1、1,2,資訊化企業(二) 生產管理專家決策,3.1 電腦整合製造系統(CIMS)3.2 製造執行系統(MES)3.3 現場即時資訊系統(SFIS)3.4 物料需求規劃(MRP)3.5 製造資源規劃(MRP-)3.6 先進生產規劃與排程(APS)3.7 產品生命週期管理(PLM),本 章 綱 要,3,3.8 產品生命週期管理(PDMS)3.9 決策支援系統(DSS)3.10 群體決策支援系統(GDSS)3.11 策略資訊系統(SIS)3.12 專家系統(ES)3.13 線上分析處理系統(OLAPS)問題討論範例個案,本 章 綱 要,資訊化企業(二) 生產管理專家決策,3-4,3.1 電腦整合製造
2、系統 (CIMS),電腦整合製造系統之定義與架構電腦整合製造系統之功能與效益,3-5,3.1.1 電腦整合製造系統之定義與架構,圖 3.1 電腦製造整合系統之架構,3-6,3.1.2 電腦整合製造系統之功能與效益1/3,圖 3.2 電腦製造整合系統對工廠之支援作業,3-7,功能：策略資訊管理系統、營業資訊管理、需求預測與行銷計劃、即時生產零件供應安排、標準生產計劃、資源需求量計劃、出貨物料管理、物料需求量與工程數需求量計劃、庫存管理與採購管理、電腦輔助設計/製造/工程、數值控制程式、電腦品質管理、設備維護管理及網路通訊控制管理,3.1.2 電腦整合製造系統之功能與效益2/3,3-8,效益減少工
3、程設計成本提升設備效益提升作業生產力簡化文書處理作業降低產品成本提高產品品質,縮短交貨時間減少存貨減少人事成本減少人為疏失,3.1.2 電腦整合製造系統之功能與效益3/3,3-9,3.2 製造執行系統 (MES),圖 3.3 製造執行系統功能圖,3-10,3.3 現場即時資訊系統(SFIS),現場即時資訊系統五大功能模組 訂單檢閱與開立詳細作業排程 資料蒐集與監督 控制與回饋 製造命令完工處理,3-11,3.4 物料需求規劃 (MRP),圖 3.4 物料需求規劃架構圖,3-12,3.5 製造資源規劃 (MRP-II),圖 3.5 製造資源規劃執行架構圖,3-13,3.6 先進生產規劃與排程 (
4、APS),先進生產規劃與排程之特色先進生產規劃與排程之功能架構,3-14,3.6.1 先進生產規劃與排程之特色,同步規劃 (synchronized planning) 最佳化規劃 (optimization planning) 即時性規劃 (real-time planning) 支援決策能力 (decision support capability),3-15,3.6.2 先進生產規劃與排程之功能架構,圖 3.7 先進生產規劃與排程之功能架構,3-16,3.7 產品資料管理系統 (PDMS),產品資料管理系統之功能產品資料管理系統之效益,3-17,3.7.1 產品資料管理系統之功能,圖 3
5、.8 產品資料管理系統之功能,3-18,3.7.2 產品資料管理系統之效益,圖 3.9 產品資料管理系統之效益,3-19,3.8 產品生命週期管理 (PLM),產品生命週期之概念產品生命週期管理系統之功能產品生命週期管理系統之應用範疇,3-20,3.8.1 產品生命週期之概念,圖 3.10 產品生命週期與應用工具,3-21,3.8.2 產品生命週期管理系統之功能,專案管理(program management) 產品協同(product collaboration) 產品成本管理(product cost management) 產品服務與改進(product service and impr
6、ovement),3-22,3.8.3 產品生命週期管理系統之應用範疇,圖 3.11 產品生命週期管理系統之應用範疇,3-23,3.9 決策支援系統 (DSS),Simon三階段決策模型決策支援系統之類型決策支援系統之架構決策支援系統之分析模式,3-24,3.9.1 Simon三階段決策模型,圖 3.12 Simon三階段決策模型,3-25,3.9.2 決策支援系統之類型1/2,獨立性：文卷櫃系統(資料檢索)序列性相依：資料分析系統(資料整理與分析),3-26,集合性相依 資訊分析系統(分析多個資料庫及模式)會計模式(根據會計定義計算未來情況)展現模式(評估特定行動之可能性結果)最適解模式(為
7、決策問題求出最適解)建議模式(執行計畫求得決策建議),3.9.2 決策支援系統之類型2/2,3-27,3.9.3 決策支援系統之架構,圖 3.13 決策支援系統之架構,3-28,3.9.4 決策支援系統之分析模式,沙盤推演模式目標尋找模式系統模擬模式作業研究模式,3-29,3.10 群體決策支援系統 (GDSS),群體決策支援系統之架構群體決策支援系統之型態,3-30,3.10.1 群體決策支援系統之架構,圖 3.14 群體決策支援系統之架構,3-31,3.10.2 群體決策支援系統之型態,圖 3.15 群體決策支援系統之環境與系統型態,3-32,3.11 策略資訊系統 (SIS),企業策略之
8、架構策略資訊系統之類型,3-33,3.11.1 企業策略之架構,圖 3.16 企業策略之架構,3-34,3.11.2 策略資訊系統之類型,競爭策略資訊系統 (competitive SIS)合作策略資訊系統 (cooperative SIS)組織改變策略資訊系統 (organization changing SIS),3-35,3.12 專家系統(ES),專家系統之特性專家系統之架構,3-36,3.12.1 專家系統之特性,圖 3.17 專家系統之特性,3-37,3.12.2 專家系統之架構,圖 3.18 專家系統之架構,3-38,3.13 線上分析處理系統 (OLAPS),線上分析處理系統之
9、架構線上分析處理系統之特性線上分析處理之實體儲存方式,3-39,3.13.1 線上分析處理系統之架構,圖 3.19 線上分析處理系統之架構,3-40,3.13.2 線上分析處理系統之特性,主要目的在於支援決策資訊的分析而非線上交易處理經常擷取大量之歷史資料可對多維度或複雜的彙總資料進行運算、統計與分析使用者所需資料已事先定義並計算，因此執行速度相當快可即時、快速地提供整合性決策資訊,3-41,3.13.3 線上分析處理之實體儲存方式,多維度線上分析處理(MOLAP)關聯式線上分析處理(ROLAP)混合式線上分析處理(HOLAP),3-42,3-43,3-44,以年度、產品為分析維度的樞紐分析表
10、,3-45,Homework 2,（小組作業）請利用網路或報章雜誌查詢，以一實例說明下列各資訊系統之使用模式與方法，將報告上傳至學校數位教學平台決策支援系統群體決策支援系統專家系統線上分析處理系統報告內容包括企業簡介、系統執行之過程、和系統使用前後之差異,3-46,範例個案1/2,阿山哥經營便利商店不單單只是作業層次的運作與管理，當面對重要的問題時，也必須根據不同的決策問題進行決策分析。近日阿山哥發現觀測到同業競爭者推出購買茶類飲料第二件六折之促銷活動，阿山哥需要規劃策略以因應市場競爭。面對這樣的決策問題，阿山哥應如何應用Simon提出的三階段決策模型進行決策評估與分析？可採用的決策分析模式有哪些？阿山哥又應如何針對決策問題選擇適合採用之分析模式？,3-47,範例個案2/2,對於企業整體營運觀念而言，阿山哥經營便利商店在企業策略各部分具有哪些核心精神？根據不同的策略規劃，也可建置相對應之策略資訊系統。對於阿山哥經營的便利商店，可考慮採用哪一種策略資訊系統以提升競爭優勢？,
