1、患者入出院流程+护士提供的帮助,刘秀杰,接诊医师开具入院通知单至患者入住病房的过程,一、患 者 入 院 流 程,特殊 03,急诊 02,门诊01,门 诊 就 诊 患 者,医生开具住院通知单后，患者到住院大楼,1.活动自如的患者：2.活动受限的患者：,1.导医护士给予导引、安全提示2.导医护士提供运输工具,1.护士发放病号服2.护士发放宣教单、提醒报销注意3.指引楼层、指导乘坐电梯4.提供交通工具,1.,1.主班护士主动热情、文明用语、站立迎接2.接收住院手续3.告知医师，安排床位，介绍责任护士，交接患者。,住院处号窗口办理入院登记，窗口缴费,乘 坐 电 梯,住院病区护理站,急 诊 就 诊 患
2、者,急诊科医生开具住院通知单后，患者直接送入住院病区,急、危、重症患者：,1.急诊护士告知病区护士准备床位2.绿色通道护士迅速转运3.途中严密观察病情变化,1.绿色通道护士分秒必争,1.当班护士接通知后备好床单位和急救物品2.迅速安置患者。3.告知医师,1.办理入科手续,联系、乘坐急诊电 梯,住院病区护理站,妥善安置患者后,特 殊 就 诊 患 者,病区医生诊断后，开具住院通知单,直接到病区就诊的患者：,1.主班护士热情主动、站立迎接2.安排床位，介绍责任护士，交接患者。,1.主班护士仔细介绍办理地点、程序2.提醒安全注意3.指导家属乘坐电梯,落实并指导家属办理入院手续,办理入科手续,患 者 出
3、 院 流 程,主班护士,责任护士,住院处,责任护士,1、祝贺康复出院2、告知结算方式,1、仔细介绍办理地点、程序2、提醒家属安全注意,1、16号窗口结算2、报销,1、出院指导：用药指导、饮食指导、运动指导、功能锻炼、心理护理、注意事项、复查时间2、发放服务卡3、征询意见及建议4、帮助整理物品5、根据病情安排平车或轮椅6.送至电梯口,主班护士接到出院医嘱，传达给责任护士,二、参保参合患者类型,新型农村合作医疗,城镇居民合作医疗,邯郸市职工医保,县、区职工医保,4,1,2,3,各类参保参合患者报销须知,提示！妥善保管好预交款单据 医疗证、转诊表放在身旁备查,新农合,新城和,市医保,县区医保,1、入
4、院时提供：新型农村合作医疗证2、 提供转诊转院审批表。急诊入院5日内提供（县合管中心办理）3、 11 号窗口领取新农合参合人员住院核定表4、病区医师、护士长核查签字。5、11号窗口盖章备用。6、出院时提供：农合证、户口或身份证、转诊表、核定表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证、（如外伤须有外伤审批表。,1、入院时提供：医疗证2、医保办公室领取“参保人员住院登记表3、3日内持加盖医保科盖章住院登记表、医疗证复印件到各县（区）居民医保经办机构备案4、出院时提供：医疗证、住院登记表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证报销,1、入院时提供：医保证2、11号窗口领取“参保人员住院登记表3、2日内11号窗口备案,1、入院时提供：医疗证2、2日内从医保办公室领取审核登记表3、到各县区医保经办机构备案,其他问题：,生育保险：产妇登记表、生育介绍信、居民卡外伤：无第三方责任离休患者： 1、地市级 2、全额财政离休干部 3、企事业单位离休干部（建国前老工人） 公务员：大病统筹停卡：注意欠费复印病历：3天内,谢谢 ！,
