1、绿化服务管理方案第一节 绿化服务管理工作思路一、概念优美的绿化环境是*森林公园的重要因素,环境绿化“三分种,七分养”为原则,园林绿化管理工作主要是针对*森林公园的绿化进行养护,根据植物生长情况进行适当的护理,为市民提供一个环境优美,空气清新的绿色生态空间1、绿化服务内容浇灌、松土及不良土壤的更换、施肥、修剪、造型、除草、病虫害防治、补植、树木扶正、绿地保养及绿化垃圾的清运;绿化防护设施的维护。2、绿化服务标准服务项目频次标准 备注乔木 随时1) 树枝无干枯,无坏死分枝和干枯叶。2) 无腐烂或掉果实。3) 树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。4) 无病虫枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重叠枝、徒长
2、枝。5) 在树基直径 1 米范围内无杂草,树茎无杂草。6) 树茎的土不下陷,不压实。7) 树干、枝、叶无病虫害8) 树干、枝上无烟灰、腐烂。9) 树叶无干枯、腐烂。1、发现枯死、缺少应及时更换。2、隔周除草3、定期修剪和针对性及时修剪相结合。4、特殊观赏树木因型而修剪。10) 树木无缺株、少株、死株;11) 植株生长健康,无干枯枝、坏孔斑块、黄叶少于 1%;12) 植株开头优美自然,无倾斜、无畸形、无变形、分枝合理;13) 树干光滑健康,无不良分蘖,树皮无大损坏;14) 树盘平整,不下陷,无杂草滋生;15) 病虫害危害率在 2%以下。灌木、草本植物随时1) 植物枝叶不干枯、发黄。2) 植物修剪
3、平整,新长枝不超过 3 厘米。3) 植物生长不影响车辆和行人。4) 绿篱修剪应在高度 80-120cm 内。5) 植物基座不过分生长,无废弃物。6) 植物基座土不下陷,不压实。7) 枝叶无虫害,无明显虫咬孔洞。8) 茎干和叶无烟灰,不霉烂。9) 树木无缺株、少株、死株;10) 植株生长健康,无干枯枝、坏孔斑块、黄叶;11) 植株修剪符合要求,造型优美;12) 无严重病虫和杂草危害。1、隔周除草松动2、发现枯死、松动及时更换。3、定期进行预防虫害喷洒。草皮 随时1) 草皮目视平整,无坑洼、下陷。2) 草皮保持在 4-8cm 长,路牙、井口、水沟、散水坡边缘整齐。3) 草皮无明显杂物,纯度在 90
4、%以上,无践踏,无黄土裸露。4) 草皮叶翠绿,无泛黄。5) 草坪颜色正常,绿期达正常绿期要求,植株健康;6) 草坪上无裸地和大于 2020cm 的受损面积;7) 草坪密度正常,表面平整;8) 草坪排水良好,无严重积水现场;9) 草坪修剪及时,高度适中;10) 草坪清洁,无废弃物,杂草危害在 5%以下;11)病虫害危害在 2%以下。1、修剪后,用沙土填埋坑洼,保持草皮平整、不下陷。2、发现裸露及时补铺或修整。3、草皮修剪后应浇水,夏季上午 10:00前,下午 16:00 后进行。盆栽 随时1) 无枯枝落叶、残花。2) 室内盆栽叶面干净,盆内无杂物,盆底无积水、泥沙。3) 无病虫害。 喷洒农药时严
5、禁使用剧毒、强刺激性、污染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。第二节 部门岗位设置一、组织架构图二、人员编制及上班时间规划*森林公园管理处绿化部人员编制表序号 职位 人数 每天上班时间1 环境主管 17:3011:30,14:0017:308:0011:30,13:0017:002 绿化班长 16:3010:30,14:3018:007:0011:00,14:0017:303 绿化员工 2 6:3010:30,14:3018:00环境主管绿化班长绿化员7:0011:00,14:0017:30第三节 岗位职责一、环境主管岗位职责(1)绿化养护管理工作,拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作
6、制度。(2)负责编制绿化管理员培训计划及培训计划的实施。(3)负责监督、检查绿化养护状况。(4)负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。(5)制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划。(6)负责对绿化管理员月度工作状况的考核。(7)完成领导临时安排的其它工作任务。二、绿化班长岗位职责(1)本辖区的绿化养护工作的实施。(2)负责绿化管理员的工作安排。(3)监督检查绿化养护工作质量。(4)督促检查绿化管理员的内务整理。(5)负责绿化工具、设备的保养管理。(6)协助绿化主管实施培训计划。(7)负责执行绿化管理工作计划。(8)负责监督下属的工作情况及时向上级反映。(9)完成领导临时安排的
7、其它工作任务。三、绿化员岗位职责(1)本人区域的绿化养护工作。(2)定期与不定期的对绿化进行检查巡视。(3)严格执行绿化养护工作的技术规范。(4)实施绿化养护时,爱护公共设施及业户物品,保质保量完成养护工作并确保不影响游客游玩。(5)绿化养护时,对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止,对不听劝告者,立即向管理处报告。(6)爱护绿化工具和设备。(7)完成领导临时安排的其它工作任务。四、环境主管工作内容(一)环境主管每日巡查及整改工作标准及规程1、环境主管每日对公园绿化岗位巡视不得少于两次,发现问题及时处理,如不能及时完成应下发整改通知单,由绿化班长安排进行。对不能独立处理的应立即报告上级
8、领导。2、环境主管每日应对班长周工作计划的安排及实际完成情况进行检测,如达不到质量标准应依据奖惩细则实施处理,并下发整改通知单及跟进。3、环境主管应对班长日巡视记录表进行审核,如有重大问题应报告上级领导。4、环境主管应依据实际工作需要对班长周工作计划进行审核、增修。5、环境主管应依据绿化岗位安全操作要求,对各岗位实施检测,如发现安全问题及安全隐患应及时处理并下发整改通知单,重大问题上报管理处。(二)员工培训工作管理标准及规程1、新员工上岗培训由主管按排班长或其他员工指导其学习 3 天时间,然后进行口答与实际操作考核,合格后方能上岗。2、培训时间由主管根据实际情况自行拟定,但不得少于每周一次,岗
9、位培训由环境主管组织进行,采取讲解与实操相结合,每月进行一次考核,考核不合格者,可延长一星期作班后加班培训,后经考核仍不合格者,作辞退处理。(三)员工思想沟通交流工作标准及规程1、绿化主管需每周定期与员工进行一次沟通。2、可采取座谈,户外,互动等形式。3、对于员工意见,建议需进行书面汇总,并上报管理处主任。4、对于员工的合理建议及要求应于三个工作日内给予答复,并对于提出合理建议的员工给予相应的奖励。五、绿化班长工作内容(一)绿化班长巡视检查标准及规程1、绿化班长应按绿化岗位巡视登记表要求对责任岗位实施检测,每日不得少于3 次。2、绿化班长每日应按绿化岗位巡查记录表要求对责任岗位实施检测,如发现
10、质量问题应及时处理,并依据奖惩细则进行惩处,同时作好巡视记录,如有重大问题应及时报告主管。3、绿化班长每日应按绿化岗位操作流程及质量要求,对责任岗位进行检测,如发现不遵守操作程序或未达到质量标准,应下发整改通知单并依据奖惩细则相应处理。4、绿化班长应按绿化工具使用及管理要求对各绿化员工的工具使用、保管等事项实施检测,如发现问题应及时处理,并下发整通知及依据奖惩细则进行奖惩(二)绿化物耗情况统计规程1、每周星期日前安实际消耗情况对物料进行统计,并上报主管。2、对于常耗物料应按工作单耗量进行控制,对于过量消耗情况要及时进行核查,并报知主管。(三)绿化培训标准及规程1、绿化班长每周至少进行两次以上的
11、员工培训工作,培训内容包括常用绿化药剂与工具的使用方法、各岗位的基本操作技能,程序文件的相关规定。2、负责本班新队员岗前培训的岗位实习部分的培训及安排。3、在员工上岗后 2 日内由班长进行岗位实操进行培训。4、带领新员工对公园基本情况进行讲解。六、绿化员工作内容(一)绿化员自检工作标准及规程1、绿化员工每日 6:30 分(夏季)前或 7:00(冬季)前对责任区内的绿化情况进行检查。2、绿化员工对责任岗位绿化情况实施自检,如发现质量问题应及时处理,如不能自行处理应及时报告班长。3、 在下班前 15 分钟要对岗位进行巡视,如不能在下班前处理,应报知本班长作好记录,作为明日重点工作。(二)绿化员日常
12、养护工作标准及规程1、绿化员工每日 7:30 分(夏季)后或 8:00(冬季)后对于在检查中发现的绿化问题进行处理。2、绿化检查标准修剪乔木:,每年修剪两次,无枯枝,树叶不阻车辆和行人通过,主侧枝分布均匀。检查方法:目视,抽查 10 棵。灌木:每年修剪 5 次以上,使其造型整齐美观,新长枝不超过 30 厘米,枯黄枝叶及时剪除。检查方法:目视,抽查 3 处,共 30 米。每年 5 次以上。草坪:每年修剪数次,视草皮生长速度,不定期修剪。无杂草、杂花,路牙、水沟、散水坡边整齐,草坪、草地目视整齐。检查方法:目视,检查 6 处,90 平方米。每年 23 次。浇水花卉、苗木:每周 2 次,泥土不染花叶
13、,土不在苗心,水不冲倒细苗。检查方法:全面检查。树木、草地:每周 2 次。冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水,浇水时不遗漏,要浇透,无旱死、旱枯现象。检查方法:抽查 5 次。施肥乔灌木:每年 4 次,采用行施或沟施。覆土平整,肥料不露出土外。检查方法:目视抽查。草地:每年一次, 播施、喷施,不伤花草。检查方法:目视抽查。花卉:根据长势确定施肥次数,保证基肥,追施化肥,少量多次,不伤花草。检查方法:目视抽查。杀虫每月防治一次,以现病虫及时喷射,无明枯枝,死杈,有虫害枝条在 2%以下,检查方法:目视抽查。去尘花池、花基、花盆、绿化带无烟头,纸屑等杂物,定期用湿软布巾对植物茎叶进行除尘。补缺绿化检查标准
14、绿如有枯死现象,要按花木栽种季节及时栽种,草坪无明显黄土裸露,最大裸露块在 0.4 平方米,裸露面积在总面积的 0.5%以内。树木缺株在 0.5%以内。检查方法:抽查 5 处,汇总计算。中耕、除杂草施肥前和下大雨后进行松土,每年不少于 6 次,草坪无明显杂草,树木底下土层不板结,透气良好。检查方法:抽查草坪 50 平方米 3 处,取平均值。防风、排涝、巡查每天巡查一次,暴风雨后察看草坪无明显积水,树木无倒斜。检查方法:目视检查。公园绿化基本标准公园内绿化布局合理,花草树木配建筑小品配置得当。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无秃斑。
15、化检查标准绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。第 4 节 绿化服务管理标准和检查控制一、绿化服务要点1、草坪养护要点淋水:生长季节,根据降水量、草种适时适量淋水。一般分为 3 个时期:返青到雨季前,根据土壤保水性能的强弱及雨季来临的时间可灌水 24 次;雨季土壤含水量已到达满足草坪生长需要的要求,基本可以停止灌溉;雨季后至枯黄前,可根据情况灌溉 45 次。对已经正常生长的草坪,视气候状况淋水,一般于每年开春发芽前,和深秋停长时各灌一次透水,在草坪生长季节,如遇天气干旱做定期淋水。施肥:为保持草坪叶色嫩绿、生长繁密,每年进行施肥,至少施肥 10次以上,其中春季一次有机肥,冬季前追复合肥一次,生长期(3-10)每月施有机肥一次,增加草坪密度,增强耐践踏性。修剪:每年修剪次数达 6 次以上,春天草地萌芽前期修剪一次,入秋前修剪一次,修剪高度控制在 4 厘米以内,修剪草坪使用剪草机进行施工