1、如何打造成功的幼儿园,岳阳蓓蕾幼教机构 曾斐,你如何理解？,1、家长最希望什么？ 2、园长最希望什么？,家长希望钱交得越少越好，老师越负责越好。 园长希望钱交得越多越好，开支越少越好。,园所有钱、员工有钱、家长满意、团队和谐、老师优秀、孩子发展。,大家希望：,希望能带来成功？,人生只有创造,信念+思想+管理+心态=创造成功！,改变和提升你们未来的图像，对未来的看法，更重要的是对未来的感受。,希望给操作的方法,低层次的行动,一旦你拥有了正确的信念，你就会改变你的什么？,什么是信念： 是认知、情感和意志的有机统一体，是人在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑，并身体力行的心理态度和精神状
2、态。,有三大元素（1）感受 （2）图像 （3）看法,如何拥有正确的信念与思想？,认识现状,幼儿园的现状:1、转型的问题：幼教体制改革(以公办幼儿园为龙头,以社会力量办学为主体)2、生源大战WTO进入市场3 、收费没个谱政策和正确的育儿观,管理者”戴着脚镣“跳舞。,有人辞官归故里，有人漏夜赶考场；有人如梦初醒，有人如醉如痴；有人关门大吉，有人封疆扩土。,角色焦虑：员工队伍建设，教育改革、家长工作、幼儿安全、上级检查等。,最近各省市出台的学前教育五年发展规划,图像看法茫然,如何改良现状？,问题一：这个社会变化大不大？快不快？,问题二：在变化大、变化快而的社会里，有 没有绝好的方法？,所以，过去失败
3、是成功之母，今天，成功是失败之母！为什么？,要不断学习！,学习什么？核心：,孩子发展、老师优秀、团队和谐、 园所有钱、员工有钱、家长满意。,正确的教育理念和先进的管理,幼儿园教什么？,总则三：幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种 教育资源共同为幼儿的发展创造良好的条件。,总则四：幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方 面发展的需求，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的 经验。,总则五: 幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利,尊重幼儿身心发展的规律和学 习特点,一以游戏为基本活动,保教并重,关注个别差异,促进每个幼儿 富有个性的发展.,总则二: 幼儿
4、园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育 的奠基阶段。城乡各类幼儿园都应从实际出发，因地适宜的实施素质 教育,为幼儿的一生发展打好基础。,著名的文学家冰心：有爱就有一切,什么是教育爱：1、教育爱的对象：尤其是智残和淘气等对象2、提升幼儿价值：亲其师，信其道，而奋发上进。,裴斯塔洛奇：教育工作者应具有教育爱,致13人死亡江西广电幼儿园火灾案责任人被判刑,保育员吴枝英、班主任杨慧珍以失火罪分别被判处有期徒刑5年和3年，保教主任倪恿琛、园长刘越南以国有企业、事业单位失职罪分别被判处有期徒刑3年。,（一）什么是管理,现代科学管理学派：管理的重点是决策；管理就是设计和保持一种良好的环境，
5、使人在群体里高效率地完成既定目标。,接受春秋的风，面对战国的雨。,未雨绸缪，有效管理,请大家回答：用钱难还是赚钱难？,管理：,人是有思维的,他会根据自己的文化背景来支配自己的行为,所涉及的资源：时间、财力、物力、人力、信息。,是管理中最重要最难的管理因素,视人力为最宝贵的资源。,对资源的投入或利用，以取得最佳效果的活动。,什么是幼儿园的管理,合理的部署四维工作： 注重教育工作的过程注重家长的参与程度注重儿童的发展状况注重员工的发展状态制定科学合理能控制工作过程的管理策略与方案制定合理有效的激励措施与考核评价体系,园所人才运行管理机制,改造转型,观念更新；角色转换；行为改造；学会反思。,“用人要
6、疑，疑人要用”,人是不完善的，是在不断犯错误中长大，合适自己的才是最好的。授权后需要加以监督，授权不等于弃权，否则，园所是如何倒的，自己都不知道。,坚信世界上没有完美的个人，只有完美的团队。要求员工今天要比明天进步1%，要求进园人数要不上期增多。,坚决杜绝“优不胜，劣不汰”的管理,育人：,管理不仅管人的行为，还管人的思想，制度是外，文化是内，缺一不可。目的： 主动接受教保服务意识。达到组织与员工发展的一致性。,思想的指挥者，方向的引导者，成长的支持者，环境的缔造者，工作的服务者，家长的知心者。,园所人才运行管理机制,优化组合,调配岗位、职务；年龄优化组合；专业能力互补；性格互补、组合；部门之间
7、的协调。,幼教老师现状,语文程度不够，心量不广，涵养不深。如：体罚（爱）随意离职（责任） 语句不通，错字连篇等，整个幼教队伍有职业危机,比赛是认元老还是认冠军？,对督导以下的批评一般不点名，督导以上职务的人点名批评，弃人情观。上下打分，表扬的意见可以不写，批评的意见必须要写。要使园所人在批评中成长、完善、优秀！,讨论：,管理是认功劳还是认苦劳？,考 核,园所人才运行管理机制,行政观察、合议评价；专业操作评价（通过上课、组织活动）；劳动纪律，完成任务的能力与水平的评价。,晋 升,园所人才运行管理机制,确定聘用关系；确定职务岗位；确定劳资标准。,留人：,柔性管理,、重视非理性的管理在了解、理解、关
8、心教职工的基础上坚持两个原则：（）、能级原则能级原则就是指管理的组织结构、组织成员和规章制度必须具有不同的能级,按能级使用人和安排人,把人放在相应的岗位和职位上去量才录用,同时建立各级不同的工作规范和标准,使管理的内容能动态 （）、动力原则要充分地激发和挖掘学校组织成员的工作激情及由此产生的推动力，使之在学校管理活动中保持高昂的热情和充沛的精力， 、做好思想工作,目的：激活个体内驱力，推动群体发展,硬性管理,、确定园所管理目、标，制定切合实际的计划。、建立完善的管理制度。、加强检查、评估，制定质量评估体系。,目的：避免管理局面松懈涣散。,我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利
9、润。 UPS亚洲区总裁,你的权利来自哪里？,（弱） 组织制定（强） 个人魅力,权 利 的 基 础,1、合法权组织制定 弱 2、报酬权利益引诱 3、强制权惩罚威胁 4、专家权知识技能 强 5、典范权人格魅力,1、中国人的惰性，不是不知道标准，是爱擅自修改标准， 不是有意识的，而是喜欢用自己的想法去做。2、人情关难过，失去公平性。3、监督力度不到位，结果与每个人的利益挂钩不到位。4、领导的自身表率不够，要执行走动式管理。、通过培训，给流程，给标准。 管理要反复抓， 要善于抓住有代表的小事反复推动。,管理的力度是递减的：,硬性管理可以避免,力争事事物物有人管（责任分解）；人人都管事（落实到人）；管事
10、凭效果（趋向只认功劳，不认苦劳，每个环节到位无须耗长时完成）；管人凭考核（避免只用自己的优点和别人的缺点比）。,根据自己的实际情况制定计划，切实做到,发现问题找不到原因不放过，找不到责任人不放过，找不到整改措施不放过。,力争事事物物有人管（责任分解）；人人都管事（落实到人）；管事凭效果（趋向只认功劳，不认苦劳，每个环节到位无须耗长时完成）管人凭考核（避免只用自己的优点和别人的缺点比）。,一、何为PDCA循环,1、P（Plan）计划，确定方针和目标，确定活动计划；,2、D（Do） 执行，踏实地去做，实现计划中的内容；,3、C（Check） 检查，总结执行计划的结果，注意效 果，找出问题；,4、A
11、（Action） 行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以分析、总结，找出原因，采取有效措施，未解决的问题放到下一个PDCA循环。,因为我不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期待我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。,忙人的告白,成功和失败的分水岭可以用五个字来表达,我没有时间,时间安排的技巧,时间应用的原则,重要的紧急的、重要的不紧急的、紧急不重要的、不重要不紧急的,普通人的时间安排：把不重要紧急的事情
12、跑着 做，忙得不可开交。,成功人的时间安排：成功之处就是二、三项时间安排不同，把不紧急但非常重要的事花的时间多,预则立，不预则废,高效时间安排：,先放大石头，再放小石头、沙子。,不做或少做计划的原因：,1、计划限制了自由 2、着急要紧的事情总是先到，要先解决3、反正落实不了，做了也白做。4、我没时间做计划,磨刀不误砍柴工,当我们在做重要的事情的时候，就不会被琐碎的事情所左右,工作计划原则,1、使命 2、定位角色 3、确定目标 4、周期规划 5、言行一致 6、评估小结,聪明原则：,1、具体、明确、准确，不可似可非； 2、可度量、可测量、要尽量能够量化3、应可实施，能完成 4、与岗位的职责、工作和
13、影响密切相关5、时间性, 如何让家长认可？ 怎样让员工认可？ 怎样让孩子快乐？ 如何让幼儿园更具竞争力？,经验分享：,家长员工认可的基本要素：,儿童认可什么？,1、系统外的评价：,一、幼儿园办学质量的评价, 评优评先 等级评定 社会声誉和影响,2、系统内评价：, 儿童的快乐程度 家长认可与满意率 教职员工自评 行内幼儿园比较, 讨 论：,怎样开展幼儿园质量评价？,二、结果评价：优先目标识别, 生源指标 流动率 儿童健康与发展 教师稳定率 家长满意度 员工满意度,方 法：, 数据统计与分析 问卷调查 座谈、会议,【案例分析】1：小班家长问卷【案例分析】2：学期末家长问卷 【案例分析】3：教师问卷
14、,四、过程评价：,1、标准设置与员工行为差异2、目标计划的差距测量3、连续性的发展比较4、与同园同阶段比较,如果业绩考评出现错误，就会使人力资源管理发生决策性的错误，进而导致结果无效。,业绩考核最核心的目标就是让员工了解绩效目标和企业期望值之间的关系。,使各类员工能各得其所，鼓励员工力求上进，表现自我，展示自我。,【案例分析】一：(月工作绩效考核表)【案例分析】二：(各园工作对比评价),质量评价的价值： 诊断、治疗； 调整、改进 ； 发展、效益。,质量管理评价是诊断幼儿园,运行健康状况和发展动因； 不断的在市场中整合资源寻找适宜发展环境； 不断完善系统与组织，让员工轻松和谐高效的工作； 不断的
15、改进策略让家长、员工更满意，孩子更健康快乐； 不断提高社会的认可度，知名度，以实现办学理念，达至战略目标的过程。,科学系统管理，让幼儿园获得高效经营、管理的效率和质量。有效率就会有生命。有质量就会有顾客，有声誉就会有品牌，有实力就会有更好地发展优势。,要将知识做有效的保存，有效的系统，随时能够运用，从而创造最大的效益。,方法：,影像化,音像化,图像化,文字化,小结：,活在现代社会，现代世界就将用现代的方法做现代的事情，人与 人的差距，不在于你处在什么年代，而是你摆着什么样的脑袋， 跟着身边的人，通过标准化、科学化、人性化的要求，通过园所 内部的影像化、音像化、图象化、文字化的组合，创造出自己的
16、 园所管理系统。,1、管理者必须清醒的明白园所品牌建设的关键：,即人才，是时间加智慧加勤奋！,硬件：,是体现金钱与智慧！效果即时，也易淘汰。,软件：,终身学习,2、注重方法才能提高解决问题的能力,3、知识的本身是没有力量的，只有在应用以后才有力量。,总 结,园所成功的秘诀：,20%靠战略60%靠管理者的执行力20%靠运气等因素,管理者、教练员、教育行家,必备素质,1. 个人品质,正确的价值观，客观的自我评价，找准自己的位置；有事业心、责任感，执着、奉献、真诚、宽容、严谨、原则；善待他人。,2. 知识经验,知识面广，经验丰富，生活阅历多。有与人相处的能力，人际关系的协调能力较好。能高瞻远瞩，胸怀大志,3. 领导能力,（1）运筹策划能力 （2）组织指挥能力（3） 沟通协调能力 （4）开拓创新能力 （5）灵活应变能力（6）自我控制能力,4. 身心素质好,保持健康的心理，有朝气，有活力，劳逸结合，锻炼、爱惜身体。,好园必有好园长,谢谢大家！,联系电话：（）曾斐,最后各位园长身心愉悦，工作顺畅，事业有成！,
