1、志願服務的內涵,問題與討論何謂志願服務志願服務的特質志願服務的內容志願服務的功能志願服務基礎訓練,一、問題與討論,冠穎有次協助一位老人家過馬路，他認為是志願服務。但有人告訴他，這是偶然的善舉。您認為呢？小明在文化中心服務。他們對從事志願服務的人員，一直都稱為義工，他聽說現在只能叫志工。二者有差異嗎？,問題與討論 (Cont.),怡心每週都會到社會福利中心擔任志工，中心會發給她三十元車資及五十元誤餐費。怡心聽說志願服務是不能有報酬的，車資與誤餐費算不算報酬？永福是一個成功的企業家，平日工作繁忙，但常捐錢給智障機構，該機構負責人想推薦他接受志願服務表揚。但是有人告訴負責人，只有捐錢而無實際從事服務
2、，不算志願服務。您認為呢？,二、何謂志願服務,志願服務是民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。(志願服務法第三條之一),志願服務的特質,(一) 自發意願志願服務，代表個人本於自發意願，參與服務志工 (Volunteer)：代表出於自發意願義工：代表不拿報酬的善行義舉，而非義務之強制(二) 利他行為出於濟世情懷，願意幫助需要協助的人，並且不期待獲得服務者的回報及從中獲取名利影片讓愛傳出去,志願服務的特質 (Cont.),(三) 不計報酬志願服務最可貴的是服務過程中
3、憑著願意服務的心，而不收取金錢報酬志願服務運用單位可支付志工參與服務之基本支出(四) 餘暇奉獻每週固定抽出時段從事服務，持之以恆(五) 敬業表現志願服務是工作而非玩樂，必須具備敬業精神排班值勤、服務態度、工作方式及為人處事，均需遵守規範,三、志願服務的內容,C. Jones歸納出志願服務有六項主要形式：直接的慈善服務：如獨居老人訪視協助經營志願服務組織：如協助財務會計參與自助團體：如智障者家長協會，彼此情感支持、資訊交換金錢捐助：有錢出錢，如九二一賑災捐款公共服務：如文化中心、戶政事務所等政府單位志工壓力團體活動：如核四公投促進會的誠信立國，立院禁食240活動，要求各政黨落實立委減半承諾,台灣
4、各財團法人基金會(2,925家)之志工服務內容,資料來源：江明修主持，2002年,青輔會志工志願服務的類別,四、志願服務的功能,促進自我成長、學習新的知識獲得服務機會自己有能力助人，進而肯定自我擴大生活領域退休理論中的活動理論：人愈保持活躍，生活的滿意度將愈高培養快樂心境、增進家庭和諧幫助別人中可轉移不愉快的情境影片讓愛傳出去,五、志願服務基礎訓練,課程內容包含 (十二小時)：1. 志願服務的內涵 (二小時)2. 志願服務倫理 (二小時)3.以下兩種課程二選一 (二小時) (1) 自我了解及自我肯定 (2) 快樂志工就是我4. 志願服務經驗分享 (二小時)5. 志願服務法規之認識 (二小時)6. 志願服務發展趨勢 (二小時),
