1、 企业 在岗职工工资 调查 指标解释 （ 2018 年度） (物业类 ) 上海市物业管理行业协会 二一 八 年 四 月 1 一、企业 人工成本调查的有关指标 （一）法人 统一社会信用代码 是指 是由国家标准委发布 ,一组长度为 18 位的阿拉伯数字或大写英文字母表示的代码，由登记管理部门代码（ 1 位）、机构类别代码（ 1 位）、登记管理机关行政区划码（ 6 位）、主体标识码（组织机构代码）（ 9 位）和校验码（ 1 位）5 个部分组成， 用于法人和其他组织身份识别。 （二）法人单位名称 是指经有关部门批准正式使用的单位全称，应按工商管理部门登记的名称填写，与单位公章所使用的名称完全一致。 （
2、三） 企业 办公地址 指企业所在 的办公地址 。 （四） 企业注册 类型 是指 企业的登记注册类型，主要包括国有企业（含国有独资企业）、民营企业、三资企业。港、澳、台商投资企业，外商投资企业均属于三资企业 （ 五 ） 企业总成本 指企业在生产、经营和提供劳务活动中发生的所有费用。该指标来源于 “企业损益表 ”中的销售成本（直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用）和期间费用（销 售费用、管理费用和财务费用）的本年累计数，单位：万元 /年，填报时可保留两位小数。 （ 六 ） 企业总利润 指企业在报告期内实现的盈亏总额。该指标通常来源于 “企业损益表 ”中的“利润总额 ”的本年累计数，单位：万元
3、/年，填报时可保留两位小数。 （ 七 ）企业人工成本 企业在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而发生的所有直接和间接费用的总和，它反映企业在报告期内因使用各种人力资源所付出的全部成本费用，其范围包括：从业人员劳动报酬、福利费用、教育经费、 、 和其他人工成本。相当于企业会计准则第 9 号 职工薪酬（财会 20063 号）中的 “职工薪酬 ”科目再附加劳动保护费用以及招聘费用等。单位：万元 /年，填报时可保留两位小数。 2 1、 从业人员劳动报酬 合计 （工资总额） 指企业在报告期内直接支付给本企业全部从业人员的工资总额。工资总额包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情
4、况下支付的工资。相当于财政部企业会计准则第 9 号 -职工薪酬中的 “职工工资、奖金、津贴和补贴 ”的口径。单位：万元 /年，填报时可保留两位小数。 注意： 本次调查中，劳务派遣人员的工资总额 由实际用工单位填报，计入从业人员劳动报酬，包括因使用派遣人员 而支付的基本工资、加班工资、绩效工资以及各种津贴、补贴等，但不包括因使用派遣人员而支付 给劳务派遣公司的管理费 。 2、 福利费用 指企业在工资以外实际支付给从业人员个人以及用于集体的福利费用的总称。主要包括企业支付给从业人员的冬季取暖补贴费（也包括企业实际支付给享受集体供暖的从业人员个人的部分）、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体
5、宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费（包括集体、生活福利设施，如职工食堂、托儿所、幼儿园、浴室、理发室、妇女卫生室、医务室等，以及文化福利设施如文化宫、俱乐部、青少年宫、 图书室、体育场、游泳池、职工之家、老年人活动中心等）及丧葬抚恤救济费、职工因工负伤赴外地就医路费、物业管理费、上下班交通补贴等。相当于企业会计准则第 9 号 职工薪酬中的 “职工福利费 ”以及 “非货币性福利 ”中的一部分。单位：万元 /年。 该指标资料来源于两方面：一方面是企业净利润分配中公益金里用于集体福利设施的费用，另一方面是从业人员福利费（不包括上缴给社会保险机构的医疗保险费用），按照实际发放数统计。在采集福利费
6、用总额时，要注意财务福利费的口径与工资总额、保险费用、住房费用的口径有交叉。与工资总额的交叉主要体 现在：按照财务制度规定，医护、职工浴室、理发室、幼儿园、托儿所人员的工资在福利费中列支，而按照统计制度都应该统计在工资总额中。 与保险费用的交叉主要体现在：（ 1）按照有关规定，大病统筹有一部分在福利费中列支，因此注意不要重复统计。（ 2）按照财务制度，丧葬抚恤费等项目在保险费用中列支，而我们要求统计在福利费用中。与住房费用的交叉主要体现在：我们要求企业公益金中集体福利设施的费用在福利费用中统计，而这3 一项目在住房费用中已经有所体现，因此也要注意统计时不能重复。 3、 教育经费 指企业为职工学
7、习先进技术和提高文化水 平而支付的费用。包括岗前培训、在职提高培训、转岗培训、派外培训、职业道德等方面的培训费用和企业自办大中专、职业技术院校等培训场所发生的费用以及职业技能鉴定费用。相当于企业会计准则第 9 号 职工薪酬中的 “职工教育经费 ”。单位：万元 /年，填报时可保留两位小数。 4、 其他 人工成本 指不包括在以上各项中的其他人工成本项目。包括工会经费， 企业为员工支付的各种商业保险费用， 企业因招聘职工而实际花费的职工招聘费、咨询费、外聘人员劳务费，对职工的特殊奖励（如创造发明奖、科技进步奖等），支付实行租赁、承租经营企业的承租人 、承包人的风险补偿费等，解除劳动合同或终止劳动合同
8、的补偿 费用以及企业因使用劳务派遣人员而发生的管理费用和其它用工成本等 以及在本企业领取劳动报酬的外籍从业人员费用等。 其他人工成本包含企业会计准则第 9 号 职工薪酬中的 “因解除与职工的劳动关系给予的补偿 ”。单位：万元 /年，填报时可保留两位小数。 注意： 本指标项下，需单独填写 “劳务费 ”。 “劳务费 ”包括实际用工单位支付给劳务派遣公司的管理费。如无此内容，可不填写。 （九） 企业 物业 管理面积 指企业 管理的商品房小区、普通公房小区面积 （ 十 ）企业从业人员 平均 人数 企业 从业 平均 人员是指在企业取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员，包括企业使用的 “在岗职工 ”、
9、“劳务派遣人员 ”和 “其他从业人员 ”三类。其中 ： “劳务派遣人员 ”指与劳务派遣单位 签订 劳动合同，并被劳务 派遣单位派遗到实际用工企业工作，且劳务派遣单位与实际用工企业 签订 劳务派遣协议的人员。 注意： 即无论用工企业是否直接支付劳动报酬，劳务派遣人员均为实际用工企业的从业人员范围 ； “其他从业人员 ” 指本企业中不能归到在岗职工、劳务派遣人员中的人员。此类人员是实际参加本企业生产或工作并从本企业取得劳动报酬的人员，包括聘4 用的 外单 位人员 等。 从业人员不包括：（ 1）离开本单位仍保留劳动关系的并定期领取生活费的人员；（ 2）利用课余时间打工的学生及本单位实习的各类在校学生
10、；（ 3）本单位因劳务外包而使用的人员。 企业从业人员平均人数是指年度平均人数，即以企业 12 个月的平均人数相加之和除以 12 求得，或以企业 4 个季度的平均人数之和除以 4 求得。 二、 企业在岗职工工资调查 的有关指标 （ 一 ）职工代码 职工代码按照企业参与本调查的所有劳动者自然排序，由企业自行顺序编码（ 1 99999 之间）不能重复，不超过五位。 注意： 企业以下人员不作为调查对象： 2016 年度 工作不满十二个月的职工； 因长期病假、事假、培训等未正常出勤的职工； 因工作岗位调整而导致工资发生较大变动的职工； “其他从业人员 ”，即非全日制人员、聘用的 外单位人员 等，以及本
11、单位中工作的外籍和港澳台方人员等其他从业人员。 此外， 样本企业中 如果出现 相同岗位 职工人数较多的情况，可以采取对职工抽样参加调查 的办法，具体要求是： 同岗位职工人数不足 50 人（含 50 人）的，调查全部人员； 同岗位职工人数 50 人以上 250 人以下（含 250 人）的，至少调查 50 人； 同岗位职工人数 250 人以上的，按职工人数 20%的比例抽样调查。 （ 二 ）性别、出生年份 根据劳动者真实情况填报。 （ 三 ） 最高 学历 、最高学位 指劳动者接受国内外教育所取得的最高学历 、学位 或与现有的受教育水平相当的学历 、学位 ，以取得国家承认的毕业证书 、学位证书 为准
12、。 （ 四 ） 职位 名称 填写所从事的工作岗位名称 同时从事一种以上职业的人员，以劳动时间较长的为其职业；如不能确定时5 间长短者，以经济收入较多的为其职业。在同一工作场所，从事一种以上职业的人员，以其技术性较高的工作为职业。 （ 六 ）管理岗位等级、专业技术职称、职 业技能等级 1、 管理岗位等级 指在企业中从事管理工作 的 人员在本企业岗位序列中的位置。本制度自定义，分为四级，即高级管理岗、一级部门管理岗、二级部门管理岗和其它管理岗。 其中 ： 高级管理岗是指企业法人单位负责人层级（包含同级别岗位及副职），相当于 企业高管 ； 一级部门管理岗是指企业中内设管理机构的负责人层级（包含副职）
13、，相当于企业中层负责人；二级部门管理岗是指一级部门内设的管理机构的负责人层级（包含副职），相当于企业基层负责人；其它管理岗是指不包括在以上各层级中的或不承担一级管理职责的岗位， 一般是低于上述三个层级 的管理岗位。 2、 专业技术职称 指经国务院人事主管部门授权的部门、行业或中央企业、省级专业技术职称评审机构评审的各系列专业技术职称，一般专指专业技术人员。按照国家有关规定分为初、中、高三个级别。 3、 职业技能等级 指 物业从业 人员 、技术人员 的职业技能鉴定等级。按照国家职业技能培训和鉴定条例，分为初级技能 (五级 )、中级技能 (四级 )、高级技能 (三级 )、技师 (二级 )和高级技师
14、 (一级 )五个职业技能等级。没有取得资格证书的请填报“ 无 ”。 注意 1： 被调查人员同时具备管理岗位等级、专业技术职称、职业技能等级中两种以上岗 位属性的，只按在岗人员主要承担的职责或工作时间较多的岗位属性选择其中一种进行填报。 （ 七 ）用工形式 分为合同制度用工、劳务派遣用工两种形式。本调查只调查全日制雇员和劳务派遣人员。 其中： 劳务派遣工是指企业中以劳务派遣用工形式向企业提供劳动的劳动者。在劳务派遣用工形式中存在三方关系，即：劳务派遣单位与劳动者订立劳动合同；劳务派遣单位与用人单位订立劳务派遣协议；劳动者在用人单位工作。 6 （ 八 ）劳动合同类型 指劳动者与企业签署的劳动合同的
15、类型。按劳动合同法有关规定，劳动合同类型分为固定期限、无固定期限、以完成一定 工作任务为期限三种类型。 （ 九 ）周 平均 工作小时数 指劳动者平均一个工作周内实际参与企业生产劳动的小时数。月度之间工作量比较平均的人员，周平均工作小时数可以以其月实际工作小时数除以 4 计算 。 月度之间工作量不均衡的人员，周平均工作小时数可以以其全年实际工作小时数除以 52 计算。 （十 一 ） 全年平均 工资报酬 合计 指劳动者因向企业提供劳动而直接取得的各种现金形式的劳动报酬 ， 是 五 个二级指标 的合计数 。 单位：元 /年 。 五 个二级指标为： （ 1）基本 年薪 （类） 指 全年 按照劳动合同中
16、约定的、与劳动者本人岗位相对应的、发放周期和发放水 平相对固定的工资报酬。如标准工资、基础工资、岗位工资等，包括其它不与绩效考核结果挂钩的工资项目。 （ 2） 年度 绩效工资 总额 （类） 指劳动者根据所在企业的经济效益、集体或本人绩效或实际表现获得的浮动性工资报酬，包括按月度、季度、半年、全年考核发放的奖金或奖金性质的绩效工资，还包括销售提成、项目奖金，特别奖励、技术交易奖酬金等工资项 目。 （ 3） 年度 补贴 总额 （类） 指 企业从福利费用中支付的劳动者个人的各种现金补贴，如各种交通补助、各种住房提租补贴、各种通信工具补助、住宅电话补助、劳动者不休假的补贴等工资项目。 （ 4） 年度津
17、 贴 总额 （类） 指 包括劳动者因特殊或额外的劳动消耗等获得各项生产性津贴，如艰苦岗位津贴、夜班津贴、倒班津贴等工资项目 。 （ 5） 年度 加班工资 总额 指按照国家和本地区有关法规政策，由企业支付的加班工资和加点工资，是调查期内劳动者因超时劳动而获得的劳动报酬。 7 如果工资结构有 绩效工资、 补贴、 津贴、加班工资但在本调查年度没有发生，请填 “0”，如果工资结构中没有该项，请保留 “空项 ”。 基本年薪、年度绩效工资总额、年度补贴总额、年度津贴总额 四 项之和不得低于 本市 最低工资标准。 三 、 企业薪酬调查 常见问题 解答 （ 一 ） 企业人工成本情况表中， 劳务派遣人员是否计入
18、企业从业人员平均人数？ 答： 对于用工企业，无论是劳务派遣人员还是非劳务派遣人员，只要在本企业工作，无论是否由其直接发放工资，均计入用工企业的 “从业人员平均人数 ”中。 劳务派遣人员的认定，必须符合指标解释中的三项标准 。即， 与劳务派遣单位 签订 劳动合同，并被劳务 派遣单位派遗到实际用工企业工作，且劳务派遣单位与实际用工企业 签订 劳务派遣协议的人员。 如果调查的样本企业是劳务派遣企业，本单位的 “从业人员平均数 ”只填写在本企业工作的人员。 （ 二 ）企业人工成本情况表中， 劳 务派遣人员工资报酬在哪个栏目统计？ 答： 用工 企业使用劳务派遣 人员 时 ，无论是否由其直接发放工资， 其
19、 向劳务派遣人员 支付 的 工资 均计入用工企业的“ 从业人员劳动报酬 ”，包括负担的基本工资、加班工资、绩效工资以及各种津贴、补贴等； 其 向劳务派遣企业支付的管理费计入用工企业的 “其它人工成本 ”中的“劳务费”。 （ 三 ） 企业人工成本情况表中， 福利费用的填写。 答： 这个问题，请认真 阅读 本手册 中关于福利费用的统计口径。需要注意的是，按照财务制度规定，医护、职工浴室、理发室、幼儿园、托儿所人员的工资在福利费中列支，总的原则是同一企 业内部福利、保险费用、劳动保护、住房费用统计不要有重复。 （ 四 ） 企业在岗职工工资调查表中， 劳务派遣人员工资是否需要填报？ 答： 无论用工企业
20、是否直接支付劳动报酬， 劳务派遣人员工资 均 由用工企业填报 在企业在岗职工工资调查表中， 包括负担的基本工资、加班工资、绩效工资以及各种津贴、补贴等。 8 （ 五 ） 企业在岗职工工资调查表中， 同岗位职工人数特别多的企业是否要全部调查？ 答： 在同一企业中，如果： 同岗位职工人数不足 50 人（含 50 人）的，调查全部人员； 同岗位职工人数 50 人以上 250 人以下（含 250 人）的，至少调 查 50 人； 同岗位职工人数 250 人以上的，按职工人数 20%的比例抽样调查。 （ 六 ）关于调查数据的 计量单位 的填写。 答： 一定要注意： 企业人工成本情况 表 的 单位是 “万元 /年 ”； 企业在岗职工工资调查 表 的 单位 是 “元 /年 ”，工作小时数单位是 “每周 ”，出生和参加工作时间单位都是 “年 ，月 ”。 上海市 物业管理行业协会 二一 八 年 四 月
