m。（2） 软管及接口是否漏气。备注：及格分数为 70 分。（3） 软管材质是否符合安全规范要求。（4） 软管是否存在弯折、拉伸、龟裂、破损及老化现象。（5） 软管中间是否有接口、三通。（6） 软管接头是否松脱。（7） 软管是否低于灶具面板 30mm 以上。（8） 软管有否受到热幅射。（9） 建议客户更换已使用超过 18 个月或超过胶管制造商的使用年限的
8、胶管，在新更换的胶管上贴上下次更换日期的标签。（10） 橡胶软管是否穿墙、顶棚、地面、窗和门。（11） 橡胶软管有否装上管夹固定。（12） 不锈钢波纹软管与周边带电物体是否有足够的安全间距。（13） 不锈钢波纹软管是否锈蚀。（14） 不锈钢波纹软管是否超期使用。常见的隐患有：使用非燃气专用胶管，胶管破损、老化、中间有接口、无安装管夹、穿墙等。不锈钢波纹管两端连接处开裂，管体腐蚀穿孔等。备注：及格分数为 70 分。客户安全应知应会试题（二）部门 姓名 分数 一、填空题：（每空 2 分，共 40 分）1、天然气的主要成份是 甲烷 ，其爆炸极限为 5%15% 。2、燃气橡胶管使用中，两端应用 卡箍
9、固定，否则易过早损坏。橡胶管使用寿命为 18 个月 ，到期或发现老化及时更新。3、可燃气体在其混合物中引起爆炸的最低浓度称为 爆炸下限 ，引起爆炸的最高浓度，称为 爆炸上限 。4、家用燃气灶其连接软管的长度不大于 2 米。5、城镇燃气大致可以分为 天然气 、 液化石油气 、 人工煤气 。6、安装燃气热水器的房间高度应大于 2.4 米。7、燃气管道应涂以 黄色 色的防腐识别漆。8、燃气灶具判废年限为 8 年，液化石油气和天然气热水器判废年限为 8 年 ，人工煤气热水器判废年限为 6 年。9、天然气灶前额定压力为 2Kpa ,人工煤气灶前额定压力为 0.81.0Kpa ，液化石油气灶前额定压力为
10、2.8Kpa 。 10、安装燃气灶的房间净高不得低于 2.2 米。11、 家用燃气灶具 GB 16410-2007中规定，燃气灶具必须具备自动熄火保护装置，当炉火被浇灭后，燃气灶具必须能够在 60 秒内自动切断燃气。二、选择题：（每题 2 分，共 22 分）1、天然气比空气 A 。A、轻 B、重 C、一样轻 D、一样重 2、燃气管道应涂以什么颜色的防腐识别漆 C 。A、红色 B、蓝色 C、黄色 D、黑色3、以下哪一项不是违章事项？ B A、燃气具的软管穿过墙、窗和门 B、平衡式热水器安装在浴室内C、燃气表安装在寝室、浴室内 D、热水器无烟道4、燃气计量表高位安装时，表底距地面不宜小于 D 。A
11、、0.1 米 B、0.4 米 C、1.0 米 D、1.4 米5、燃具脱火的原因是 A 。A、风门开得太大 B、风门开得太小 C、出火孔过大 D、二次空气供给不足6、燃气热水器的安装高度，一般为 A 。 A、1.5 米 B、2.2 米 备注：及格分数为 70 分。C、2.5 米 D、2.8 米7、燃气热水器的工作顺序为 A 。A、先鼓风，后点火，再通气 B、先点火，后通气，再鼓风C、先通气，后鼓风，再点火 D、先鼓风，后通气，再点火8、燃气灶具与对面墙之间不应小于 B m 的通道。A、1.5 B、1 C、2 D、39、热水产率为 8L 的热水器，它是指 B 。A、每分钟出热水 8L B、每分钟出
12、温升 25的热水 8LC、每小时出 25的热水 8L D、每小时出水 8L10、燃气热水器烟道应有安全防风罩和风帽，选择风帽应符合哪些要求 A 。A、防止外物进入 B、不影响抽力 C、 防止倒灌风，11、当燃气用具燃烧时，易发生回火，可以采用下列措施解决 A 。A、调大风门 B、疏通出火孔 C、开大燃气开关 D、调小风门三、判断题：（对的打“” ，错的打“” ，每题 2 分，共 14 分）1、若闻到泄漏燃气气味，又无法肯定漏气点，可以用明火检漏。 （ ）2、室内燃气管道以明敷为主，均可以随便安装。 （ ）3、燃气表与灶具的水平净距最少不得小于 0.3m。 （ ）4、在燃气管道的设计、施工中，根
13、据不同的压力级别，对管道的材质、连接方式、施工及检验标准都有不同的要求。 （ ）5、纯天然气的主要成分是以甲烷为主。 （ ）6、 热水器的冷水管上不需设阀门。 （ ）7、直排式燃气快速热水器可以继续使用 。 （ ） 四、问答题：（每题 8 分，共 24 分）1、简述家用燃气灶的安装环境要求？答：家用燃气灶的安装环境应符合下列要求：（1）燃气灶应安装在有自然通风和自然采光的厨房内。利用卧室的套间(厅)或利用与卧室连接的走廊作厨房时，厨房应设门并与卧室隔开。（2）安装燃气灶的房间净高不宜低于 2.2m。（3）燃气灶与墙面的净距不得小于 10cm。当墙面为可燃或难燃材料时，应加防火隔热板。燃气灶的灶
14、面边缘和烤箱的侧壁距木质家具的净距不得小于20cm，当达不到时，应加防火隔热板。（4）放置燃气灶的灶台应采用不燃烧材料，当采用难燃材料时，应加防火隔热板。（5）厨房为地上暗厨房(无直通室外的门和窗)时，应选用带有自动熄火保护装置的燃气灶，并应设置燃气浓度检测报警器、自动切断阀和机械通风设施，燃气浓度检测报警器应与自动切断阀和机械通风设施连锁。2、简述家用燃气热水器的安装环境要求？答：家用燃气热水器的安装环境应符合下列要求：（1）燃气热水器应安装在通风良好的非居住房间、过道或阳台内；备注：及格分数为 70 分。（2）有外墙的卫生间内，可安装密闭式热水器，但不得安装其他类型热水器；（3）装有半密闭
15、式热水器的房间，房间门或墙的下部应设有效截面积不小于0.02m2 的格栅，或在门与地面之间留有不小于 30mm 的间隙；（4）房间净高宜大于 2.4m；（5）可燃或难燃烧的墙壁和地板上安装热水器时，应采取有效的防火隔热措施；（6）热水器的给排气筒宜采用金属管道连接。3、在住宅内的燃气表有哪些的安装要求？答：（1）宜安装在不燃或难燃结构的室内通风良好和便于查表、检修、保养的地方。 （2）严禁安装在下列场所：卧室更衣室及卫生间内；（3）高层建筑物的避难层及安全疏散楼梯间；（4）高位安装燃气表时，表底距地面不宜小于 1.4m；当燃气表装在燃气灶具上方时，燃气表与燃气灶的水平净距不得小于 30cm；低位安装时，表底距地面不得小于 10cm。（5）燃气表安装后应衡平竖直，不得倾斜，宜加有效的固定支架。2016 年 4 月 2 号考试成绩表姓名 分数 姓名 分数王永红 79 谢 俊 79陈 易 86 曾 凡 62吴 超 77 赵纯强 72邓国锋 64 周明友 69周明成 85 谢兴松 53李其辉 70 宋代坪 67备注：及格分数为 70 分。
