1、星巴克咖啡之成功行銷手法的探討,應英3C 9631327 鄭宇真 應英3D 9631332 蕭惠芸 9631340 潘彥如,觀察動機&目的,動機：廣大市場中屹立不搖的地位。價格較高，銷售量卻不減。目的：成功的行銷手法。,個案背景,由美國Starbucks Coffee International、台灣統一企業、統一超商合資而成的。全球各地選購優質高原咖啡豆培育本地優秀人才高品質的咖啡與服務獨特空間設計理念超過兩百家的星巴克門市(截止2007年6月),特色與比較,咖啡優品質優環境品質優服務優滿足許多不同客人的需求選擇多新產品行銷策略,行銷手法分析,4PProduct(產品策略) 咖啡體驗斷推陳出
2、新冰品咖啡對輕族群的吸引星巴克冰淇,行銷手法分析,4P Price(價格策略)引進自美國總廠烘焙好的咖啡豆。好的服務品質，適時地傳遞專業的咖啡知。特定價格政策中的劃一價格政策定價。咖啡的價格決定消費族群，隔出一些閒雜人等出入，讓咖啡店維持一定水平。,行銷手法分析,4PPlace(通路策略)1)業結盟統一星巴克與飯店業2)踏入校園統一實踐新天地3)以電子商務做網銷,行銷手法分析,4PPromotion(促銷策略)1)網路、手機點餐和無限網路2)門市外送服務3)Starbucks 隨行卡紅利積點4)其他促銷方法,行銷手法分析,SWOT,結論與建議,面對龐大的咖啡市場，星巴克企業即使有著廣大的客源卻還是感受到壓力，對於商品的行銷不斷的推陳出新，因此才能在競爭市場上屹立不搖。但還是有許多對咖啡不挑剔的人，認為星巴克的消費還是偏高，他們還是比較願意去選擇較低價位品質也不差的咖啡，所以或許還是會失去某部份的消費群，建議或許可以推出套餐方案或另加附加價值等，能貼近更多的消費族群。,The EnD,
