1、想开一家绘本馆?你可能需要知道这些当家里有了宝宝之后,尤其是开始给宝宝读绘本之后,有很多家长想要自己开一家绘本馆,一方面方便给自己家宝宝看书,另一方面也能够实现共享,让更多的孩子一起看书。想要开一家绘本馆,光有这份情怀是远不够的。开一个绘本馆很简单,运营好一个绘本馆很难,坚持下来运营好一个绘本馆更是难上加难。作为一个绘本馆主,我先说说,如何开一个绘本馆。首先,要有一个基本的市场评估:所在地区的孩子数量,以 2-6 岁的孩子数量为主;以及周边的绘本馆的数量。原因:2 岁以下的孩子,不建议借书看(咬书、吃书、撕书等), 6 岁以上的孩子上小学了,课业比较重,看书的时间被挤压的很少,父母给孩子借书看
2、的可能性就小太多了。评估的方法:周围的幼儿园的数量,以及每个幼儿园内学生的数量;绘本馆数量就好调查得多了,网上查一下,实地跑几遍就知道了。这样有助于了解竞争对手的情况,也有助于做市场定价等;其次,选址。如果所在社区的孩子足够多,可以选择做社区店;否则,就需要去商业区找店铺,最好找那些早教机构比较集中的地方,这样的话那些来陪孩子上早教课的父母,就可以顺路借还书,这点很重要。可以选择独立的店面,也可以选择与早教机构合作。各有利弊:独立的店面自主性高,可以做各种活动,但是租金会比较高,这是绘本馆运营的大块成本之一;与早教机构合作,做嵌入式店面,成本会比较低,甚至可以没有租金成本,而且会有一定的存量会
3、员,但是自主性会比较差,活动受限制很大。经过上两步的调查,接下来就要做基本的成本核算了。绘本馆日常运营成本,有三个主要组成部分:租金(装修)、人工、绘本1、租金和装修:取决于位置和面积,这个要根据实际情况来核算;如果是独立店面,则需要装修,风格要 Q,要卡哇依,要符合孩子的特色。2、人工:初期自己做就行了,人工成本的核算,就是如果去工作,自己的工资就是人工成本了;3、绘本:取决于购买数量和绘本类型。中文绘本:平装绘本,均价每本 10元以内;精装绘本,均价 20-30 元/本。英文原版绘本价格较高,价差也很大,从几十元每本到几百元每本不等。初期基本 2000 本左右的库存即可满足日常使用,随着用
4、户量的上升,以及绘本的折损等,需要补充或更新绘本数量。初期因为资源问题,绘本的购买渠道,通常就是几大电商网站,经常上去看看,看哪家做活动,趁活动期买一些绘本,以降低购买成本。后期如果做起来了,可以找一些书商或者出版社建立合作关系,而且可以扩展到售书的业务。另外,如果你想要加盟一个品牌,那么还需要了解各个品牌的加盟费价格和提供的服务有哪些。不同品牌的收费从几千元到几万元不等,有的每个月还要交管理费,提供的服务和支持也不太一样。不过都无法支撑绘本馆主运营,还是要靠自己的。核算完成本,再来核算一下收益。1、收费模式。按年收会员费(服务费)或按次收费。目前比较通用的模式是收服务费的形式:月止、季卡、年
5、卡(不包配送)、年卡(包配送)等几种类型。按次收费也差不多,但是通常都是一次性买多少次,而不是借一次付一次费,否则你的成本和收益都将很难核算。要注意一个问题:每个会员的服务成本,其实就是占用的书籍数量及时间,即:你的会员卡的类型,允许每个会员每次借多少本书,借多少时间。举例:你如果允许会员一次借 5 本书,每次借一周,那么无论哪种模式,其实成本是一样的。2、定价。以北京为例,一个会员的年卡(不包配送)的服务费,从 600 元到 1000 多元不等,每家绘本馆的定价不一样。不仅有借阅次数、本数等方面的不同,也有服务内容方面的不同。比如,有的虽然较贵,但是经常会举办一些免费的活动;有的虽然较便宜,
6、但是经常会举办收费的活动等等。绘本馆运营的初期,没有口碑基础,价格高会比较难拓展会员,除非你有很强的特色或可信服的背景、专业度等。用户通常对价格的敏感程度要远高于其他因素,而且用户会去核算,一年的会员服务费可以买多少本书(虽然他实际上并不会买多少书回去)。3、盈亏计算。先根据成本核算出来的月成本或年成本(可以先把人工去掉),然后再根据自己的定价,可以初步核算出需要每个月(每年)有多少个会员缴费,才能形成盈亏平衡,高于这个数量才可能会有盈利。假设:会员费 800 元,年计划 200 个会员,收入为 16 万元,减去租金,绘本的购买成本等,再减去人工成本(当有 200 个会员的时候,至少需要 2-
7、3 个人员来匹配服务了),就是你的收益了,是亏是赚,你自己核算。4、上述的核算,是不包含日常运营所需的活动花费的,这个要另外计算,但是不能忽视。免费活动和收费活动,都要做核算,才能知道自己的钱都花在哪了,怎么花的,有什么收益等。做完这些,你依然决定开一家绘本馆,那么就可以开始做了。选址、装修、买书、买桌椅书架、消毒设备、推广。必要的话,还需要先做工商注册(公司或个体经营)。同时,还需要一个会员管理和借阅管理的软件系统(我们自己开发的系统,可以开放给各馆主完全免费使用,需要的可以与我联系:idubaoer)。再说说,如何经营好一家绘本馆。1、要有自己的特色,就是你吸引用户的点是什么。比如:你是幼
8、儿教育专业出身的;你有各种有趣的、有特色的绘本;你有各种经典的原版英文绘本;你定期举办各种有趣的与阅读、学习有关的活动;你的价格是最便宜的;你可以提供配送的服务,等等。这个不仅是与竞争对手的差异化方法,更是吸引用户兴趣的点;2、定期举办各种活动:读书会、手工、外教讲故事、带孩子从绘本阅读引申到自然和科学的认知、各种培训班等等,根据自身的特点来做。也可以和其他的早教机构合作,有收费的、有免费的。比如,手工,就可以和做手工的早教机构合作,不用所有的东西得自己会、自己做。也可以联合其他的早教机构一起办一些比赛类的活动等,家长们愿意带着孩子多参与活动, 一方面是锻炼孩子的社交能力、表演(表达)能力,另
9、一方面,也是在给孩子找一些成就感、满足一些表现欲。活动,是绘本馆经营的必不可少的经营组成,刷存在感也好,建立会员粘性也好,增加营收渠道也罢,无论如何都是要足够重视、定期举办的。3、像爱自己孩子的一样,去爱会员的孩子,用心去思考、去服务,而不是单纯的生意人的思维,否则很难形成良性的口碑。一旦形成良性的口碑,会员的口碑传播效果,要远大于通过营销手段所获得的传播效果。这个,是最最最最重要的一个因素。比如:自己家宝宝看书的时候,我们会担心图书的卫生问题,那么会员也会担心这个问题,那么绘本的消毒就是非常重要的一个工作。正所谓幼吾幼以及人之幼,会员们能够看到你的用心之处,并愿意为你传播。4、沉下以来,钻进
10、去,做成相对专业的绘本传播者、导读者。很多会员并不知道该给孩子看什么书、怎么给孩子看书等。尽可能做到对绘本有足够的了解,定期的写一些绘本导读、绘本解析、绘本推荐等,以方便为会员推荐绘本、帮助会员正确的、科学的给孩子讲故事、读绘本。同时,也建立会员对自己的专业性认知。5、市场营销的手段还是要有的,而且要定期的做,毕竟要不停的拓展新会员。线上的社区论坛、线下的彩页传单等基本手段是不可或缺的,甚至可以建立自己的自媒体账号,把上面所提到的内容写成文章,也是一种推广的方法。在一些大型平台上,也建立自己的店,也会有一些流量进来。6、你不可能满足所有用户。不同的用户,有各种各样的需求,你不可能都满足。有些时
11、候,你为了满足某些用户的需求,会伤害到别的用户的利益。要慢慢形成自己的风格,吸引的也是符合你风格的用户,其他的用户不用刻意去满足,你也满足不了。7、定期做好财务核算、财务计划和运营计划。比如,每个月办多少场活动,和谁合作来做,怎么做,花费如何,收益如何等。做好这一步,避免做着做着,钱没了;或者盲目的上各种免费活动,结果一直在支出,没有收入。最后,再说说我个人对绘本馆行业的一些看法,大家可以互相探讨。1、绘本馆不是一个暴利行业。所谓的小成本、高回报,是不存在的。初期的投入可能的确不多,但是收益也远远谈不上高。一年几百块的服务费,要服务一年的时间,除了投入的成本以外,还有日常经营的费用,单纯靠绘本
12、租借是赚不了什么钱的。只有通过多元化经营,增加额外的营收,才有可能赚点小钱。如果你是家庭的收入支柱,那么不建议你做这件事;如果你是一个全职妈妈,这还是一个不错的小生意。2、绘本馆本身有服务属性,而且多为线下实体店,受到地理位置的限制严重,家长们不会跑很远去办一个绘本馆的会员卡,除非你提供配送服务。同时,这也决定了你的会员数量不会无限大,即:会员数量是有限的,收益不会无穷大。如何增加单个会员的年产出,是增加营收的关键。3、绘本馆面向的用户群是妈妈,女人间的沟通是更顺畅的,所以女性馆主有天然的优势(别问我是怎么知道的,作为一个奶爸,我是绝不肯变性的);有自己的专业特色的全职妈妈,会更有优势,比如你
13、是英语专业毕业的,产前一直从事英语专业相关的工作,那么会员会看重这一点;或者你是教育专业的,产前一直做教育相关的工作,那么会员也会看重这一点。4、绘本馆的经营者,通常都是因为自己家有了宝宝,因为对自己家宝宝的爱,因为自己家宝宝的阅读需求,带着一份情怀,想要开一家绘本馆的,这份情怀在各种困难面前,会变得很脆弱。只有坚定情怀,才能坚持下去。5、绘本馆作为一个独立的商业业态,将很难生存下去,甚至在未来会消失。绘本借阅服务与其他相关服务结合在一起的综合性业态,才有可能生存下来,逐步专业化的多元化经营才可能越来越好。或者,依附于某个早教机构(嵌入式),也是有可能生存下来的,但是不会活得太好。以上为个人观点,一家所言,如有不同意见,欢迎大家探讨(idubaoer)。谢谢。