1、一、緒論 二、採購管理作業流程 三、ERP 採購系統一以 Oracle（甲骨文）採購模組為例 四、績效評估 五、總結,第3章採購管理模組,3-2,企業資源規劃,學習目標,1. 了解採購管理作業在企業流程中扮演的角色。 2. 了解採購管理作業的六個流程：請購作業、詢價報價作業、採購作業、物流追蹤、驗收入庫、付款作業。 3. 了解ORACLE ERP採購系統模組的作業方式。 4. 了解電子化採購流程導入的目標。 5. 了解電子化採購流程導入的策略。 6. 了解導入電子化採購流程的影響。 7. 了解評估ERP採購系統績效的三個方式：存貨成本、訂單回應時間、供應商交貨準確度。,3-3,企業資源規劃,採
2、購實務不良常見的問題,3-4,企業資源規劃,電子化採購的主要效益,3-5,企業資源規劃,生產管理規劃,3-6,企業資源規劃,採購制度,3-7,企業資源規劃,案例,台塑集團的電子採購系統,3-8,企業資源規劃,3-9,企業資源規劃,詢價報價作業,採購經辦人員接獲請購單後，應參考市場行情、過去採購紀錄，以電話詢價或請供應商填具報價單等來進行。,通常各項採購案除長期合約採購外，應有兩家以上之報價、比價記錄。,3-10,企業資源規劃,係指金額較小，不需書面比價的方式即可行之。,係指採購金額大，需書面資料供比較時行之。,3-11,企業資源規劃,採購作業流程圖,3-12,企業資源規劃,物流追蹤流程圖,3-
3、13,企業資源規劃,案例,UPS(美國運通)的物流追蹤系統,3-14,付款作業流程圖,3-15,企業資源規劃,Oracle ERP採購模組,3-16,企業資源規劃,Oracle ERP採購模組管理供應商,3-17,企業資源規劃,階層式概念的管理模式,3-18,企業資源規劃,請購之管理,3-19,企業資源規劃,Oracle ERP採購模組的請購單輸入畫面,3-20,企業資源規劃,電子化詢價議價程序,3-21,企業資源規劃,採購單之用途,3-22,企業資源規劃,Oracle ERP採購模組利用類別的方式將採購單做如下的分類,標準訂單合約訂單： 總括採購合約 總括採購的訂單 預購訂單 預估訂單叫貨,
4、3-23,企業資源規劃,Oracle ERP採購模組之採購單,3-24,企業資源規劃,採購收料與退貨 (Receiving & Returns),供應商會根據採購單所要求的相關規格原物料進行配送，當採購的原物料送達公司之後，收貨部門會根據採購單或是到貨單進行簽收的動作。,3-25,企業資源規劃,發現貨品的品質有瑕疵，不符合採購單要求的標準時，公司可要求貨品退貨或是暫時涷結付款。,退,貨,3-26,企業資源規劃,收料、驗收以及入庫的程序,3-27,企業資源規劃,收料階段,3-28,企業資源規劃,Oracle ERP 採購模組之收貨單,3-29,企業資源規劃,採購與其他模組之連結圖,3-30,企業資源規劃,電子化採購系統導入,3-31,企業資源規劃,分析與供應商間的關係,分析與供應商間的關係 策略性協同合作關係 策略性合作關係 非策略性有限關係非策略性商品關係,3-32,企業資源規劃,選擇採購系統,它支援公司的採購流程嗎？它能提升公司在其他應用系統上的投資嗎？它能與其他應用密切合作嗎？ 它具有延伸性嗎？能接納其他廠商的技術嗎？,解決人的問題,深入剖析 中華航空,3-33,企業資源規劃,ERP採購系統之績效評估,ERP採購系統之目標,建置電子化採購系統，除藉以降低“成本”外，追求更迅速的交易速度與良好的採購品質亦為極重要的目標。,關鍵效能指標,存貨成本訂單回應時間 供應商交貨準確度,
