1、 1 常州市市级部门公共服务事项清单 2 市政府金融工作办公室公共服务事项清单 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 1 预防非法集资宣传 向社会公众宣传非法集资的危害、常见犯罪手段和识别方法，普及相关知识，提高公众辨别能力，增强公众防范意识。 国务院关于进一步做好防范和处置非法集资工作的意见（国发 2015 59号） 社会公众 金融环境处 85680284 3 市经济和信息化委员会公共服务事项清单 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 1 中小微企业法律、政策宣传 宣传贯彻中华人民共和国中小企业促进法、江苏省中小企业促进条例
2、等法律法规及国家、省、市出台的一系列扶持和促进中小微企业发展的政策措施。 中华人民共和国中小企业促进法、江苏省中小企业促进条例 中小微企业 中小企业综合 协调处 （市民营经济 联席会议办公室） 85681227 2 中小微企业创业、咨询、信息、技术、培训等综合服务 构建完善中小企业服务体系，培育一批国家、省级、市级中小企业发展服务示范平台。指导和组织中小企业公共服务平台、平台网络 和社会服务机构面向中小微企业开展创业、咨询、信息、技术、融资、培训、市场、法律等服务活动。 江苏省中小企业促进条例第四十一条 服务平台、 服务机构、 中小微企业 中小企业综合 协调处 （市民营经济 联席会议办公室）
3、85681227 3 创业载体建设和创业服务 培育一批国家、省级、市级小微企业创业示范基地。指导加快培育建设小企业创业基地，组织开展创业服务和小微企业创业创新基地城市示范建设，举办中小企业创业创新大赛等活动，营造创业氛围。 江苏省中小企业促进条例第七条 创业基地、 中小微企业 、 创业者 中小企业综合 协调处 （市民营经济 联席会议办公室） 85681227 4 融资性担保机构政策咨询及服务 提供融资担保机构行政许可、监管的政策咨询及服务。 关于印发江苏省融资性担保公司行政许可工作指引的通知（苏经信担保 2012 449号）、关于印发江苏省融资性担保公司监管工作指引（试行）的通知（苏经信担保
4、2012 450号） 融资性担保机构 中小企业改革 发展处 （融资担保处） 85681230 4 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 5 节能、资源综合利用政策宣传、业务咨询、技术推广 节能、资源综合利用等领域有关 政策宣传；固定资产投资项目能评审查、节能技术改造、合同能源管理、重点用能企业节能、节能产品惠民工程、节能技术产品、资源综合利用、再制造、工业节水等有关政策咨询；推广节能环保新技术、新产品、新工艺和新装备。 江苏省节约能源条例第六条 公民及其组织 （企业） 节能与综合 利用处 常州市节能 监察中心 85681224 86982371 6 信息化宣传
5、 开展信息化宣传系列主题活动，以两化融合、农村信息化、信息消费、互联网创新创业等为主题，在全市范围内开展信息化知识宣传。 江苏省信息化条例第八条 全市民众 信息化推进处 85681295 7 新型墙体材料宣传 对新型墙体材料推广应用的宣传，引导公众使用新型墙体材料。 江苏省发展新型墙体材料条例第六条 社会法人及民众 市墙体材料和 散装水泥管理 办公室 （市港站管理 办公室） 88851557 8 受理举报和投诉 对墙体材料生产、使用实施监管，受理有关举报和投诉。 江苏省发展新型墙体材料条例第十六条 社会法人及民众 市墙体材料和 散装水泥管理 办公室 （市港站管理 办公室） 88851557 9
6、 散装水泥政策宣传与咨询 散装水泥相关政策宣传 ，组织好散装水泥宣传周。组织政策技术培训，提供信息服务，定期公布行业发展信息。 江苏省散装水泥促进条例第十一条、商务部办公厅关于开展全国散装水泥宣传周活动的通知 社会公众、 行业相关单位 市墙体材料和 散装水泥管理 办公室 （市港站管理 办公室） 88851557 5 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 10 散装水泥技术推广 推广散装水泥新技术、新产品、新工艺和新装备，推广清洁生产先进技术和工艺，加强生产和使用的技术、质量、管理指导和服务，发布行业发展相关信息。 江苏省散装水泥促进条例第十一条 辖市（区） 墙
7、散办、 行业相关 企业 市墙体材料和 散装水泥管理 办公室 （市港站管理 办公室） 88851557 11 禁止化学武器培训（指导）工作 举办禁化武培训会议，对履约企业上门指导，帮助企业完成禁化武宣布工作。 中华人民共和国监控化学品管理条例实施细则第三条、市经信委 “三定 ”规定：承担市履行禁止化学武器公约领导小组办公室具体工作 相关企事业单位 原材料和消费品 工业处 85681216 12 企业经营管理人员教育培训 举办培训班、讲座，组织参训人员学习考察。 市经信委 “三定 ”规定：组织实施企业经营者培训工作 ，承担企业经营管理人员任职资格方面的有关管理工作；指导企业智力引进和人力资源开发
8、企业中层以上 经营管理人员 教育培训处 85681209 13 企业境外投资服务 提升企业国际化经营能力。 市经信委 “三定 ”规定：指导企业开展国际化经营和海外投资，会同有关部门拟订鼓励企业开展境外加工贸易产品目录；开展工业、信息化领域的对外经济技术合作交流，组织编制发布常州市经济和信息合作指南 全市企业 经济合作处 85681235 14 企业法制和企业社会责任宣传、指导、培训 开展企业法制宣传，指导企业法制和法律顾问 工作，组织企业法律风险防范培训，开展 “送法进企业 ”服务。指导企业履行社会责任，开展企业社会责任政策规定宣传、推广和培训，做好企业社会责任报告的评价和发布，宣传典型经验和
9、做法。 中共江苏省委贯彻落实中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定的意见、市经信委 “三定 ”规定：指导企业法制建设和法律顾问工作 全市企业 法规处 85681240 6 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 15 组织和引导企业拓展市场空间 创新方式组织各类展览展销活动，通过 “江苏产品万里行 ”等活动加强线上线下互动营销，推动产品有市场需求的企业积极扩大市场占有。 市 经信委 “三定 ”规定：组织和引导企业开拓市场，指导企业建立市场营销体系 全市企业 经济运行处 85681217 16 全市工业设计与制造业融合发展 开展工业设计产业化推广对接活动，
10、推进产业化项目对接；实施工业设计产品展示交易、成果孵化、知识产权保护服务、数字化建模和 3D打印服务、人才培训等服务。 国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见（国发 2014 10号）、省政府关于加快提升文化创意和设计服务产业发展水平的意见（苏政发 2015 39号）、关于促进全省工业设计发展的指导 意见（苏经信运行 2011 135号） 市内制造企业、 工业设计企业 经济运行处 85681217 17 支持内外资企业技术改造投资优惠政策宣传、指导和服务 指导内外资企业技术改造投资项目购置进口和国产设备抵免税事项，指导银企沟通合作与直接融资工作，开展融资洽谈活动。 市经信
11、委 “三定 ”规定：按规定承担内外资企业技术改造投资项目购置进口和国产设备抵免税的审核工作；指导银企沟通合作与直接融资工作 全市企业 产业投资处 85681271 18 公共信用信息基础性、公益性查询服务 依托全市社会公共基础数 据库和服务平台，开展社会法人信用状况查询服务，扩大信用信息查询服务范围，拓展信用信息应用途径、服务方式和服务领域，为社会公众、企事业单位和信用服务机构等提供公共信用信息查询服务。依法依规逐步开展自然人信用状况查询。以 “诚信常州网 ”为载体，依法依规对公共信用信息进行归集和有序发布。 江苏省企业信用征信管理暂行办法 (省政府令第 38号）、社会信用体系建设规划纲要（
12、20142020年）、江苏省社会信用体系建设规划纲要（ 2015 2020年）、常州市社会信用体系建设规划纲要（ 2013-2020）年 社会公众、 企事业单位、 信用服务机构 市信用办 （市公共信用 信息中心） 85681236 7 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 19 受理举报和投诉 受理对违法违规用能行为的举报和投诉。 节能监察办法第二章第六条 社会法人及民众 市节能监察中心 86982371 20 全市重点用能单位能源管理负责人和 “能管员 ”业务培训 开展国家和省有关节能的法律法规、能耗计量、能耗标准化、用能管理、标准技术规范宣贯等方面的培训。
13、 中华人民共和国节约能源法第五十五条、江苏省节能条例第三十八条 年能耗 5000吨 标准煤以上 用能单位 市节能监察中心 86982371 8 市教育局公共服务事项清单 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 1 教育政策咨询 提供义务教育、普通高中、中等职业教育、自学考试、计算机等级、全国英语、特殊教育等学业教育招生政策以及各类资格考试政策咨询，解读各类教育资费减免政策，提供各类助学金发放政策咨询服务。 江苏省实施中华人民共和国义务教育法办法、江苏省学前教育条例、国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见、 教
14、育部财政部关于要求县级教育行政部门成立学生资助管理中心的紧急通知 、国务院关于建立健全普通本科高校家庭经济困难学生资助政策体系的意见 社会公众、 行业相关单位 基础教育处 计划财务处 85681351 85681329 2 各类公开课程教育 开展 “常州公开课 ”，提供家庭教育和素质提升课程；在公开网络开设“常老师在线 ”，在线交流教育思想，解答教育政策，疏导亲子沟通障碍，启迪家庭教育智慧；开设 “青果在线 ”，服务学生在家学习和自主学习；开设 “父母学堂 ”公益培训和专家讲座，为社区、单位、学校开展家庭教 育课程。 市编办关于同意常州市教育人才交流中心更名的批复（常编办 2014 155号）
15、 全体市民 市教育服务中心 86623038 9 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 3 优秀教师义务导学 根据 “公益性、导学性、择优性、区域性 ”原则，组织全市从事教育工作、具有优秀教师称号的义工，利用周六时间免费为有需求的中小学生提供个性化的优质教育服务，指点合适的学习方法，提升自主学习的能力，同时通过家长沙龙为学生家长提供教育咨询。在服务形式上，精心设计课程菜单，让学生自主选择学科和教师，通过网上预约，接受教师的面对面交流指导。 市编办关于同意常州 市教育人才交流中心更名的批复（常编办 2014 155号） 全市中小学生 及其家长 市教育服务中心 8
16、6623038 4 法律、安全知识宣传教育 面向师生，开展宪法和法律法规、教育政策法规、消防安全、交通安全、食品卫生安全、禁毒等宣传教育。 中华人民共和国教育法第六条、第七条、中华人民共和国消防法第六条、中华人民共和国道路交通安全法第六条、中华人民共和国食品安全阀第十条、中华人民共和国禁毒法第十三条、学生伤害事故处理办法第四条、江苏省中小学生人身伤害事故预防与处理条例第七条 全体教师、学生 政策法规处 安全保障与 维护稳定处 85681361 85681386 5 中考、高考、成考、自考的考务及政策咨询 中考、高考、成考、自考的报名、考务、填报志愿、中招等业务及相关政策咨询等。 高等教育自学考试考籍管理工作规定（教考试 2006 3号） 各级各类考生 市高等学校招生委员会办公室 市高等教育自学 考试工作委员会 办公室 86624921（中考、成考） 86603473（高考） 86634920（自考） 10 序号 事项名称 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 联系电话 备注 6 青少年活动服务 为全市青少年的课外拓展、素质提升等提供服务。 关于同意常州市少年科学艺术宫更名为常州市青少年活动中心的批复（常编办 201310号） 全市中小学生 市青少年活动中心 86601120
