1、 1 绍兴市 企业信息化 现状 调查表 请在 内用 和填写回答下述问题： 一、 填表人基本信息 姓 名： 所在部门： 职 务： 联系电话： 手 机： E_mail： 二、 企业基本情况 1、企业名称： 邮编： 2、企业地址： 电话： 3、所属行业： 纺织 印染 机械电子 节能环保 医药化工 食品饮料 新材料 软件和信息服务业 其它 4、企业规模：（按统计口径填写） 大型 中型 小型 其他 (请注明 ) 5、经营规模（年销售额：人民币）： 30 亿 10 30 亿 1 10 亿 1 亿 三、企业信息化基础建设 1、企业近两年信息化投入及效益： 项目 2009 年 2010 年 2011 年计划
2、企业信息化投入 （万元） 硬件投资 软件投资 服务类投资 总 计 企业用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例 年度企业信息化投入与固定资产投资额的比率（ %） （注：信息化投入包括硬件、软件、网络建设、信息化培训、系统维护费用、信息系统安全费用等费用 ； 信息安全费用包含安全软件、安全硬件、信息安全培训、信息安全人力资源支出 。） 2、企业计算机拥有量（包括：台式机、笔记本电脑）： 台 企业计算机每百人拥有量（包括：台式机、笔记本电脑）： 台 /百人 2 3、企业是否建立局域网： 是 否 4、企业因特网线路带宽： 无 512K 以下 (含 512K) 2M 以下 (含 2M) 10M 以下
3、( 含 10M) 10M 以上 5、企业是否有自己独立域名的国际互连网站： 是 否 如有，域名为： 企业网站：自主开发 购买定型产品 专业公司定制开发 企业网站是否实现信息互动： 是 否 6、企业是否有自己独立域名的邮件系统： 是 否 7、企业信息系统维护方式 ： 使用者自己维护 有专人维护 外包 四、信息化组织和管理 1、企业有无专门负责信息化建设和运行的部门？（单选） 是 否 2、是否设有 CIO（首席信息官）？ A.有， CIO 的职务级别相当于：副总以上 总监 总工 部门负责人 姓名： 联系方式： B.无，专职主管信息化工作的人员所属部门和职务： 3、企业现有专职 IT 技术员工为 _
4、人 ，占员工总数比例为： _ 。 具体硕士以上学历占 _%，本科学历占 _%。 4、企业非技术员工计算机应用水平如何？（单选） 熟练 一般 不太熟练 5、企业信息化建设规划：（单选） 单列 分散在总体规划中 无成文的信息化规划 6、企业信息化建设预算：（单选） 单列 分散在总体预算中 无成文的信息化预算 7、企业是否拥有以下信 息化建设相关制度（多选）： 有单列的信息化培训制度 有完善的信息安全管理制度 有信息化设备管理制度 系统设计编码标准化 五、企业信息化应用情况 1、系统应用情况及满意度 (满意度： A 满意 B 基本满意 C 不满意 ) 3 （说明：请用“”对系统标明“在用 /在建 /
5、计划 /尚无计划”；注明在用系统的品牌） 信息化项目 在用 在建 计划 采用 尚无 计划 品牌 满意度 办公自动化系统 (OA) 设计研发计算机辅助设计（ CAD） 企业计算机辅助制造（ CAM） 企业计算机辅助工艺设计（ CAPP） 财务管理系统 企业制造执行管理系统（ MES） 工业过程控制系统（ DCS） 企业供应商关系管理（ SRM） 客户关系管理系统 (CRM) 人力资源管理系统 (HRMS) 电子商务应用 (E-commerce) 产品数据管理（ PDM） 供应链管理（ SCM） 产品全生命周期管理（ PLM） 物料需求计划（ MRP） 企业资源计划系统（ ERP） 资产管理系统
6、(EAM) 产品设计管理 2、 A.没有应用 ERP 系统 B.如已实施 ERP，请填下表： 应用软件 产品名称： 版本： 应用站点数： 功能模块评价 1 总体情况： 很好 较好 一般 较差 很差 未用 2 工程数据管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 3 销售 管 理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 4 采购管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 4 5 供应商管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 6 库存 管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 7 生产管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 8 质量管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 9 财务管理 很好 较好 一般
7、 较差 很差 未用 10 成本管理 很好 较好 一般 较差 很差 未用 11 条形码 很好 较好 一般 较差 很差 未用 12 与 PLM 集成 很好 较好 一般 较差 很差 未用 13 与 CRM 集成 很好 较好 一般 较差 很差 未用 14 与 SCM 集成 很好 较好 一般 较差 很差 未用 15 与 MES 集成 很好 较好 一般 较差 很差 未用 16 其它 很好 较好 一般 较差 很差 未用 主要效果 战略： 进入全球企业的供应链 实现和扩大产品出口 建立敏捷供应链 提升企业形象 满足行业规范和认证 策略： 提高企业的决策水平 提高企业人才素质 加强企业内部沟通 建立、健全绩效评
8、估体系 执行： 缩短交货期 降低成本 降低库存 提高客户满意度 提高产品质量 与上下游数据接口 其它 _ 存在的主要 问题 产品： 软件无法满足企业的需求 各个模块难 以集成 二次开发能力弱 无法适应集团管理的需求 无法实现生产管理等深层次应用 基础数据不准确， ERP 与其它软件难以集成 服务： 实施周期太长 应用人员需要专业培训 实施顾问不稳定 企业本身： 企业经营模式变化太快 企业业务流程不清晰 应用部门不配合 企业信息化经费不足 其它 3、办公自动化系统应用程度： A.没有应用办公自动化系统 B.已 经应用了 OA 系统，已实现的功能如下（可多选）： 文档共享 收文管理 发文管理 签报
9、管理 周报 /月报管理 信息发布 业务讨论 电子邮件 信息流程的跟踪与监控 信息集成 档案管理 日程安排 面向外部的电子公文交换 个人数据管理 会议管理 其他（请注明） 5 4、电子商务： A.企业电子商务平台建设 : 有 没有 如有，具有那些功能： B.企业使用专业电子商务平台（网站）情况：有 没有 如有，请填写 平台（网站）名称及域名： C.应用包括 : 接收定单 网上采购 网上销售 售后服务 合作设计 D.通过开展电子商务 ,企业网上业务量 项 目 2009年 2010年 2011 年 （截止调查日期） 电子商务销售额（万元） 网上销售额占总销售额的百分比（ %） 网上采购额（万元） 网
10、上购采额占 总购采额的百分比（ %） 网上订单数量占全部业务订单的百分比（ %） 5、核心业务流程信息化水平： 没有 初级水平：信息化覆盖主要业务流程，信息系统开发缺乏统一规划，独立应用，数据难以共享使用，存在信息孤岛现象 中级水平：信息化覆盖 50%以上的主要业务流程，信息系统统一规划，数据集成度高 高级水平：主要业务流程全部实现集成化最优控制 6、本单位设计、生产、管理、营销等环节信息化子系统的集成度情况： _ 80以上子系统可以实现互 连互通，业务协同 部分环节子系统实现互连互通 各个环节内子系统独立、不相连 7、 2010 年企业信息化建设重点有哪些？（多选） OA 系统 财务管理系统
11、 企业资源计划系统 资产管理系统 产品管理系统 知识管理系统 人力资源管理系统 MIS 管理系统 POS 系统 客户关系管理系统 电子商务系统 决策支持系统 6 信息安全 数控设备 其他 六、存在问题及环境需求 1、您认为在实施企业信息化过程中存在的主要问题是： 领导不重视 资金投入不足 缺乏专业人才 管理基础差 缺乏适用软件 其它（注明）： 2、您认为企业信息 化需要怎样的外部环境； 政府规划指导 优秀软件研发团队 丰富软件产品市场 资深咨询公司 相关优惠政策 信息化服务平台 3、企业希望信息服务机构能提供什么样的信息服务？ 信息化建设评估 信息化建设项目监理 指导咨询 新技术讲座 其他 4、希望政府在哪些方面提供支持（可多选，最多选 3 点）： 政策支持 标准化支持 服务支持 资金支持 信息化推广与人才培养支持 技术支持 市场支持 注：如果对调研问卷不清楚可与联系人电话或邮件联系。 联系人： 许国祥 施国华 联系电话： 85156964 85336912 电子邮箱： 传真： 85331993
